تعد المعرفة بسير العمل في المكتب وإتقان تقنيات الاتصال الحديثة أمراً مهماً لتنظيم المكتب. يزودك هذا البرنامج التدريبي بالمعرفة اللازمة في مجال التنظيم (الرقمي) للأمانة العامة والمكاتب الإدارية، ومعالجة البريد، وإدارة اللوازم المكتبية، وتنسيق المواعيد. كما يقدم لك الدورة مقدمة في مجال شؤون الموظفين، من خلال شرح إجراءات تحديد احتياجات الموظفين والبحث عنهم واختيارهم، بالإضافة إلى مهام تقييم الموظفين وتحديد رواتبهم ومراقبة شؤون الموظفين.
-
نوع الدرجة العلمية: شهادة "تنظيم المكتب
شهادة "رخصة القيادة للكفاءة الرقمية"
شهادة "أساسيات إدارة الموارد البشرية" -
الامتحان النهائي: Praxisbezogene Projektarbeiten mit Abschlusspräsentationen
-
أوقات الدرس: دوام كاملمن الإثنين إلى الجمعة من الساعة 8:30 صباحًا إلى 3:35 مساءً (في الأسابيع التي تتخللها عطلات رسمية من الساعة 8:30 صباحًا إلى 5:10 مساءً)
-
لغة التعليم: الألمانية
-
المدة: 8 أسابيع
تنظيم المكتب
بيئة العمل المكتبي (بدوام كامل حوالي 4 أيام/دوام جزئي حوالي 8 أيام)
تنظيم مكان العمل
إدارة الوقت والإدارة الذاتية
إعداد العروض التقديمية للجمهور المناسب
معالجة البريد وإعادة توجيه المعلومات
التعاون المختلط وثقافة الاجتماعات الرقمية
استخدام الذكاء الاصطناعي في تنظيم المكاتب، على سبيل المثال للبحث وهيكلة وإنشاء مسودات النصوص
تنظيم المواعيد (دوام كامل حوالي 3 أيام/دوام جزئي حوالي 6 أيام)
تخطيط المواعيد والاجتماعات باستخدام برنامج MS Outlook
استخدام وظائف التقويم والدعوات والتذكيرات
التخطيط للمناسبات/رحلات العمل
عمليات التنسيق والحجز الرقمي في الحياة العملية اليومية
إنشاء الدعوات المدعومة بالذكاء الاصطناعي وإعداد الاجتماعات ومتابعتها بالإضافة إلى مسودات المحاضر
هيكلة وتتبع المهام والمهام الواجب تنفيذها من الاجتماعات
أساسيات إدارة الأعمال للمهن المكتبية (بدوام كامل حوالي 5 أيام/دوام جزئي حوالي 10 أيام)
أساسيات إدارة الأعمال
أشكال الشركات وأهدافها وإدارتها
الهيكل التنظيمي في الشركات/المخططات التنظيمية
أساليب الإدارة وتقنياتها
إنشاء جداول الأعمال/مسودات البروتوكول باستخدام الذكاء الاصطناعي
أساسيات المحاسبة
إدارة عروض الأسعار والطلبات
التواصل الموجه نحو العملاء والخدمة
إعداد المعلومات والبيانات المدعومة بالذكاء الاصطناعي
عمل المشروع (بدوام كامل حوالي 3 أيام/دوام جزئي حوالي 6 أيام)
لتوحيد المحتوى المكتسب
عرض نتائج المشروع
المكتب الرقمي (بدوام كامل حوالي 3.5 يوم/دوام جزئي حوالي 7 أيام)
المراسلات التجارية وفقًا لـ DIN 5008
إعداد المكالمات الهاتفية
تصميم النماذج والخطابات النموذجية
إدارة المستندات الرقمية وأنظمة إدارة المستندات (DMS)
حماية البيانات والمبادئ القانونية
التعاون الرقمي والعمليات الرقمية وبيئات العمل المختلطة
رسائل البريد الإلكتروني الاحتيالية ومرشحات الرسائل غير المرغوب فيها
البريد الإلكتروني والرسائل الصوتية وخدمات المراسلة في السياق المهني
استخدام محركات البحث بفعالية وتصفية نتائج البحث
المعاملات الرقمية والاستخدام المسؤول للخدمات عبر الإنترنت
مشاركة الملفات - مزامنة الملفات ومشاركتها والوصول إليها
إنشاء كلمات المرور وإدارتها بشكل آمن، والمصادقة الثنائية
استخدام الذكاء الاصطناعي في المراسلات الرقمية، على سبيل المثال المسودات النصية وإعادة الصياغة ودعم التصحيح
عمل مشروع عملي وامتحان عملي: رخصة القيادة للكفاءة الرقمية (بدوام كامل حوالي 1.5 يوم/دوام جزئي حوالي 3 أيام)
أساسيات إدارة الموارد البشرية
أساسيات إدارة الموارد البشرية (يومان تقريباً)
أهداف ومهام إدارة الموارد البشرية التشغيلية
التنظيم والشروط الإطارية لإدارة الموارد البشرية
إدارة شؤون الموظفين
معلومات وإحصاءات الموظفين
إدارة التنوع
الذكاء الاصطناعي في إجراءات العمل
عرض تقنيات محددة للذكاء الاصطناعي
والتطبيقات الممكنة في البيئة المهنية
إدارة شؤون الموظفين (حوالي 5 أيام)
المهام وهياكل العمليات
أدوات إدارة شؤون الموظفين
نظم المعلومات
أساسيات قانون العمل
عقود العمل
حماية البيانات
تخطيط/توظيف الموظفين (حوالي 5 أيام)
أهداف وأهمية ومهام تخطيط شؤون الموظفين
عمليات ومكونات تخطيط شؤون الموظفين
إدارة مقدمي الطلبات وملفات المتطلبات
تقييم وثائق مقدمي الطلبات
السمات الخاصة للشركات الصغيرة والمتوسطة
المقابلات الوظيفية/إجراءات الاختيار
تعيين الموظفين الجدد
تطوير الموظفين (3 أيام تقريباً)
المسائل الأساسية لتطوير الموظفين
أدوات الترقية
تقييم الموظفين
مراحل التطوير والقياسات المستهدفة
تدريب الشركة والتدريب الإضافي
التفريق بين التدريب الإضافي وأشكال التدريب الإضافي
أجور الموظفين (حوالي 3 أيام)
تكاليف الموظفين
أساسيات محاسبة التكاليف والأنشطة
أشكال المكافآت
أساسيات محاسبة الرواتب
حساب إجمالي/صافي الأجور
لوائح ضريبة الدخل والضمان الاجتماعي
محاسبة الرواتب
عمل المشروع (يومان تقريباً)
لتوحيد المحتوى الذي تم تعلمه
عرض نتائج المشروع
التغييرات ممكنة، ويتم تحديث محتوى الدورة التدريبية بانتظام.
بعد انتهاء الدورة، سوف تكون على دراية بالإدارة المكتبية ولديك معرفة سليمة عبر القطاعات بسير العمل المهني للمكتب، وستكون بارعاً في تقنيات الاتصال الحديثة. سوف تكون قادراً على تولي المهام الإدارية والتنظيمية في أقسام السكرتارية والإدارية واستكمال أوامر العمل التجاري بشكل مستقل. ستكون قادرًا أيضًا على استخدام التطبيقات المدعومة بالذكاء الاصطناعي في الأعمال المكتبية اليومية بطريقة هادفة ومسؤولة وواعية بالجودة وستحصل على "رخصة قيادة الكفاءة الرقمية" كدليل على معرفتك الحالية بالأعمال المكتبية الرقمية.
تقدم الدورة بعد ذلك مقدمة منهجية للعمل في مجال الموارد البشرية. ستتعلم المجالات الأساسية لإدارة الموارد البشرية وستكون قادراً على تطبيقها بطريقة عملية المنحى.
تستهدف الدورة التدريبية الأشخاص الذين يرغبون في اكتساب أو تحديث أو توسيع معرفتهم بالعمليات الإدارية أو التنظيمية المكتبية الرقمية الحالية.
إن مهاراتك الجديدة الإضافية في مجال المساعدة المكتبية ستفتح لك المجال أمام الأنشطة التجارية والإدارية والتنظيمية في الأمانات والمكاتب الإدارية، والتي هي مطلوبة في الشركات في جميع قطاعات الاقتصاد تقريبًا.
لا يمكن الاستغناء عن الموظفين الذين يتمتعون بمعرفة أساسية سليمة بالموارد البشرية في عالم العمل اليوم، وهم مطلوبون في الشركات من جميع الأحجام في جميع الصناعات.
توفر لك شهادتك المفيدة نظرة تفصيلية عن المؤهلات التي اكتسبتها وتحسن من فرصك المهنية.
المفهوم التعليمي
إن محاضريك مؤهلون تأهيلاً عالياً من الناحيتين المهنية والتعليمية وسيقومون بتدريسكم من اليوم الأول إلى اليوم الأخير (لا يوجد نظام للدراسة الذاتية).
سوف تتعلم في مجموعات صغيرة فعالة. تتكون الدورات عادةً من 6 إلى 25 مشاركاً. تُستكمل الدروس العامة بالعديد من التمارين العملية في جميع وحدات الدورة التدريبية. تُعد مرحلة الممارسة جزءًا مهمًا من الدورة، حيث أنه خلال هذا الوقت تقوم بمعالجة ما تعلمته وتكتسب الثقة والروتين في تطبيقه. يتضمن القسم الأخير من الدورة التدريبية مشروعاً أو دراسة حالة أو امتحاناً نهائياً.
الفصول الدراسية الافتراضية alfaview®
Bildungszentrumتُقدَّم الدروس باستخدام تقنية الفيديو الحديثة alfaview® - إما من منزلك أو في مقرنا في . يمكن للدورة التدريبية بأكملها رؤية بعضكم البعض وجهاً لوجه عبر alfaview®، والتواصل مع بعضكم البعض بجودة صوت متزامنة الشفاه والعمل على مشاريع مشتركة. وبالطبع، يمكنك أيضاً رؤية مدربيك المتصلين والتحدث إليهم مباشرةً في أي وقت، وسيقوم المحاضرون بتدريسكم في الوقت الفعلي طوال مدة الدورة التدريبية. الدروس ليست تعليماً إلكترونياً، بل تدريس حقيقي مباشر وجهاً لوجه عبر تقنية الفيديو.
alfatraining Agentur für Arbeit الدورات التدريبية في مدعومة ومعتمدة وفقًا للائحة اعتماد AZAV. Bildungsgutschein Aktivierungs- und Vermittlungsgutscheinعند تقديم أو، عادةً ما يتم تغطية تكاليف الدورة التدريبية بالكامل من قبل جهة التمويل.
Europäischen Sozialfonds Deutsche Rentenversicherung يمكن التمويل أيضًا من خلال (ESF) أو (DRV) أو برامج التمويل الإقليمية. Berufsförderungsdienst كجندي منتظم، يمكن حضور المزيد من الدورات التدريبية عن طريق (BFD). Agentur für Arbeit (Qualifizierungschancengesetz) يمكن للشركات أيضًا تأهيل موظفيها عن طريق برنامج تمويل من .