-
نوع الدرجة العلمية: شهادة "مدير العلاقات العامة"
شهادة "التسويق الرقمي -
الامتحان النهائي: Praxisbezogene Projektarbeiten mit Abschlusspräsentationen
-
أوقات الدرس: دوام كاملمن الإثنين إلى الجمعة من الساعة 8:30 صباحًا إلى 3:35 مساءً (في الأسابيع التي تتخللها عطلات رسمية من الساعة 8:30 صباحًا إلى 5:10 مساءً)
-
لغة التعليم: الألمانية
-
المدة: 8 أسابيع
مدير العلاقات العامة
أساسيات العلاقات العامة (يوم واحد تقريباً)
الوصف الوظيفي والأخلاقيات المهنية
الاتصالات المؤسسية والعلاقات العامة والإعلام
العلاقات العامة
العلاقات العامة والصحافة (يومان تقريباً)
الشروط القانونية والأخلاقيات والحدود
التواصل الاستراتيجي: التواصل متعدد القنوات، متعدد القنوات، PESO
إدارة العلاقات: مجموعات أصحاب المصلحة والمضاعفات
تحديد الأهداف (SMART)
مؤشرات الأداء الرئيسية/المقاييس لقياس النجاح
المجموعات المستهدفة ونموذج الشخصية
تحديد المواقع التواصلية (يوم واحد تقريباً)
الرسائل الرئيسية، وصياغة الشركة والعلامة التجارية، ومنازل الرسائل
سرد القصص بالذكاء الاصطناعي والعلاقات العامة
وضع المفاهيم: الجداول الزمنية والتوقيتات والميزانية
قنوات العلاقات العامة (يومان تقريباً)
الديناميكيات والآليات واختيار القنوات وسائل التواصل الاجتماعي والعلاقات العامة
إجراءات العمل والمراقبة
القنوات الرقمية صفحات الويب والصفحات الصحفية والمدونات وتحسين محركات البحث
غير متصلة، تناظرية وإلكترونية المطبوعات والإذاعة والوسائط السمعية والبصرية والواقع المعزز
تدابير العلاقات العامة (يومان تقريباً)
مكاتب التحرير والمكاتب الصحفية والمؤتمرات الصحفية
مناقشات ومقابلات صحفية
زيارات التحرير والرحلات الصحفية
الفعاليات والمعارض التجارية وفرص التحدث (المدونات الصوتية والبرامج التلفزيونية والإذاعية وغيرها)
أدوات العلاقات العامة: البيانات والإعلانات الصحفية
المحتوى في الصحافة والعلاقات الإعلامية (حوالي 5 أيام)
خطط المواضيع والتقويم القصصي/العلاقات العامة
السرد القصصي: النص والصور للعلاقات العامة
خصائص الكتابة الصحفية
البيانات الصحفية (الهيكلية والهيكلية والمبادئ الأساسية)
إرشادات المتحدثين والتدريب الإعلامي
مفهوم الصورة والفيديو: القصص المصورة والدراما والإيجاز
التقييم وإعداد التقارير (يوم واحد تقريبًا)
قياس الأداء القائم على البيانات
الأدوات: الاختيار والتكاليف
لوحات المعلومات وإعداد التقارير، وتحليل صدى وسائل الإعلام
الاتجاهات والذكاء الاصطناعي في العلاقات العامة (يوم واحد تقريباً)
التواصل في الأزمات
توجيه العلاقات العامة
عمل المشروع (5 أيام تقريباً)
ترسيخ المحتوى الذي تم تعلمه
عرض النتائج النهائية
التسويق الرقمي
الأساسيات (يومان تقريباً)
أبحاث السوق وتحليلها
تحليل المجموعة المستهدفة ورؤى العملاء
الخريطة الحوفية
تجربة العملاء (CX)
4Ps (المنتج والسعر والمكان والترويج)
السعر واستراتيجية المبيعات
B2B و B2C
استراتيجية التواصل والقنوات
التسويق الرقمي (5 أيام تقريبًا)
نماذج التسويق والإعلانات الإعلامية
خيارات التصميم باستخدام Canva
تسويق المحتوى وسرد القصص
أنظمة إدارة المحتوى (CMS)
تحسين محركات البحث/تحسين محركات البحث
إعلانات جوجل
التسويق عبر الهاتف المحمول
التسويق بالدفع والجذب/الدفع بالنقرة (PPC)
أشكال خاصة من الإعلانات في لمحة سريعة العرض والتسويق بالعمولة والتسويق الفيروسي
إعادة الاستهداف وتجديد النشاط التسويقي
التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي في النشر عبر الإنترنت
الاستهلاك التعاوني
التسويق عبر البريد الإلكتروني والرسائل الإخبارية
التسويق عبر القنوات والوسائط المتعددة: المزيج التسويقي الأمثل
الذكاء الاصطناعي في إجراءات العمل
عرض تقنيات محددة للذكاء الاصطناعي
والتطبيقات الممكنة في البيئة المهنية
تحليلات الويب ومراقبة وسائل التواصل الاجتماعي (1.5 يوم تقريبًا)
مؤشر الأداء الرئيسي (KPI)
عمليات المراقبة
مراقبة وسائل التواصل الاجتماعي
تحليلات الويب
تحليلات جوجل
روبوتات الدردشة الآلية وتصميم الحوار (0.5 يوم تقريباً)
روبوتات المحادثة في التسويق
الأنظمة ذات الصلة
قياس الأداء ووضع الميزانية (حوالي 4 أيام)
معايير القياس ونماذج الفوترة والأرقام الرئيسية
طرق وأدوات قياس قابلية الاستخدام وتحسينها
رحلة المشتري، وقمع قرارات العملاء، ونموذج AIDA، وما بعد البيع
4Rs (التقدير والملاءمة والمكافأة والعلاقة)
وضع الميزانية
التسويق القائم على البيانات (يوم واحد تقريبًا)
البيانات الضخمة، البيانات الذكية، التسويق القائم على البيانات، بيانات الطرف الأول، بيانات الطرف الثاني، بيانات الطرف الثاني
الإطار القانوني (يوم واحد تقريباً)
حقوق الطبع والنشر والحقوق الشخصية وحقوق الاستخدام
التزامات المعلومات على الإنترنت
قانون العلامات التجارية والمنافسة والتعبير
الحدود القانونية للإعلانات غير المصرح بها
تسجيل العلامات التجارية ومراقبة العلامات التجارية
عمل المشروع (5 أيام تقريباً)
لتوحيد المحتوى المكتسب
عرض نتائج المشروع
التغييرات ممكنة. يتم تحديث محتوى الدورة التدريبية بانتظام.
بعد الانتهاء من الدورة، ستكون قادراً على تطوير وتنفيذ استراتيجية حديثة للعلاقات العامة وستكون على دراية بأهم قنوات العلاقات العامة ومقاييسها. ستكون قد أتقنت أهم أدوات العلاقات الصحفية مثل swat.io وستكون قادراً على تطوير المحتوى ونشره ومراقبته بشكل استراتيجي. ستكون أيضاً على دراية بالواجهات والحدود مع المجالات الأخرى للتسويق ووسائل التواصل الاجتماعي والتواصل.
بعد انتهاء الدورة، ستكون أيضاً على دراية بأهم استراتيجيات التسويق الحديثة وقنوات التواصل، وستكون قادراً على تخطيط وتنفيذ وتقييم استراتيجيات التسويق والعمل الإبداعي باستخدام Canva. كما ستكون على دراية بأهم المصطلحات والأنشطة في مجال التسويق الرقمي، مثل وسائل التواصل الاجتماعي والتسويق المؤثر، والتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي والتسويق عبر المؤثرين، أو التسويق عبر القنوات والوسائط المتعددة.
تستهدف الدورة التدريبية موظفي الاتصالات المؤسسية والتسويق والإعلان ووسائل التواصل الاجتماعي وإدارة المنتجات، بالإضافة إلى أي شخص مسؤول عن العلاقات العامة ويرغب في اكتساب المعرفة والمهارات اللازمة.
بصفتك مديراً للعلاقات العامة، يمكنك التفكير في العمل كمستشار علاقات عامة في وكالة ما أو كمدير علاقات عامة لشركة أو مؤسسة معينة. كما أن أقسام التسويق مثيرة للاهتمام بالنسبة لك.
توفر لك شهادتك المفيدة نظرة تفصيلية عن المؤهلات التي اكتسبتها وتحسن من فرصك المهنية.
المفهوم التعليمي
إن محاضريك مؤهلون تأهيلاً عالياً من الناحيتين المهنية والتعليمية وسيقومون بتدريسكم من اليوم الأول إلى اليوم الأخير (لا يوجد نظام للدراسة الذاتية).
سوف تتعلم في مجموعات صغيرة فعالة. تتكون الدورات عادةً من 6 إلى 25 مشاركاً. تُستكمل الدروس العامة بالعديد من التمارين العملية في جميع وحدات الدورة التدريبية. تُعد مرحلة الممارسة جزءًا مهمًا من الدورة، حيث أنه خلال هذا الوقت تقوم بمعالجة ما تعلمته وتكتسب الثقة والروتين في تطبيقه. يتضمن القسم الأخير من الدورة التدريبية مشروعاً أو دراسة حالة أو امتحاناً نهائياً.
الفصول الدراسية الافتراضية alfaview®
Bildungszentrumتُقدَّم الدروس باستخدام تقنية الفيديو الحديثة alfaview® - إما من منزلك أو في مقرنا في . يمكن للدورة التدريبية بأكملها رؤية بعضكم البعض وجهاً لوجه عبر alfaview®، والتواصل مع بعضكم البعض بجودة صوت متزامنة الشفاه والعمل على مشاريع مشتركة. وبالطبع، يمكنك أيضاً رؤية مدربيك المتصلين والتحدث إليهم مباشرةً في أي وقت، وسيقوم المحاضرون بتدريسكم في الوقت الفعلي طوال مدة الدورة التدريبية. الدروس ليست تعليماً إلكترونياً، بل تدريس حقيقي مباشر وجهاً لوجه عبر تقنية الفيديو.
alfatraining Agentur für Arbeit الدورات التدريبية في مدعومة ومعتمدة وفقًا للائحة اعتماد AZAV. Bildungsgutschein Aktivierungs- und Vermittlungsgutscheinعند تقديم أو، عادةً ما يتم تغطية تكاليف الدورة التدريبية بالكامل من قبل جهة التمويل.
Europäischen Sozialfonds Deutsche Rentenversicherung يمكن التمويل أيضًا من خلال (ESF) أو (DRV) أو برامج التمويل الإقليمية. Berufsförderungsdienst كجندي منتظم، يمكن حضور المزيد من الدورات التدريبية عن طريق (BFD). Agentur für Arbeit (Qualifizierungschancengesetz) يمكن للشركات أيضًا تأهيل موظفيها عن طريق برنامج تمويل من .