-
نوع الدرجة العلمية: شهادة "مدير العلاقات العامة"
شهادة "التسويق الرقمي -
الامتحان النهائي: عمل مشروع عملي مع عروض تقديمية نهائية
-
أوقات الدرس: دوام كاملمن الإثنين إلى الجمعة من الساعة 8:30 صباحًا إلى 3:35 مساءً (في الأسابيع التي تتخللها عطلات رسمية من الساعة 8:30 صباحًا إلى 5:10 مساءً)
-
لغة التعليم: الألمانية
-
المدة: 8 أسابيع
مدير العلاقات العامة
أساسيات العلاقات الصحفية (يوم واحد تقريباً)
مقدمة في الاتصالات المؤسسية
التواصل الداخلي والخارجي
أساسيات العلاقات الصحفية
تصميم الشركات
أدوات العلاقات العامة
قياس نجاح العلاقات العامة في السيطرة
قوة العلاقات العامة (يومان تقريباً)
تصنيف العلاقات الصحفية في السياق العام للعلاقات العامة
التفريق بين العلاقات العامة/الإعلان
نقل الآراء مع وسائل الإعلام
حدود العمل الإعلامي
المبدأ الذهبي (الأخبار السيئة هي أخبار جيدة)
الأساس الاستراتيجي (يوم واحد تقريبًا)
تحليل الوضع الراهن
تحديد الفئات المستهدفة والأهداف
إمكانات الرسائل المفصلة
تخطيط العلاقات العامة
أمثلة على أفضل الممارسات
مواد العلاقات الصحفية والإعلامية (يوم واحد تقريباً)
هيكل ومحتوى البيانات الصحفية
أوراق المعلومات الأساسية وصحائف الوقائع
الصور والرسومات
الأوراق البيضاء
لقطات ومقاطع فيديو أخرى
مجموعة مواد صحفية معاصرة
خيارات لتوزيع المواد
الذكاء الاصطناعي في إجراءات العمل
عرض تقنيات محددة للذكاء الاصطناعي
والتطبيقات الممكنة في البيئة المهنية
أدوات العلاقات الصحفية (جهات الاتصال) (يوم واحد تقريباً)
مؤتمر صحفي
مناقشة خلفية
زيارة التحرير
التخطيط للمعرض التجاري والفعاليات
رحلة صحفية
التخطيط لاستخدام الأدوات
الاتجاهات عبر الإنترنت (يوم واحد تقريباً)
استخدام الإنترنت
مراكز الصحافة الافتراضية
أمثلة على أفضل الممارسات
الرسائل الإخبارية الإلكترونية بالتزامن مع العلاقات الصحفية
تأثير وسائل التواصل الاجتماعي على العلاقات الصحفية (العلاقات العامة عبر الإنترنت)
التعامل مع ممثلي وسائل الإعلام (يوم واحد تقريباً)
منظور الشركات ووسائل الإعلام
اهتمام وسائل الإعلام وعدم اهتمامها
وظيفة مكاتب التحرير
اختيار جهات الاتصال الصحفية والحفاظ عليها
قوائم التوزيع الكبيرة و"الدائرة الداخلية"
آداب التعامل مع جهات الاتصال الصحفية
ما هو المثير للاهتمام بالنسبة لمكاتب التحرير؟ (يوم واحد تقريباً)
شماعات
تحديد الموضوع
تحليل رنين وسائط التحكم في النجاح (يومان تقريبًا)
التحكم في النجاح
المزودون وعرضهم
القصاصات وقيم التكافؤ الإعلامي
استخدام الاستجابة الإعلامية لتحسين العلاقات الصحفية
وضع القصاصات على الإنترنت
حلقة دراسية: العلاقات العامة أثناء الأزمات (يوم واحد تقريباً)
الاستعداد للأزمات وتحسين الهياكل
التواصل المهني في الأزمات
الكتابة الصحفية للعلاقات العامة والاتصالات المؤسسية (3 أيام تقريباً)
عوامل النجاح في الكتابة الصحفية
الفئة المستهدفة والاستراتيجية
النصوص وميزاتها الخاصة
التواصل الرقمي
أعمال تسويق المحتوى
تمارين الكتابة والتحرير
عمل المشروع (5 أيام تقريباً)
ترسيخ المحتوى الذي تم تعلمه
عرض النتائج النهائية
التسويق الرقمي
الأساسيات (يومان تقريباً)
أبحاث السوق وتحليلها
تحليل المجموعة المستهدفة ورؤى العملاء
الخريطة الحوفية
تجربة العملاء (CX)
4Ps (المنتج والسعر والمكان والترويج)
السعر واستراتيجية المبيعات
B2B و B2C
استراتيجية التواصل والقنوات
التسويق الرقمي (5 أيام تقريبًا)
نماذج التسويق والإعلانات الإعلامية
خيارات التصميم باستخدام Canva
تسويق المحتوى وسرد القصص
أنظمة إدارة المحتوى (CMS)
تحسين محركات البحث/تحسين محركات البحث
إعلانات جوجل
التسويق عبر الهاتف المحمول
تسويق الدفع والسحب / الدفع بالنقرة (PPC)
أشكال خاصة من الإعلانات في لمحة سريعة العرض والتسويق بالعمولة والتسويق الفيروسي
إعادة الاستهداف وتجديد النشاط التسويقي
التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي في النشر عبر الإنترنت
الاستهلاك التعاوني
التسويق عبر البريد الإلكتروني والرسائل الإخبارية
التسويق عبر القنوات والوسائط المتعددة: المزيج التسويقي الأمثل
الذكاء الاصطناعي في إجراءات العمل
عرض تقنيات محددة للذكاء الاصطناعي
والتطبيقات الممكنة في البيئة المهنية
تحليلات الويب ومراقبة وسائل التواصل الاجتماعي (1.5 يوم تقريبًا)
مؤشر الأداء الرئيسي (KPI)
عمليات المراقبة
مراقبة وسائل التواصل الاجتماعي
تحليلات الويب
تحليلات جوجل
روبوتات الدردشة الآلية وتصميم الحوار (0.5 يوم تقريباً)
روبوتات المحادثة في التسويق
الأنظمة ذات الصلة
قياس الأداء ووضع الميزانية (حوالي 4 أيام)
معايير القياس ونماذج الفوترة والأرقام الرئيسية
طرق وأدوات قياس قابلية الاستخدام وتحسينها
رحلة المشتري، وقمع قرارات العملاء، ونموذج AIDA، وما بعد البيع
4Rs (التقدير والملاءمة والمكافأة والعلاقة)
وضع الميزانية
التسويق القائم على البيانات (يوم واحد تقريبًا)
البيانات الضخمة، البيانات الذكية، التسويق القائم على البيانات، بيانات الطرف الأول، بيانات الطرف الثاني، بيانات الطرف الثاني
الإطار القانوني (يوم واحد تقريباً)
حقوق الطبع والنشر والحقوق الشخصية وحقوق الاستخدام
التزامات المعلومات على الإنترنت
قانون العلامات التجارية والمنافسة والتعبير
الحدود القانونية للإعلانات غير المصرح بها
تسجيل العلامات التجارية ومراقبتها
عمل المشروع (5 أيام تقريباً)
لتوحيد المحتوى المكتسب
عرض نتائج المشروع
التغييرات ممكنة. يتم تحديث محتوى الدورة التدريبية بانتظام.
بعد الانتهاء من الدورة، ستكتسب المهارات الأساسية لكتابة النصوص الصحفية. ستكون قادراً على تطوير وتنفيذ استراتيجية حديثة للعلاقات العامة ومعرفة أهم أدوات العلاقات الصحفية. ستكون قادراً على تنظيم العلاقات الصحفية بشكل استراتيجي وتطوير وتنفيذ مواضيع العلاقات العامة المثيرة للاهتمام. كما ستعرف أيضاً جهات الاتصال الصحفية المهمة بالنسبة لك، وتعرف اهتمامات الفئات المستهدفة وتجذب عملاء جدد إلى موقعك الإلكتروني من خلال النصوص المحسّنة لمحركات البحث.
بعد انتهاء الدورة، ستكون أيضاً على دراية بأهم استراتيجيات التسويق الحديثة وقنوات التواصل، وستكون قادراً على تخطيط وتنفيذ وتقييم استراتيجيات التسويق والعمل الإبداعي باستخدام Canva. كما ستكون على دراية بأهم المصطلحات والأنشطة في مجال التسويق الرقمي، مثل وسائل التواصل الاجتماعي والتسويق المؤثر، والتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي والتسويق عبر المؤثرين، أو التسويق عبر القنوات والوسائط المتعددة.
تستهدف الدورة التدريبية الموظفين العاملين في مجال الاتصالات المؤسسية والتسويق والإعلان وإدارة المنتجات بالإضافة إلى أي شخص مسؤول عن العلاقات العامة ويرغب في اكتساب المعرفة والمهارات اللازمة.
بصفتك مديراً للعلاقات العامة، يمكنك التفكير في العمل كمستشار علاقات عامة في وكالة ما أو كمدير علاقات عامة لشركة أو مؤسسة معينة. كما أن أقسام التسويق مثيرة للاهتمام بالنسبة لك.
توفر لك شهادتك المفيدة نظرة تفصيلية عن المؤهلات التي اكتسبتها وتحسن من فرصك المهنية.
المفهوم التعليمي
إن محاضريك مؤهلون تأهيلاً عالياً من الناحيتين المهنية والتعليمية وسيقومون بتدريسكم من اليوم الأول إلى اليوم الأخير (لا يوجد نظام للدراسة الذاتية).
سوف تتعلم في مجموعات صغيرة فعالة. تتكون الدورات عادةً من 6 إلى 25 مشاركاً. تُستكمل الدروس العامة بالعديد من التمارين العملية في جميع وحدات الدورة التدريبية. تُعد مرحلة الممارسة جزءًا مهمًا من الدورة، حيث أنه خلال هذا الوقت تقوم بمعالجة ما تعلمته وتكتسب الثقة والروتين في تطبيقه. يتضمن القسم الأخير من الدورة التدريبية مشروعاً أو دراسة حالة أو امتحاناً نهائياً.
الفصول الدراسية الافتراضية alfaview®
Bildungszentrumتُقدَّم الدروس باستخدام تقنية الفيديو الحديثة alfaview® - إما من منزلك أو في مقرنا في . يمكن للدورة التدريبية بأكملها رؤية بعضكم البعض وجهاً لوجه عبر alfaview®، والتواصل مع بعضكم البعض بجودة صوت متزامنة الشفاه والعمل على مشاريع مشتركة. وبالطبع، يمكنك أيضاً رؤية مدربيك المتصلين والتحدث إليهم مباشرةً في أي وقت، وسيقوم المحاضرون بتدريسكم في الوقت الفعلي طوال مدة الدورة التدريبية. الدروس ليست تعليماً إلكترونياً، بل تدريس حقيقي مباشر وجهاً لوجه عبر تقنية الفيديو.
alfatraining Agentur für Arbeit الدورات التدريبية في مدعومة ومعتمدة وفقًا للائحة اعتماد AZAV. Bildungsgutschein Aktivierungs- und Vermittlungsgutscheinعند تقديم أو، عادةً ما يتم تغطية تكاليف الدورة التدريبية بالكامل من قبل جهة التمويل.
Europäischen Sozialfonds Deutsche Rentenversicherung يمكن التمويل أيضًا من خلال (ESF) أو (DRV) أو برامج التمويل الإقليمية. Berufsförderungsdienst كجندي منتظم، يمكن حضور المزيد من الدورات التدريبية عن طريق (BFD). Agentur für Arbeit (Qualifizierungschancengesetz) يمكن للشركات أيضًا تأهيل موظفيها عن طريق برنامج تمويل من .