-
نوع الدرجة العلمية: شهادة "مدير تسويق العلامة التجارية
-
المؤهلات الإضافية: شهادة "التسويق الرقمي
شهادة "تسويق العلامة التجارية
شهادة "مدير معتمد في إدارة التسويق عبر الإنترنت معتمد
شهادة "مدير معتمد لوسائل التواصل الاجتماعي -
الامتحان النهائي: Praxisbezogene Projektarbeiten mit Abschlusspräsentationen
Certified SEM Manager:in
Certified Social Media Manager:in -
أوقات الدرس: دوام كاملمن الإثنين إلى الجمعة من الساعة 8:30 صباحًا إلى 3:35 مساءً (في الأسابيع التي تتخللها عطلات رسمية من الساعة 8:30 صباحًا إلى 5:10 مساءً)
-
لغة التعليم: الألمانية
-
المدة: 16 أسابيع
التسويق الرقمي
أساسيات التسويق (حوالي يومين)
أبحاث السوق وتحليلاته
تحليل الفئات المستهدفة، رؤى العملاء
تحليل السوق والمنافسة باستخدام الذكاء الاصطناعي
خريطة الليمبيك ونماذج أخرى لتحليل الفئات المستهدفة
تجربة العملاء (CX) ورحلة العميل
العناصر الأربعة (المنتج، السعر، المكان، الترويج)
استراتيجية التسعير والتوزيع
B2B و B2C
استراتيجية وقنوات الاتصال
التسويق الرقمي والمحتوى (حوالي 5 أيام)
أشكال التسويق والإعلان في وسائل الإعلام
التسويق بالمحتوى، وسرد القصص
إنتاج المحتوى باستخدام Canva وأدوات الذكاء الاصطناعي
إنشاء الصور والنصوص والعروض التقديمية
أنظمة إدارة المحتوى (CMS)
تحسين محركات البحث (SEO/SEA) وتحسين المحركات التوليدية (GEO)
إعلانات Google والدفع مقابل النقر (PPC)
التسويق عبر الأجهزة المحمولة
التسويق عبر الإعلانات المصورة والتسويق بالعمولة والتسويق الفيروسي
إعادة الاستهداف وإعادة التسويق
التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي
إدارة المجتمعات وتخطيط المحتوى
التسويق عبر البريد الإلكتروني والنشرات الإخبارية
التسويق عبر القنوات ووسائل الإعلام: المزيج التسويقي الأمثل
تخطيط الحملات وإنشاء المحتوى المدعوم بالذكاء الاصطناعي
تحليلات الويب، والتسويق القائم على البيانات، ومراقبة وسائل التواصل الاجتماعي (حوالي 3 أيام)
مؤشرات الأداء الرئيسية (KPI)
عمليات المراقبة
مراقبة وسائل التواصل الاجتماعي
تحليلات الويب
جوجل أناليتيكس
البيانات الضخمة والبيانات الذكية والتسويق القائم على البيانات
بيانات الطرف الأول وبيانات الطرف الثاني
التجزئة والتخصيص
تحليل البيانات التسويقية المدعوم بالذكاء الاصطناعي
روبوتات الدردشة وتصميم الحوار (حوالي يوم واحد)
روبوتات الدردشة القائمة على القواعد وروبوتات الدردشة المدعومة بالذكاء الاصطناعي
تصميم الحوار، ونبرة الصوت، وتوجيه المستخدم
توليد العملاء المحتملين وسيناريوهات الأسئلة الشائعة
روبوتات الدردشة في خدمة العملاء والتسويق
فرص ومخاطر روبوتات الدردشة المدعومة بالذكاء الاصطناعي
قياس الأداء، وتحسين معدلات التحويل، ووضع الميزانية (حوالي 4 أيام)
مقاييس الأداء، ونماذج الفوترة، والمؤشرات الرئيسية
رحلة المشتري، مسار قرار العميل، نموذج AIDA، خدمات ما بعد البيع
صفحات الهبوط ومسار التحويل
أساسيات تحسين معدل التحويل (CRO)
الأساليب والأدوات لقياس قابلية الاستخدام وتحسينها
الـ 4Rs (الاعتراف، الصلة، المكافأة، العلاقة)
وضع ميزانية لأنشطة التسويق الرقمي
نظرة عامة على تكلفة اكتساب العميل (CAC) وعائد الاستثمار في الإعلانات (ROAS) والقيمة الدائمة للعميل (CLV)
الإطار القانوني (حوالي يومين)
حقوق النشر وحقوق الشخصية وحقوق الاستخدام
واجبات الإفصاح على الإنترنت
قانون العلامات التجارية والمنافسة وحرية التعبير
الحدود القانونية للإعلان غير المسموح به
حماية البيانات في مجال التسويق الرقمي
الجوانب القانونية لاستخدام أدوات الذكاء الاصطناعي
تحديد المصدر وحقوق الاستخدام للمحتوى الذي تولده الذكاء الاصطناعي
عمل المشروع (3 أيام تقريباً)
لتوحيد المحتوى الذي تم تعلمه
عرض نتائج المشروع
تسويق العلامة التجارية
بناء العلامة التجارية واستراتيجية العلامة التجارية (حوالي 4 أيام)
هوية العلامة التجارية وقيمها وموقعها في السوق
الهوية المؤسسية وتصميم العلامة التجارية
تحليل الفئات المستهدفة، رؤى العملاء وتجربة العملاء
شخصية العلامة التجارية، ووعود العلامة التجارية، والتميّز
خيارات التصميم باستخدام Canva والذكاء الاصطناعي
خريطة الحمية
التوجيهات للبحث وتطوير الأفكار ومفاهيم العلامة التجارية
الأسس القانونية وحماية العلامات التجارية والذكاء الاصطناعي (حوالي يوم واحد)
تطوير العلامات التجارية وحمايتها
الشعارات والعلامات التجارية المرئية
تسجيل العلامات التجارية ومراقبتها
حقوق النشر وحقوق الاستخدام وحماية البيانات
الاستخدام الآمن من الناحية القانونية للذكاء الاصطناعي التوليدي في مجال التسويق
العلامة التجارية الرقمية (حوالي 3 أيام)
إدارة العلامة التجارية عبر القنوات الرقمية
مزيج التسويق عبر الإنترنت ومسار العميل
إنشاء الشخصيات النموذجية وإدارة نقاط التفاعل
تطوير المحتوى والصور والأفكار باستخدام الذكاء الاصطناعي
العلامة التجارية التخاطبية والاستماع الاجتماعي
التواصل مع العلامة التجارية وإنشاء المحتوى (حوالي يومين)
التسويق بالمحتوى وسرد القصص
صوت العلامة التجارية والتواصل العاطفي للعلامة التجارية
إنشاء المحتوى باستخدام الذكاء الاصطناعي
المحتوى الذي ينشئه المستخدمون وإدارة المجتمع
التواصل في أوقات الأزمات (ردود الفعل الإيجابية والسلبية)
التواصل المتوافق مع هوية العلامة التجارية عبر الموقع الإلكتروني ووسائل التواصل الاجتماعي والنشرات الإخبارية والدردشة
قياس الأداء وتحليلات العلامة التجارية (حوالي يومين)
مؤشرات الأداء الرئيسية للعلامة التجارية وتتبع العلامة التجارية
تحليلات وسائل التواصل الاجتماعي والويب
المراقبة والتحكم ولوحات المعلومات
إعداد التقارير والتحسين القائم على البيانات
عمل المشروع (3 أيام تقريباً)
لتوحيد المحتوى الذي تم تعلمه
عرض نتائج المشروع
التسويق عبر المؤثرين (حوالي 4 أيام)
أساسيات التسويق عبر المؤثرين والمبدعين
تطوير وإدارة حملات المؤثرين
اختيار المبدعين وسفراء العلامات التجارية المناسبين
إدارة المجتمع وملاءمة العلامة التجارية
صياغة العقود والتزامات الإفصاح
وضع الميزانية وقياس النجاح وإعداد التقارير
عمل المشروع (يوم واحد تقريباً)
لتوحيد المحتوى الذي تم تعلمه
عرض نتائج المشروع
خبرة تسويق SEM الخبرة
أساسيات تحسين محركات البحث (3 أيام تقريباً)
محركات البحث على الويب
بحث جوجل العالمي
محركات البحث العمودية
صفحات نتائج البحث (SERPs) والنتائج
النتائج الغنية
الرسم البياني المعرفي لجوجل
ترتيب الصفحات
سلطة المجال
نتائج بحث جوجل/إعدادات البحث
RankBrain
تحسين محركات البحث الاجتماعية
البحث الصوتي/البحث الصوتي/بحث المحادثة
عمليات تحسين محركات البحث (يومان تقريبًا)
خطوات عملية تحسين محركات البحث
تحديد أهداف تحسين محركات البحث
المجموعة/الفئة المستهدفة
الكلمات الرئيسية المرشحة
مؤشرات الأداء الرئيسية لتحسين محركات البحث
التحويلات
جودة المحتوى
إشارات تصنيف جوجل
هدف البحث
تكرار المستند العكسي (IDF)
تحسين الموقع الإلكتروني (3 أيام تقريبًا)
تجربة المستخدم على الهاتف المحمول
علامات التعريف/وصف التعريف/عنوان التعريف
محتوى مكرر
الويب الدلالي/البحث
البيانات المهيكلة ومعناها/الاستخدامات الممكنة لها
التحقق من أوقات التحميل (مؤشرات الويب الأساسية)
التحقق من المجالات لعنوان IP
وظائف الأمان لبروتوكول https
Robots.txt
نصوص الارتساء
عقوبات جوجل
استعلامات البحث ذات المرجع المحلي/تحسين محركات البحث المحلية
تطورات إمكانية الوصول
مراقبة نجاح تحسين محركات البحث (يومان تقريبًا)
إجراء مراقبة النجاح بدون أدوات تجارية
أدوات مراقبة الترتيب
فهرس جوجل/إرشادات جودة جوجل
الروابط الخلفية وإجراءات بناء الروابط
مؤشر الرؤية
تحليل على الصفحة
إعلانات جوجل (يومان تقريبًا)
أساسيات إعلانات جوجل
تحليل مقاصد استعلامات البحث
إنشاء قوائم الكلمات المفتاحية
أنواع الحملات/الأهداف/هيكلية إعلانات البحث على Google
مخطِّط الكلمات المفتاحية من Google
إعداد الحملات وإدارتها
مزاد إعلانات Google الإعلانية
تحليلات الويب (3 أيام تقريباً)
تحليلات الويب
الأهداف والوظائف
حماية البيانات
قياس مدى الوصول
إمكانيات وحدود البيانات التي يمكن جمعها
إعداد حساب Google Analytics 4/الحساب التجريبي
التقارير في الوقت الفعلي
تحليل المجموعة المستهدفة
أصل زائري الموقع الإلكتروني
تتبع الأحداث والأهداف
تتبع الأحداث
وحدة تحكم بحث جوجل
سلوك الزائر
مدير إشارات جوجل
ملفات تعريف الارتباط
الذكاء الاصطناعي (AI) في التسويق عبر محركات البحث (يوم واحد تقريباً)
استخدام الذكاء الاصطناعي في تحسين محرك البحث
تحسين محرك الإجابة (AEO)
تحسين المحرك التوليدي (GEO)
التحسين التوليدي للذكاء الاصطناعي (GAIO)
مقدمة للحملات المدعومة بالذكاء الاصطناعي
أعمال المشروع والتحضير للشهادة وامتحان الشهادة (4 أيام تقريباً)
الخبرة في إدارة وسائل التواصل الاجتماعي باستخدام الذكاء الاصطناعي
وسائل التواصل الاجتماعي في المؤسسة (حوالي يومين)
دور وسائل التواصل الاجتماعي في الاتصال المؤسسي (داخلي/خارجي)
الفرص/المخاطر، الإرشادات، ما يجب فعله وما يجب تجنبه
الوصف الوظيفي والأدوار ونقاط التداخل (التسويق، العلاقات العامة، الموارد البشرية، الشؤون القانونية، الدعم)
العمليات وسير عمل الموافقة (الحوكمة)
استراتيجية وسائل التواصل الاجتماعي (حوالي 3 أيام)
تطوير استراتيجية وسائل التواصل الاجتماعي
مكونات الاستراتيجية: نموذج المراحل الثلاث والأهداف (SMART)
الفئات المستهدفة/الشخصيات النموذجية، تحديد الموقع
تحليل الوضع الحالي/التدقيق/الموارد
اختيار القنوات وتحديد أدوارها
أساليب المحتوى (خطة التحرير، مجموعات المواضيع، ركائز المحتوى)
البحث والتخطيط المدعومان بالذكاء الاصطناعي: الكلمات المفتاحية/الهاشتاجات، تحليل الاتجاهات، صيغ العناوين الجذابة، النبرة/صوت العلامة التجارية، مكتبة المطالبات
قياس النجاح/تحليل الإجراءات
قنوات التواصل الاجتماعي (حوالي 5 أيام)
الأهمية الاستراتيجية للشبكات الاجتماعية وإمكانياتها
منطق الخوارزمية الأساسية وهيكل المستخدم ومزيج التنسيق
قنوات فيسبوك/إنستقرام/واتساب بما في ذلك مجموعة ميتا بيزنس سويت (التخطيط/النشر)
تيك توك (منطق الفيديو القصير، UGC/المبدع، الاتجاهات مقابل العلامة التجارية)
يوتيوب (مقاطع فيديو قصيرة/طويلة، منطق البحث)
LinkedIn/Xing (B2B، العلامة التجارية لصاحب العمل، التوظيف الاجتماعي)
بينتيريست (الاتجاهات)
نظرة عامة: Twitch والمواضيع وX (الحالة والتصنيف وحالة الاستخدام)
إدارة وسائل التواصل الاجتماعي (يومان تقريباً)
الذكاء الاصطناعي في وسائل التواصل الاجتماعي: خريطة الأدوات، وحالات الاستخدام، والحدود، وضمان الجودة (الإنسان في الحلقة)
الذكاء الاصطناعي في المجتمعات: اقتراحات الاستجابة، وتجميع المواضيع، والمشاعر
أدوات وسائل التواصل الاجتماعي (التخطيط والإنتاج والنشر والإشراف)
إدارة المجتمع (آداب التعامل مع الشبكة، إدارة الأزمات/العاصفة الهوجاء)
إدارة الحملات والحملات الاجتماعية المدفوعة (3 أيام تقريبًا)
التخطيط لتدابير التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي,
تحديد أهداف الحملة (الوعي/حركة المرور/الإيرادات/العائدات/التحويلات) والمنطق الإبداعي
المجموعة المستهدفة/أساسيات الاستهداف
وضع الميزانية وتصميم الاختبار (A/B)
التجارة الاجتماعية
التسويق عبر المؤثرين/المبدعين
التحسين والتعلم
القانون الإلكتروني لوسائل التواصل الاجتماعي (يومان تقريباً)
التعرف على المزالق القانونية
حقوق النشر وحقوق الاستخدام والتراخيص
حماية البيانات (اللائحة العامة لحماية البيانات) والتتبع (ملفات تعريف الارتباط/الموافقة)
الحق في الاسم، قانون العلامات التجارية
المسؤولية عن المحتوى الخاص ومحتوى الطرف الثالث
التزامات وضع العلامات (مثل الإعلانات/المؤثرين)
لمحة سريعة عن أطر عمل الاتحاد الأوروبي: قانون DSA وقانون الاتحاد الأوروبي للذكاء الاصطناعي
تصنيف محتوى الذكاء الاصطناعي من الناحية القانونية/الأخلاقية (وضع العلامات، والتضليل، والحقوق)
أعمال المشروع والتحضير للشهادة وامتحان الشهادة (3 أيام تقريباً)
التغييرات ممكنة، ويتم تحديث محتوى الدورة التدريبية بانتظام.
بعد الانتهاء من الدورة، ستكون لديك معرفة أساسية في مجالات التسويق الرقمي والتسويق عبر الإنترنت. ستعرف كيفية بناء علامة تجارية، وما الذي يجعل التواصل الناجح والمستهدف للعلامة التجارية ناجحاً وموجهاً وستكون قادراً على إنشاء محتوى باستخدام Canva. ستكون أيضاً على دراية بأهم المصطلحات والمقاييس في التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي وستكون قادراً على إنشاء حملات عبر الإنترنت وزيادة إمكانية العثور على موقع إلكتروني في نتائج محركات البحث مثل Google أو Bing أو Yahoo.
تستهدف الدورة التدريبية الأشخاص العاملين في مجالات التسويق أو التواصل أو وسائل التواصل الاجتماعي وأي شخص يرغب في الحصول على موطئ قدم احترافي في مجال التسويق أو تسويق شركته بنجاح.
هناك طلب كبير على مديري التسويق للعلامات التجارية في الشركات الكبيرة والمتوسطة الحجم، كما أنهم مطلوبون بشدة في سوق العمل. وتشمل مجالات العمل المحتملة وكالات الإعلان أو أقسام التسويق في الشركات الصناعية والتجارية في جميع القطاعات الاقتصادية.
توفر لك شهادتك المفيدة نظرة تفصيلية عن المؤهلات التي اكتسبتها وتحسن من فرصك المهنية.
المفهوم التعليمي
إن محاضريك مؤهلون تأهيلاً عالياً من الناحيتين المهنية والتعليمية وسيقومون بتدريسكم من اليوم الأول إلى اليوم الأخير (لا يوجد نظام للدراسة الذاتية).
سوف تتعلم في مجموعات صغيرة فعالة. تتكون الدورات عادةً من 6 إلى 25 مشاركاً. تُستكمل الدروس العامة بالعديد من التمارين العملية في جميع وحدات الدورة التدريبية. تُعد مرحلة الممارسة جزءًا مهمًا من الدورة، حيث أنه خلال هذا الوقت تقوم بمعالجة ما تعلمته وتكتسب الثقة والروتين في تطبيقه. يتضمن القسم الأخير من الدورة التدريبية مشروعاً أو دراسة حالة أو امتحاناً نهائياً.
الفصول الدراسية الافتراضية alfaview®
Bildungszentrumتُقدَّم الدروس باستخدام تقنية الفيديو الحديثة alfaview® - إما من منزلك أو في مقرنا في . يمكن للدورة التدريبية بأكملها رؤية بعضكم البعض وجهاً لوجه عبر alfaview®، والتواصل مع بعضكم البعض بجودة صوت متزامنة الشفاه والعمل على مشاريع مشتركة. وبالطبع، يمكنك أيضاً رؤية مدربيك المتصلين والتحدث إليهم مباشرةً في أي وقت، وسيقوم المحاضرون بتدريسكم في الوقت الفعلي طوال مدة الدورة التدريبية. الدروس ليست تعليماً إلكترونياً، بل تدريس حقيقي مباشر وجهاً لوجه عبر تقنية الفيديو.
alfatraining Agentur für Arbeit الدورات التدريبية في مدعومة ومعتمدة وفقًا للائحة اعتماد AZAV. Bildungsgutschein Aktivierungs- und Vermittlungsgutscheinعند تقديم أو، عادةً ما يتم تغطية تكاليف الدورة التدريبية بالكامل من قبل جهة التمويل.
Europäischen Sozialfonds Deutsche Rentenversicherung يمكن التمويل أيضًا من خلال (ESF) أو (DRV) أو برامج التمويل الإقليمية. Berufsförderungsdienst كجندي منتظم، يمكن حضور المزيد من الدورات التدريبية عن طريق (BFD). Agentur für Arbeit (Qualifizierungschancengesetz) يمكن للشركات أيضًا تأهيل موظفيها عن طريق برنامج تمويل من .