-
نوع الدرجة العلمية: شهادة "ممثل لأنظمة الإدارة المتكاملة"
شهادة "العمل الرقمي في المكتب باستخدام Microsoft 365" -
الامتحان النهائي: Praxisbezogene Projektarbeiten mit Abschlusspräsentationen
-
أوقات الدرس: دوام كاملمن الإثنين إلى الجمعة من الساعة 8:30 صباحًا إلى 3:35 مساءً (في الأسابيع التي تتخللها عطلات رسمية من الساعة 8:30 صباحًا إلى 5:10 مساءً)
-
لغة التعليم: الألمانية
-
المدة: 8 أسابيع
نظم الإدارة المتكاملة (IMS)
«الخمسة الكبار» – نظرة عامة على أهم المعايير (حوالي يوم واحد)
ISO 9001، 14001، 27001، 45001، 50001
الهيكل المنسق (HS) باعتباره الهيكل الأساسي الموحد لمعايير أنظمة إدارة ISO
المعايير غير التابعة لـ ISO الخاصة بنظام إدارة متكامل (IMS)
IATF، EMAS، MDR، إلخ.
نظام الإدارة (MS) (حوالي 4 أيام)
معلومات عامة عن أنظمة الإدارة
المكونات – الأهداف، العمليات، الموارد، مراقبة الأداء
دورة PDCA كدورة تحسين
النقاط الرئيسية في المعايير
العلاقات – فهم وتطبيق النهج النظامي
الهيكل المنسق (HS) باعتباره تطويرًا للهيكل عالي المستوى (HLS) السابق
النهج الموجه نحو العمليات مقابل النهج الموجه نحو الوظائف
صعوبات تطبيق أنظمة الإدارة
الأساسيات – الغرض والهدف من معيار نظام الإدارة (MSS)
تطبيقات المعايير ومتطلباتها
التطبيق – تنفيذ متطلبات المعايير
إدارة التغيير وإثبات الفعالية كمتطلبات أساسية لمعايير أنظمة الإدارة الحديثة
الذكاء الاصطناعي في سياق نظام الإدارة (يوم واحد تقريباً)
مقدمة في تقنيات الذكاء الاصطناعي
التطبيقات الممكنة في أنظمة الإدارة (مراقبة الوثائق وتحليل المخاطر ودعم التدقيق)
الفرص والقيود ومتطلبات الامتثال
إعداد التكامل (يومان تقريبًا)
إدارة التكامل
تحديد مجال التطبيق
"النطاق والسياق والأطراف المعنية
نطاق نظام إدارة التكامل أو نظام إدارة المعلومات المدمج
التخطيط للتكامل
متطلبات المستندات (حوالي يوم واحد)
معايير MSS المختلفة والجهات الفاعلة الأخرى
خيارات توثيق نظام إدارة متكامل (IMS)
التوثيق استعدادًا للتدقيق
المعلومات الموثقة كدليل على فعالية العمليات والإجراءات
الربط بين معايير IMS وMSS (حوالي يوم واحد)
تنظيم هيكل نظام إدارة الجودة (IMS)
تنظيم متطلبات معايير MSS
"تعيين" المتطلبات
الهيكل المنسق (HS) كأساس مشترك لتعيين متسق
دمج معايير نظام إدارة المحتوى في نظام إدارة المحتوى (يوم واحد تقريبًا)
تحليل الثغرات
سد الثغرات من خلال مزيد من التدابير
مراجعة التدابير
الحفاظ على التكامل وتحسينه
تدقيق نظام الإدارة المتكامل (حوالي 2 يومان)
تعريفات التدقيق وأنواع التدقيق ومبادئ التدقيق
الأطراف المهتمة بتدقيق نظام الإدارة المتكاملة
متطلبات عمليات التدقيق المختلفة
عمليات التدقيق في الشركات
برنامج التدقيق/خطة التدقيق
استبيان التدقيق
شهادة نظام إدارة النظم الإدارية
اعتماد نظام إدارة متكامل (IMS) (حوالي يوم واحد)
الأجزاء المؤهلة للحصول على الشهادة
التدقيق المدمج أو المتكامل
اختيار الجهة المانحة للشهادة
الطلب والإجراءات
مراعاة الفترات الانتقالية عند مراجعة المعايير
تعقيد نظام IMS (حوالي 3 أيام)
ملخص لجميع المحتويات
الفرص والمخاطر
التوقعات والمناقشة
تأثيرات المراجعات الحالية لمعايير ISO (الهيكل المنسق، وإدماج قضايا تغير المناخ والاستدامة) على أنظمة إدارة المتكاملة (IMS) الحالية
مشاكل التواصل الشائعة في المؤسسات
الأدوار والواجبات والصلاحيات
التواصل مع مختلف الأطراف الفاعلة
أساليب التواصل
التواصل باستخدام الوثائق
عمل المشروع (3 أيام تقريباً)
لتوحيد المحتوى الذي تم تعلمه
عرض نتائج المشروع
العمل الرقمي في المكتب باستخدام Microsoft 365
نظرة عامة على Microsoft 365 (حوالي يومين)
فلسفة تطبيق يتغير باستمرار
الوظائف الجديدة لترخيص Microsoft 365
توافق الأجهزة عبر أنظمة التشغيل Windows وiOS وAndroid
الاختلافات بين الخدمة وتطبيق سطح المكتب
مقارنة Microsoft 365 بخدمات السحابة الأخرى
تخزين البيانات ومشاركتها في السحابة
ميزات الأمان والامتثال (مثل تشفير البيانات)
حماية البيانات في Copilot Chat
فوائد Microsoft 365 (حوالي يومين)
الخدمات والتطبيقات المحلية
واجهة المستخدم
إدارة الحسابات
Copilot Chat: صياغة المطالبات الأولى
مجموعات Microsoft 365 Groups (يوم واحد تقريباً)
المجموعات كمثيل مركزي في Microsoft 365
أهمية مجموعات Microsoft 365 للتعاون
إنشاء مجموعات خاصة وعامة
صناديق البريد والتقويمات المشتركة
عواقب حذف المجموعات
OneDrive - مساحة تخزين سحابية (2 يوم تقريباً)
الوظائف وحماية البيانات
تحميل الملفات المحلية ومزامنتها
مشاركة الملفات ومراقبة التغييرات
مزيد من التحرير في إصدارات Word وExcel وPowerPoint عبر الإنترنت
النسخ الاحتياطي الدائم: سجل إصدارات الملفات
OneNote - دفتر الملاحظات في السحابة (يومان تقريبًا)
واجهة المستخدم ومجال التطبيق
دفاتر الملاحظات الشخصية
مشاركة المعلومات حول المستخدمين والأجهزة
حماية الأقسام بكلمة مرور
الاختلافات والتشابهات بين الإصدارات المثبتة والإصدارات المتصلة بالإنترنت
مزامنة دفاتر ملاحظات OneNote
SharePoint - محرك التطبيق (يومان تقريباً)
الفوائد والوظائف
الأدوات
بيئة العمل
مواقع الفريق والتواصل
محتوى SharePoint
مزامنة مكتبات SharePoint
مشاركة مواقع SharePoint ومكتبات وملفات وقوائم SharePoint للاستخدام المشترك والمتزامن
Teams – أكثر من مجرد اجتماعات (حوالي يومين)
التواصل المؤسسي
الدردشات الخاصة بالفريق
إنشاء فريق والانضمام إليه
إدارة الفريق
تخطيط الاجتماعات في Teams
دعوة إلى اجتماعات من Teams أو Outlook
استخدام أدوات الاجتماعات (ملاحظات الاجتماع، السبورة البيضاء)
إدراج نص الاجتماع في Copilot Chat وطلب تلخيصه
المخطط – التخطيط الاستباقي (حوالي يومين)
المشاريع والمبادرات الصغيرة
مراقبة المهام وتفويضها
نظرة عامة باستخدام اللوحات والرسوم البيانية
تنظيم قائمة المهام مسبقًا باستخدام Copilot Chat ونقل النتائج إلى Planner
نظرة عامة - تطبيقات أخرى (يومان تقريباً)
توسيع Microsoft 365 باستخدام Visio وProject
السبورة - لوحة رسم رقمية في السحابة
أتمتة الطاقة - سير العمل
عمل المشروع (3 أيام تقريباً)
لتوحيد المحتوى الذي تم تعلمه
عرض نتائج المشروع
التغييرات ممكنة، ويتم تحديث محتوى الدورة التدريبية بانتظام.
بعد الانتهاء من الدورة، ستكون قد اكتسبت فهمًا أساسيًا لمعايير ISO المترابطة وكيفية تكاملها. وستكون على دراية بأساسيات أنظمة الإدارة، وستتقن النهج القائم على العمليات، وستفهم التحديات التي تواجه التنفيذ. وستكون قادرًا على تخطيط نظام إدارة متكامل (IMS) وهيكله وتنفيذه، مع القدرة على دمج المعايير المختلفة بفعالية. بالإضافة إلى ذلك، ستكتسب كفاءات في مجالات التدقيق والاعتماد وتوثيق نظام الإدارة المتكامل (IMS). وبفضل هذه المعرفة، ستتمكن من إدخال أنظمة إدارة معقدة في المؤسسات وتدقيقها وتحسينها باستمرار. وستأخذ في الاعتبار أيضًا «الهيكل المنسق» (HS) باعتباره الهيكل الأساسي الحالي لمعايير أنظمة إدارة ISO.
ستتعلم أيضاً كيفية استخدام Microsoft 365 والتطبيقات المرتبطة به. ستفهم اتصالات وإمكانيات العمل في السحابة، بما في ذلك تخزين البيانات والأمان وحماية البيانات. يمكنك تحديد المهام التي يمكنك إكمالها عبر الإنترنت والوظائف التي تناسبها تطبيقات Office المثبتة المألوفة بشكل أفضل.
مستخدمو Office الذين لا يرغبون في الإلمام بأحدث التقنيات ومسؤولو Microsoft 365 المسؤولون عن إدارة البرنامج ويرغبون في الحصول على نظرة عامة على مجموعة الوظائف.
تحدد المتطلبات والمعايير العديدة الحياة اليومية للشركات وتجعل من الصعب تقليل عبء العمل الإداري الداخلي من أجل تحقيق زيادة في الإنتاجية وزيادة كفاءة العمليات. من خلال إنشاء نظام إدارة متكامل (IMS)، يمكن استخدام نظام موحد لمختلف المجالات، وبالتالي تقليل تعقيد العمليات والعبء الإداري الداخلي. هناك طلب في سوق العمل في جميع القطاعات في الشركات الكبيرة والمتوسطة الحجم على الموظفين ذوي الخبرة ذات الصلة لإعداد نظام الإدارة المتكاملة هذا في سوق العمل.
تمكّنك المهارات المكتبية الحديثة الإضافية والخبرة في استخدام التطبيقات السحابية من العمل بكفاءة في حياتك المهنية وهي مطلوبة في الشركات في جميع المجالات.
توفر لك شهادتك المفيدة نظرة تفصيلية عن المؤهلات التي اكتسبتها وتحسن من فرصك المهنية.
المفهوم التعليمي
إن محاضريك مؤهلون تأهيلاً عالياً من الناحيتين المهنية والتعليمية وسيقومون بتدريسكم من اليوم الأول إلى اليوم الأخير (لا يوجد نظام للدراسة الذاتية).
سوف تتعلم في مجموعات صغيرة فعالة. تتكون الدورات عادةً من 6 إلى 25 مشاركاً. تُستكمل الدروس العامة بالعديد من التمارين العملية في جميع وحدات الدورة التدريبية. تُعد مرحلة الممارسة جزءًا مهمًا من الدورة، حيث أنه خلال هذا الوقت تقوم بمعالجة ما تعلمته وتكتسب الثقة والروتين في تطبيقه. يتضمن القسم الأخير من الدورة التدريبية مشروعاً أو دراسة حالة أو امتحاناً نهائياً.
الفصول الدراسية الافتراضية alfaview®
Bildungszentrumتُقدَّم الدروس باستخدام تقنية الفيديو الحديثة alfaview® - إما من منزلك أو في مقرنا في . يمكن للدورة التدريبية بأكملها رؤية بعضكم البعض وجهاً لوجه عبر alfaview®، والتواصل مع بعضكم البعض بجودة صوت متزامنة الشفاه والعمل على مشاريع مشتركة. وبالطبع، يمكنك أيضاً رؤية مدربيك المتصلين والتحدث إليهم مباشرةً في أي وقت، وسيقوم المحاضرون بتدريسكم في الوقت الفعلي طوال مدة الدورة التدريبية. الدروس ليست تعليماً إلكترونياً، بل تدريس حقيقي مباشر وجهاً لوجه عبر تقنية الفيديو.
alfatraining Agentur für Arbeit الدورات التدريبية في مدعومة ومعتمدة وفقًا للائحة اعتماد AZAV. Bildungsgutschein Aktivierungs- und Vermittlungsgutscheinعند تقديم أو، عادةً ما يتم تغطية تكاليف الدورة التدريبية بالكامل من قبل جهة التمويل.
Europäischen Sozialfonds Deutsche Rentenversicherung يمكن التمويل أيضًا من خلال (ESF) أو (DRV) أو برامج التمويل الإقليمية. Berufsförderungsdienst كجندي منتظم، يمكن حضور المزيد من الدورات التدريبية عن طريق (BFD). Agentur für Arbeit (Qualifizierungschancengesetz) يمكن للشركات أيضًا تأهيل موظفيها عن طريق برنامج تمويل من .