يتولى مديرو البيانات (Chief Data Officer) مسؤولية إدارة البيانات في إطار التحول الرقمي للشركة. يقدم هذا البرنامج التدريبي المعارف الضرورية لتحقيق ذلك. ومن بين هذه المعارف مهارات إدارة النزاعات والقيادة، بالإضافة إلى المعرفة المتخصصة في تطوير أدوات قيادية مخصصة للمشاريع والعمليات والفرق المرنة، واستخدام التقنيات المختلفة في إطار التحول الرقمي. وتُكمل هذه الدورة المعرفة في مجال إدارة التغيير، من أجل الاستجابة لعمليات التغيير الحالية، بالإضافة إلى المعرفة في مجال إدارة السحابة الإلكترونية، وتعميق مهاراتك في اللغة الإنجليزية.
-
نوع الدرجة العلمية: شهادة "كبير مسؤولي البيانات
شهادة TOEIC® (اختبار اللغة الإنجليزية للتواصل الدولي) -
المؤهلات الإضافية: شهادة "خبير قيادة معتمد
شهادة "القيادة الرقمية
شهادة "مدير التغيير (IHK)"
شهادة "ممارس سحابة معتمد من AWS" -
الامتحان النهائي: Praxisbezogene Projektarbeiten mit Abschlusspräsentationen
(Change Manager:in zertifiziert durch die IHK)
Certified Leadership Expert
AWS Zertifizierungsprüfung CLF-C02 (in englischer Sprache)
TOEIC®-Test (Test of English for International Communication) -
أوقات الدرس: دوام كاملمن الإثنين إلى الجمعة من الساعة 8:30 صباحًا إلى 3:35 مساءً (في الأسابيع التي تتخللها عطلات رسمية من الساعة 8:30 صباحًا إلى 5:10 مساءً)
-
لغة التعليم: الألمانية
-
المدة: 20 أسابيع
الكفاءات القيادية
إدارة النزاعات
التواصل (يوم واحد تقريباً)
نماذج وأدوات التواصل
إدارة المحادثة والاستماع الفعال
مناقشات النزاعات كأداة لإدارة النزاعات
التفكير في أسلوب التواصل الخاص بك
النزاعات (يومان تقريباً)
أسباب النزاع وأنواعه
مراحل التصعيد واستراتيجيات الاستجابة
مفهوم هارفارد لحل النزاعات
التواصل اللاعنفي
استخدام الذكاء الاصطناعي لتطوير الحلول في حالات النزاع
الإدارة البناءة للنزاعات في الشركة (يوم واحد تقريبًا)
استراتيجيات الحد من التصعيد وتقنيات الحل
استخدام النزاعات كفرصة للتحسين
عمل المشروع (يوم واحد تقريباً)
لتوحيد المحتوى الذي تم تعلمه
عرض نتائج المشروع
القيادة – أساسيات العمل القيادي (حوالي 3 أيام)
أدوار ومهام القائد
نظريات القيادة عبر الزمن
أساليب القيادة والقيادة التكيفية
الإدارة الرشيقة – نظرة عامة
المرأة في المناصب القيادية
الرؤى والمبادئ التوجيهية والأهداف والتحفيز
إدارة الموارد البشرية (حوالي 5 أيام)
السياسة الاستراتيجية للموارد البشرية
أساسيات قانون العمل – نظرة عامة
عملية إدارة الموارد البشرية، وتخطيط الموارد البشرية واختيارها
دمج الموظفين الجدد
المحادثات مع الموظفين
أول 100 يوم في منصب قيادي
تنمية الشخصية والكفاءات
بناء الفريق (تاكمان، بيلبين)
الصحة في مكان العمل كمهمة قيادية (بما في ذلك خطة الحفاظ على الصحة في العمل (BEM))
أمثلة عملية في ورشة العمل (3 أيام تقريباً)
تولي مجال مسؤولية جديد
مشاكل قبول الموظفين والإدارة
التنمر وديناميكيات الفريق الصعبة
تنفيذ التغييرات
الشكاوى وعدم الرضا (مثل الراتب)
الفصل الداخلي
الإرهاق والتعامل مع الأمراض النفسية
إدارة التنوع
مخالفات قواعد السلوك (التأخير، التحرش الجنسي، تناول الكحول في العمل، إلخ)
استخدام الذكاء الاصطناعي كأداة داعمة في الإدارة اليومية
أعمال المشروع والتحضير للشهادة وامتحان الشهادة (4 أيام تقريباً)
الريادة الرقمية
تحديات التحول الرقمي (حوالي يومين)
القيادة الرقمية – النظرة الشاملة
التمييز بين القيادة – القيادة الرقمية – قيادة الأعمال الرقمية
بيئة VUCA/بيئة BANI
حدود وتحديات الرقمنة في مجال القيادة
آثار الرقمنة على السوق والمنافسة
توقعات العملاء في العصر الرقمي
قيادة الأفراد في ظل التحول الرقمي (حوالي 4 أيام)
كيف «يعمل» الإنسان؟ (رؤى من علم الأعصاب)
منظورات نظامية لتخصيص القيادة
مهام وأدوار القائد في التحول الرقمي
التحفيز كأساس للإدارة الذاتية والقيادة
الذكاء العاطفي ككفاءة أساسية
القيادة الذاتية واتخاذ القرار في البيئات المعقدة
التعامل مع عدم اليقين والتعقيد في عالم القيادة الرقمية
القيادة عن بُعد وقيادة الفرق المختلطة
تعزيز الكفاءات الرقمية داخل الفريق
العمل الجديد/القيادة المرنة (يومان تقريباً)
العمل 4.0 - أساسيات عالم العمل الجديد
التنظيم الذاتي والإدارة الذاتية في السياق الرقمي
تعاون الفريق في العصر الرقمي
التعاون عن بُعد: الأدوات والأساليب والطقوس
القيادة الاستراتيجية والتشغيلية في الممارسة العملية
بناء فرق العمل وتطويرها ودعمها
أساسيات الأساليب الرشيقة (مثل سكروم وكانبان - نظرة عامة)
تشكيل التنظيم والتحول (يومان تقريباً)
اختيار العمليات والأساليب والأدوات الرقمية وإدخالها
إدارة التغيير والتحول
التنظيم الأمبيدكتيكي (أمبيدكتيكية)
التعامل مع الشكوك والمقاومة في عمليات التغيير
تحليل مستوى النضج الرقمي للمؤسسات
الذكاء الاصطناعي كأداة للإدارة (يومان تقريباً)
الذكاء الاصطناعي في الإدارة اليومية
الذكاء الاصطناعي كمدير - المنافسة أو المساعدة
تأثيرات الذكاء الاصطناعي التوليدي على العمل
التعامل مع البيانات الضخمة كقائد رقمي
المسؤولية والمخاطر
نماذج الأعمال الرقمية والأهداف والاستراتيجيات ومؤشرات الأداء الرئيسية ومؤشرات الأداء الرئيسية (3 أيام تقريباً)
عمليات خلق القيمة ونماذج الأعمال الرقمية
تطوير الأهداف والاستراتيجيات
تحديد الأرقام الرئيسية للتحكم في العمليات
تحديد مؤشرات الأداء الرئيسية وقياسها (KPIs)
إدخال الأهداف والنتائج الرئيسية (OKRs) كنظام أهداف رشيق
عمل المشروع (5 أيام تقريباً)
لتوحيد المحتوى المكتسب
عرض نتائج المشروع
مدير التغيير (IHK)
أساسيات الصناعة 5.0 والتحول الرقمي (حوالي 3 أيام)
الصناعة 5.0 – مستدامة، تركز على الإنسان، ومرنة
التطورات من الماضي إلى الحاضر
ثورة رقمية أم تطور طبيعي
أهم العناصر الأساسية لمصنع المستقبل
تأثيرات الصناعة 5.0 على الاقتصاد والإنسان
الأساس التقني – أنظمة وعمليات إنتاج ذكية ومتصلة رقمياً
التحول الرقمي كعملية تطوير مستمرة
الذكاء الاصطناعي والذكاء الاصطناعي التوليدي كمحركين للتحول
فرص وحدود الذكاء الاصطناعي في الحياة المهنية اليومية
الإطار القانوني: قانون الاتحاد الأوروبي للذكاء الاصطناعي
القدرة الشخصية على التغيير في إطار نهج «العمل الجديد» (حوالي 4 أيام)
عصر «العمل الجديد»
الإنسان في صميم الاهتمام
عالم العمل الجديد – أكثر رقميةً، وأكثر مرونةً، وأكثر كفاءةً، وأكثر ترابطًا
مكان العمل القديم – نظرة إلى الوراء
مكان العمل الجديد – الوضع الحالي
مكان العمل في المستقبل – مؤتمرات الفيديو، والعمل من المنزل، والروبوتات
الفرق العالمية: الركائز الأساسية للتعاون والعمل الجماعي الناجح على الصعيد العالمي
التنظيم الذاتي والإدارة الذاتية في عصر «العمل الجديد»
التعلم المرن وإدارة المعرفة في العصر الرقمي
الأدوات المدعومة بالذكاء الاصطناعي للتنظيم الذاتي وإدارة المعرفة
نظرة عامة على نماذج وأدوات إدارة النزاعات الحديثة
فرص «العمل الجديد» و«العمل 5.0»
الأنظمة والعمليات (حوالي 3 أيام)
تحليل العمليات في ضوء التحول الرقمي
استخراج العمليات المدعوم بالذكاء الاصطناعي من أجل تحسين العمليات
الإدارة الرشيقة – إعادة تصور العمليات القيادية
التفكير التصميمي – نظرة ثاقبة على الشكل الجديد لحل المشكلات وابتكار الأفكار
الذكاء الاصطناعي كشريك في توليد الأفكار في التفكير التصميمي
سكرام – إحدى طرق إدارة المشاريع والمنتجات بطريقة رشيقة
إدارة التغيير والابتكار (حوالي 5 أيام)
تحليل التغييرات – بداية عملية التغيير
الأدوات والوسائل المستخدمة في عملية التغيير
أدوات التحليل والتنبؤ المدعومة بالذكاء الاصطناعي في عملية التغيير
تصميم بنية التغيير – «المهارة الأساسية» في إدارة التغيير
عوامل نجاح إدارة التغيير
التعامل مع المقاومة
أهمية التواصل في عملية التغيير
الذكاء الاصطناعي التوليدي في التواصل بشأن التغيير
إدارة الابتكار – إدارة التغيير كمحرك للابتكارات
عملية الابتكار: التخطيط والتنفيذ ومراقبة النجاح
الذكاء الاصطناعي كمحرك للابتكار في نماذج الأعمال الجديدة
رصد التغيير في عمليات التغيير (حوالي يومين)
التقارير الرشيقة – مراقبة التقدم
التقارير وتحليل البيانات المدعومان بالذكاء الاصطناعي
التحكم في الاتصالات – تخطيط وتوجيه ومراقبة الاتصالات المؤسسية
تحليل المشاعر المدعوم بالذكاء الاصطناعي في مراقبة الاتصالات
عمل المشروع (3 أيام تقريباً)
لتوحيد المحتوى الذي تم تعلمه
عرض نتائج المشروع
مسؤول سحابة AWS السحابية
مفاهيم السحابة (حوالي 3.5 أيام ونصف)
مزايا سحابة AWS
مبادئ تصميم سحابة AWS
الانتقال إلى سحابة AWS
مفاهيم اقتصاديات السحابة
الذكاء الاصطناعي في إجراءات العمل
عرض تقنيات محددة للذكاء الاصطناعي
والتطبيقات الممكنة في البيئة المهنية
الأمن والامتثال (حوالي 4.5 أيام ونصف)
نموذج AWS كمسؤولية مشتركة
مفاهيم الأمان والحوكمة والامتثال لسحابة AWS
وظائف إدارة الوصول إلى AWS
مكونات وموارد دعم الأمان
التكنولوجيا والخدمات السحابية (حوالي 5 أيام)
طرق النشر والتشغيل في سحابة AWS السحابية
البنية التحتية العالمية لخدمات AWS
خدمات حوسبة AWS وخدمات قواعد البيانات وخدمات الشبكة وخدمات التخزين
خدمات AWS للذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي بالإضافة إلى خدمات التحليلات
خدمات من فئات خدمات AWS الأخرى المشمولة
إعداد الفواتير والتسعير والدعم (يومان تقريباً)
مقارنة نماذج تسعير AWS
موارد الفوترة والميزانية وإدارة التكاليف
الموارد التقنية وخيارات الدعم من AWS
أعمال المشروع والتحضير للشهادة وامتحان الشهادة (حوالي 5 أيام)
ممارس سحابة معتمد من AWS CLF-C02 (باللغة الإنجليزية)
اللغة الإنجليزية للأعمال
أساسيات التواصل المهني باللغة الإنجليزية (4 أيام تقريباً)
التراكيب الأساسية للغة الإنجليزية في السياق المهني
الأزمنة (البسيط والمستمر والتام)
صياغة الأسئلة
صوت الفاعل/المتفاعل
الصفة/ الفعل
الأفعال الشرطية
الأفعال الشرطية
الاختلافات بين اللغة الإنجليزية البريطانية والأمريكية في الحياة العملية اليومية
تعابير مهمة في اللغة المهنية
التقديم باللغة الإنجليزية
الجزء المتعلق بالتواصل (حوالي 5 أيام)
إنشاء اتصالات العملاء والمحافظة عليها، والمكالمات الهاتفية، والمراسلات
الذكاء الاصطناعي لصياغة وتحسين التواصل التجاري باللغة الإنجليزية
التحية والتعارف أثناء زيارات العمل
التعامل مع الشكاوى
وصف المنتجات
كتابة الرسائل ورسائل البريد الإلكتروني بعبارات شائعة حول مواضيع مثل الطلبات أو عروض الأسعار
وصف هياكل الشركة باللغة الإنجليزية
اللغة الإنجليزية للأعمال (6 أيام تقريباً)
كتابة المراسلات التجارية
دعم الذكاء الاصطناعي لرسائل البريد الإلكتروني والرسائل باللغة الإنجليزية
الحجج المقنعة في سياق مهني
شرح هيكل الشركة والتسويق والمبيعات باللغة الإنجليزية
إعداد التقارير حول تحليلات السوق ومناقشة الاتجاهات المالية
الذكاء الاصطناعي لتحليل المعلومات وإعدادها
التواصل في رحلات العمل: الاستقبال والفندق والمطعم
الظهور في الاجتماعات
وصف العمليات والإجراءات
إجراء المفاوضات والتوصل إلى اتفاقات
وضع الخطط والمشاريع والتواصل بشأنها
إعداد العروض التقديمية
أدوات الذكاء الاصطناعي لهيكلة لغة العروض التقديمية وتحسينها
التوصيف الوظيفي باللغة الإنجليزية
عملية تقديم الطلبات باللغة الإنجليزية
كتابة السيرة الذاتية باللغة الإنجليزية
مقابلة العمل: العرض الواثق للخبرة والمؤهلات
العمل على المشروع والتحضير للشهادة وامتحان شهادة TOEIC® (حوالي 5 أيام)
التغييرات ممكنة، ويتم تحديث محتوى الدورة التدريبية بانتظام.
بعد الانتهاء من الدورة، ستكتسب جميع المهارات اللازمة في الإدارة الموجهة نحو تحقيق الأهداف وقيادة الفرق والإدارات والأقسام والشركات، خاصةً فيما يتعلق ببيئة العمل المتصلة بالشبكة الرقمية. سوف تكون على دراية بتأثير العمليات والهياكل المتغيرة على بيئة العمل وستكون قادراً على تطوير الخطط الاستراتيجية المقابلة. ستكون أيضاً على دراية بالمصطلحات الرئيسية المتعلقة بإدارة AWS Cloud Management.
كما ستعمل أيضاً على تحسين مهاراتك في اللغة الإنجليزية لمواقف التواصل النموذجية في الحياة العملية الدولية اليومية، وستخضع لاختبار TOEIC® المعترف به دولياً لإثبات معرفتك المكتسبة.
تستهدف الدورة التدريبية المديرين ورؤساء الأقسام المسؤولين عن شؤون الموظفين ومديري الشركات الذين يرغبون في اكتساب أو تحديث معارفهم في إدارة الأعمال.
يعتبر مؤهل اللغة الإنجليزية الإضافي مفيداً لأي شخص يعتبر إتقان اللغة الإنجليزية أمراً مهماً لإنجاز مهامه المهنية.
يعمل الرؤساء التنفيذيون للبيانات على مستوى الإدارة العليا جنباً إلى جنب مع مجلس الإدارة التنفيذي، وهم مطلوبون في الشركات الكبيرة والمتوسطة الحجم في جميع القطاعات.
المفهوم التعليمي
إن محاضريك مؤهلون تأهيلاً عالياً من الناحيتين المهنية والتعليمية وسيقومون بتدريسكم من اليوم الأول إلى اليوم الأخير (لا يوجد نظام للدراسة الذاتية).
سوف تتعلم في مجموعات صغيرة فعالة. تتكون الدورات عادةً من 6 إلى 25 مشاركاً. تُستكمل الدروس العامة بالعديد من التمارين العملية في جميع وحدات الدورة التدريبية. تُعد مرحلة الممارسة جزءًا مهمًا من الدورة، حيث أنه خلال هذا الوقت تقوم بمعالجة ما تعلمته وتكتسب الثقة والروتين في تطبيقه. يتضمن القسم الأخير من الدورة التدريبية مشروعاً أو دراسة حالة أو امتحاناً نهائياً.
الفصول الدراسية الافتراضية alfaview®
Bildungszentrumتُقدَّم الدروس باستخدام تقنية الفيديو الحديثة alfaview® - إما من منزلك أو في مقرنا في . يمكن للدورة التدريبية بأكملها رؤية بعضكم البعض وجهاً لوجه عبر alfaview®، والتواصل مع بعضكم البعض بجودة صوت متزامنة الشفاه والعمل على مشاريع مشتركة. وبالطبع، يمكنك أيضاً رؤية مدربيك المتصلين والتحدث إليهم مباشرةً في أي وقت، وسيقوم المحاضرون بتدريسكم في الوقت الفعلي طوال مدة الدورة التدريبية. الدروس ليست تعليماً إلكترونياً، بل تدريس حقيقي مباشر وجهاً لوجه عبر تقنية الفيديو.
alfatraining Agentur für Arbeit الدورات التدريبية في مدعومة ومعتمدة وفقًا للائحة اعتماد AZAV. Bildungsgutschein Aktivierungs- und Vermittlungsgutscheinعند تقديم أو، عادةً ما يتم تغطية تكاليف الدورة التدريبية بالكامل من قبل جهة التمويل.
Europäischen Sozialfonds Deutsche Rentenversicherung يمكن التمويل أيضًا من خلال (ESF) أو (DRV) أو برامج التمويل الإقليمية. Berufsförderungsdienst كجندي منتظم، يمكن حضور المزيد من الدورات التدريبية عن طريق (BFD). Agentur für Arbeit (Qualifizierungschancengesetz) يمكن للشركات أيضًا تأهيل موظفيها عن طريق برنامج تمويل من .