تحسين العمليات باستخدام اللين وكايزن وCIP والذكاء الاصطناعي (AI) والمطالبة للمديرين ومديري المشاريع
-
نوع الدرجة العلمية: شهادة "تحسين العمليات باستخدام اللين وكايزن والتنظيف المكاني"
شهادة "الذكاء الاصطناعي (AI) والمطالبة للمديرين ومديري المشاريع" -
الامتحان النهائي: Praxisbezogene Projektarbeiten mit Abschlusspräsentationen
-
أوقات الدرس: دوام كاملمن الإثنين إلى الجمعة من الساعة 8:30 صباحًا إلى 3:35 مساءً (في الأسابيع التي تتخللها عطلات رسمية من الساعة 8:30 صباحًا إلى 5:10 مساءً)
-
لغة التعليم: الألمانية
-
المدة: 5 أسابيع
الذكاء الاصطناعي (AI) والمطالبة للمديرين ومديري المشاريع
أساسيات الذكاء الاصطناعي (الذكاء الاصطناعي) (0.5 يوم تقريباً)
ما هو الذكاء الاصطناعي؟
كيف يعمل الذكاء الاصطناعي ومجالات التطبيق
أهميته وأهميته للمدراء ومدراء المشاريع
المطالبة - التعاون الفعال مع أنظمة الذكاء الاصطناعي (يوم واحد تقريبًا)
مقدمة في الموجهات وحوارات الذكاء الاصطناعي
استراتيجيات الموجهات: الموجهات الصفرية، والقليلة، وسلسلة الأفكار، والموجهات المتعددة
المكونات الرئيسية للتوجيه الفعال
التطبيق في سياق الإدارة والمشروع
التعرف على المزالق (التحيز والهلوسة)
حالات الاستخدام والتطبيقات الممكنة للذكاء الاصطناعي في الشركات (0.5 يوم تقريباً)
أمثلة عملية وأدوات عملية مثل ChatGPT وCopilot Chat وGamma
منظور الإدارة - تطوير الموظفين والاتصالات ودعم اتخاذ القرار
منظور المشروع - تخطيط المشروع ونشر الموارد والمراقبة وإعداد التقارير
الأساسيات القانونية (0.5 يوم تقريباً)
قانون الاتحاد الأوروبي للذكاء الاصطناعي والآثار المترتبة على الشركات والمشاريع
حقوق النشر، وحق الاستخدام، وحماية البيانات، واللائحة العامة لحماية البيانات
الفرص والمخاطر والقضايا الأخلاقية (0.5 يوم تقريباً)
التحيز والهلوسة وجودة البيانات
الاستخدام المسؤول للذكاء الاصطناعي في الشركة
آثار الذكاء الاصطناعي على فهم القيادة (يوم واحد تقريباً)
التواصل في عصر الذكاء الاصطناعي - التعاون بين الإنسان والآلة
إعداد الموظفين لاستخدام الذكاء الاصطناعي
جعل مهام الإدارة أكثر كفاءة باستخدام الذكاء الاصطناعي
التحكم المدعوم بالذكاء الاصطناعي وإدارة التغيير في الفرق المختلطة
عمل المشروع (يوم واحد تقريباً)
لتوحيد المحتوى الذي تم تعلمه
عرض نتائج المشروع
التحسين المستمر للعمليات باستخدام كايزن
ما هو CIP/كايزن؟ (0.5 يوم تقريباً)
التطور التاريخي لخطة التنفيذ المتكاملة (1.5 يوم تقريبًا)
الشروط الإطارية لـ CIP
الأسواق المشبعة وغير المشبعة
توجه العرض/الطلب
ثقافة الشركات اليابانية
نظام تويوتا للإنتاج
تطوير نظم إدارة الجودة، ISO 9001
جوائز الجودة في إدارة الجودة الشاملة، نموذج إدارة الجودة الأوروبية (2020)
سداسية سيجما
فلسفة برنامج تنفيذ المشاريع المتكاملة/كايزن (يوم واحد تقريباً)
المبادئ المركزية الخمسة
التحسين المستمر في الأيزو 9001 (7 مبادئ، نموذج عملية PDCA) والتحسين المستمر
التفاعل بين الابتكار والمعيار وكايزن
مبدأ العميل الداخلي/المورد الداخلي
تآكل العملية وتلفها
العمل المراوغ غير الرسمي
إدارة التغيير
مهام الإدارة والموظفين
التقييم الذاتي للعمال
دوافع CIP
متطلبات العملاء ورضاهم (يوم واحد تقريباً)
المجتمع وتحركات السوق
أنظمة الإدارة المتكاملة
فوكا وخفة الحركة
المتطلبات والرغبات
نموذج كانو
تحليل أصحاب المصلحة
مصفوفة ترجمة CTQ
شجرة CTQ
الذكاء الاصطناعي في إجراءات العمل
عرض تقنيات محددة للذكاء الاصطناعي
والتطبيقات الممكنة في البيئة المهنية
عمل المشروع (يوم واحد تقريباً)
لتوحيد المحتوى الذي تم تعلمه
عرض نتائج المشروع
اللين في إدارة الجودة
تحسين العمليات: الكفاءة لصالح العملاء - الإدارة المرنة (0.5 يوم تقريبًا)
الفلسفة: التركيز على متطلبات العملاء
الإنتاجية - الجودة - التوافر - المرونة
التنفيذ وكايزن (0.5 يوم تقريباً)
بيئة كايزن
ثقافة التحسين والتحسين المؤسسي
الإدارة المرئية
طريقة 5S / حملة 5A
التخلص من النفايات (يوم واحد تقريبًا)
خلق القيمة / مودا
دراسة معهد ماساتشوستس للتكنولوجيا
التخلص من الوحدات الثلاثة MU's، قائمة مراجعة 3-MU
7 أنواع من النفايات (TIMWOOD)
قاعدة 8V
مورا وموري
مزامنة العمليات (حوالي 0.5 يوم)
الإنتاج في دورة العميل
زمن الدورة، زمن الدورة، زمن الدورة، زمن الإنتاجية
منطق الخلية، خلية أوميغا، مبدأ تشاكو تشاكو
تدفق القطعة الواحدة
مبدأ السحب (سوبر ماركت) ومبدأ الدفع
الخدمات اللوجستية في الوقت المناسب [JIT]
تدفقات القيمة الموجهة للعملاء وذات الكفاءة العالية (0.5 يوم تقريباً)
هيكل مسار القيمة
حاصل خلق القيمة [WQ]
التصور: الفوائد والرموز ومربع البيانات
تسوية الإنتاج/هيجونكا (0.5 يوم تقريباً)
هيجونكا مقابل السلسلة
صندوق هيجونكا
حجم الدفعة 1
مثال على التطبيق
زيادة عدد الدورات
نظام تدفق كانبان (تدفق المواد والمعلومات)
مشروع كانبان
تحسين مرافق الإنتاج (حوالي 0.5 يوم)
الصيانة المستمرة والصيانة الذاتية
الرقم الرئيسي OEE
تقليل أوقات التجهيز إلى الحد الأدنى
SMED/EKUV
عمل المشروع (يوم واحد تقريباً)
لتوحيد المحتوى الذي تم تعلمه
عرض نتائج المشروع
عملية التحسين المستمر (CIP)
توحيد العمليات (يوم واحد تقريبًا)
توحيد سياسة الجودة
مزايا المعايير
المعايير في الشركة
أسئلة حول المعيار
تحديد العمليات، من مشهد العملية إلى وصف العملية
التصور
تخطيط العمليات
3 حالات العملية
عمليات التحكم (حوالي 2 يومان)
متطلبات الأيزو 9001 (4.4، 8.1، 8.5.1): العمليات القادرة والمضبوطة
الأرقام الرئيسية للعملاء (مستوى Cpk/Sigma)
اختيار الأساليب: مصفوفة ستايسي، ساينفين
إدارة العمليات
تحليل العمليات
الأدوات القياسية
س 7 و M7
أدوات سداسية سيجما
تحليل كفاءة العمليات
تحليل البيانات، ومراقبة العمليات الإحصائية [SPC]
الأساسيات الإحصائية
SPC في الإنتاج المتسلسل: تفسير مخطط مراقبة الجودة [QRK]، الأتمتة (Jidoka)
نماذج التقييم (يوم واحد تقريبًا)
PDCA: تحسين التحسين
مستوى نضج التقييم الذاتي ISO 9004 ومستوى نضج التقييم الذاتي ISO 9004 و EFQM
تقييم الإدارة وفقًا لمعيار الأيزو 9001
تقنية الأسئلة 6-W
قائمة مراجعة 4-M/7-M
المقارنة المعيارية وأفضل الممارسات
BSC
هوشين كانري، مصفوفة إكس-ماتريكس
قياس رضا العملاء والموظفين
عمل المشروع (يوم واحد تقريباً)
لتوحيد المحتوى الذي تم تعلمه
عرض نتائج المشروع
تحسين العمليات باستمرار (0.5 يوم تقريبًا)
إرضاء العملاء
تجنب الأخطاء
ثقافة الأخطاء وهانسي
تجنب الأخطاء (0.5 يوم تقريباً)
التطوير وفقًا لمتطلبات العميل: QFD والتفكير التصميمي
إدارة المخاطر
مشهد المخاطر
مصفوفة المخاطر
تحليل وضع الفشل وتأثيراته [FMEA]
بوكا يوك
التدقيق الداخلي
التعامل مع العيوب (يوم واحد تقريبًا)
تصنيف الأخطاء (DIN 55350)
التواصل مع العملاء: إدارة الشكاوى، تقرير 8D
الإجراءات التصحيحية، البحث عن الأسباب الجذرية: 10 خطوات لحل المشكلات باستخدام الأدوات (س 7، م 7)
قمع حل المشكلات بـ 6 واو و5 مرات لماذا (الأسباب الجذرية)
شجرة الأعطال، خريطة الأسباب
ورقة حل المشكلات A3 ورقة حل المشكلات
تمكين الموظفين (يوم واحد تقريباً)
لماذا وكيف؟
الملكية وريادة الأعمال
مهمة المدير
رضا الموظفين
الأيزو 9001: الخبرة والوعي، إدارة المعرفة
إدارة الأفكار (BVW)
اللين: العمل الجماعي
دائرة الجودة [مراقبة الجودة]
تنفيذ الطلبات وحل المشكلات في فريق: إدارة المشاريع وسكروم
مجتمع الممارسة [PoC]
الإدارة المرئية (0.5 يوم تقريباً)
الأغراض والمزايا والأساليب
التحكم المرئي في العمليات، الأندون (إشارة المرور)
إدارة أرضية المتجر
مراقبة الجودة - المالية (0.5 يوم تقريباً)
القاعدة 10 لتكاليف الفشل
تكاليف المطابقة وتكاليف الخطأ
المسؤولية كفخ للتكاليف
عمل المشروع (يوم واحد تقريباً)
لتوحيد المحتوى الذي تم تعلمه
عرض نتائج المشروع
التغييرات ممكنة. يتم تحديث محتوى الدورة التدريبية بانتظام.
بعد انتهاء الدورة، ستكون قادرًا على تحديد إمكانات التحسين وتنفيذ التحسين خطوة بخطوة بطريقة فعالة وهادفة. وعلاوةً على ذلك، سيكون لديك الفهم الصحيح لفلسفة العمل المرن في الشركة.
سيكون لديك أيضاً معرفة أساسية ومهارات عملية لاستخدام تقنيات الذكاء الاصطناعي في سياق الشركات والمشاريع. ستكون بارعًا في استخدام أدوات مثل ChatGPT وCopilot Chat وGamma ويمكنك تطوير استراتيجيات لفهم وتقييم واختيار أنظمة الذكاء الاصطناعي. ستكون قادراً أيضاً على مراعاة الجوانب القانونية والأخلاقية ودعم الموظفين وفرق المشاريع بنجاح في استخدام الذكاء الاصطناعي.
تستهدف الدورة التدريبية المتخصصين والمديرين في مجالات الجودة وإدارة العمليات وكذلك المسؤولين عن عمليات التغيير.
هناك طلب كبير على المتخصصين في تحسين العمليات في جميع الصناعات وهم من أهم المتخصصين في الشركات الحديثة.
ستساعدك الخبرة الإضافية في مجال الذكاء الاصطناعي (AI) كمتخصص ومدير على دفع الشركات إلى الأمام في التحول الرقمي واستخدام الذكاء الاصطناعي كأداة لتحسين الكفاءة واتخاذ القرارات والابتكار.
توفر لك شهادتك المفيدة نظرة تفصيلية عن المؤهلات التي اكتسبتها وتحسن من فرصك المهنية.
المفهوم التعليمي
إن محاضريك مؤهلون تأهيلاً عالياً من الناحيتين المهنية والتعليمية وسيقومون بتدريسكم من اليوم الأول إلى اليوم الأخير (لا يوجد نظام للدراسة الذاتية).
سوف تتعلم في مجموعات صغيرة فعالة. تتكون الدورات عادةً من 6 إلى 25 مشاركاً. تُستكمل الدروس العامة بالعديد من التمارين العملية في جميع وحدات الدورة التدريبية. تُعد مرحلة الممارسة جزءًا مهمًا من الدورة، حيث أنه خلال هذا الوقت تقوم بمعالجة ما تعلمته وتكتسب الثقة والروتين في تطبيقه. يتضمن القسم الأخير من الدورة التدريبية مشروعاً أو دراسة حالة أو امتحاناً نهائياً.
الفصول الدراسية الافتراضية alfaview®
Bildungszentrumتُقدَّم الدروس باستخدام تقنية الفيديو الحديثة alfaview® - إما من منزلك أو في مقرنا في . يمكن للدورة التدريبية بأكملها رؤية بعضكم البعض وجهاً لوجه عبر alfaview®، والتواصل مع بعضكم البعض بجودة صوت متزامنة الشفاه والعمل على مشاريع مشتركة. وبالطبع، يمكنك أيضاً رؤية مدربيك المتصلين والتحدث إليهم مباشرةً في أي وقت، وسيقوم المحاضرون بتدريسكم في الوقت الفعلي طوال مدة الدورة التدريبية. الدروس ليست تعليماً إلكترونياً، بل تدريس حقيقي مباشر وجهاً لوجه عبر تقنية الفيديو.
alfatraining Agentur für Arbeit الدورات التدريبية في مدعومة ومعتمدة وفقًا للائحة اعتماد AZAV. Bildungsgutschein Aktivierungs- und Vermittlungsgutscheinعند تقديم أو، عادةً ما يتم تغطية تكاليف الدورة التدريبية بالكامل من قبل جهة التمويل.
Europäischen Sozialfonds Deutsche Rentenversicherung يمكن التمويل أيضًا من خلال (ESF) أو (DRV) أو برامج التمويل الإقليمية. Berufsförderungsdienst كجندي منتظم، يمكن حضور المزيد من الدورات التدريبية عن طريق (BFD). Agentur für Arbeit (Qualifizierungschancengesetz) يمكن للشركات أيضًا تأهيل موظفيها عن طريق برنامج تمويل من .