مدير المتطلبات، ومؤسسة ITIL® 4 في إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات، ومؤسسة PRINCE2® 7 في إدارة المشاريع، وممارس PRINCE2® 7 في إدارة المشاريع
-
نوع الدرجة العلمية: شهادة "IREB® أخصائي معتمد في هندسة المتطلبات - المستوى التأسيسي"
شهادة "ITIL® 4 Foundation 4 في إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات"
شهادة "مؤسسة PRINCE2® 7 في إدارة المشاريع"
شهادة "ممارس PRINCE2® 7 في إدارة المشاريع" -
الامتحان النهائي: Praxisbezogene Projektarbeiten mit Abschlusspräsentationen
IREB® Certified Professional for Requirements Engineering – Foundation Level
ITIL® 4 Foundation in IT Service Management (Prüfungsvoucher im Kurs enthalten)
PRINCE2® 7 Foundation in Project Management (Prüfungsvoucher im Kurs enthalten)
PRINCE2® 7 Practitioner in Project Management (Prüfungsvoucher im Kurs enthalten) -
أوقات الدرس: دوام كاملمن الإثنين إلى الجمعة من الساعة 8:30 صباحًا إلى 3:35 مساءً (في الأسابيع التي تتخللها عطلات رسمية من الساعة 8:30 صباحًا إلى 5:10 مساءً)
-
لغة التعليم: الألمانية
-
المدة: 10 أسابيع
Anforderungsmanager:in inklusive IREB® Foundation Level
الأساسيات (يوم واحد تقريباً)
تعريفات المصطلحات
ISO/ISO/EC/IEE 29148: 2018
أنواع المتطلبات
الأدوار والمهام
الذكاء الاصطناعي في إجراءات العمل
عرض تقنيات محددة للذكاء الاصطناعي
والتطبيقات الممكنة في البيئة المهنية
منتجات العمل والوثائق (حوالي 5 أيام)
إرشادات التوثيق العامة
منتجات العمل القائمة على القوالب، منتجات العمل القائمة على النماذج
مسارد المصطلحات
وثائق المتطلبات وهياكل التوثيق
النماذج الأولية
معايير الجودة
تحديد المتطلبات (حوالي 2 يومان)
مصادر المتطلبات
تصنيف المتطلبات وفقًا ل
نموذج كانو
تقنيات استنباط المتطلبات
التنسيق وحل النزاعات
التحقق من الصحة (يوم واحد تقريبًا)
جوانب الجودة
تقنيات المراجعة
تقنيات الاستكشاف
العملية وهيكل العمل (يوم واحد تقريبًا)
العوامل المؤثرة وأوجه العمليات
تكوين العمليات
إدارة المتطلبات (حوالي 3 أيام)
إدارة دورة الحياة
التحكم في الإصدار وإمكانية التتبع
التكوينات وخطوط الأساس
السمات والعروض
التعامل مع التغييرات
دعم الأدوات
الإدارة الرشيقة للمتطلبات (يوم واحد تقريباً)
التعامل مع المتطلبات الوظيفية
متطلبات الجودة والقيود
تحديد الأولويات وتوسيع النطاق
الاستنباط (يوم واحد تقريباً)
مصادر المتطلبات
تقنيات الاستقصاء
حل النزاعات
إدارة المتطلبات (يوم واحد تقريباً)
مشهد المتطلبات ونموذج معلومات المتطلبات
إدارة الإصدار والتغيير
إمكانية تتبع المتطلبات
إدارة المتغيرات للمتطلبات
نمذجة المتطلبات (يوم واحد تقريباً)
نمذجة السياق
عرض بنية المعلومات
طرق العرض الديناميكية
نمذجة السيناريو
أعمال المشروع والتحضير للشهادة وامتحان شهادة "IREB®" المهني المعتمد لهندسة المتطلبات - المستوى التأسيسي (3 أيام تقريباً)
مؤسسة ITIL® 4 في إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات
فهم المفاهيم الأساسية لإدارة خدمات تقنية المعلومات (يومان تقريباً)
مقدمة في مفهوم الخدمة
نظام تأهيل ITIL® ITIL
تعريف المصطلحات المهمة في إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات ITSM
المفاهيم الرئيسية لخلق القيمة من خلال الخدمات
المفاهيم الرئيسية لإدارة العلاقات
اللبنات المفاهيمية الأساسية لتكنولوجيا المعلومات والاتصالات وتكنولوجيا المعلومات ITIL® (يومان تقريباً)
مبادئ ITIL® التوجيهية
نوع المبادئ الإرشادية واستخدامها وتفاعلها
الأبعاد الأربعة لإدارة الخدمة
أنظمة قيمة الخدمة ITIL® (SVS) ومكوناتها
سلسلة قيمة الخدمة وأنشطتها وتفاعلها
الذكاء الاصطناعي في إجراءات العمل
عرض تقنيات محددة للذكاء الاصطناعي
والتطبيقات الممكنة في البيئة المهنية
ممارسات ITIL® (3 أيام تقريباً)
أهم ممارسات ITIL® السبعة
الغرض من ممارسات ITIL® الثمانية الأخرى
أعمال المشروع والتحضير للشهادة وامتحان الشهادة (3 أيام تقريباً)
برنامج PRINCE2® 7 التأسيسي في إدارة المشاريع
مقدمة في إدارة المشاريع استناداً إلى PRINCE2® (يوم واحد تقريباً)
تعريف المشروع وخصائصه
دورة مراقبة المشروع في إدارة المشاريع وأبعاد المشروع الستة
التحديات في إدارة المشاريع - لماذا تفشل المشاريع؟
Advantages of the PRINCE2® project management method
بيئات العملاء والموردين
المشاريع في البيئة التجارية
Structure of the PRINCE2® method and its five integrated building blocks
المبادئ الأساسية ل PRINCE2® (يوم واحد تقريباً)
المبادئ السبعة الأساسية لـ PRINCE2®
بيانات ومحتويات المبادئ الأساسية
العلاقة بين المبادئ الأساسية وموضوعات PRINCE2®
تكييف PRINCE2® مع بيئة المشروع
الذكاء الاصطناعي في إجراءات العمل
عرض تقنيات محددة للذكاء الاصطناعي
والتطبيقات الممكنة في البيئة المهنية
أهمية الأشخاص بالنسبة لمشاريع PRINCE2® (يوم واحد تقريباً)
إدارة التغيير
القيادة والإدارة
التواصل في المشروع
الموضوعات السبعة لـ PRINCE2® (3 أيام تقريباً)
حالة العمل (نهج إدارة الفوائد ونهج إدارة الاستدامة)
التنظيم (هيكل المشروع والأدوار والمسؤوليات)
وضع الخطط
تخطيط الجودة ومراقبة الجودة
إدارة المخاطر
إدارة المشكلات
التحكم في تقدم المشروع
عمليات PRINCE2® السبعة (حوالي 2 يومان)
التفاعل بين عمليات PRINCE2® السبعة في عملية المشروع
الأنشطة في عمليات PRINCE2® ذات الصلة
إعداد المشروع وتوجيهه وبدء المشروع
التحكم في مرحلة ما
إدارة تسليم المنتج
إدارة التحولات المرحلية
إغلاق المشروع
أعمال المشروع والتحضير للشهادة وامتحان الشهادة (يومان تقريباً)
ممارس PRINCE2® 7 في إدارة المشاريع
مقدمة (يوم واحد تقريباً)
لمحة عامة عن منهجية برنامج PRINCE2® وامتحان الممارس
الاختلافات عن الامتحان التأسيسي
تطبيق إدارة شؤون الموظفين في المشاريع (يوم واحد تقريباً)
نهج القيادة
نهج إدارة التواصل
نهج إدارة التغيير
مبادئ PRINCE2® (يوم واحد تقريباً)
تبرير الأعمال
التعلّم من التجربة
الأدوار والمسؤوليات والعلاقات
الإدارة خطوة بخطوة
الإدارة بالاستثناء
التركيز على المنتج
حل مخصص
الذكاء الاصطناعي في إجراءات العمل
عرض تقنيات محددة للذكاء الاصطناعي
والتطبيقات الممكنة في البيئة المهنية
ممارسات PRINCE2® (2.5 يوم تقريباً)
حالة العمل والتنظيم والخطط
الجودة والمخاطر والمشاكل والتقدم المحرز
عمليات PRINCE2® (حوالي 1.5 يوم ونصف اليوم)
بدء المشروع
توجيه المشروع
بدء المشروع
إدارة المرحلة
إدارة تسليم المنتج
إدارة مرحلة انتقالية
إغلاق المشروع
تطبيق PRINCE2® عملياً (حوالي 1.5 يوم ونصف اليوم)
تكييف PRINCE2® مع المشاريع المختلفة
التعامل مع الانحرافات وإدارة المخاطر
التطبيق العملي للمواضيع والمبادئ والعمليات
أعمال المشروع والتحضير للشهادة وامتحان الشهادة (1.5 يوم تقريبًا)
التغييرات ممكنة. يتم تحديث محتوى الدورة التدريبية بانتظام.
بعد انتهاء الدورة التدريبية، ستكون قادراً على التعامل مع المتطلبات الموضوعة على المنتج، بدءاً من التحديد والتوثيق والاختبار وصولاً إلى الإدارة. ستعرف أهم المصطلحات وكذلك الواجهات والأشخاص الرئيسيين.
بالإضافة إلى ذلك، ستكون لديك معرفة متخصصة مهمة لتقييم وتحسين جودة العمليات والخدمات في الشركات وتكون على دراية بمصطلحات ومفاهيم مكتبة البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات (ITIL®). كما ستكون قادراً على العمل على مشاريع PRINCE2® وتكون على دراية بعملياتها ومصطلحاتها. كما ستكون قادراً على تخطيط وتنفيذ مشاريع تكنولوجيا المعلومات وقياس مدى نجاحها.
ستكتسب أيضاً فهماً شاملاً لمنهجية PRINCE2. ستتعلم جميع المبادئ والمواضيع والعمليات المهمة التي تحتاجها لتطبيق PRINCE2 في المشاريع الحقيقية. ومن خلال الأمثلة العملية والنهج المنظم، ستتعلم كيفية تطبيق منهجية PRINCE2 بمرونة على حالات المشاريع المختلفة.
تستهدف الدورة التدريبية مطوري البرمجيات والأنظمة ومديري المنتجات ومديري المشاريع والموظفين ومسؤولي الجودة والمتخصصين من المهن التقنية.
العديد من الصناعات والمجموعات المهنية لديها متطلبات لمنتجات معقدة مثل أنظمة تكنولوجيا المعلومات - إذا لم يتم التعرف عليها وتسجيلها بشكل صحيح، فقد يؤدي ذلك إلى تأخيرات وأخطاء مكلفة في مسار العملية. لذلك أصبحت مهمة إدارة المتطلبات مهمة متزايدة الأهمية في العديد من الصناعات.
من خلال معرفتك بخدمات تكنولوجيا المعلومات وإدارة المشاريع مع ITIL® و PRINCE2®، ستحصل على مؤهل إضافي مطلوب بشدة، خاصة في قطاع تكنولوجيا المعلومات.
تثبت شهادة ممارس PRINCE2 أيضاً أنك قادر على تطبيق المنهجية بشكل عملي ومسؤول في المشاريع المعقدة.
المفهوم التعليمي
إن محاضريك مؤهلون تأهيلاً عالياً من الناحيتين المهنية والتعليمية وسيقومون بتدريسكم من اليوم الأول إلى اليوم الأخير (لا يوجد نظام للدراسة الذاتية).
سوف تتعلم في مجموعات صغيرة فعالة. تتكون الدورات عادةً من 6 إلى 25 مشاركاً. تُستكمل الدروس العامة بالعديد من التمارين العملية في جميع وحدات الدورة التدريبية. تُعد مرحلة الممارسة جزءًا مهمًا من الدورة، حيث أنه خلال هذا الوقت تقوم بمعالجة ما تعلمته وتكتسب الثقة والروتين في تطبيقه. يتضمن القسم الأخير من الدورة التدريبية مشروعاً أو دراسة حالة أو امتحاناً نهائياً.
الفصول الدراسية الافتراضية alfaview®
Bildungszentrumتُقدَّم الدروس باستخدام تقنية الفيديو الحديثة alfaview® - إما من منزلك أو في مقرنا في . يمكن للدورة التدريبية بأكملها رؤية بعضكم البعض وجهاً لوجه عبر alfaview®، والتواصل مع بعضكم البعض بجودة صوت متزامنة الشفاه والعمل على مشاريع مشتركة. وبالطبع، يمكنك أيضاً رؤية مدربيك المتصلين والتحدث إليهم مباشرةً في أي وقت، وسيقوم المحاضرون بتدريسكم في الوقت الفعلي طوال مدة الدورة التدريبية. الدروس ليست تعليماً إلكترونياً، بل تدريس حقيقي مباشر وجهاً لوجه عبر تقنية الفيديو.
alfatraining Agentur für Arbeit الدورات التدريبية في مدعومة ومعتمدة وفقًا للائحة اعتماد AZAV. Bildungsgutschein Aktivierungs- und Vermittlungsgutscheinعند تقديم أو، عادةً ما يتم تغطية تكاليف الدورة التدريبية بالكامل من قبل جهة التمويل.
Europäischen Sozialfonds Deutsche Rentenversicherung يمكن التمويل أيضًا من خلال (ESF) أو (DRV) أو برامج التمويل الإقليمية. Berufsförderungsdienst كجندي منتظم، يمكن حضور المزيد من الدورات التدريبية عن طريق (BFD). Agentur für Arbeit (Qualifizierungschancengesetz) يمكن للشركات أيضًا تأهيل موظفيها عن طريق برنامج تمويل من .