-
نوع الدرجة العلمية: شهادة "مدير مشروع تكنولوجيا المعلومات
شهادة مايكروسوفت بروجكت" -
المؤهلات الإضافية: شهادة "IPMA® المستوى D - مساعد معتمد في إدارة المشاريع من PM-ZERT"
شهادة "مؤسسة ITIL® Foundation (الإصدار 5)"
شهادة "مؤسسة إدارة المشاريع PRINCE2® Foundation (الإصدار 7)" -
الامتحان النهائي: Praxisbezogene Projektarbeiten mit Abschlusspräsentationen
Zertifizierungen durch die PM-ZERT, Zertifizierungsstelle der GPM Deutsche Gesellschaft für Projektmanagement e. V.
ITIL® Foundation (Version 5) (Prüfungsvoucher im Kurs enthalten)
PRINCE2® Project Management Foundation (Version 7) (Prüfungsvoucher im Kurs enthalten) -
أوقات الدرس: دوام كاملمن الإثنين إلى الجمعة من الساعة 8:30 صباحًا إلى 3:35 مساءً (في الأسابيع التي تتخللها عطلات رسمية من الساعة 8:30 صباحًا إلى 5:10 مساءً)
-
لغة التعليم: الألمانية
-
المدة: 17 أسابيع
إدارة المشاريع IPMA® Level D
الذكاء الاصطناعي في إدارة المشاريع (يومان تقريباً)
عرض تقنيات محددة للذكاء الاصطناعي
توصيات للتعامل مع الذكاء الاصطناعي
التعزيز في السياق المهني
اختصاصات السياق (3 أيام تقريباً)
الحوكمة والهياكل والعمليات
الاستراتيجية
السلطة والمصالح
المهارات الشخصية والاجتماعية (يوم واحد تقريباً)
التواصل الشخصي
الكفاءات الفنية (14 يوماً تقريباً)
تصميم المشروع
الإدارة الرشيقة للمشروع
التنظيم والمعلومات والتوثيق
أصحاب المصلحة
الفرص والمخاطر
المتطلبات والأهداف
نطاق الخدمات وعناصر التسليم
العملية والمواعيد النهائية
الموارد
التكاليف والتمويل
التخطيط والرقابة
المهارات الشخصية والاجتماعية (7 أيام تقريباً)
التفكير الذاتي والإدارة الذاتية
التنوع
العلاقات والالتزام
النزاهة الشخصية والموثوقية
التفاوض
العمل الجماعي
النزاعات والأزمات
القيادة
التركيز على النتائج
اختصاصات السياق (يوم واحد تقريباً)
الامتثال والمعايير واللوائح التنظيمية
الثقافة والقيم
الكفاءات الفنية (يومان تقريباً)
التغيير والتحول
المشتريات
الجودة
أعمال المشروع والتحضير لإصدار الشهادات واختبارات الاعتماد في إدارة المشاريع (حوالي 10 أيام)
من قبل PM-ZERT، هيئة إصدار الشهادات التابعة للهيئة الألمانية لإدارة المشاريع (GPM). V.
مؤسسة ITIL® Foundation (الإصدار 5)
مصطلحات وتعريفات هامة لتكنولوجيا المعلومات والاتصالات وتكنولوجيا المعلومات (حوالي 2 يومان)
إدارة المنتجات والخدمات الرقمية
المنتجات والخدمات وعروض الخدمات
خلق القيمة وعلاقات الخدمة
مستهلكو الخدمة ومقدمو الخدمة والجهات الراعية والعملاء والمستخدمون
جودة الخدمة واتفاقيات مستوى الخدمة (SLA)
المنفعة والضمان وتجربة المستخدم والاستدامة
دورة حياة منتج وخدمة ITIL
التحسين المستمر
الأبعاد الأربعة لإدارة منتجات وخدمات ITIL (يوم واحد تقريباً)
المؤسسات والأفراد
الشركاء والموردون
المعلومات والتكنولوجيا
تدفقات القيمة والعمليات
النهج الشمولي والعوامل الخارجية المؤثرة
دورة حياة منتج وخدمة ITIL (يوم واحد تقريباً)
الاكتشاف والتصميم والاقتناء والبناء
الانتقال والتشغيل والتسليم والدعم.
خلق القيمة في دورة حياة المنتج والخدمة
الاستخدام التكراري وغير الخطي لدورة الحياة
نظام قيم ITIL (حوالي 2 يومان)
مكونات نظام القيمة في ITIL والمبادئ الأساسية ل ITIL
الحوكمة وسلسلة القيمة ونموذج التشغيل
ممارسات الإدارة وإرشادات الممارسة والتحسين المستمر
التوجه نحو القيمة والتعاون والتحسين
عمليات الخدمة والإصدارات وإدارة المشاكل
التكامل المستمر والتسليم المستمر والنشر المستمر
هندسة موثوقية الموقع (SRE) وإمكانية المراقبة
المقاييس وعوامل النجاح الحاسمة (CSF)
تحديد مسارات القيمة وتخطيطها وإدارتها (يوم واحد تقريباً)
تدفقات القيمة وإدارة تدفقات القيمة
تدفقات القيمة الرئيسية وتدفقات القيمة الداعمة
التفكير في التعقيد وتحسين سير العمل
تخطيط مسارات القيمة
تكنولوجيا المعلومات والاتصالات والذكاء الاصطناعي (0.5 يوم تقريباً)
الذكاء الاصطناعي (AI) ونضج الذكاء الاصطناعي
الذكاء الاصطناعي التوليدي (GenAI) والذكاء الاصطناعي العميل
الذكاء الاصطناعي في دورة حياة المنتج والخدمة
حوكمة الذكاء الاصطناعي
ITIL وأطر العمل الأخرى (0.5 يوم تقريباً)
ITIL و DevOps
ITIL و PRINCE2
إدارة المشاريع في دورة حياة المنتج والخدمة
أعمال المشروع والتحضير للشهادة وامتحان الشهادة (3 أيام تقريباً)
شهادة PRINCE2® الأساسية في إدارة المشاريع (الإصدار 7)
مقدمة في إدارة المشاريع استناداً إلى PRINCE2® (يوم واحد تقريباً)
تعريف المشروع وخصائصه
دورة مراقبة المشروع في إدارة المشاريع وأبعاد المشروع الستة
التحديات في إدارة المشاريع - لماذا تفشل المشاريع؟
Advantages of the PRINCE2® project management method
بيئات العملاء والموردين
المشاريع في البيئة التجارية
Structure of the PRINCE2® method and its five integrated building blocks
المنتجات الإدارية لطريقة PRINCE2
الأدوات الرقمية والتحليل المدعوم بالذكاء الاصطناعي في إدارة المشاريع الحديثة
المبادئ الأساسية ل PRINCE2® (يوم واحد تقريباً)
المبادئ الأساسية السبعة لـ PRINCE2®
بيانات ومحتويات المبادئ الأساسية
العلاقة بين المبادئ الأساسية ومواضيع PRINCE2®
تكييف PRINCE2® مع بيئة المشروع، مع الأخذ بعين الاعتبار أساليب العمل الرقمية
أهمية الأشخاص بالنسبة لمشاريع PRINCE2® (يوم واحد تقريباً)
إدارة التغيير
القيادة والإدارة
التواصل في المشروع
تأثيرات الأنظمة الرقمية والأنظمة المدعومة بالذكاء الاصطناعي على عمليات التعاون والتغيير
الموضوعات السبعة لـ PRINCE2® (حوالي 3 أيام)
حالة العمل (نهج إدارة الفوائد ونهج إدارة الاستدامة)
التنظيم (هيكل المشروع والأدوار والمسؤوليات)
وضع الخطط
تخطيط الجودة ومراقبة الجودة
إدارة المخاطر باستخدام أساليب التحليل الحديثة والتقييمات القائمة على البيانات
إدارة القضايا
مراقبة تقدم المشروع
عمليات PRINCE2® السبعة (حوالي 2 يومان)
التفاعل بين عمليات PRINCE2® السبعة في عملية المشروع
الأنشطة في عمليات PRINCE2® ذات الصلة
إعداد المشروع وتوجيهه وبدء المشروع
التحكم في مرحلة ما
إدارة تسليم المنتج
إدارة التحولات المرحلية
إغلاق المشروع
أعمال المشروع والتحضير للشهادة وامتحان الشهادة (يومان تقريباً)
الريادة الرقمية
تحديات التحول الرقمي (يومان تقريباً)
القيادة الرقمية - الصورة الكبيرة
التفريق بين القيادة - القيادة الرقمية - القيادة الرقمية للأعمال - قيادة الأعمال الرقمية
بيئة VUCA/بيئة باني
حدود وتحديات الرقمنة في القيادة
عواقب الرقمنة على السوق والمنافسة
توقعات العملاء في العصر الرقمي
قيادة الأفراد في التحول الرقمي (حوالي 4 أيام)
كيف "يعمل" الناس؟ (نتائج من علم الأعصاب)
المنظورات المنهجية حول إضفاء الطابع الفردي على القيادة
مهام المدير وأدواره في التغيير الرقمي
الدافعية كأساس للإدارة الذاتية والقيادة
الذكاء العاطفي ككفاءة أساسية
الإدارة الذاتية واتخاذ القرارات في البيئات المعقدة
التعامل مع عدم اليقين والتعقيد في عالم القيادة الرقمية
القيادة عن بُعد وقيادة الفرق المختلطة
تعزيز المهارات الرقمية في الفريق
العمل الجديد/القيادة المرنة (يومان تقريباً)
العمل 4.0 - أساسيات عالم العمل الجديد
التنظيم الذاتي والإدارة الذاتية في السياق الرقمي
تعاون الفريق في العصر الرقمي
التعاون عن بُعد: الأدوات والأساليب والطقوس
القيادة الاستراتيجية والتشغيلية في الممارسة العملية
بناء فرق العمل وتطويرها ودعمها
أساسيات الأساليب الرشيقة (مثل سكروم وكانبان - نظرة عامة)
تشكيل التنظيم والتحول (يومان تقريباً)
اختيار العمليات والأساليب والأدوات الرقمية وإدخالها
إدارة التغيير والتحول
التنظيم الأمبيدكتيكي (أمبيدكتيكية)
التعامل مع الشكوك والمقاومة في عمليات التغيير
تحليل مستوى النضج الرقمي للمؤسسات
الذكاء الاصطناعي كأداة للإدارة (يومان تقريباً)
الذكاء الاصطناعي في الإدارة اليومية
الذكاء الاصطناعي كمدير - المنافسة أو المساعدة
تأثيرات الذكاء الاصطناعي التوليدي على العمل
التعامل مع البيانات الضخمة كقائد رقمي
المسؤولية والمخاطر
نماذج الأعمال الرقمية والأهداف والاستراتيجيات ومؤشرات الأداء الرئيسية ومؤشرات الأداء الرئيسية (3 أيام تقريباً)
عمليات خلق القيمة ونماذج الأعمال الرقمية
تطوير الأهداف والاستراتيجيات
تحديد الأرقام الرئيسية للتحكم في العمليات
تحديد مؤشرات الأداء الرئيسية وقياسها (KPIs)
إدخال الأهداف والنتائج الرئيسية (OKRs) كنظام أهداف رشيق
عمل المشروع (5 أيام تقريباً)
لتوحيد المحتوى المكتسب
عرض نتائج المشروع
مايكروسوفت بروجكت
تخطيط المشاريع باستخدام برنامج MS Project (4 أيام تقريباً)
أساسيات إدارة المشاريع ومقدمة إلى برنامج MS Project
المبادئ الأساسية لتخطيط المشاريع الكلاسيكية
نظرة عامة على برنامج MS Project: الإصدارات ومجالات التطبيق
واجهة المستخدم والإعداد الأساسي
إنشاء المشاريع وإعداد التقويمات
التعرف على الوظائف الأساسية
هيكلة المشروع وتخطيطه
إدخال بيانات المشروع وهيكلتها
إنشاء الأنشطة والمهام الفرعية
التبعيات والروابط
استخدام تقويمات المشروع والعمل والموارد
النظر في المخازن الزمنية المؤقتة
المعالم الرئيسية والمواعيد النهائية
إدارة الموارد
أنواع الموارد: العمالة والمواد والتكاليف
إنشاء الموارد وتخصيصها
التعرف على الحمل الزائد للموارد والتخلص منه
إدارة الموارد بكفاءة
تكاليف المشروع والميزانية
الجدولة والتحكم في الوقت
العمل باستخدام مخطط جانت
تقنيات التخطيط الشبكي (المسار الحرج، التبعيات)
التعامل مع قيود النشاط، والأوقات الاحتياطية والوقت الإضافي
تتبع المشروع والتحكم فيه
مراقبة التقدم المحرز وتحليل الانحرافات
تسجيل البيانات الفعلية وإجراء المقارنات بين الخطة/الفعلية
مراقبة التكلفة والميزانية
التقارير والتصورات
تخصيص طرق العرض، والجداول، والأقنعة، والمرشحات
التقارير القياسية ولوحات المعلومات المخصصة
تصدير البيانات (على سبيل المثال إلى Excel أو PDF)
عمل المشروع (يوم واحد تقريباً)
لتوحيد المحتوى الذي تم تعلمه
عرض نتائج المشروع
التغييرات ممكنة، ويتم تحديث محتوى الدورة التدريبية بانتظام.
بعد الانتهاء من الدورة، ستكون لديك معرفة شاملة بإدارة المشاريع، بما في ذلك المهارات الاستراتيجية والتقنية والاجتماعية. ستكون قادراً على تقييم وتحسين العمليات وجودة الخدمة في الشركات، وستكون على دراية بمفاهيم ITIL®، وستكون قادراً على المشاركة في مشاريع PRINCE2®. كما ستكون قادراً على تخطيط مشاريع تكنولوجيا المعلومات وتنفيذها وتقييمها بنجاح والعمل بفعالية كمدير في بيئات العمل المتصلة بالشبكة الرقمية.
ستتمكن أيضًا من إنشاء المشاريع وهيكلتها بشكل احترافي في MS Project، وتخطيط الموارد بكفاءة وإدارة الجداول الزمنية بشكل موثوق. سوف تكون قادراً على إنشاء تقارير ذات مغزى عن المشاريع، وإعداد نظام داخلي لإعداد التقارير وإعداد طرق عرض فردية للمشروع بطريقة هادفة.
تستهدف الدورة التدريبية في المقام الأول الأشخاص العاملين في قطاع تكنولوجيا المعلومات وإدارة الشبكات، مثل المديرين الإداريين والاستشاريين والمطورين التنظيميين ومديري تكنولوجيا المعلومات، ولكنها تستهدف أيضاً المتخصصين والمديرين من مجالات أخرى في الشركة الذين يشاركون في هياكل العمل العالمية المتصلة بالشبكات الرقمية ويرغبون في دعم العمليات والموظفين بنجاح في هذا المجال.
بصفتك مدير مشروع تكنولوجيا المعلومات، يمكنك الحصول على موطئ قدم في صناعات مثل الخدمات اللوجستية أو الطاقة أو الاتصالات أو القطاع العام. وعلى وجه الخصوص، تبحث الشركات التي تقوم بتطوير البرمجيات أو المتخصصة في إدارة الشبكات والخوادم عن متخصصين مؤهلين. كما ستؤهلك المهارات التي تكتسبها أيضاً لشغل مناصب إدارية في بيئات العمل المتصلة بالشبكات الرقمية.
المفهوم التعليمي
إن محاضريك مؤهلون تأهيلاً عالياً من الناحيتين المهنية والتعليمية وسيقومون بتدريسكم من اليوم الأول إلى اليوم الأخير (لا يوجد نظام للدراسة الذاتية).
سوف تتعلم في مجموعات صغيرة فعالة. تتكون الدورات عادةً من 6 إلى 25 مشاركاً. تُستكمل الدروس العامة بالعديد من التمارين العملية في جميع وحدات الدورة التدريبية. تُعد مرحلة الممارسة جزءًا مهمًا من الدورة، حيث أنه خلال هذا الوقت تقوم بمعالجة ما تعلمته وتكتسب الثقة والروتين في تطبيقه. يتضمن القسم الأخير من الدورة التدريبية مشروعاً أو دراسة حالة أو امتحاناً نهائياً.
الفصول الدراسية الافتراضية alfaview®
Bildungszentrumتُقدَّم الدروس باستخدام تقنية الفيديو الحديثة alfaview® - إما من منزلك أو في مقرنا في . يمكن للدورة التدريبية بأكملها رؤية بعضكم البعض وجهاً لوجه عبر alfaview®، والتواصل مع بعضكم البعض بجودة صوت متزامنة الشفاه والعمل على مشاريع مشتركة. وبالطبع، يمكنك أيضاً رؤية مدربيك المتصلين والتحدث إليهم مباشرةً في أي وقت، وسيقوم المحاضرون بتدريسكم في الوقت الفعلي طوال مدة الدورة التدريبية. الدروس ليست تعليماً إلكترونياً، بل تدريس حقيقي مباشر وجهاً لوجه عبر تقنية الفيديو.
alfatraining Agentur für Arbeit الدورات التدريبية في مدعومة ومعتمدة وفقًا للائحة اعتماد AZAV. Bildungsgutschein Aktivierungs- und Vermittlungsgutscheinعند تقديم أو، عادةً ما يتم تغطية تكاليف الدورة التدريبية بالكامل من قبل جهة التمويل.
Europäischen Sozialfonds Deutsche Rentenversicherung يمكن التمويل أيضًا من خلال (ESF) أو (DRV) أو برامج التمويل الإقليمية. Berufsförderungsdienst كجندي منتظم، يمكن حضور المزيد من الدورات التدريبية عن طريق (BFD). Agentur für Arbeit (Qualifizierungschancengesetz) يمكن للشركات أيضًا تأهيل موظفيها عن طريق برنامج تمويل من .