من خلال المعلومات التالية، نود أن نقدم لك لمحة عامة عن البيانات الشخصية التي نعالجها ونبلغك بحقوقك بموجب قوانين حماية البيانات.

1- الشخص المسؤول عن معالجة البيانات وتفاصيل الاتصال بمسؤول حماية البيانات

alfatraining Bildungszentrum GmbH

KarlsruheKriegsstr. 100؛ 76133؛ هاتف: +49 721 35450-300
عنوان البريد الإلكتروني:info(at)alfatraining.de

مسؤول حماية البيانات: البريد الإلكتروني إلى datenschutzanfragen@xdsb.de أو على عنواننا البريدي مع إضافة "مسؤول حماية البيانات".

2- من أي مصادر تنشأ البيانات الشخصية؟

نقوم بمعالجة البيانات الشخصية التي نحصل عليها من العلاقات التجارية (على سبيل المثال مع العملاء أو الموردين) أو من الاستفسارات التي ترد إلى شركتنا. كقاعدة عامة، نتلقى هذه البيانات مباشرةً من الشريك المتعاقد أو الشخص المستفسر. ومع ذلك، قد تأتي البيانات الشخصية أيضًا من مصادر عامة (مثل السجل التجاري)، شريطة أن تكون معالجة هذه البيانات مُصرَّحًا بها. قد تكون البيانات أيضًا قد أُرسلت إلينا بشكل مشروع من شركات أخرى. اعتمادًا على الحالة الفردية، قد نقوم أيضًا بتخزين معلوماتنا الخاصة المتعلقة بهذه البيانات (على سبيل المثال كجزء من علاقة عمل مستمرة). واعتمادًا على الحالة الفردية، قد يشمل ذلك البيانات الرئيسية (مثل الاسم والعنوان) وبيانات الاتصال (مثل رقم الهاتف وعنوان البريد الإلكتروني) وبيانات العقد والفواتير للوفاء بالتزاماتنا التعاقدية أو البيانات اللازمة لمعالجة استفسار، وربما أيضًا بيانات الجدارة الائتمانية وبيانات الإعلانات والمبيعات وغيرها من البيانات من الفئات المماثلة.

3- لأي أغراض وعلى أي أساس قانوني تتم معالجة البيانات الشخصية؟

نقوم بمعالجة البيانات الشخصية بما يتوافق مع قوانين حماية البيانات، ولا سيما اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) والقانون الاتحادي الألماني لحماية البيانات (BDSG).

a.) في سياق الوفاء بالعقد أو لتنفيذ تدابير ما قبل التعاقد (المادة 6 الفقرة 1 الجملة 1 مضاءة 1 (ب) من اللائحة العامة لحماية البيانات)

نقوم بمعالجة البيانات الشخصية في المقام الأول للوفاء بالالتزامات التعاقدية وتوفير الخدمات المرتبطة بها أو في سياق بدء العقد المقابل (مثل مفاوضات العقود وإعداد العروض). تعتمد الأغراض المحددة على الخدمة أو المنتج المعني الذي تتعلق به علاقة العمل أو بدء العقد.

b.) في سياق الوفاء بالتزام قانوني (المادة 6، الفقرة 1 من المادة 6، الجملة 1، الفقرة 1 مضاءة ج. اللائحة العامة لحماية البيانات)

 

في العديد من الحالات، يُطلب منا بموجب القانون جمع بيانات شخصية معينة منك وإرسالها أو إتاحتها إلى هيئات معينة - عادةً ما تكون عامة -. على سبيل المثال، نقوم بتزويد السلطات الضريبية بالبيانات الشخصية المطلوبة لهذا الغرض وفقًا للمتطلبات القانونية ذات الصلة لغرض حساب الضرائب.

ج.) كجزء من موازنة المصالح (المادة 6 الفقرة 1 الجملة 1 (و) من اللائحة العامة لحماية البيانات)

 

نقوم أيضًا بجمع البيانات الشخصية ومعالجتها لحماية المصالح المشروعة في الحالات التالية

• معالجة الاستفسارات العامة حول منتجاتنا وخدماتنا
• تأكيد الدعاوى القانونية والدفاع في المنازعات القانونية
• ضمان عمليات تكنولوجيا المعلومات وأمن تكنولوجيا المعلومات
• تدابير لأمن المبنى والنظام (مثل تصاريح الوصول)
• تدابير تحسين عملياتنا التجارية الداخلية وتحسين المنتجات

 

d.) في نطاق الموافقة (المادة 6 الفقرة 1 من المادة 6 الجملة 1 مضاءة من اللائحة العامة لحماية البيانات)

 

في بعض الحالات، لا تكون معالجة بياناتك الشخصية إلزامية ولا يُسمح بها إلا بموافقتك. في هذه الحالات، نلفت انتباهك إلى هذه الحقيقة، ولا سيما إلى الطبيعة الطوعية لمنح الموافقة وإمكانية الإلغاء في أي وقت مع سريان مفعولها في المستقبل.
هذا هو الحال، على سبيل المثال، مع

• بعض معالجة البيانات عبر موقعنا الإلكتروني (انظر سياسة الخصوصية على موقعنا الإلكتروني)
• في بعض المواقف الإعلانية (وجود موافقة إعلانية إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب القانون)

 

4- مستلمو البيانات الشخصية

بشكل عام، لا تمنح الشركة حق الوصول إلى بياناتك إلا للكيانات التي تحتاج إلى العمل مع بياناتك ("مبدأ الحاجة إلى المعرفة")، أي تتطلب الوصول إلى هذه البيانات للوفاء بالتزام تعاقدي أو قانوني. قد يكون هؤلاء أيضًا مزوِّدي الخدمات والوكلاء بالنيابة عن الشركة و/أو الذين التزموا بمعالجة البيانات بسرية.

في بعض الحالات، ننقل بياناتك إلى

• السلطات العامة (مثل السلطات الضريبية) إذا كان هناك التزام قانوني للقيام بذلك
• شركات أخرى كجزء من تنفيذ العلاقة التعاقدية، كجزء من موازنة المصالح أو على أساس موافقتك. في الحالات الفردية، واعتمادًا على علاقة العمل أو الطلب، قد تكون هذه الشركات هي الشركات المشاركة في تقديم خدماتنا أو شركاء الخدمات اللوجستية أو مقدمي خدمات التسويق أو وكالات الائتمان أو البنوك أو مستشاري الضرائب أو المحامين، على سبيل المثال.

 

5- هل يتم نقل البيانات إلى دولة ثالثة أو منظمة دولية؟

 

نقوم بنقل البيانات الشخصية إلى منظمات أخرى في دول خارج الاتحاد الأوروبي (دولة ثالثة) إذا كان ذلك ضروريًا لتنفيذ علاقة العمل، أو إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب القانون أو إذا منحتنا موافقتك على القيام بذلك.

 

في بعض الحالات، نستخدم أو نحتفظ بالحق في استخدام مقدمي الخدمات الذين قد يكون مقرهم في بلد ثالث أو الذين قد يكون لديهم بدورهم مقدمو خدمات في بلد ثالث. يُسمح بنقل البيانات إلى بلد ثالث بموجب المادة 45 من اللائحة العامة لحماية البيانات إذا قررت المفوضية الأوروبية وجود مستوى كافٍ من الحماية في بلد ثالث. في حالة عدم وجود مثل هذا القرار، يُسمح بنقل البيانات إلى بلد ثالث إذا قدم المراقب ضمانات مناسبة (على سبيل المثال بنود حماية البيانات القياسية الصادرة عن المفوضية الأوروبية) وكان لدى صاحب البيانات حقوق قابلة للتنفيذ وسبل انتصاف قانونية فعالة (المادة 46 من اللائحة العامة لحماية البيانات). من حيث المبدأ، نحن نعمل فقط مع هيئات في دولة ثالثة تفي بالمعايير المذكورة.

6 مدة تخزين البيانات

نقوم بمعالجة بياناتك الشخصية وتخزينها طالما كان ذلك ضروريًا للوفاء بالتزاماتنا التعاقدية والقانونية. إذا لم يعد تخزين البيانات الشخصية مطلوبًا للوفاء بهذه الالتزامات، فسيتم حذفها، ما لم تكن هناك التزامات قانونية للاحتفاظ بها، مثل التزامات الاحتفاظ التجارية والضريبية بموجب القانون المالي الألماني والقانون التجاري الألماني (6 أو 10 سنوات) ولحفظ الأدلة في إطار فترات التقادم القانونية.

 

7- حقوق أصحاب البيانات

تتمتع بالحقوق التالية تجاهنا فيما يتعلق ببياناتك الشخصية

• الحق في الوصول
• الحق في التصحيح أو المحو
• الحق في تقييد المعالجة
• الحق في الاعتراض على المعالجة
• الحق في إمكانية نقل البيانات.

لديك أيضًا الحق في تقديم شكوى إلى سلطة الإشراف على حماية البيانات بشأن معالجة بياناتك الشخصية من قِبلنا.

ومع ذلك، لديك أيضًا خيار الاتصال بمسؤول حماية البيانات في شركتنا (بشكل سري أيضًا).

إذا كنت قد منحتنا موافقتك (المادة 6 الفقرة 1 الجملة 1 مضاءة من المادة 6 من اللائحة العامة لحماية البيانات)، يمكنك إلغاء ذلك في أي وقت مع سريان مفعولها في المستقبل.

وبقدر ما نبني معالجة بياناتك الشخصية على أساس موازنة المصالح (المادة 6 الفقرة 1 الجملة 1 مضاءة 1 (و) من اللائحة العامة لحماية البيانات)، يمكنك الاعتراض على المعالجة. عند ممارسة
مثل هذا الاعتراض، نطلب منك توضيح أسباب عدم معالجة بياناتك الشخصية كما فعلنا. في حالة اعتراضك المُبرَّر، سنقوم بفحص الموقف وإما أن نوقف معالجة البيانات أو نكيِّفها أو نوضح لك أسبابنا المقنعة التي تستحق الحماية والتي على أساسها سنواصل المعالجة.
يمكنك الاعتراض على معالجة بياناتك الشخصية لأغراض الدعاية في أي وقت.

 

8- الالتزام بتقديم البيانات

كجزء من تنفيذ أو بدء العقد، يجب عليك تقديم البيانات الشخصية المطلوبة للوفاء بالعقد أو لتنفيذ التدابير السابقة للتعاقد والالتزامات المرتبطة بها. يجب عليك أيضًا تقديم البيانات الشخصية التي نحن ملزمون قانونًا بجمعها. بدون تقديم هذه البيانات، لن نتمكن من إبرام عقد معك أو الوفاء به.

في حالات جمع البيانات بناءً على الموافقة، يكون تقديم البيانات من جانبك طوعيًا وليس إلزاميًا. ومع ذلك، إذا لم يتم تقديم الموافقة، فلن نتمكن من تقديم الخدمات بناءً على معالجة البيانات عن طريق الموافقة. يُمكنك إلغاء موافقتك في أي وقت، حتى بعد منحها، مع سريان مفعولها في المستقبل.

9. هل يتم اتخاذ القرارات أو التنميط الآلي؟

 

لا.