-
نوع الدرجة العلمية: شهادة "أنظمة الإدارة المتكاملة
شهادة "قيادة المشاريع الرشيقة -
المؤهلات الإضافية: شهادة "القيادة الرقمية
شهادة "مالك منتج سكروم المحترف (PSPO I) من Scrum.org"
شهادة "إدارة النزاعات للمدراء" -
الامتحان النهائي: Praxisbezogene Projektarbeiten mit Abschlusspräsentationen
Scrum.org-Zertifizierung PSPO I - Professional Scrum Product Owner (in englischer Sprache) -
أوقات الدرس: دوام كاملمن الإثنين إلى الجمعة من الساعة 8:30 صباحًا إلى 3:35 مساءً (في الأسابيع التي تتخللها عطلات رسمية من الساعة 8:30 صباحًا إلى 5:10 مساءً)
-
لغة التعليم: الألمانية
-
المدة: 13 أسابيع
نظم الإدارة المتكاملة (IMS)
الخمسة الكبار - نظرة عامة على أهم المعايير (يوم واحد تقريبًا)
أيزو 9001، 14001، 27001، 45001، 50001
المعايير غير ISO لنظام الإدارة المتكاملة
IATF، EMAS، MDR، إلخ.
نظام الإدارة (MS) (حوالي 4 أيام)
معلومات عامة عن نظم الإدارة
المكونات - الأهداف، والعمليات، والموارد، ومراقبة الأداء
دورة PDCA كدورة تحسين
التركيز على المعايير
العلاقات - فهم وتنفيذ نهج النظام
النهج الموجه نحو العمليات مقابل النهج الموجه نحو الوظائف
صعوبة تطبيق نظم الإدارة
الأساسيات - الغرض والهدف من معيار نظام الإدارة (MSS)
التطبيقات والمتطلبات القياسية
التطبيق - تنفيذ المتطلبات القياسية
الذكاء الاصطناعي في سياق نظام الإدارة (يوم واحد تقريباً)
مقدمة في تقنيات الذكاء الاصطناعي
التطبيقات الممكنة في أنظمة الإدارة (مراقبة الوثائق وتحليل المخاطر ودعم التدقيق)
الفرص والقيود ومتطلبات الامتثال
إعداد التكامل (يومان تقريبًا)
إدارة التكامل
تحديد مجال التطبيق
"النطاق والسياق والأطراف المعنية
نطاق نظام إدارة التكامل أو نظام إدارة المعلومات المدمج
التخطيط للتكامل
متطلبات المستندات (يوم واحد تقريباً)
معايير نظام إدارة المحتوى المختلفة والجهات الفاعلة الأخرى
خيارات التوثيق لنظام الإدارة المتكاملة
وثائق لإعداد التدقيق
الربط بين معايير نظام الإدارة المتكاملة ومعايير نظام إدارة المحتوى (يوم واحد تقريباً)
هيكلة نظام الرصد الدولي
هيكلة متطلبات معايير نظام إدارة النظم الإدارية
"تخطيط" المتطلبات
دمج معايير نظام إدارة المحتوى في نظام إدارة المحتوى (يوم واحد تقريبًا)
تحليل الثغرات
سد الثغرات من خلال مزيد من التدابير
مراجعة التدابير
الحفاظ على التكامل وتحسينه
تدقيق نظام الإدارة المتكامل (حوالي 2 يومان)
تعريفات التدقيق وأنواع التدقيق ومبادئ التدقيق
الأطراف المهتمة بتدقيق نظام الإدارة المتكاملة
متطلبات عمليات التدقيق المختلفة
عمليات التدقيق في الشركات
برنامج التدقيق/خطة التدقيق
استبيان التدقيق
شهادة نظام إدارة النظم الإدارية
اعتماد نظام الرصد الدولي (يوم واحد تقريباً)
الأجزاء التي تستحق الاعتماد
التدقيق المشترك أو المتكامل
اختيار جهات التصديق
التطبيق والإجراءات
تعقيد نظام الإدارة المتكاملة (3 أيام تقريباً)
ملخص جميع المحتويات
الفرص والمخاطر
التوقعات والمناقشة
مشاكل التواصل النموذجية في المؤسسات
الأدوار والواجبات والاختصاصات
التواصل مع مختلف أصحاب المصلحة
طرق التواصل
التواصل مع الوثائق
عمل المشروع (3 أيام تقريباً)
لتوحيد المحتوى الذي تم تعلمه
عرض نتائج المشروع
الريادة الرقمية
تحديات التحول الرقمي (يومان تقريباً)
القيادة الرقمية - الصورة الكبيرة
التفريق بين القيادة - القيادة الرقمية - القيادة الرقمية للأعمال - قيادة الأعمال الرقمية
بيئة VUCA/بيئة باني
حدود وتحديات الرقمنة في القيادة
عواقب الرقمنة على السوق والمنافسة
توقعات العملاء في العصر الرقمي
قيادة الأفراد في التحول الرقمي (حوالي 4 أيام)
كيف "يعمل" الناس؟ (نتائج من علم الأعصاب)
المنظورات المنهجية حول إضفاء الطابع الفردي على القيادة
مهام المدير وأدواره في التغيير الرقمي
الدافعية كأساس للإدارة الذاتية والقيادة
الذكاء العاطفي ككفاءة أساسية
الإدارة الذاتية واتخاذ القرارات في البيئات المعقدة
التعامل مع عدم اليقين والتعقيد في عالم القيادة الرقمية
القيادة عن بُعد وقيادة الفرق المختلطة
تعزيز المهارات الرقمية في الفريق
العمل الجديد/القيادة المرنة (يومان تقريباً)
العمل 4.0 - أساسيات عالم العمل الجديد
التنظيم الذاتي والإدارة الذاتية في السياق الرقمي
تعاون الفريق في العصر الرقمي
التعاون عن بُعد: الأدوات والأساليب والطقوس
القيادة الاستراتيجية والتشغيلية في الممارسة العملية
بناء فرق العمل وتطويرها ودعمها
أساسيات الأساليب الرشيقة (مثل سكروم وكانبان - نظرة عامة)
تشكيل التنظيم والتحول (يومان تقريباً)
اختيار العمليات والأساليب والأدوات الرقمية وإدخالها
إدارة التغيير والتحول
التنظيم الأمبيدكتيكي (أمبيدكتيكية)
التعامل مع الشكوك والمقاومة في عمليات التغيير
تحليل مستوى النضج الرقمي للمؤسسات
الذكاء الاصطناعي كأداة للإدارة (يومان تقريباً)
الذكاء الاصطناعي في الإدارة اليومية
الذكاء الاصطناعي كمدير - المنافسة أو المساعدة
تأثيرات الذكاء الاصطناعي التوليدي على العمل
التعامل مع البيانات الضخمة كقائد رقمي
المسؤولية والمخاطر
نماذج الأعمال الرقمية والأهداف والاستراتيجيات ومؤشرات الأداء الرئيسية ومؤشرات الأداء الرئيسية (3 أيام تقريباً)
عمليات خلق القيمة ونماذج الأعمال الرقمية
تطوير الأهداف والاستراتيجيات
تحديد الأرقام الرئيسية للتحكم في العمليات
تحديد مؤشرات الأداء الرئيسية وقياسها (KPIs)
إدخال الأهداف والنتائج الرئيسية (OKRs) كنظام أهداف رشيق
عمل المشروع (5 أيام تقريباً)
لتوحيد المحتوى المكتسب
عرض نتائج المشروع
إدارة المشاريع الرشيقة مع سكروم: مالك المنتج (PSPO I)
أساسيات سكروم (يومان تقريباً)
تعريف سكروم
التحكم في العملية التجريبية
الشفافية
المراجعة
التكيف
فريق سكروم (يوم واحد تقريباً)
مالك المنتج
المطور
سيد سكروم
مسؤوليات النتائج
أحداث سكروم (4 أيام تقريباً)
صندوق الوقت
سبرينت
تم
التخطيط للسباق السريع
سكروم اليومي
أعمال التطوير
مراجعة سبرينت سبرينت
مراجعة سبرينت بأثر رجعي
الذكاء الاصطناعي في إجراءات العمل
عرض تقنيات محددة للذكاء الاصطناعي
والتطبيقات الممكنة في البيئة المهنية
المصنوعات اليدوية (3 أيام تقريباً)
الشفافية وقابلية التحقق
تراكم المنتجات
العمل المتراكم السريع
الزيادة
تعريف ما تم إنجازه
مالك منتج سكروم (3 أيام تقريباً)
مهام مالك منتج سكروم
تحديد المتطلبات وتحليلها
تحديد الأولويات وتعظيم القيمة
مراجعة الأعمال المتراكمة للمنتج
إدارة المنتجات المتراكمة (يومان تقريبًا)
صياغة الإدخالات
فرز الإدخالات
جعل الأهداف والمهام قابلة للتمييز
تحسين عمل فريق التطوير
الحفاظ على شفافية الأعمال المتراكمة
عمل المشروع والتحضير للحصول على الشهادة وشهادة Scrum.org Professional Scrum Product Owner (PSPO I) باللغة الإنجليزية (5 أيام تقريباً)
إدارة النزاعات للمدراء
التواصل (يوم واحد تقريباً)
نماذج التواصل وأدواته
إدارة المحادثة والاستماع الفعال
مناقشات النزاعات كأداة للإدارة
التفكير في أسلوب التواصل الخاص بك
النزاعات (يومان تقريباً)
أسباب النزاع وأنواعه
مراحل التصعيد واستراتيجيات الاستجابة
مفهوم هارفارد لحل النزاعات
التواصل اللاعنفي
استخدام الذكاء الاصطناعي لتطوير الحلول في حالات النزاع
الإدارة البناءة للنزاعات في الشركة (يوم واحد تقريبًا)
استراتيجيات الحد من التصعيد وتقنيات الحل
استخدام النزاعات كفرصة للتحسين
عمل المشروع (يوم واحد تقريباً)
لتوحيد المحتوى الذي تم تعلمه
عرض نتائج المشروع
التغييرات ممكنة، ويتم تحديث محتوى الدورة التدريبية بانتظام.
بعد الانتهاء من الدورة، سيكون لديك فهم أساسي لمعايير الأيزو المترابطة وتكاملها. ستكون على دراية بأساسيات نظم الإدارة، وستتقن النهج الموجه نحو العمليات وتفهم تحديات التنفيذ. سوف تكون قادراً على تخطيط وهيكلة وتنفيذ نظام الإدارة المتكامل، ودمج المعايير المختلفة بفعالية. كما ستكون لديك الخبرة في تدقيق واعتماد وتوثيق نظم الإدارة المتكاملة. وبفضل هذه المعرفة، سوف تكون قادراً على النجاح في إدخال نظم الإدارة المعقدة في المؤسسات وتدقيقها وتحسينها باستمرار.
ستكون قادرًا أيضًا على المساهمة بفعالية كمتخصص ومدير في بيئة عمل حديثة ومترابطة رقميًا. يمكنك المساهمة في تطوير الاستراتيجيات الرئيسية لتنفيذ العمليات بطريقة هادفة. بالإضافة إلى ذلك، سيكون لديك فهم راسخ لإطار عمل Scrum ويمكنك إدارة تطوير المنتج كمالك للمنتج، وتكون على دراية بمصنوعات Scrum ويمكنك تولي إدارة الأعمال المتراكمة.
تستهدف الدورة التدريبية المتخصصين والمديرين من شركات الإنتاج والخدمات والإدارة العامة والإدارة التشغيلية.
تحدد المتطلبات والمعايير العديدة الحياة اليومية للشركات وتجعل من الصعب تقليل عبء العمل الإداري الداخلي من أجل تحقيق زيادة في الإنتاجية وزيادة كفاءة العمليات. من خلال إنشاء نظام إدارة متكامل (IMS)، يمكن استخدام نظام موحد لمختلف المجالات، وبالتالي تقليل تعقيد العمليات والعبء الإداري الداخلي. هناك طلب في سوق العمل في جميع القطاعات في الشركات الكبيرة والمتوسطة الحجم على الموظفين ذوي الخبرة ذات الصلة لإعداد نظام الإدارة المتكاملة هذا في سوق العمل.
بالإضافة إلى ذلك، هناك طلب كبير على المتخصصين ذوي المعرفة بالقيادة الرقمية والأساليب الرشيقة واستخدام الذكاء الاصطناعي، حيث يتزايد تركيز الشركات على الرقمنة. يمكنك العمل في مناصب إدارية، كمدير للتحول الرقمي أو مدرب رشيق.
المفهوم التعليمي
إن محاضريك مؤهلون تأهيلاً عالياً من الناحيتين المهنية والتعليمية وسيقومون بتدريسكم من اليوم الأول إلى اليوم الأخير (لا يوجد نظام للدراسة الذاتية).
سوف تتعلم في مجموعات صغيرة فعالة. تتكون الدورات عادةً من 6 إلى 25 مشاركاً. تُستكمل الدروس العامة بالعديد من التمارين العملية في جميع وحدات الدورة التدريبية. تُعد مرحلة الممارسة جزءًا مهمًا من الدورة، حيث أنه خلال هذا الوقت تقوم بمعالجة ما تعلمته وتكتسب الثقة والروتين في تطبيقه. يتضمن القسم الأخير من الدورة التدريبية مشروعاً أو دراسة حالة أو امتحاناً نهائياً.
الفصول الدراسية الافتراضية alfaview®
Bildungszentrumتُقدَّم الدروس باستخدام تقنية الفيديو الحديثة alfaview® - إما من منزلك أو في مقرنا في . يمكن للدورة التدريبية بأكملها رؤية بعضكم البعض وجهاً لوجه عبر alfaview®، والتواصل مع بعضكم البعض بجودة صوت متزامنة الشفاه والعمل على مشاريع مشتركة. وبالطبع، يمكنك أيضاً رؤية مدربيك المتصلين والتحدث إليهم مباشرةً في أي وقت، وسيقوم المحاضرون بتدريسكم في الوقت الفعلي طوال مدة الدورة التدريبية. الدروس ليست تعليماً إلكترونياً، بل تدريس حقيقي مباشر وجهاً لوجه عبر تقنية الفيديو.
alfatraining Agentur für Arbeit الدورات التدريبية في مدعومة ومعتمدة وفقًا للائحة اعتماد AZAV. Bildungsgutschein Aktivierungs- und Vermittlungsgutscheinعند تقديم أو، عادةً ما يتم تغطية تكاليف الدورة التدريبية بالكامل من قبل جهة التمويل.
Europäischen Sozialfonds Deutsche Rentenversicherung يمكن التمويل أيضًا من خلال (ESF) أو (DRV) أو برامج التمويل الإقليمية. Berufsförderungsdienst كجندي منتظم، يمكن حضور المزيد من الدورات التدريبية عن طريق (BFD). Agentur für Arbeit (Qualifizierungschancengesetz) يمكن للشركات أيضًا تأهيل موظفيها عن طريق برنامج تمويل من .