إدارة المشاريع - سكروم ماستر (Scrum Master (PSM I))، ومؤسسة ITIL® Foundation (الإصدار 5) ومؤسسة PRINCE2® لإدارة المشاريع (الإصدار 7)
في هذه الدورة التدريبية، ستكتسب معرفة بمكتبة البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات (ITIL®)، ومنهجية PRINCE2® (PRojects IN Controlled Environments)، بالإضافة إلى إطار عمل إدارة المشاريع الرشيق «سكروم» (Scrum).
-
نوع الدرجة العلمية: شهادة "سيد سكرم المحترف (PSM I) من Scrum.org"
شهادة "مؤسسة ITIL® Foundation (الإصدار 5)"
شهادة "مؤسسة إدارة المشاريع PRINCE2® Foundation (الإصدار 7)" -
الامتحان النهائي: Praxisbezogene Projektarbeiten mit Abschlusspräsentationen
Scrum.org-Zertifizierung PSM I - Professional Scrum Master (in englischer Sprache)
ITIL® Foundation (Version 5) (Prüfungsvoucher im Kurs enthalten)
PRINCE2® Project Management Foundation (Version 7) (Prüfungsvoucher im Kurs enthalten) -
أوقات الدرس: دوام كاملمن الإثنين إلى الجمعة من الساعة 8:30 صباحًا إلى 3:35 مساءً (في الأسابيع التي تتخللها عطلات رسمية من الساعة 8:30 صباحًا إلى 5:10 مساءً)
-
لغة التعليم: الألمانية
-
المدة: 8 أسابيع
إدارة المشاريع الرشيقة مع سكروم: ماجستير (PSM I)
الأساسيات (3 أيام تقريباً)
العقلية الرشيقة
الاختلافات والإضافات إلى أساليب إدارة المشاريع التقليدية
مراحل المشروع الرشيق
نقاط القوة والضعف في إدارة المشاريع الرشيقة
المتطلبات الأساسية/شروط إطار العمل للمشاريع الرشيقة (حوالي 5 أيام)
بيئة المشروع وقيمه ومبادئه
متطلبات المشاريع الرشيقة على المستوى التقني في مشاريع تقنية المعلومات
إمكانية نقل الأساليب الرشيقة إلى مشاريع خارج نطاق تكنولوجيا المعلومات
الذكاء الاصطناعي في إجراءات العمل
عرض تقنيات محددة للذكاء الاصطناعي
والتطبيقات الممكنة في البيئة المهنية
إطار عمل سكروم (3 أيام تقريباً)
فلسفة سكروم
المسؤوليات المختلفة للنتائج في "سكروم" ومهامها: سيد سكروم، والمطور، ومالك المنتج
الفرق ذاتية التنظيم
اجتماعات سكرم: التخطيط للسباق، والسكروم اليومي، والمراجعة اليومية، ومراجعة السبرنت، ومراجعات السبرنت
القطع الأثرية لسكروم: تراكمات المنتج، تراكمات العدو، الزيادة
التخطيط مع سكروم
التأثيرات على المؤسسات
إدارة المشروع (يومان تقريباً)
إدارة أصحاب المصلحة
تحديد المشكلات وحلها
سكيلد سكرم / نيكسوس
فريق العامل الرئيسي (يومان تقريباً)
الشروط الإطارية للفرق الرشيقة
المسؤولية والتعاون والالتزام في فريق رشيق
الفريق الفعال والإدارة الذاتية
التواصل في الفريق
عمل المشروع والتحضير للحصول على الشهادة وشهادة Scrum.org Scrum Master Professional Scrum Master (PSM I) باللغة الإنجليزية (5 أيام تقريباً)
مؤسسة ITIL® Foundation (الإصدار 5)
مصطلحات وتعريفات هامة لتكنولوجيا المعلومات والاتصالات وتكنولوجيا المعلومات (حوالي 2 يومان)
إدارة المنتجات والخدمات الرقمية
المنتجات والخدمات وعروض الخدمات
خلق القيمة وعلاقات الخدمة
مستهلكو الخدمة ومقدمو الخدمة والجهات الراعية والعملاء والمستخدمون
جودة الخدمة واتفاقيات مستوى الخدمة (SLA)
المنفعة والضمان وتجربة المستخدم والاستدامة
دورة حياة منتج وخدمة ITIL
التحسين المستمر
الأبعاد الأربعة لإدارة منتجات وخدمات ITIL (يوم واحد تقريباً)
المؤسسات والأفراد
الشركاء والموردون
المعلومات والتكنولوجيا
تدفقات القيمة والعمليات
النهج الشمولي والعوامل الخارجية المؤثرة
دورة حياة منتج وخدمة ITIL (يوم واحد تقريباً)
الاكتشاف والتصميم والاقتناء والبناء
الانتقال والتشغيل والتسليم والدعم.
خلق القيمة في دورة حياة المنتج والخدمة
الاستخدام التكراري وغير الخطي لدورة الحياة
نظام قيم ITIL (حوالي 2 يومان)
مكونات نظام القيمة في ITIL والمبادئ الأساسية ل ITIL
الحوكمة وسلسلة القيمة ونموذج التشغيل
ممارسات الإدارة وإرشادات الممارسة والتحسين المستمر
التوجه نحو القيمة والتعاون والتحسين
عمليات الخدمة والإصدارات وإدارة المشاكل
التكامل المستمر والتسليم المستمر والنشر المستمر
هندسة موثوقية الموقع (SRE) وإمكانية المراقبة
المقاييس وعوامل النجاح الحاسمة (CSF)
تحديد مسارات القيمة وتخطيطها وإدارتها (يوم واحد تقريباً)
تدفقات القيمة وإدارة تدفقات القيمة
تدفقات القيمة الرئيسية وتدفقات القيمة الداعمة
التفكير في التعقيد وتحسين سير العمل
تخطيط مسارات القيمة
تكنولوجيا المعلومات والاتصالات والذكاء الاصطناعي (0.5 يوم تقريباً)
الذكاء الاصطناعي (AI) ونضج الذكاء الاصطناعي
الذكاء الاصطناعي التوليدي (GenAI) والذكاء الاصطناعي العميل
الذكاء الاصطناعي في دورة حياة المنتج والخدمة
حوكمة الذكاء الاصطناعي
ITIL وأطر العمل الأخرى (0.5 يوم تقريباً)
ITIL و DevOps
ITIL و PRINCE2
إدارة المشاريع في دورة حياة المنتج والخدمة
أعمال المشروع والتحضير للشهادة وامتحان الشهادة (3 أيام تقريباً)
شهادة PRINCE2® الأساسية في إدارة المشاريع (الإصدار 7)
مقدمة في إدارة المشاريع استناداً إلى PRINCE2® (يوم واحد تقريباً)
تعريف المشروع وخصائصه
دورة مراقبة المشروع في إدارة المشاريع وأبعاد المشروع الستة
التحديات في إدارة المشاريع - لماذا تفشل المشاريع؟
Advantages of the PRINCE2® project management method
بيئات العملاء والموردين
المشاريع في البيئة التجارية
Structure of the PRINCE2® method and its five integrated building blocks
المنتجات الإدارية لطريقة PRINCE2
الأدوات الرقمية والتحليل المدعوم بالذكاء الاصطناعي في إدارة المشاريع الحديثة
المبادئ الأساسية ل PRINCE2® (يوم واحد تقريباً)
المبادئ الأساسية السبعة لـ PRINCE2®
بيانات ومحتويات المبادئ الأساسية
العلاقة بين المبادئ الأساسية ومواضيع PRINCE2®
تكييف PRINCE2® مع بيئة المشروع، مع الأخذ بعين الاعتبار أساليب العمل الرقمية
أهمية الأشخاص بالنسبة لمشاريع PRINCE2® (يوم واحد تقريباً)
إدارة التغيير
القيادة والإدارة
التواصل في المشروع
تأثيرات الأنظمة الرقمية والأنظمة المدعومة بالذكاء الاصطناعي على عمليات التعاون والتغيير
الموضوعات السبعة لـ PRINCE2® (حوالي 3 أيام)
حالة العمل (نهج إدارة الفوائد ونهج إدارة الاستدامة)
التنظيم (هيكل المشروع والأدوار والمسؤوليات)
وضع الخطط
تخطيط الجودة ومراقبة الجودة
إدارة المخاطر باستخدام أساليب التحليل الحديثة والتقييمات القائمة على البيانات
إدارة القضايا
مراقبة تقدم المشروع
عمليات PRINCE2® السبعة (حوالي 2 يومان)
التفاعل بين عمليات PRINCE2® السبعة في عملية المشروع
الأنشطة في عمليات PRINCE2® ذات الصلة
إعداد المشروع وتوجيهه وبدء المشروع
التحكم في مرحلة ما
إدارة تسليم المنتج
إدارة التحولات المرحلية
إغلاق المشروع
أعمال المشروع والتحضير للشهادة وامتحان الشهادة (يومان تقريباً)
التغييرات ممكنة، ويتم تحديث محتوى الدورة التدريبية بانتظام.
بعد انتهاء هذه الدورة، سيكون لديك فهم راسخ لعملية سكروم وستكون قادراً على دعم مالكي المنتجات في إدارة العمليات وتحسينها. ستكون قادرًا على تولي تنظيم وإدارة اجتماعات Agile/Scrum وتنفيذ سباقات السرعة وستكون على دراية بمصنوعات Scrum.
يمكنك أيضاً فهم المفاهيم المركزية لإدارة المنتجات والخدمات الرقمية وفقاً لمؤسسة ITIL® Foundation (الإصدار 5). أن تكون على دراية بدورة حياة منتجات وخدمات ITIL، ونظام القيمة في ITIL، وتدفقات القيمة، وخلق القيمة وعلاقات الخدمة، بالإضافة إلى المفاهيم الحديثة مثل الذكاء الاصطناعي والأتمتة والتحسين المستمر، ويمكنك تصنيفها في سياق مؤسسي. You will also be able to work on PRINCE2® projects and be familiar with their processes and terminology. كما ستكون قادراً على تخطيط وتنفيذ مشاريع تكنولوجيا المعلومات وقياس مدى نجاحها.
مديرو المشاريع، أو الأشخاص الحاصلون على شهادة في علوم الحاسب الآلي، أو المعلوماتية التجارية، أو إدارة الأعمال أو مؤهلات مماثلة.
مع Scrum، سوف تتعلم نموذج عملية إدارة المشاريع والمنتجات الذي تم استخدامه في الأصل لتطوير البرمجيات الرشيقة على وجه الخصوص، ولكنه يُستخدم الآن أيضًا في العديد من المجالات المتخصصة الأخرى. وكطريقة قابلة للتطوير وإدارة المشاريع، يتم استخدامها بنجاح في العديد من المشاريع واسعة النطاق مع عدة مئات من أعضاء الفريق. يجد سكرم ماسترز العديد من فرص العمل كمتخصصين دائمين، ولكن العمل الحر هو أيضًا احتمال مثير للاهتمام. وتوفر لك الشهادة الرسمية من Scrum.org دليلاً معترفاً به دولياً على مؤهلاتك كخبير في Scrum Master.
من خلال معرفتك بخدمات تكنولوجيا المعلومات وإدارة المشاريع مع ITIL® و PRINCE2®، ستحصل على مؤهل إضافي مطلوب بشدة، خاصة في قطاع تكنولوجيا المعلومات.
المفهوم التعليمي
إن محاضريك مؤهلون تأهيلاً عالياً من الناحيتين المهنية والتعليمية وسيقومون بتدريسكم من اليوم الأول إلى اليوم الأخير (لا يوجد نظام للدراسة الذاتية).
سوف تتعلم في مجموعات صغيرة فعالة. تتكون الدورات عادةً من 6 إلى 25 مشاركاً. تُستكمل الدروس العامة بالعديد من التمارين العملية في جميع وحدات الدورة التدريبية. تُعد مرحلة الممارسة جزءًا مهمًا من الدورة، حيث أنه خلال هذا الوقت تقوم بمعالجة ما تعلمته وتكتسب الثقة والروتين في تطبيقه. يتضمن القسم الأخير من الدورة التدريبية مشروعاً أو دراسة حالة أو امتحاناً نهائياً.
الفصول الدراسية الافتراضية alfaview®
Bildungszentrumتُقدَّم الدروس باستخدام تقنية الفيديو الحديثة alfaview® - إما من منزلك أو في مقرنا في . يمكن للدورة التدريبية بأكملها رؤية بعضكم البعض وجهاً لوجه عبر alfaview®، والتواصل مع بعضكم البعض بجودة صوت متزامنة الشفاه والعمل على مشاريع مشتركة. وبالطبع، يمكنك أيضاً رؤية مدربيك المتصلين والتحدث إليهم مباشرةً في أي وقت، وسيقوم المحاضرون بتدريسكم في الوقت الفعلي طوال مدة الدورة التدريبية. الدروس ليست تعليماً إلكترونياً، بل تدريس حقيقي مباشر وجهاً لوجه عبر تقنية الفيديو.
alfatraining Agentur für Arbeit الدورات التدريبية في مدعومة ومعتمدة وفقًا للائحة اعتماد AZAV. Bildungsgutschein Aktivierungs- und Vermittlungsgutscheinعند تقديم أو، عادةً ما يتم تغطية تكاليف الدورة التدريبية بالكامل من قبل جهة التمويل.
Europäischen Sozialfonds Deutsche Rentenversicherung يمكن التمويل أيضًا من خلال (ESF) أو (DRV) أو برامج التمويل الإقليمية. Berufsförderungsdienst كجندي منتظم، يمكن حضور المزيد من الدورات التدريبية عن طريق (BFD). Agentur für Arbeit (Qualifizierungschancengesetz) يمكن للشركات أيضًا تأهيل موظفيها عن طريق برنامج تمويل من .