-
نوع الدرجة العلمية: شهادة "ممثل لأنظمة الإدارة المتكاملة"
شهادة "مدقق بيئي حاصل على مؤهل معتمد من TÜV Rheinland" -
المؤهلات الإضافية: شهادة "ممثل جودة حاصل على شهادة معتمدة من TÜV Rheinland"
شهادة "ممثل إدارة الصحة والسلامة المهنية مع مؤهل معتمد من TÜV Rheinland"
شهادة "مسؤول حماية البيئة حاصل على مؤهل معتمد من TÜV Rheinland"
شهادة "مدير بيئي حاصل على مؤهل معتمد من TÜV Rheinland"
شهادة "أنظمة الإدارة المتكاملة -
الامتحان النهائي: عمل مشروع عملي مع عروض تقديمية نهائية
موظفو الجودة الحاصلون على مؤهلات معتمدة من TÜV Rheinland
مسؤول إدارة الصحة والسلامة المهنية حاصل على مؤهل معتمد من TÜV Rheinland
مسؤول حماية البيئة حاصل على مؤهل معتمد من TÜV Rheinland
مدير بيئي حاصل على مؤهل معتمد من TÜV Rheinland
مدقق بيئي حاصل على مؤهل معتمد من TÜV Rheinland -
أوقات الدرس: دوام كاملمن الإثنين إلى الجمعة من الساعة 8:30 صباحًا إلى 3:35 مساءً (في الأسابيع التي تتخللها عطلات رسمية من الساعة 8:30 صباحًا إلى 5:10 مساءً)
-
لغة التعليم: الألمانية
-
المدة: 24 أسابيع
موظفو الجودة الحاصلون على مؤهلات معتمدة من TÜV Rheinland
أساسيات إدارة الجودة (يوم واحد تقريباً)
المصطلحات والتعاريف
إدارة الجودة
أنظمة إدارة الجودة
المعايير والمبادئ التوجيهية
أساسيات العملية (يوم واحد تقريباً)
ما هي العملية؟
إدارة العمليات وفقًا للمواصفة القياسية ISO 9001
تحديد العمليات
نموذج عملية الأيزو 9001
البيئة التنظيمية (يوم واحد تقريباً)
سياق المنظمة
الأطراف المعنية
نطاق التطبيق
الإدارة (1.5 يوم تقريبًا)
الالتزام بنظام إدارة الجودة
سياسة الجودة
المسؤوليات والتفويضات
التخطيط (يوم واحد تقريباً)
التعامل مع المخاطر والفرص
أهداف الجودة والتخطيط
تخطيط التغييرات
الذكاء الاصطناعي في إجراءات العمل
عرض تقنيات محددة للذكاء الاصطناعي
والتطبيقات الممكنة في البيئة المهنية
الدعم (يومان تقريباً)
الموارد
الخبرة
التوعية
التواصل
معرفة المنظمة وإدارة المعرفة
توثيق نظام إدارة الجودة
التشغيل (يومان تقريباً)
التخطيط التشغيلي
متطلبات المنتجات والخدمات
تطوير المنتجات
تجنب الفشل التنبؤي باستخدام FMEA وQFD وPoka Yoke
التزويد الخارجي
قانون سلسلة التوريد (LkSG) وتوجيهات الاتحاد الأوروبي للاستدامة (CSDDD)
الإنتاج وتقديم الخدمات
إصدار المنتجات والخدمات
التحكم في النتائج غير المتوافقة
تقييم الأداء (1.5 يوم تقريبًا)
الرصد والقياس
المراجعة الداخلية للحسابات
المراجعة الإدارية
التحسين (يوم واحد تقريبًا)
عدم المطابقة والإجراءات التصحيحية
التحسين المستمر
التدقيق والاعتماد (1.5 يوم تقريباً)
أساسيات التدقيق
المراجعة الداخلية للحسابات
إجراءات التدقيق
تدقيق مقدمي الخدمات الخارجيين أو الأطراف الخارجية
تدقيق الشهادات
التواصل (يومان تقريباً)
اللبنات الأساسية للتواصل
مبدأ الجبل الجليدي للتواصل
نموذج الآذان الأربعة
سلوك التواصل في عمليات التدقيق
إدارة المشروع (يوم واحد تقريباً)
تعريف المشروع
إدارة المشاريع بنجاح
إدارة الجودة الشاملة (0.5 يوم تقريباً)
جودة المؤسسة
ISO 9004: إرشادات لتحقيق النجاح المستدام
نموذج EFQM للتميز EFQM
أعمال المشروع وإعداد الشهادات وامتحان شهادة "موظف الجودة الحاصل على مؤهل معتمد من TÜV Rheinland" (3 أيام تقريبًا)
مسؤول إدارة الصحة والسلامة المهنية حاصل على مؤهل معتمد من TÜV Rheinland
الأساسيات (حوالي 5 أيام)
الأساس القانوني/مسؤولية الشركة
المتطلبات والتوحيد القياسي والهيكل وفقًا للمعيار DIN ISO 45001
أنظمة إدارة الشركة
الأشخاص المسؤولون والمفوضون في إدارة الصحة والسلامة المهنية
دفتر الإسعافات الأولية وتقارير الحوادث
تعليمات التشغيل والإحاطات الإعلامية
مهام وفوائد التأمين ضد الحوادث
الذكاء الاصطناعي في إجراءات العمل
عرض تقنيات محددة للذكاء الاصطناعي
والتطبيقات الممكنة في البيئة المهنية
إدارة الصحة والسلامة المهنية (يومان تقريباً)
استحداث نظام إدارة الصحة والسلامة المهنية
الاندماج في أنظمة الإدارة الأخرى: الهيكل المنسق (النظام المنسق) في نظم إدارة الصحة والسلامة المهنية
تقييم المخاطر والفرص (حوالي 4 أيام)
تقييم المخاطر والفرص
قانون سلامة المنتجات والتوجيهات الخاصة بالآلات
تسجيل وتقييم وترخيص المواد الكيميائية (REACH)
المخاطر الناجمة عن الضوضاء
المخاطر الناجمة عن الكهرباء
الإجهاد النفسي كعامل خطر
إعداد تقييمات المخاطر
تدابير الحماية الشخصية
تخطيط إدارة الصحة والسلامة المهنية (حوالي 3 أيام)
نموذج العملية (دورة PDCA)
سياق المنظمة
مشاركة الأطراف المعنية
قانون السلامة الصناعية (BetrSichV)، قانون مكان العمل (ArbStättV)
تنفيذ إدارة الصحة والسلامة المهنية (3 أيام تقريباً)
الأهداف والأرقام الرئيسية في الصحة والسلامة المهنية
معلومات موثقة عن نظام إدارة الصحة والسلامة المهنية ومراقبتها
الرقابة والتحسين والتطوير الإضافي
عمليات التدقيق والاعتماد
أعمال المشروع وإعداد الشهادات وامتحان شهادة "مسؤول إدارة الصحة والسلامة المهنية بمؤهل معتمد من TÜV Rheinland" (3 أيام تقريبًا)
مسؤول حماية البيئة حاصل على مؤهل معتمد من TÜV Rheinland
الأساسيات (يومان تقريبًا)
القانون البيئي: التزامات المشغل ومسؤولياته ومسؤولياته
حقوق والتزامات ممثلي الشركات
قانون المسؤولية البيئية
الجرائم الإدارية والقانون الجنائي البيئي
إدارة النفايات (4 أيام تقريباً)
قانون النفايات
قانون إعادة التدوير وإدارة النفايات
التشريعات التابعة، بما في ذلك القانون الوطني للنفايات، وقانون إدارة النفايات الصلبة (مثل قانون إدارة النفايات التجارية)
التفريق بين المنتج والنفايات، لوائح المنتجات (مثل النفايات التجارية)
الذكاء الاصطناعي في إجراءات العمل
عرض تقنيات محددة للذكاء الاصطناعي والتطبيقات الممكنة في البيئة المهنية
حماية المياه (3 أيام تقريباً)
قانون المياه
قانون الموارد المائية (WHG)
ضريبة مياه الصرف الصحي ورسوم استخدام المياه
قانون التصريف غير المباشر
التشريعات الفرعية، بما في ذلك قانون الموارد المائية (التخلص من مياه الصرف الصحي/التصريف، التعامل مع المواد الخطرة على المياه)
مراقبة الانبعاثات (حوالي 4 أيام)
قانون مراقبة الانبعاثات
القانون الاتحادي لمراقبة الدخول (BImSchG)
التشريعات التابعة للقانون الاتحادي لمراقبة الانبعاثات (بما في ذلك القانون الاتحادي لمراقبة الانبعاثات (BImSchG)
اللوائح القانونية الأخرى ذات الصلة، بما في ذلك UVPG
ترخيص المصنع
تنفيذ توجيه الأجهزة المتفجرة المتكاملة
المواد الخطرة/قانون المواد الكيميائية (حوالي 4 أيام)
أساسيات التعامل مع المواد الخطرة (بما في ذلك GefStoffV، TRGS)
ChemG
متطلبات تخزين المواد الخطرة وفقًا ل VbF و TRGS
أوراق بيانات السلامة وتعليمات التشغيل
البضائع الخطرة بتمييزها عن قانون النفايات
أساسيات GGVSEB، ADR
أعمال المشروع وإعداد الشهادات وامتحان شهادة "مسؤول حماية البيئة بمؤهل معتمد من TÜV Rheinland" (3 أيام تقريبًا)
مدير بيئي حاصل على مؤهل معتمد من TÜV Rheinland
نظم الإدارة (يوم واحد تقريباً)
وظيفة وهيكل نظم الإدارة
نظم الإدارة المتكاملة - نظم الإدارة المتكاملة (يومان تقريبًا)
تأثيرات التآزر من خلال نظم الإدارة المتكاملة
البنية عالية المستوى (HLS)
ما هي المتطلبات؟
من يضع المتطلبات؟
متطلبات نظم الإدارة البيئية ISO 14001 وEMAS ISO 14001 وEMAS
المتطلبات من ISO 14001
سياق المنظمة (يوم واحد تقريباً)
فهم السياق
توقعات الأطراف المعنية (نهج أصحاب المصلحة وتحليل أصحاب المصلحة)
نطاق نظام الإدارة البيئية
الذكاء الاصطناعي في إجراءات العمل
عرض تقنيات محددة للذكاء الاصطناعي والتطبيقات الممكنة في البيئة المهنية
القيادة (3 أيام تقريباً)
القيادة والالتزام
السياسة البيئية وسياسة الطاقة
الأدوار والمسؤوليات والتفويضات
التواصل الداخلي والخارجي
نماذج التواصل
البيان البيئي/الميزانية العمومية للطاقة كأداة للتواصل الخارجي
تخطيط نظام الإدارة البيئية/نظام الإدارة البيئية (حوالي 5 أيام)
تدابير التعامل مع المخاطر والفرص أو النهج القائم على المخاطر (تحليل المخاطر و FMEA)
الجوانب البيئية الهامة لنظام الإدارة البيئية/نظام الإدارة البيئية/النظم الإدارية البيئية
النظر في دورة حياة المنتج وسلسلة القيمة
EMAS III: الجوانب والمتطلبات التكميلية
تنفيذ نظام الإدارة البيئية/نظام الإدارة البيئية (حوالي 4 أيام)
تحديد ووصف وتقييم العمليات والإجراءات ذات الصلة بالبيئة وتقييمها
تنفيذ متطلبات القانون البيئي - الامتثال القانوني
LkSG - قانون واجب الرعاية في سلسلة التوريد
وثائق نظام الإدارة
تقييم الأداء البيئي والأرقام الرئيسية
توازن الطاقة
التدقيق/اعتماد/التصديق
التواصل في عمليات التدقيق
عمليات التحسين (يوم واحد تقريبًا)
تنفيذ المشاريع المتكاملة
عدم المطابقة
الاستنتاج
أعمال المشروع وإعداد الشهادات وامتحان شهادة "مدير بيئي حاصل على مؤهل معتمد من TÜV Rheinland" (3 أيام تقريبًا)
نظم الإدارة المتكاملة (IMS)
الخمسة الكبار (يوم واحد تقريبًا)
أيزو 9001، 14001، 27001، 45001، 50001
المعايير غير ISO لنظام الإدارة المتكاملة
IATF، EMAS، MDR، إلخ.
نظام الإدارة (MS) (حوالي 4 أيام)
عام
المكونات - الأهداف، والعمليات، والموارد، ومراقبة الأداء
دورة PDCA كدورة تحسين
التركيز على المعايير
العلاقات - فهم وتنفيذ نهج النظام
النهج الموجه نحو العمليات مقابل النهج الموجه نحو الوظائف
صعوبة تطبيق نظم الإدارة
الأساسيات - الغرض والهدف من معيار نظام الإدارة (MSS)
التطبيقات والمتطلبات القياسية
التطبيق - تنفيذ المتطلبات القياسية
الذكاء الاصطناعي في إجراءات العمل
عرض تقنيات محددة للذكاء الاصطناعي
والتطبيقات الممكنة في البيئة المهنية
إعداد التكامل (يومان تقريبًا)
إدارة التكامل
تحديد مجال التطبيق
"النطاق والسياق والأطراف المعنية
نطاق تطبيق الدمج
نظام إدارة المحتوى أو نظام إدارة المعلومات
التخطيط للتكامل
الربط بين معايير نظام الإدارة المتكاملة ومعايير نظام إدارة المحتوى (يوم واحد تقريباً)
هيكلة نظام الرصد الدولي
هيكلة متطلبات معايير نظام إدارة النظم الإدارية
"تخطيط" المتطلبات
دمج معايير نظام إدارة المحتوى في نظام إدارة المحتوى (يوم واحد تقريبًا)
تحليل الثغرات
سد الثغرات من خلال مزيد من التدابير
مراجعة التدابير
الحفاظ على التكامل (يوم واحد تقريباً)
الحفاظ على التكامل وتحسينه
متطلبات المستندات (يوم واحد تقريباً)
معايير نظام إدارة المحتوى المختلفة وأصحاب المصلحة الآخرين
خيارات التوثيق لنظام الإدارة المتكاملة
وثائق لإعداد التدقيق
تدقيق نظام الإدارة المتكامل (حوالي 2 يومان)
تعريفات التدقيق وأنواع التدقيق ومبادئ التدقيق
الأطراف المهتمة بتدقيق نظام الإدارة المتكاملة
متطلبات عمليات التدقيق المختلفة
عمليات التدقيق في الشركات
برنامج التدقيق
خطة التدقيق
استبيان التدقيق
التصديق على خدمات الدعم الإداري
اعتماد نظام الرصد الدولي (يوم واحد تقريباً)
الأجزاء التي تستحق الاعتماد
التدقيق المشترك أو المتكامل
اختيار جهات التصديق
التطبيق والإجراءات
تعقيد نظام الإدارة المتكاملة (3 أيام تقريباً)
ملخص جميع المحتويات
الفرص والمخاطر
التوقعات والمناقشة
مشاكل التواصل النموذجية في المؤسسات
الأدوار والواجبات والاختصاصات
التواصل مع مختلف أصحاب المصلحة
طرق التواصل
التواصل مع الوثائق
عمل المشروع (3 أيام تقريباً)
لتوحيد المحتوى الذي تم تعلمه
عرض نتائج المشروع
مدقق بيئي حاصل على مؤهل معتمد من TÜV Rheinland
الأساسيات (3 أيام تقريباً)
أهداف عمليات التدقيق البيئي
المبادئ المعيارية: DIN EN ISO 14001:2015، DIN EN ISO 19011 (مع مراعاة حالة المراجعة الحالية)
المعايير الأوروبية للمعايير البيئية
أنواع التدقيق
مدقق بيئي (يومان تقريبًا)
الدور والمهام والمسؤوليات
متطلبات الشروط الداخلية والخارجية وأنواع ومبادئ التدقيق الداخلي والخارجي
تخطيط التدقيق
الذكاء الاصطناعي في إجراءات العمل
عرض تقنيات محددة للذكاء الاصطناعي
والتطبيقات الممكنة في البيئة المهنية
إعداد برنامج التدقيق (حوالي 3 أيام)
إعداد برنامج التدقيق
إنشاء قوائم أسئلة التدقيق
قائمة تدقيق قانونية متعمقة كأساس لتدقيق الامتثال
تنفيذ التدقيق (حوالي 4 أيام)
مراجعة الوثائق
تقنيات المقابلة والاستجواب
أهمية التواصل غير اللفظي
الاستماع الفعال
التعامل مع مواقف المقابلات الصعبة
تقييم التدقيق (حوالي 5 أيام)
التقييم/التوثيق/متابعة عمليات التدقيق البيئي
إجراءات تقييم التدقيق
متابعة التدقيق والتوثيق
إعداد تقرير التدقيق
تتبع الإجراءات التصحيحية
مزايا وعيوب عمليات المراجعة المتكاملة (الطاقة والجودة وإدارة السلامة المهنية)
أعمال المشروع وإعداد الشهادات وامتحان شهادة "مدقق بيئي حاصل على شهادة TÜV Rheinland" (3 أيام تقريبًا)
التغييرات ممكنة. يتم تحديث محتوى الدورة التدريبية بانتظام.
بمجرد الانتهاء من الدورة التدريبية، ستكون قادراً على إدارة نظام إدارة الجودة ولديك معرفة مهنية في تطبيق معيار DIN EN ISO 9001. كما ستكون قادراً على تخطيط وإعداد نظام إدارة الصحة والسلامة المهنية ودمجه في أنظمة الإدارة الأخرى وفقاً للهيكل المنسق. علاوة على ذلك، ستكون قادراً على تقييم المخاطر وفقاً للقانون البيئي الأوروبي والألماني واتخاذ التدابير اللازمة لتلبية جميع المتطلبات الفنية والتنظيمية للشركة في مجال حماية البيئة. ستكون مؤهلاً لتنفيذ وتشغيل وتقييم أنظمة الإدارة البيئية وفقاً لمعيار DIN EN ISO 14001:2015 وأنظمة إدارة الطاقة. وأخيراً، سوف تكون قادراً على تخطيط وتنفيذ وتدقيق وتحسين نظام الإدارة المتكاملة (IMS) باستمرار.
لديك أيضًا الفهم اللازم للإدارة البيئية وفقًا لمعيار DIN EN ISO 14001:2015 وتكون قادرًا على تخطيط وتنفيذ وتقييم برنامج التدقيق.
تستهدف هذه الدورة التدريبية في المقام الأول ممثلي الإدارة في مجالات الجودة والبيئة والطاقة والصحة والسلامة المهنية الذين يرغبون في توسيع نطاق نشاطهم.
بصفتك ممثلاً لأنظمة الإدارة المتكاملة، ستجمع بين المتطلبات المختلفة لأنظمة إدارة الجودة والبيئة والصحة والسلامة المهنية والطاقة في هيكل موحد، مما يتيح إدارة أكثر كفاءة. وهذا ما يجعلك مثيراً للاهتمام لكل من الشركات الكبيرة والمتوسطة الحجم في الصناعة والتجارة وقطاع الخدمات، وكذلك للمؤسسات والهيئات. ستوفر لك شهادتك المفيدة رؤية مفصلة عن المؤهلات التي اكتسبتها وتسهل دخولك في حياتك المهنية وتقدمك في العمل.
يتم إجراء عمليات تدقيق الإدارة البيئية في كل من الشركات الصناعية الكبيرة والسلطات العامة. ويمكنك أن تجد عملاً في هذا المجال في السلطات المحلية والوزارات وسلطات الولايات والسلطات الاتحادية على وجه الخصوص.
بعد انتهاء الدورة، ستتمكن من إثبات مهاراتك الجديدة من خلال شهادة معتمدة من TÜV Rheinland.
المفهوم التعليمي
إن محاضريك مؤهلون تأهيلاً عالياً من الناحيتين المهنية والتعليمية وسيقومون بتدريسكم من اليوم الأول إلى اليوم الأخير (لا يوجد نظام للدراسة الذاتية).
سوف تتعلم في مجموعات صغيرة فعالة. تتكون الدورات عادةً من 6 إلى 25 مشاركاً. تُستكمل الدروس العامة بالعديد من التمارين العملية في جميع وحدات الدورة التدريبية. تُعد مرحلة الممارسة جزءًا مهمًا من الدورة، حيث أنه خلال هذا الوقت تقوم بمعالجة ما تعلمته وتكتسب الثقة والروتين في تطبيقه. يتضمن القسم الأخير من الدورة التدريبية مشروعاً أو دراسة حالة أو امتحاناً نهائياً.
الفصول الدراسية الافتراضية alfaview®
Bildungszentrumتُقدَّم الدروس باستخدام تقنية الفيديو الحديثة alfaview® - إما من منزلك أو في مقرنا في . يمكن للدورة التدريبية بأكملها رؤية بعضكم البعض وجهاً لوجه عبر alfaview®، والتواصل مع بعضكم البعض بجودة صوت متزامنة الشفاه والعمل على مشاريع مشتركة. وبالطبع، يمكنك أيضاً رؤية مدربيك المتصلين والتحدث إليهم مباشرةً في أي وقت، وسيقوم المحاضرون بتدريسكم في الوقت الفعلي طوال مدة الدورة التدريبية. الدروس ليست تعليماً إلكترونياً، بل تدريس حقيقي مباشر وجهاً لوجه عبر تقنية الفيديو.
alfatraining Agentur für Arbeit الدورات التدريبية في مدعومة ومعتمدة وفقًا للائحة اعتماد AZAV. Bildungsgutschein Aktivierungs- und Vermittlungsgutscheinعند تقديم أو، عادةً ما يتم تغطية تكاليف الدورة التدريبية بالكامل من قبل جهة التمويل.
Europäischen Sozialfonds Deutsche Rentenversicherung يمكن التمويل أيضًا من خلال (ESF) أو (DRV) أو برامج التمويل الإقليمية. Berufsförderungsdienst كجندي منتظم، يمكن حضور المزيد من الدورات التدريبية عن طريق (BFD). Agentur für Arbeit (Qualifizierungschancengesetz) يمكن للشركات أيضًا تأهيل موظفيها عن طريق برنامج تمويل من .