مدير التسويق الرقمي والعلامة التجارية مع دعم اللغة الألمانية المتعلقة بالوظيفة

المهارات اللغوية العامة (يوم واحد تقريباً)

تكرار الموضوعات النحوية المهمة وتطبيق التراكيب اللغوية المعقدة لقواعد اللغة الألمانية

قراءة وفهم النصوص من مختلف المجالات، وفهم القراءة العالمية والانتقائية في الفهم القرائي

تحسين فهم الاستماع

المراسلات في بيئة احترافية (يومان تقريباً)

التخطيط وتصميم الرسائل

التحية المعاصرة ومقدمات الرسائل

الخطابات ورسائل البريد الإلكتروني الموجهة للعملاء

إعداد التقارير

خطابات الغلاف وفقًا لمعيار DIN 5008

الذكاء الاصطناعي في إجراءات العمل

عرض تقنيات محددة للذكاء الاصطناعي

والتطبيقات الممكنة في البيئة المهنية

المجال المهني لإدارة الاتصالات (3 أيام تقريباً)

التواصل الواثق في الشركة

أشكال التواصل في فرق العمل

الاجتماعات والعروض التقديمية

إدارة النزاعات

تقييم الموظفين

مقابلات العمل

مقابلات المبيعات والاستشارات

كتابة العروض

المعارض التجارية والعروض التقديمية للمنتجات

الشكاوى

المجال الوظيفي للأعمال التجارية (6 أيام تقريباً)

الموارد البشرية والإدارة وقانون العمل

المالية والرقابة

محاسبة الرواتب

المجال المهني للتسويق (6 أيام تقريباً)

الدعاية والإعلان

تحليل السوق وأبحاث السوق

التسويق عبر الإنترنت والتجارة الإلكترونية

عمليات الشركة (حوالي 9 أيام)

إعادة الهيكلة، وإدارة العمليات، وتغيير العمليات

التحول الرقمي

التغييرات في إدارة الطاقة وحماية البيئة

إدارة المشاريع

المجال المهني للخدمات اللوجستية والتجارة (حوالي 8 أيام)

الإنتاج

الشراء

التسليم والنقل

تجارة التجزئة

أعمال المشروع والتحضير للشهادة وامتحان الشهادة (حوالي 5 أيام)

الأساسيات (يومان تقريباً)

أبحاث السوق وتحليلها

تحليل المجموعة المستهدفة ورؤى العملاء

الخريطة الحوفية

تجربة العملاء (CX)

4Ps (المنتج والسعر والمكان والترويج)

السعر واستراتيجية المبيعات

B2B و B2C

استراتيجية التواصل والقنوات

التسويق الرقمي (5 أيام تقريبًا)

نماذج التسويق والإعلانات الإعلامية

خيارات التصميم باستخدام Canva

تسويق المحتوى وسرد القصص

أنظمة إدارة المحتوى (CMS)

تحسين محركات البحث/تحسين محركات البحث

إعلانات جوجل

التسويق عبر الهاتف المحمول

تسويق الدفع والسحب / الدفع بالنقرة (PPC)

أشكال خاصة من الإعلانات في لمحة سريعة العرض والتسويق بالعمولة والتسويق الفيروسي

إعادة الاستهداف وتجديد النشاط التسويقي

التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي في النشر عبر الإنترنت

الاستهلاك التعاوني

التسويق عبر البريد الإلكتروني والرسائل الإخبارية

التسويق عبر القنوات والوسائط المتعددة: المزيج التسويقي الأمثل

الذكاء الاصطناعي في إجراءات العمل

عرض تقنيات محددة للذكاء الاصطناعي

والتطبيقات الممكنة في البيئة المهنية

تحليلات الويب ومراقبة وسائل التواصل الاجتماعي (1.5 يوم تقريبًا)

مؤشر الأداء الرئيسي (KPI)

عمليات المراقبة

مراقبة وسائل التواصل الاجتماعي

تحليلات الويب

تحليلات جوجل

روبوتات الدردشة الآلية وتصميم الحوار (0.5 يوم تقريباً)

روبوتات المحادثة في التسويق

الأنظمة ذات الصلة

قياس الأداء ووضع الميزانية (حوالي 4 أيام)

معايير القياس ونماذج الفوترة والأرقام الرئيسية

طرق وأدوات قياس قابلية الاستخدام وتحسينها

رحلة المشتري، وقمع قرارات العملاء، ونموذج AIDA، وما بعد البيع

4Rs (التقدير والملاءمة والمكافأة والعلاقة)

وضع الميزانية

التسويق القائم على البيانات (يوم واحد تقريبًا)

البيانات الضخمة، البيانات الذكية، التسويق القائم على البيانات، بيانات الطرف الأول، بيانات الطرف الثاني، بيانات الطرف الثاني

الإطار القانوني (يوم واحد تقريباً)

حقوق الطبع والنشر والحقوق الشخصية وحقوق الاستخدام

التزامات المعلومات على الإنترنت

قانون العلامات التجارية والمنافسة والتعبير

الحدود القانونية للإعلانات غير المصرح بها

تسجيل العلامات التجارية ومراقبتها

عمل المشروع (5 أيام تقريباً)

لتوحيد المحتوى المكتسب

عرض نتائج المشروع

بناء العلامة التجارية (4 أيام تقريباً)

تعريف مفهوم العلامة التجارية

خصائص العلامة التجارية (الهوية والقيم)

تعريف الهدف

تحديد الموقع المستهدف والهوية المؤسسية

خيارات التصميم باستخدام Canva

تحليل المجموعة المستهدفة

الخريطة الحوفية

رؤى العملاء وتجربة العملاء (CX)

قيم العلامة التجارية

شخصية العلامة التجارية

تحديد الموقع

الأساسيات القانونية وحماية العلامات التجارية (يوم واحد تقريباً)

تطوير الاسم

الدعاوى والشعارات والصور الرئيسية وشركاه.

تسجيل العلامة التجارية

مراقبة العلامات التجارية في الوسائط الرقمية

دعاوى التعدي على العلامات التجارية

الذكاء الاصطناعي في إجراءات العمل

عرض تقنيات محددة للذكاء الاصطناعي

والتطبيقات الممكنة في البيئة المهنية

العلامة التجارية الرقمية (3 أيام تقريباً)

اختيار القنوات المناسبة

تحديد موقع العلامة التجارية

مزيج التسويق عبر الإنترنت

رحلة العميل

إنشاء الشخصيات

إدارة نقاط الاتصال

التواصل مع العلامة التجارية (يومان تقريبًا)

تسويق المحتوى

وضع جدول الأعمال ورواية القصص

إضفاء الطابع العاطفي

المحتوى الذي ينشئه المستخدم

عاصفة الحب والعاصفة العاطفية

تواصل العلامة التجارية مع الدردشات

قياس النجاح والتقييم (يومان تقريبًا)

الوعي بالعلامة التجارية

الولاء للعلامة التجارية

الجودة المتصورة

المراقبة والتحكم

مؤشرات النجاح في عملية العلامة التجارية (مؤشرات الأداء الرئيسية)

عمل المشروع (3 أيام تقريباً)

لتوحيد المحتوى الذي تم تعلمه

عرض نتائج المشروع

التسويق عبر المؤثرين (4 أيام تقريباً)

عامل تأثير التسويق المؤثر

نظرة ثاقبة في قواعد اللعب

الحملات عبر الإنترنت

معايير سفراء العلامة التجارية المناسبين

تقييم مدى الوصول

المؤثرين الصغار مقابل المؤثرين الكبار

إدارة المجتمع

التكاليف وتخطيط الميزانية

تصميم العقود

الإنتاج

التزامات وضع العلامات

عمل المشروع (يوم واحد تقريباً)

لتوحيد المحتوى الذي تم تعلمه

عرض نتائج المشروع