التسويق الرقمي، والمعرفة الأساسية بتصميم الويب ونظام إدارة المحتوى وكذلك التجارة الإلكترونية
-
نوع الدرجة العلمية: شهادة "التسويق الرقمي
شهادة "المعرفة الأساسية بتصميم الويب ونظام إدارة المحتوى"
شهادة التجارة الإلكترونية" -
الامتحان النهائي: Praxisbezogene Projektarbeiten mit Abschlusspräsentationen
-
أوقات الدرس: دوام كاملمن الإثنين إلى الجمعة من الساعة 8:30 صباحًا إلى 3:35 مساءً (في الأسابيع التي تتخللها عطلات رسمية من الساعة 8:30 صباحًا إلى 5:10 مساءً)
-
لغة التعليم: الألمانية
-
المدة: 12 أسابيع
التسويق الرقمي
الأساسيات (يومان تقريباً)
أبحاث السوق وتحليلها
تحليل المجموعة المستهدفة ورؤى العملاء
الخريطة الحوفية
تجربة العملاء (CX)
4Ps (المنتج والسعر والمكان والترويج)
السعر واستراتيجية المبيعات
B2B و B2C
استراتيجية التواصل والقنوات
التسويق الرقمي (5 أيام تقريبًا)
نماذج التسويق والإعلانات الإعلامية
خيارات التصميم باستخدام Canva
تسويق المحتوى وسرد القصص
أنظمة إدارة المحتوى (CMS)
تحسين محركات البحث/تحسين محركات البحث
إعلانات جوجل
التسويق عبر الهاتف المحمول
التسويق بالدفع والجذب/الدفع بالنقرة (PPC)
أشكال خاصة من الإعلانات في لمحة سريعة العرض والتسويق بالعمولة والتسويق الفيروسي
إعادة الاستهداف وتجديد النشاط التسويقي
التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي في النشر عبر الإنترنت
الاستهلاك التعاوني
التسويق عبر البريد الإلكتروني والرسائل الإخبارية
التسويق عبر القنوات والوسائط المتعددة: المزيج التسويقي الأمثل
الذكاء الاصطناعي في إجراءات العمل
عرض تقنيات محددة للذكاء الاصطناعي
والتطبيقات الممكنة في البيئة المهنية
تحليلات الويب ومراقبة وسائل التواصل الاجتماعي (1.5 يوم تقريبًا)
مؤشر الأداء الرئيسي (KPI)
عمليات المراقبة
مراقبة وسائل التواصل الاجتماعي
تحليلات الويب
تحليلات جوجل
روبوتات الدردشة الآلية وتصميم الحوار (0.5 يوم تقريباً)
روبوتات المحادثة في التسويق
الأنظمة ذات الصلة
قياس الأداء ووضع الميزانية (حوالي 4 أيام)
معايير القياس ونماذج الفوترة والأرقام الرئيسية
طرق وأدوات قياس قابلية الاستخدام وتحسينها
رحلة المشتري، وقمع قرارات العملاء، ونموذج AIDA، وما بعد البيع
4Rs (التقدير والملاءمة والمكافأة والعلاقة)
وضع الميزانية
التسويق القائم على البيانات (يوم واحد تقريبًا)
البيانات الضخمة، البيانات الذكية، التسويق القائم على البيانات، بيانات الطرف الأول، بيانات الطرف الثاني، بيانات الطرف الثاني
الإطار القانوني (يوم واحد تقريباً)
حقوق الطبع والنشر والحقوق الشخصية وحقوق الاستخدام
التزامات المعلومات على الإنترنت
قانون العلامات التجارية والمنافسة والتعبير
الحدود القانونية للإعلانات غير المصرح بها
تسجيل العلامات التجارية ومراقبة العلامات التجارية
عمل المشروع (5 أيام تقريباً)
لتوحيد المحتوى المكتسب
عرض نتائج المشروع
معرفة أساسية بتصميم الويب ونظام إدارة المحتوى
أساسيات تصميم الويب HTML و CSS مع VS Code (9 أيام تقريباً)
مقدمة HTML
علامات إطار العمل الأساسية لإنشاء النص (h1-H6، p، br، span)
أوامر تنسيق النص
دمج الرسومات
الروابط (الروابط الداخلية والخارجية والهاتفية والبريدية)
القوائم والجداول
مقدمة CSS
خيارات التكامل لمواصفات CSS (داخلي، خارجي، نمط مضمن)
الأوامر الأساسية (تصميم النص، لون الخط، لون الخلفية)
بنية بناء الجملة الصحيحة
التحقق باستخدام أداة التحقق من صحة W3C
حاويات HTML
استخدام وتصميم الحاويات
مقدمة لنموذج الصندوق
الحشو والهامش والحدود ونصف قطر الحدود واختصاراتها
الفئات والمعرفات والمحددات
مقدمة إلى كود VS
ملحقات إضافية لبرمجية VS Code (مثل الخادم المباشر، وأوامر Emmet، والطيار المساعد (AI))
استخدام الذكاء الاصطناعي مع كود VS Code
مقدمة CSS Flex-Box
التخطيطات مع فليكس-بوكس
المحاذاة مع فليكس بوكس
مقدمة عن المواضع
ثابتة، مطلقة، ثابتة، ثابتة، ثابتة، نسبية
اليسار، واليمين، والأعلى، والأسفل، والفهرس الصفري
مقدمة في التصميم المتجاوب
استعلامات الوسائط، نقاط التوقف
الوضع الأفقي، وضع البورتريه
أساسيات نظام إدارة المحتوى مع ووردبريس (4 أيام تقريباً)
مقدمة في ووردبريس (التثبيت، التحديثات، لوحة التحكم، الواجهة الأمامية، الواجهة الخلفية)
الإعدادات
إدارة الوسائط
إدارة التعليقات
إنشاء الصفحات والمنشورات وتحريرها
الكتل ووظائفها
المكوِّنات المتكررة
القوالب ومحرر القوالب
القوالب والتطبيقات الممكنة
مقدمة عن الإضافات
إضافة النموذج
إضافة تحسين محرك البحث واستخدام النصوص التي تم إنشاؤها بالذكاء الاصطناعي
المتطلبات القانونية وإدارة المشروع (يومان تقريبًا)
قانون الإنترنت والمكونات الإضافية المفيدة لتنفيذ اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)
أدوات ووردبريس لتنفيذ اللائحة العامة لحماية البيانات
إدارة المستخدم
إمكانية الوصول
إدارة المشروع
عمل المشروع (حوالي 5 أيام)
للتفكير في المحتوى المكتسب وتعزيزه
عرض نتائج المشروع
التجارة الإلكترونية
أساسيات التجارة الإلكترونية (يومان تقريباً)
مقدمة في التجارة الإلكترونية والتجارة الرقمية
نماذج الأعمال والشروط الإطارية
اللاعبون والعوامل المساعدة في التجارة الإلكترونية
قنوات البيع عبر الإنترنت واستراتيجيات القنوات المتعددة
الجوانب القانونية (يومان تقريباً)
الأساسيات القانونية في التداول عبر الإنترنت
البصمة والشروط والأحكام العامة وحق الإلغاء
حماية البيانات و DSGVO
التجارة الدولية عبر الإنترنت B2C
لائحة سلامة المنتجات في الاتحاد الأوروبي: اللائحة العامة لسلامة المنتجات (GPSR)
الذكاء الاصطناعي في إجراءات العمل
عرض تقنيات محددة للذكاء الاصطناعي
والتطبيقات الممكنة في البيئة المهنية
أنظمة وتصميم المتجر الإلكتروني (3 أيام تقريباً)
أنظمة المتاجر ومقارنة المزودين
الوظائف والتصميم
سهولة الاستخدام وتجربة المستخدم (UX)
عروض المنتجات وأوصافها
تحسين عملية الدفع
التسويق عبر الإنترنت واكتساب العملاء (3 أيام تقريبًا)
التسويق عبر محركات البحث (SEA) وتحسين محركات البحث (SEO)
التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي واستراتيجيات المحتوى
التسويق عبر البريد الإلكتروني وتحسين الرسائل الإخبارية
التسويق بالعمولة والتعاون مع المؤثرين
عرض الإعلانات وإعادة الاستهداف
أنظمة الدفع والتمويل (يومان تقريباً)
طرق الدفع ومقدمي خدمات الدفع في التجارة الإلكترونية
إدارة المخاطر ومنع الاحتيال
تحصيل الديون وإدارة المستحقات
الرقابة والأرقام الرئيسية في تجارة التجزئة عبر الإنترنت
الخدمات اللوجستية والتنفيذ (يومان تقريباً)
لوجستيات التجارة الإلكترونية وخيارات الشحن
أنظمة إدارة المستودعات والبضائع
إدارة المرتجعات وتحسينها
الخدمات اللوجستية الدولية والتخليص الجمركي
خدمة العملاء وإدارة علاقات العملاء (يومان تقريباً)
استراتيجيات خدمة العملاء في التجارة الإلكترونية
أنظمة إدارة علاقات العملاء وتدابير ولاء العملاء
إدارة الشكاوى وحل النزاعات
خدمة ما بعد البيع وملاحظات العملاء
التحكم في الويب وتحليل البيانات (يومان تقريبًا)
أدوات تحليلات الويب واستخدامها
تحسين التحويل واختبار A/B
تحليل البيانات وتفسيرها
تتبع مؤشرات الأداء الرئيسية وإعداد التقارير
عمل المشروع (يومان تقريباً)
تصور وتنفيذ مشروع التجارة الإلكترونية
عرض نتيجة المشروع
التغييرات ممكنة، ويتم تحديث محتوى الدورة التدريبية بانتظام.
بعد انتهاء الدورة، ستكون على دراية بأهم استراتيجيات التسويق الحديثة وقنوات التواصل، وستكون قادراً على تخطيط وتنفيذ وتقييم استراتيجيات التسويق والعمل الإبداعي باستخدام Canva. سوف تكون على دراية بأهم المصطلحات والأنشطة في مجال التسويق الرقمي، مثل التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي، أو التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي، أو التسويق عبر القنوات والوسائط المتعددة، وستكون قادراً على استخدام التسويق المؤثر كأداة تسويق رقمي بطريقة هادفة.
لديك أيضاً معرفة أساسية سليمة بتصميم المواقع الإلكترونية وإدارة المحتوى. يمكنك العمل مع برنامج VS Code وأن تكون على دراية بنظام إدارة المحتوى Wordpress.
بعد هذه الدورة، سيكون لديك أيضاً فهم جيد لجميع الجوانب المهمة للبيع بالتجزئة عبر الإنترنت. ستكون على دراية بالمبادئ القانونية، وستتقن اختيار وتصميم أنظمة المتاجر وستكون قادراً على تطوير استراتيجيات تسويق فعالة عبر الإنترنت.
هذه الدورة مناسبة لأي شخص يرغب في الحصول على موطئ قدم احترافي في التسويق أو تسويق شركته بنجاح. الدورة مناسبة أيضاً للوافدين الجانبيين، على سبيل المثال من المهن الفنية.
ستؤهلك هذه الدورة التدريبية للعمل في مجال التسويق. فالمهارات المكتسبة حديثاً مطلوبة في جميع الشركات التي لديها قسم تسويق، وكذلك في وكالات الإعلان أو الشركات العاملة في تجارة الجملة والتجزئة.
بعد إكمال الدورة التدريبية، ستكون قد اكتسبت أيضاً معرفة أساسية واسعة تمكنك من الدخول في مجالات مختلفة من النشاط في مجال البيع بالتجزئة عبر الإنترنت.
توفر لك شهادتك المفيدة نظرة تفصيلية عن المؤهلات التي اكتسبتها وتحسن من فرصك المهنية.
المفهوم التعليمي
إن محاضريك مؤهلون تأهيلاً عالياً من الناحيتين المهنية والتعليمية وسيقومون بتدريسكم من اليوم الأول إلى اليوم الأخير (لا يوجد نظام للدراسة الذاتية).
سوف تتعلم في مجموعات صغيرة فعالة. تتكون الدورات عادةً من 6 إلى 25 مشاركاً. تُستكمل الدروس العامة بالعديد من التمارين العملية في جميع وحدات الدورة التدريبية. تُعد مرحلة الممارسة جزءًا مهمًا من الدورة، حيث أنه خلال هذا الوقت تقوم بمعالجة ما تعلمته وتكتسب الثقة والروتين في تطبيقه. يتضمن القسم الأخير من الدورة التدريبية مشروعاً أو دراسة حالة أو امتحاناً نهائياً.
الفصول الدراسية الافتراضية alfaview®
Bildungszentrumتُقدَّم الدروس باستخدام تقنية الفيديو الحديثة alfaview® - إما من منزلك أو في مقرنا في . يمكن للدورة التدريبية بأكملها رؤية بعضكم البعض وجهاً لوجه عبر alfaview®، والتواصل مع بعضكم البعض بجودة صوت متزامنة الشفاه والعمل على مشاريع مشتركة. وبالطبع، يمكنك أيضاً رؤية مدربيك المتصلين والتحدث إليهم مباشرةً في أي وقت، وسيقوم المحاضرون بتدريسكم في الوقت الفعلي طوال مدة الدورة التدريبية. الدروس ليست تعليماً إلكترونياً، بل تدريس حقيقي مباشر وجهاً لوجه عبر تقنية الفيديو.
alfatraining Agentur für Arbeit الدورات التدريبية في مدعومة ومعتمدة وفقًا للائحة اعتماد AZAV. Bildungsgutschein Aktivierungs- und Vermittlungsgutscheinعند تقديم أو، عادةً ما يتم تغطية تكاليف الدورة التدريبية بالكامل من قبل جهة التمويل.
Europäischen Sozialfonds Deutsche Rentenversicherung يمكن التمويل أيضًا من خلال (ESF) أو (DRV) أو برامج التمويل الإقليمية. Berufsförderungsdienst كجندي منتظم، يمكن حضور المزيد من الدورات التدريبية عن طريق (BFD). Agentur für Arbeit (Qualifizierungschancengesetz) يمكن للشركات أيضًا تأهيل موظفيها عن طريق برنامج تمويل من .