تتناول الدورة في البداية، بطريقة عملية، القضايا الأساسية والعمليات المتعلقة بإدارة الموارد البشرية، من خلال عرض إجراءات إدارة الموارد البشرية، وكذلك تحديد احتياجات الموظفين، والبحث عنهم، واختيارهم، وإنهاء خدماتهم، بالإضافة إلى تطوير الموظفين وأجورهم. بعد ذلك، يتم تناول أساسيات قانون العمل الفردي والجماعي، بالإضافة إلى التعاون مع مجالس العمل، فضلاً عن المهارات القيادية وإدارة النزاعات والمعارف المتعلقة بتطوير الموارد البشرية من منظور المدير التنفيذي. كما يركز البرنامج بشكل خاص على إعداد المتدربين ودعمهم، بالإضافة إلى امتحان تأهيل المدربين الذي تجريه غرفة التجارة والصناعة (IHK).
-
نوع الدرجة العلمية: شهادة "أساسيات إدارة الموارد البشرية"
شهادة "قانون العمل
شهادة "خبير قيادة معتمد
اختبار كفاءة مدرب IHK IHK (AEVO) -
الامتحان النهائي: Praxisbezogene Projektarbeiten mit Abschlusspräsentationen
Certified Leadership Expert
Ausbildereignungsprüfung (Die genauen Termine erfährst du bei deiner IHK) -
أوقات الدرس: دوام كاملمن الإثنين إلى الجمعة من الساعة 8:30 صباحًا إلى 3:35 مساءً (في الأسابيع التي تتخللها عطلات رسمية من الساعة 8:30 صباحًا إلى 5:10 مساءً)
-
لغة التعليم: الألمانية
-
المدة: 14 أسابيع
أساسيات إدارة الموارد البشرية
أساسيات إدارة الموارد البشرية والرقمنة (حوالي 3 أيام)
مهام وأهداف وأهمية إدارة الموارد البشرية في الشركة
هيكل وتنظيم إدارة الموارد البشرية
معلومات وإحصاءات الموارد البشرية
إدارة التنوع في سياق الموارد البشرية
التحول الرقمي والذكاء الاصطناعي في إدارة الموارد البشرية
إدارة شؤون الموظفين (حوالي 5 أيام)
المهام وهياكل العمليات
أدوات إدارة الموارد البشرية
أنظمة معلومات الموارد البشرية الرقمية والمدعومة بالذكاء الاصطناعي (مثل روبوتات الدردشة أو بوابات الخدمة الذاتية)
حماية البيانات في مجال الموارد البشرية
أساسيات قانون العمل (أنواع العقود، حقوق وواجبات صاحب العمل والموظف، حقوق الحماية)
تخطيط الموارد البشرية/توظيف الموظفين (حوالي 4 أيام)
أهداف ومهام وأدوات تخطيط الموارد البشرية
إدارة شؤون الموظفين في الشركات الصغيرة والمتوسطة
تحديد الاحتياجات من الموظفين وتوزيعهم
إدارة المتقدمين، وملفات المتطلبات، وتقييم ملفات المتقدمين
التوظيف عبر الإنترنت ورحلة المرشح
مقابلات العمل/إجراءات الاختيار
تعيين الموظفين الجدد
تطوير الموارد البشرية (حوالي يومين)
أهمية وأهداف تنمية الموارد البشرية
دمج تنمية الموارد البشرية في أهداف الشركة واستراتيجية الموارد البشرية
تقييم الموظفين كأساس لتدابير تنمية الموظفين
أدوات الدعم
نظرة عامة على عروض التعلم الرقمي وأدوات التطوير المهني المدعومة بالذكاء الاصطناعي
أجور الموظفين (حوالي 3 أيام)
تكاليف الموظفين كمؤشر توجيهي في الشركة
نظرة عامة على أشكال الأجور
أساسيات التأمين الاجتماعي وضريبة الدخل
منطق الإجمالي والصافي، والمكافآت العينية
هيكل ومكونات كشف الراتب
نظرة عامة حديثة على شفافية الأجور
عمل المشروع (3 أيام تقريباً)
لتوحيد المحتوى الذي تم تعلمه
عرض نتائج المشروع
قانون العمل
أشكال التوظيف (يومان تقريباً)
علاقات العمل المحددة المدة والدائمة
نماذج الدوام الجزئي والاستحقاق القانوني
العمالة الهامشية
التدريب المهني
العمل والاتفاق الجماعي (حوالي 2 يومان)
التوظيف وإبرام العقد
صياغة عقد العمل
مراقبة AGB لعقود العمل
قانون الإثبات (الالتزامات والمواعيد النهائية والشكل الكتابي)
اتفاقية العمل الجماعية واتفاقية العمل
الذكاء الاصطناعي في إجراءات العمل - التطبيق المتوافق مع القانون (يوم واحد تقريباً)
عرض تقنيات محددة للذكاء الاصطناعي
التطبيقات الممكنة في قانون العمل (الصلة بعمليات الموارد البشرية، قضايا التوثيق/المخاطر)
مجموعة AGG: إعلانات الوظائف وإجراءات التقديم (حوالي 2.5 يومان ونصف)
مقدمة إلى مجموعة AGG
إدارة التنوع
التعامل مع طلبات التوظيف بما يتوافق مع حماية البيانات
شفافية الأجور (متطلبات إعلانات الوظائف، والحق في الحصول على المعلومات، إلخ)
تحليل إعلانات الوظائف
إجراء مقابلات العمل بطريقة صحيحة من الناحية القانونية
التزامات الموظف وصاحب العمل (حوالي 3 أيام)
التزامات الموظفين وأصحاب العمل
ساعات العمل والأجور والراتب
اتفاقيات العمل عن بُعد/المكتب المنزلي
حق التوجيه
إدارة تكامل الشركة (BEM)
الاتفاقيات المستهدفة
المسؤولية في قانون العمل
حماية البيانات في علاقة العمل
قانون حماية المبلغين عن المخالفات (HinSchG)
أنواع وخصائص مراجع التوظيف
قانون دستور العمل (حوالي 2.5 يوم ونصف)
ما الذي ينظمه قانون BetrVG؟
المهام وحقوق المعلومات لمجلس العمل
حقوق المشاركة في اتخاذ القرار والمشاركة
انتخاب وتنظيم مجلس العمل
اجتماع مجلس العمل
اتفاقية العمل
الإجازة القانونية وحقوق الحماية في علاقة العمل (حوالي 3 أيام)
الإجازة الوالدية
إجازة الأمومة
إجازة التمريض
الإجازة
التحذير والفصل (يومان تقريبًا)
الإنذارات (الوظيفة والشكل والفعالية)
أسباب إنهاء الخدمة
أنواع الإنهاء وفترات الإشعار
اتفاقية الإلغاء/التسوية
الحماية من الفصل من العمل
عمل المشروع (يومان تقريباً)
لتوحيد المحتوى الذي تم تعلمه
عرض نتائج المشروع
الكفاءات القيادية
إدارة النزاعات
التواصل (يوم واحد تقريباً)
نماذج وأدوات التواصل
إدارة المحادثة والاستماع الفعال
مناقشات النزاعات كأداة لإدارة النزاعات
التفكير في أسلوب التواصل الخاص بك
النزاعات (يومان تقريباً)
أسباب النزاع وأنواعه
مراحل التصعيد واستراتيجيات الاستجابة
مفهوم هارفارد لحل النزاعات
التواصل اللاعنفي
استخدام الذكاء الاصطناعي لتطوير الحلول في حالات النزاع
الإدارة البناءة للنزاعات في الشركة (يوم واحد تقريبًا)
استراتيجيات الحد من التصعيد وتقنيات الحل
استخدام النزاعات كفرصة للتحسين
عمل المشروع (يوم واحد تقريباً)
لتوحيد المحتوى الذي تم تعلمه
عرض نتائج المشروع
القيادة – أساسيات العمل القيادي (حوالي 3 أيام)
أدوار ومهام القائد
نظريات القيادة عبر الزمن
أساليب القيادة والقيادة التكيفية
الإدارة الرشيقة – نظرة عامة
المرأة في المناصب القيادية
الرؤى والمبادئ التوجيهية والأهداف والتحفيز
إدارة الموارد البشرية (حوالي 5 أيام)
السياسة الاستراتيجية للموارد البشرية
أساسيات قانون العمل – نظرة عامة
عملية إدارة الموارد البشرية، وتخطيط الموارد البشرية واختيارها
دمج الموظفين الجدد
المحادثات مع الموظفين
أول 100 يوم في منصب قيادي
تنمية الشخصية والكفاءات
بناء الفريق (تاكمان، بيلبين)
الصحة في مكان العمل كمهمة قيادية (بما في ذلك خطة الحفاظ على الصحة في العمل (BEM))
أمثلة عملية في ورشة العمل (3 أيام تقريباً)
تولي مجال مسؤولية جديد
مشاكل قبول الموظفين والإدارة
التنمر وديناميكيات الفريق الصعبة
تنفيذ التغييرات
الشكاوى وعدم الرضا (مثل الراتب)
الفصل الداخلي
الإرهاق والتعامل مع الأمراض النفسية
إدارة التنوع
مخالفات قواعد السلوك (التأخير، التحرش الجنسي، تناول الكحول في العمل، إلخ)
استخدام الذكاء الاصطناعي كأداة داعمة في الإدارة اليومية
أعمال المشروع والتحضير للشهادة وامتحان الشهادة (4 أيام تقريباً)
التحضير لاختبار كفاءة المدربين (AEVO)
الأساسيات العامة (0.5 يوم تقريباً)
مواعيد امتحانات IHK والتسجيل
التحقق من شروط التدريب والتخطيط له (حوالي 1.5 يوم)
مزايا وفوائد التدريب المهني في مكان العمل
الإطار القانوني وإطار اتفاقيات العمل الجماعية للتدريب المهني في المؤسسة
هياكل نظام التدريب المهني
اختيار المهن التدريبية المناسبة للشركة
مدى ملاءمة الشركة
إمكانيات استخدام التدابير التمهيدية للتدريب المهني
تنسيق بين المشاركين في التدريب مع مراعاة وظائفهم ومؤهلاتهم
المتطلبات المهنية في ظل التغير – دور الذكاء الاصطناعي
التحضير للتدريب والمساهمة في تعيين المتدربين (حوالي 1.5 يوم)
وضع خطة تدريب داخلية
فرص المشاركة والمشاركة في اتخاذ القرارات المتاحة لممثلي مصالح الموظفين في المؤسسة
احتياجات التعاون وشركاء التعاون
معايير وإجراءات اختيار المتدربين
تسجيل عقد التدريب المهني لدى الجهة المختصة
تنفيذ التدريب المهني في الخارج
تنظيم الدورة التدريبية (حوالي 3.5 أيام)
تهيئة الظروف المواتية للتعلم وثقافة تعليمية تحفز على التعلم
تنظيم وتصميم وتقييم فترة الاختبار
تطوير وتصميم مهام التعلم والعمل داخل المؤسسة
استخدام أساليب ووسائل التدريب
تقديم الدعم في حالة مواجهة صعوبات في التعلم
عروض تدريبية إضافية
الدعم الفردي وإدارة النزاعات
تعزيز الكفاءات بين الثقافات
تقييم الأداء والتحليل
إمكانيات استخدام أدوات الذكاء الاصطناعي في الممارسة التدريبية
إتمام التدريب (حوالي 0.5 يوم)
إعداد المتدربين لامتحان التخرج أو امتحان الحرفيين
التسجيل في الامتحان
إصدار شهادة خطية
إطلاع المتدربين على فرص التطوير المهني داخل المؤسسة ومساراتهم الوظيفية الشخصية
التحضير لامتحان تأهيل المدربين (حوالي 1.5 يوم)
إجراءات امتحان تأهيل المدربين
الامتحان التحريري
الذكاء الاصطناعي كأداة مساعدة في إعداد التعليمات
كتابة وصياغة الدروس التدريبية
إعداد العروض التقديمية وتقديمها
التحضير للمقابلة الفنية
عمل المشروع (يوم واحد تقريباً)
لتوحيد المحتوى الذي تم تعلمه
عرض نتائج المشروع
التغييرات ممكنة، ويتم تحديث محتوى الدورة التدريبية بانتظام.
بعد إتمام هذه الدورة التدريبية، ستكون قد اكتسبت نظرة عامة متعمقة على جميع المجالات الأساسية لإدارة الموارد البشرية. وستفهم كيفية عمل إدارة الموارد البشرية الحديثة – بدءًا من إدارة الموظفين وقانون العمل، مرورًا بتخطيط الموارد البشرية والتوظيف، وصولًا إلى تطوير الموظفين والأجور. وفي الوقت نفسه، ستتعرف على كيفية تغيير الرقمنة والذكاء الاصطناعي (AI) لطبيعة العمل في مجال الموارد البشرية.
سيكون لديك أيضاً معرفة بالمجالات الأساسية لقانون العمل. وتشمل هذه المجالات اتفاقات العمل والاتفاقات الجماعية، والتزامات الموظف وصاحب العمل وقانون دستور العمل.
سوف تكون قادرًا أيضًا على التعرف على النزاعات في الإدارة اليومية في مرحلة مبكرة، وتحليلها بشكل احترافي وتنفيذ استراتيجيات الحلول المناسبة. ستتمكن أيضاً من استخدام أدوات التواصل والقيادة والأدوات الداعمة بشكل هادف.
بالإضافة إلى ذلك، ستكون على دراية بمحتويات قانون الكفاءة التدريبية (AEVO) وستكون قادرًا على تخطيط وتنفيذ ومراقبة مسار برامج التدريب المهني بشكل مستقل.
تستهدف الدورة التدريبية المديرين ورؤساء الأقسام المسؤولين عن شؤون الموظفين ومديري الشركات الذين يرغبون في اكتساب أو تحديث معارفهم في إدارة الأعمال.
تستهدف هذه الدورة أيضاً المدربين المستقبليين ومديري الموظفين ومديري التدريب.
لا يمكن الاستغناء عن الموظفين الذين يتمتعون بمعرفة أساسية سليمة بالموارد البشرية في عالم العمل اليوم، وهم مطلوبون في الشركات من جميع الأحجام في جميع الصناعات.
تعتبر المعرفة الإضافية بقانون العمل الحالي ضرورية لنجاح عمل الموارد البشرية في الشركات من جميع الأحجام، وهي ذات أهمية كبيرة لممارسة الأعمال التجارية. لذلك يتم توظيف المتخصصين الذين يتمتعون بهذه المعرفة في جميع القطاعات. بالنسبة للأشخاص الذين يرغبون أيضًا في العمل في منصب إداري، فإن مهارات القيادة ضرورية.من خلال التحضير الإضافي لاختبار كفاءة المدربين وفقاً لقانون كفاءة المدربين (AEVO)، ستزيد من فرصك في دخول الحياة المهنية والتقدم في جميع القطاعات.
المفهوم التعليمي
إن محاضريك مؤهلون تأهيلاً عالياً من الناحيتين المهنية والتعليمية وسيقومون بتدريسكم من اليوم الأول إلى اليوم الأخير (لا يوجد نظام للدراسة الذاتية).
سوف تتعلم في مجموعات صغيرة فعالة. تتكون الدورات عادةً من 6 إلى 25 مشاركاً. تُستكمل الدروس العامة بالعديد من التمارين العملية في جميع وحدات الدورة التدريبية. تُعد مرحلة الممارسة جزءًا مهمًا من الدورة، حيث أنه خلال هذا الوقت تقوم بمعالجة ما تعلمته وتكتسب الثقة والروتين في تطبيقه. يتضمن القسم الأخير من الدورة التدريبية مشروعاً أو دراسة حالة أو امتحاناً نهائياً.
الفصول الدراسية الافتراضية alfaview®
Bildungszentrumتُقدَّم الدروس باستخدام تقنية الفيديو الحديثة alfaview® - إما من منزلك أو في مقرنا في . يمكن للدورة التدريبية بأكملها رؤية بعضكم البعض وجهاً لوجه عبر alfaview®، والتواصل مع بعضكم البعض بجودة صوت متزامنة الشفاه والعمل على مشاريع مشتركة. وبالطبع، يمكنك أيضاً رؤية مدربيك المتصلين والتحدث إليهم مباشرةً في أي وقت، وسيقوم المحاضرون بتدريسكم في الوقت الفعلي طوال مدة الدورة التدريبية. الدروس ليست تعليماً إلكترونياً، بل تدريس حقيقي مباشر وجهاً لوجه عبر تقنية الفيديو.
alfatraining Agentur für Arbeit الدورات التدريبية في مدعومة ومعتمدة وفقًا للائحة اعتماد AZAV. Bildungsgutschein Aktivierungs- und Vermittlungsgutscheinعند تقديم أو، عادةً ما يتم تغطية تكاليف الدورة التدريبية بالكامل من قبل جهة التمويل.
Europäischen Sozialfonds Deutsche Rentenversicherung يمكن التمويل أيضًا من خلال (ESF) أو (DRV) أو برامج التمويل الإقليمية. Berufsförderungsdienst كجندي منتظم، يمكن حضور المزيد من الدورات التدريبية عن طريق (BFD). Agentur für Arbeit (Qualifizierungschancengesetz) يمكن للشركات أيضًا تأهيل موظفيها عن طريق برنامج تمويل من .