تحليلات البيانات مع ITIL® Foundation (الإصدار 5) ومؤسسة إدارة المشاريع PRINCE2® (الإصدار 7)
الهدف من تحليل البيانات هو تحليل مجموعات البيانات وتصور النتائج. بعد إلقاء نظرة عامة موجزة على أساسيات لغة بايثون، تشرح الدورة التدريبية تحليل البيانات وتصورها بالإضافة إلى إدارة البيانات بالتفصيل. ثم يتم وضع المعرفة المكتسبة في سياق البيانات الضخمة. وأخيراً، يتم تقديم لوحات المعلومات والتنقيب عن النصوص كموضوعين مهمين آخرين في تحليل البيانات. سوف توسع معرفتك أيضاً مع ITIL®، وهي طريقة لتحسين العمليات، و PRINCE2®، وهي طريقة لإدارة مشاريع تكنولوجيا المعلومات.
-
نوع الدرجة العلمية: شهادة تحليل البيانات"
شهادة "مؤسسة ITIL® Foundation (الإصدار 5)"
شهادة "مؤسسة إدارة المشاريع PRINCE2® Foundation (الإصدار 7)" -
الامتحان النهائي: Praxisbezogene Projektarbeit mit Abschlusspräsentation
ITIL® Foundation (Version 5) (Prüfungsvoucher im Kurs enthalten)
PRINCE2® Project Management Foundation (Version 7) (Prüfungsvoucher im Kurs enthalten) -
أوقات الدرس: دوام كاملمن الإثنين إلى الجمعة من الساعة 8:30 صباحًا إلى 3:35 مساءً (في الأسابيع التي تتخللها عطلات رسمية من الساعة 8:30 صباحًا إلى 5:10 مساءً)
-
لغة التعليم: الألمانية
-
المدة: 8 أسابيع
تحليلات البيانات
مقدمة في تحليل البيانات (حوالي يوم واحد)
المهام ومجالات التطبيق وحالات الاستخدام النموذجية لتحليل البيانات
عمليات تحليل البيانات ونموذج CRISP-DM
دور محلل البيانات والتمييز بينه وبين علم البيانات وهندسة البيانات وذكاء الأعمال
تصنيف الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي
لغة بايثون لتحليل البيانات (حوالي يوم واحد)
العمل مع Jupyter Notebooks
NumPy و Pandas لتحليل البيانات
استيراد وتصدير مصادر البيانات المختلفة، مثل Excel و CSV
اختيار البيانات وتحويلها
تحضير البيانات والتحليل الاستكشافي للبيانات (حوالي 3 أيام)
تنقية البيانات وتحويلها باستخدام Pandas
التعامل مع البيانات المفقودة والخاطئة والشاذة
دمج البيانات وتجميعها وتجميعها
التحليل الاستكشافي للبيانات واستخلاص النتائج الأولية
أساسيات التحليلات الإحصائية
لغة SQL وإدارة البيانات (حوالي يومين)
قواعد البيانات العلائقية ونماذج البيانات
استعلامات البيانات ومعالجتها باستخدام SQL
عمليات الربط والتجميع والاستعلامات التحليلية
التفاعل بين SQL و Python في تحليل البيانات
جودة البيانات وحماية البيانات
ربط واستخدام مصادر البيانات وأنظمة قواعد البيانات المختلفة
تصور البيانات وسرد القصص بالبيانات (حوالي يومين)
التصور باستخدام Matplotlib وSeaborn وPlotly
اختيار المخططات وأشكال التصور المناسبة
معالجة وتفسير نتائج التحليل
سرد القصص بالبيانات والتواصل الملائم للجمهور المستهدف
Power BI ولوحات المعلومات التفاعلية (حوالي يومين)
استيراد البيانات ومعالجتها باستخدام Power Query
نمذجة البيانات والعلاقات
أساسيات DAX والمؤشرات
إنشاء التقارير ولوحات المعلومات التفاعلية
تصور مؤشرات الأداء الرئيسية للأعمال (KPIs) والتواصل بشأنها
نظرة عامة على الحلول البديلة في مجال ذكاء الأعمال والتصور
تحليل البيانات المدعوم بالذكاء الاصطناعي (حوالي يومين)
استخدام الذكاء الاصطناعي التوليدي في سير عمل تحليل البيانات
إعداد البيانات وتحليلها وتصورها باستخدام الذكاء الاصطناعي
الدعم في استعلامات Python و SQL
توجيه عمليات تحليل البيانات وتفسير النتائج
التقييم النقدي لمصادر البيانات، بالإضافة إلى الكشف عن البيانات المركبة وغير المعقولة
ضمان الجودة وحماية البيانات والاستخدام المسؤول للذكاء الاصطناعي
تحليلات الأعمال والأسس الإحصائية (حوالي يومين)
المؤشرات الرئيسية ومؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) في سياق المؤسسة
الإحصاء الوصفي والارتباطات الإحصائية
الارتباط والسببية وتحليلات الانحدار البسيطة
أساسيات فترات الثقة واختبارات الفرضيات
تفسير نتائج التحليل واستنباط توصيات عملية قائمة على البيانات
عمل المشروع (5 أيام تقريباً)
لتوحيد المحتوى المكتسب
عرض نتائج المشروع
مؤسسة ITIL® Foundation (الإصدار 5)
مصطلحات وتعريفات هامة لتكنولوجيا المعلومات والاتصالات وتكنولوجيا المعلومات (حوالي 2 يومان)
إدارة المنتجات والخدمات الرقمية
المنتجات والخدمات وعروض الخدمات
خلق القيمة وعلاقات الخدمة
مستهلكو الخدمة ومقدمو الخدمة والجهات الراعية والعملاء والمستخدمون
جودة الخدمة واتفاقيات مستوى الخدمة (SLA)
المنفعة والضمان وتجربة المستخدم والاستدامة
دورة حياة منتج وخدمة ITIL
التحسين المستمر
الأبعاد الأربعة لإدارة منتجات وخدمات ITIL (يوم واحد تقريباً)
المؤسسات والأفراد
الشركاء والموردون
المعلومات والتكنولوجيا
تدفقات القيمة والعمليات
النهج الشمولي والعوامل الخارجية المؤثرة
دورة حياة منتج وخدمة ITIL (يوم واحد تقريباً)
الاكتشاف والتصميم والاقتناء والبناء
الانتقال والتشغيل والتسليم والدعم.
خلق القيمة في دورة حياة المنتج والخدمة
الاستخدام التكراري وغير الخطي لدورة الحياة
نظام قيم ITIL (حوالي 2 يومان)
مكونات نظام القيمة في ITIL والمبادئ الأساسية ل ITIL
الحوكمة وسلسلة القيمة ونموذج التشغيل
ممارسات الإدارة وإرشادات الممارسة والتحسين المستمر
التوجه نحو القيمة والتعاون والتحسين
عمليات الخدمة والإصدارات وإدارة المشاكل
التكامل المستمر والتسليم المستمر والنشر المستمر
هندسة موثوقية الموقع (SRE) وإمكانية المراقبة
المقاييس وعوامل النجاح الحاسمة (CSF)
تحديد مسارات القيمة وتخطيطها وإدارتها (يوم واحد تقريباً)
تدفقات القيمة وإدارة تدفقات القيمة
تدفقات القيمة الرئيسية وتدفقات القيمة الداعمة
التفكير في التعقيد وتحسين سير العمل
تخطيط مسارات القيمة
تكنولوجيا المعلومات والاتصالات والذكاء الاصطناعي (0.5 يوم تقريباً)
الذكاء الاصطناعي (AI) ونضج الذكاء الاصطناعي
الذكاء الاصطناعي التوليدي (GenAI) والذكاء الاصطناعي العميل
الذكاء الاصطناعي في دورة حياة المنتج والخدمة
حوكمة الذكاء الاصطناعي
ITIL وأطر العمل الأخرى (0.5 يوم تقريباً)
ITIL و DevOps
ITIL و PRINCE2
إدارة المشاريع في دورة حياة المنتج والخدمة
أعمال المشروع والتحضير للشهادة وامتحان الشهادة (3 أيام تقريباً)
شهادة PRINCE2® الأساسية في إدارة المشاريع (الإصدار 7)
مقدمة في إدارة المشاريع استناداً إلى PRINCE2® (يوم واحد تقريباً)
تعريف المشروع وخصائصه
دورة مراقبة المشروع في إدارة المشاريع وأبعاد المشروع الستة
التحديات في إدارة المشاريع - لماذا تفشل المشاريع؟
Advantages of the PRINCE2® project management method
بيئات العملاء والموردين
المشاريع في البيئة التجارية
Structure of the PRINCE2® method and its five integrated building blocks
المنتجات الإدارية لطريقة PRINCE2
الأدوات الرقمية والتحليل المدعوم بالذكاء الاصطناعي في إدارة المشاريع الحديثة
المبادئ الأساسية ل PRINCE2® (يوم واحد تقريباً)
المبادئ الأساسية السبعة لـ PRINCE2®
بيانات ومحتويات المبادئ الأساسية
العلاقة بين المبادئ الأساسية ومواضيع PRINCE2®
تكييف PRINCE2® مع بيئة المشروع، مع الأخذ بعين الاعتبار أساليب العمل الرقمية
أهمية الأشخاص بالنسبة لمشاريع PRINCE2® (يوم واحد تقريباً)
إدارة التغيير
القيادة والإدارة
التواصل في المشروع
تأثيرات الأنظمة الرقمية والأنظمة المدعومة بالذكاء الاصطناعي على عمليات التعاون والتغيير
الموضوعات السبعة لـ PRINCE2® (حوالي 3 أيام)
حالة العمل (نهج إدارة الفوائد ونهج إدارة الاستدامة)
التنظيم (هيكل المشروع والأدوار والمسؤوليات)
وضع الخطط
تخطيط الجودة ومراقبة الجودة
إدارة المخاطر باستخدام أساليب التحليل الحديثة والتقييمات القائمة على البيانات
إدارة القضايا
مراقبة تقدم المشروع
عمليات PRINCE2® السبعة (حوالي 2 يومان)
التفاعل بين عمليات PRINCE2® السبعة في عملية المشروع
الأنشطة في عمليات PRINCE2® ذات الصلة
إعداد المشروع وتوجيهه وبدء المشروع
التحكم في مرحلة ما
إدارة تسليم المنتج
إدارة التحولات المرحلية
إغلاق المشروع
أعمال المشروع والتحضير للشهادة وامتحان الشهادة (يومان تقريباً)
التغييرات ممكنة، ويتم تحديث محتوى الدورة التدريبية بانتظام.
بعد انتهاء الدورة التدريبية، ستتمكن من معالجة البيانات وتحليلها باستخدام لغتي Python وSQL، وإنشاء تصورات بيانية مفيدة ولوحات معلومات تفاعلية باستخدام Power BI، بالإضافة إلى تفسير نتائج التحليلات وتقديمها بطريقة ملائمة للجمهور المستهدف. كما ستتمكن من استخدام الذكاء الاصطناعي التوليدي بشكل هادف لدعم عمليات تحليل البيانات.
يمكنك أيضاً فهم المفاهيم المركزية لإدارة المنتجات والخدمات الرقمية وفقاً لمؤسسة ITIL® Foundation (الإصدار 5). أن تكون على دراية بدورة حياة منتجات وخدمات ITIL، ونظام القيمة في ITIL، وتدفقات القيمة، وخلق القيمة وعلاقات الخدمة، بالإضافة إلى المفاهيم الحديثة مثل الذكاء الاصطناعي والأتمتة والتحسين المستمر، ويمكنك تصنيفها في سياق مؤسسي. You will also be able to work on PRINCE2® projects and be familiar with their processes and terminology. كما ستكون قادراً على تخطيط وتنفيذ مشاريع تكنولوجيا المعلومات وقياس مدى نجاحها.
تستهدف هذه الدورة التدريبية الأشخاص ذوي الخلفية التجارية أو التقنية أو في مجال تكنولوجيا المعلومات، الذين يرغبون في تحليل البيانات وتصورها واستخدامها لاتخاذ قرارات تستند إلى البيانات.
تلعب القرارات المستندة إلى البيانات دورًا متزايد الأهمية في الشركات والمؤسسات. وبالتالي، هناك حاجة إلى متخصصين قادرين على معالجة البيانات المستمدة من مصادر مختلفة وتحليلها وتقديمها في شكل رسوم بيانية واضحة. وتفتح المعرفة بلغات البرمجة «بايثون» و«SQL» و«ذكاء الأعمال» آفاقًا جديدة للعمل في مجال تحليل البيانات، وكذلك في المجالات التخصصية والمجالات المؤسسية التي تعتمد على البيانات.
من خلال معرفتك بخدمات تكنولوجيا المعلومات وإدارة المشاريع مع ITIL® و PRINCE2®، ستحصل على مؤهل إضافي مطلوب بشدة، خاصة في قطاع تكنولوجيا المعلومات.
المفهوم التعليمي
إن محاضريك مؤهلون تأهيلاً عالياً من الناحيتين المهنية والتعليمية وسيقومون بتدريسكم من اليوم الأول إلى اليوم الأخير (لا يوجد نظام للدراسة الذاتية).
سوف تتعلم في مجموعات صغيرة فعالة. تتكون الدورات عادةً من 6 إلى 25 مشاركاً. تُستكمل الدروس العامة بالعديد من التمارين العملية في جميع وحدات الدورة التدريبية. تُعد مرحلة الممارسة جزءًا مهمًا من الدورة، حيث أنه خلال هذا الوقت تقوم بمعالجة ما تعلمته وتكتسب الثقة والروتين في تطبيقه. يتضمن القسم الأخير من الدورة التدريبية مشروعاً أو دراسة حالة أو امتحاناً نهائياً.
الفصول الدراسية الافتراضية alfaview®
Bildungszentrumتُقدَّم الدروس باستخدام تقنية الفيديو الحديثة alfaview® - إما من منزلك أو في مقرنا في . يمكن للدورة التدريبية بأكملها رؤية بعضكم البعض وجهاً لوجه عبر alfaview®، والتواصل مع بعضكم البعض بجودة صوت متزامنة الشفاه والعمل على مشاريع مشتركة. وبالطبع، يمكنك أيضاً رؤية مدربيك المتصلين والتحدث إليهم مباشرةً في أي وقت، وسيقوم المحاضرون بتدريسكم في الوقت الفعلي طوال مدة الدورة التدريبية. الدروس ليست تعليماً إلكترونياً، بل تدريس حقيقي مباشر وجهاً لوجه عبر تقنية الفيديو.
alfatraining Agentur für Arbeit الدورات التدريبية في مدعومة ومعتمدة وفقًا للائحة اعتماد AZAV. Bildungsgutschein Aktivierungs- und Vermittlungsgutscheinعند تقديم أو، عادةً ما يتم تغطية تكاليف الدورة التدريبية بالكامل من قبل جهة التمويل.
Europäischen Sozialfonds Deutsche Rentenversicherung يمكن التمويل أيضًا من خلال (ESF) أو (DRV) أو برامج التمويل الإقليمية. Berufsförderungsdienst كجندي منتظم، يمكن حضور المزيد من الدورات التدريبية عن طريق (BFD). Agentur für Arbeit (Qualifizierungschancengesetz) يمكن للشركات أيضًا تأهيل موظفيها عن طريق برنامج تمويل من .