مسؤول الجودة والبيئة والصحة والسلامة وتحسين العمليات باستخدام اللين وكايزن وCIP
مجاناً لك مجاناً
من خلال الترويج
-
نوع الدرجة العلمية: شهادة "مسؤول جودة البيئة والصحة والسلامة المهنية
شهادة "تحسين العمليات باستخدام اللين وكايزن والتنظيف المكاني" -
المؤهلات الإضافية: شهادة "ممثل جودة حاصل على شهادة معتمدة من TÜV Rheinland"
شهادة "ممثل إدارة الصحة والسلامة المهنية مع مؤهل معتمد من TÜV Rheinland"
شهادة "مسؤول حماية البيئة حاصل على مؤهل معتمد من TÜV Rheinland"
شهادة "مدير بيئي حاصل على مؤهل معتمد من TÜV Rheinland" -
الامتحان النهائي: عمل مشروع عملي مع عروض تقديمية نهائية
موظفو الجودة الحاصلون على مؤهلات معتمدة من TÜV Rheinland
مسؤول إدارة الصحة والسلامة المهنية حاصل على مؤهل معتمد من TÜV Rheinland
مسؤول حماية البيئة حاصل على مؤهل معتمد من TÜV Rheinland
مدير بيئي حاصل على مؤهل معتمد من TÜV Rheinland -
أوقات الدرس: دوام كاملمن الإثنين إلى الجمعة من الساعة 8:30 صباحًا إلى 3:35 مساءً (في الأسابيع التي تتخللها عطلات رسمية من الساعة 8:30 صباحًا إلى 5:10 مساءً)
-
لغة التعليم: الألمانية
-
المدة: 20 أسابيع
موظفو الجودة الحاصلون على مؤهلات معتمدة من TÜV Rheinland
أساسيات إدارة الجودة (يوم واحد تقريباً)
المصطلحات والتعاريف
إدارة الجودة
أنظمة إدارة الجودة
المعايير والمبادئ التوجيهية
أساسيات العملية (يوم واحد تقريباً)
ما هي العملية؟
إدارة العمليات وفقًا للمواصفة القياسية ISO 9001
تحديد العمليات
نموذج عملية الأيزو 9001
البيئة التنظيمية (يوم واحد تقريباً)
سياق المنظمة
الأطراف المعنية
نطاق التطبيق
الإدارة (1.5 يوم تقريبًا)
الالتزام بنظام إدارة الجودة
سياسة الجودة
المسؤوليات والتفويضات
التخطيط (يوم واحد تقريباً)
التعامل مع المخاطر والفرص
أهداف الجودة والتخطيط
تخطيط التغييرات
الذكاء الاصطناعي في إجراءات العمل
عرض تقنيات محددة للذكاء الاصطناعي
والتطبيقات الممكنة في البيئة المهنية
الدعم (يومان تقريباً)
الموارد
الخبرة
التوعية
التواصل
معرفة المنظمة وإدارة المعرفة
توثيق نظام إدارة الجودة
التشغيل (يومان تقريباً)
التخطيط التشغيلي
متطلبات المنتجات والخدمات
تطوير المنتجات
تجنب الفشل التنبؤي باستخدام FMEA وQFD وPoka Yoke
التزويد الخارجي
قانون سلسلة التوريد (LkSG) وتوجيهات الاتحاد الأوروبي للاستدامة (CSDDD)
الإنتاج وتقديم الخدمات
إصدار المنتجات والخدمات
التحكم في النتائج غير المتوافقة
تقييم الأداء (1.5 يوم تقريبًا)
الرصد والقياس
المراجعة الداخلية للحسابات
المراجعة الإدارية
التحسين (يوم واحد تقريبًا)
عدم المطابقة والإجراءات التصحيحية
التحسين المستمر
التدقيق والاعتماد (1.5 يوم تقريباً)
أساسيات التدقيق
المراجعة الداخلية للحسابات
إجراءات التدقيق
تدقيق مقدمي الخدمات الخارجيين أو الأطراف الخارجية
تدقيق الشهادات
التواصل (يومان تقريباً)
اللبنات الأساسية للتواصل
مبدأ الجبل الجليدي للتواصل
نموذج الآذان الأربعة
سلوك التواصل في عمليات التدقيق
إدارة المشروع (يوم واحد تقريباً)
تعريف المشروع
إدارة المشاريع بنجاح
إدارة الجودة الشاملة (0.5 يوم تقريباً)
جودة المؤسسة
ISO 9004: إرشادات لتحقيق النجاح المستدام
نموذج EFQM للتميز EFQM
أعمال المشروع وإعداد الشهادات وامتحان شهادة "موظف الجودة الحاصل على مؤهل معتمد من TÜV Rheinland" (3 أيام تقريبًا)
مسؤول إدارة الصحة والسلامة المهنية حاصل على مؤهل معتمد من TÜV Rheinland
الأساسيات (حوالي 5 أيام)
الأساس القانوني/مسؤولية الشركة
المتطلبات والتوحيد القياسي والهيكل وفقًا للمعيار DIN ISO 45001
أنظمة إدارة الشركة
الأشخاص المسؤولون والمفوضون في إدارة الصحة والسلامة المهنية
دفتر الإسعافات الأولية وتقارير الحوادث
تعليمات التشغيل والإحاطات الإعلامية
مهام وفوائد التأمين ضد الحوادث
الذكاء الاصطناعي في إجراءات العمل
عرض تقنيات محددة للذكاء الاصطناعي
والتطبيقات الممكنة في البيئة المهنية
إدارة الصحة والسلامة المهنية (يومان تقريباً)
استحداث نظام إدارة الصحة والسلامة المهنية
الاندماج في أنظمة الإدارة الأخرى: الهيكل المنسق (النظام المنسق) في نظم إدارة الصحة والسلامة المهنية
تقييم المخاطر والفرص (حوالي 4 أيام)
تقييم المخاطر والفرص
قانون سلامة المنتجات والتوجيهات الخاصة بالآلات
تسجيل وتقييم وترخيص المواد الكيميائية (REACH)
المخاطر الناجمة عن الضوضاء
المخاطر الناجمة عن الكهرباء
الإجهاد النفسي كعامل خطر
إعداد تقييمات المخاطر
تدابير الحماية الشخصية
تخطيط إدارة الصحة والسلامة المهنية (حوالي 3 أيام)
نموذج العملية (دورة PDCA)
سياق المنظمة
مشاركة الأطراف المعنية
قانون السلامة الصناعية (BetrSichV)، قانون مكان العمل (ArbStättV)
تنفيذ إدارة الصحة والسلامة المهنية (3 أيام تقريباً)
الأهداف والأرقام الرئيسية في الصحة والسلامة المهنية
معلومات موثقة عن نظام إدارة الصحة والسلامة المهنية ومراقبتها
الرقابة والتحسين والتطوير الإضافي
عمليات التدقيق والاعتماد
أعمال المشروع وإعداد الشهادات وامتحان شهادة "مسؤول إدارة الصحة والسلامة المهنية بمؤهل معتمد من TÜV Rheinland" (3 أيام تقريبًا)
مسؤول حماية البيئة حاصل على مؤهل معتمد من TÜV Rheinland
الأساسيات (يومان تقريبًا)
القانون البيئي: التزامات المشغل ومسؤولياته ومسؤولياته
حقوق والتزامات ممثلي الشركات
قانون المسؤولية البيئية
الجرائم الإدارية والقانون الجنائي البيئي
إدارة النفايات (4 أيام تقريباً)
قانون النفايات
قانون إعادة التدوير وإدارة النفايات
التشريعات التابعة، بما في ذلك القانون الوطني للنفايات، وقانون إدارة النفايات الصلبة (مثل قانون إدارة النفايات التجارية)
التفريق بين المنتج والنفايات، لوائح المنتجات (مثل النفايات التجارية)
الذكاء الاصطناعي في إجراءات العمل
عرض تقنيات محددة للذكاء الاصطناعي والتطبيقات الممكنة في البيئة المهنية
حماية المياه (3 أيام تقريباً)
قانون المياه
قانون الموارد المائية (WHG)
ضريبة مياه الصرف الصحي ورسوم استخدام المياه
قانون التصريف غير المباشر
التشريعات الفرعية، بما في ذلك قانون الموارد المائية (التخلص من مياه الصرف الصحي/التصريف، التعامل مع المواد الخطرة على المياه)
مراقبة الانبعاثات (حوالي 4 أيام)
قانون مراقبة الانبعاثات
القانون الاتحادي لمراقبة الدخول (BImSchG)
التشريعات التابعة للقانون الاتحادي لمراقبة الانبعاثات (بما في ذلك القانون الاتحادي لمراقبة الانبعاثات (BImSchG)
اللوائح القانونية الأخرى ذات الصلة، بما في ذلك UVPG
ترخيص المصنع
تنفيذ توجيه الأجهزة المتفجرة المتكاملة
المواد الخطرة/قانون المواد الكيميائية (حوالي 4 أيام)
أساسيات التعامل مع المواد الخطرة (بما في ذلك GefStoffV، TRGS)
ChemG
متطلبات تخزين المواد الخطرة وفقًا ل VbF و TRGS
أوراق بيانات السلامة وتعليمات التشغيل
البضائع الخطرة بتمييزها عن قانون النفايات
أساسيات GGVSEB، ADR
أعمال المشروع وإعداد الشهادات وامتحان شهادة "مسؤول حماية البيئة بمؤهل معتمد من TÜV Rheinland" (3 أيام تقريبًا)
مدير بيئي حاصل على مؤهل معتمد من TÜV Rheinland
نظم الإدارة (يوم واحد تقريباً)
وظيفة وهيكل نظم الإدارة
نظم الإدارة المتكاملة - نظم الإدارة المتكاملة (يومان تقريبًا)
تأثيرات التآزر من خلال نظم الإدارة المتكاملة
البنية عالية المستوى (HLS)
ما هي المتطلبات؟
من يضع المتطلبات؟
متطلبات نظم الإدارة البيئية ISO 14001 وEMAS ISO 14001 وEMAS
المتطلبات من ISO 14001
سياق المنظمة (يوم واحد تقريباً)
فهم السياق
توقعات الأطراف المعنية (نهج أصحاب المصلحة وتحليل أصحاب المصلحة)
نطاق نظام الإدارة البيئية
الذكاء الاصطناعي في إجراءات العمل
عرض تقنيات محددة للذكاء الاصطناعي والتطبيقات الممكنة في البيئة المهنية
القيادة (3 أيام تقريباً)
القيادة والالتزام
السياسة البيئية وسياسة الطاقة
الأدوار والمسؤوليات والتفويضات
التواصل الداخلي والخارجي
نماذج التواصل
البيان البيئي/الميزانية العمومية للطاقة كأداة للتواصل الخارجي
تخطيط نظام الإدارة البيئية/نظام الإدارة البيئية (حوالي 5 أيام)
تدابير التعامل مع المخاطر والفرص أو النهج القائم على المخاطر (تحليل المخاطر و FMEA)
الجوانب البيئية الهامة لنظام الإدارة البيئية/نظام الإدارة البيئية/النظم الإدارية البيئية
النظر في دورة حياة المنتج وسلسلة القيمة
EMAS III: الجوانب والمتطلبات التكميلية
تنفيذ نظام الإدارة البيئية/نظام الإدارة البيئية (حوالي 4 أيام)
تحديد ووصف وتقييم العمليات والإجراءات ذات الصلة بالبيئة وتقييمها
تنفيذ متطلبات القانون البيئي - الامتثال القانوني
LkSG - قانون واجب الرعاية في سلسلة التوريد
وثائق نظام الإدارة
تقييم الأداء البيئي والأرقام الرئيسية
توازن الطاقة
التدقيق/اعتماد/التصديق
التواصل في عمليات التدقيق
عمليات التحسين (يوم واحد تقريبًا)
تنفيذ المشاريع المتكاملة
عدم المطابقة
الاستنتاج
أعمال المشروع وإعداد الشهادات وامتحان شهادة "مدير بيئي حاصل على مؤهل معتمد من TÜV Rheinland" (3 أيام تقريبًا)
التحسين المستمر للعمليات باستخدام كايزن
ما هو CIP/كايزن؟ (0.5 يوم تقريباً)
التطور التاريخي لخطة التنفيذ المتكاملة (1.5 يوم تقريبًا)
الشروط الإطارية لـ CIP
الأسواق المشبعة وغير المشبعة
توجه العرض/الطلب
ثقافة الشركات اليابانية
نظام تويوتا للإنتاج
تطوير نظم إدارة الجودة، ISO 9001
جوائز الجودة في إدارة الجودة الشاملة، نموذج إدارة الجودة الأوروبية (2020)
سداسية سيجما
فلسفة برنامج تنفيذ المشاريع المتكاملة/كايزن (يوم واحد تقريباً)
المبادئ المركزية الخمسة
التحسين المستمر في الأيزو 9001 (7 مبادئ، نموذج عملية PDCA) والتحسين المستمر
التفاعل بين الابتكار والمعيار وكايزن
مبدأ العميل الداخلي/المورد الداخلي
تآكل العملية وتلفها
العمل المراوغ غير الرسمي
إدارة التغيير
مهام الإدارة والموظفين
التقييم الذاتي للعمال
دوافع CIP
متطلبات العملاء ورضاهم (يوم واحد تقريباً)
المجتمع وتحركات السوق
أنظمة الإدارة المتكاملة
فوكا وخفة الحركة
المتطلبات والرغبات
نموذج كانو
تحليل أصحاب المصلحة
مصفوفة ترجمة CTQ
شجرة CTQ
الذكاء الاصطناعي في إجراءات العمل
عرض تقنيات محددة للذكاء الاصطناعي
والتطبيقات الممكنة في البيئة المهنية
عمل المشروع (يوم واحد تقريباً)
لتوحيد المحتوى الذي تم تعلمه
عرض نتائج المشروع
اللين في إدارة الجودة
تحسين العمليات: الكفاءة لصالح العملاء - الإدارة المرنة (0.5 يوم تقريبًا)
الفلسفة: التركيز على متطلبات العملاء
الإنتاجية - الجودة - التوافر - المرونة
التنفيذ وكايزن (0.5 يوم تقريباً)
بيئة كايزن
ثقافة التحسين والتحسين المؤسسي
الإدارة المرئية
طريقة 5S / حملة 5A
التخلص من النفايات (يوم واحد تقريبًا)
خلق القيمة / مودا
دراسة معهد ماساتشوستس للتكنولوجيا
التخلص من الوحدات الثلاثة MU's، قائمة مراجعة 3-MU
7 أنواع من النفايات (TIMWOOD)
قاعدة 8V
مورا وموري
مزامنة العمليات (حوالي 0.5 يوم)
الإنتاج في دورة العميل
زمن الدورة، زمن الدورة، زمن الدورة، زمن الإنتاجية
منطق الخلية، خلية أوميغا، مبدأ تشاكو تشاكو
تدفق القطعة الواحدة
مبدأ السحب (سوبر ماركت) ومبدأ الدفع
الخدمات اللوجستية في الوقت المناسب [JIT]
تدفقات القيمة الموجهة للعملاء وذات الكفاءة العالية (0.5 يوم تقريباً)
هيكل مسار القيمة
حاصل خلق القيمة [WQ]
التصور: الفوائد والرموز ومربع البيانات
تسوية الإنتاج/هيجونكا (0.5 يوم تقريباً)
هيجونكا مقابل السلسلة
صندوق هيجونكا
حجم الدفعة 1
مثال على التطبيق
زيادة عدد الدورات
نظام تدفق كانبان (تدفق المواد والمعلومات)
مشروع كانبان
تحسين مرافق الإنتاج (حوالي 0.5 يوم)
الصيانة المستمرة والصيانة الذاتية
الرقم الرئيسي OEE
تقليل أوقات التجهيز إلى الحد الأدنى
SMED/EKUV
عمل المشروع (يوم واحد تقريباً)
لتوحيد المحتوى الذي تم تعلمه
عرض نتائج المشروع
عملية التحسين المستمر (CIP)
توحيد العمليات (يوم واحد تقريبًا)
توحيد سياسة الجودة
مزايا المعايير
المعايير في الشركة
أسئلة حول المعيار
تحديد العمليات، من مشهد العملية إلى وصف العملية
التصور
تخطيط العمليات
3 حالات العملية
عمليات التحكم (حوالي 2 يومان)
متطلبات الأيزو 9001 (4.4، 8.1، 8.5.1): العمليات القادرة والمضبوطة
الأرقام الرئيسية للعملاء (مستوى Cpk/Sigma)
اختيار الأساليب: مصفوفة ستايسي، ساينفين
إدارة العمليات
تحليل العمليات
الأدوات القياسية
س 7 و M7
أدوات سداسية سيجما
تحليل كفاءة العمليات
تحليل البيانات، ومراقبة العمليات الإحصائية [SPC]
الأساسيات الإحصائية
SPC في الإنتاج المتسلسل: تفسير مخطط مراقبة الجودة [QRK]، الأتمتة (Jidoka)
نماذج التقييم (يوم واحد تقريبًا)
PDCA: تحسين التحسين
مستوى نضج التقييم الذاتي ISO 9004 ومستوى نضج التقييم الذاتي ISO 9004 و EFQM
تقييم الإدارة وفقًا لمعيار الأيزو 9001
تقنية الأسئلة 6-W
قائمة مراجعة 4-M/7-M
المقارنة المعيارية وأفضل الممارسات
BSC
هوشين كانري، مصفوفة إكس-ماتريكس
قياس رضا العملاء والموظفين
عمل المشروع (يوم واحد تقريباً)
لتوحيد المحتوى الذي تم تعلمه
عرض نتائج المشروع
تحسين العمليات باستمرار (0.5 يوم تقريبًا)
إرضاء العملاء
تجنب الأخطاء
ثقافة الأخطاء وهانسي
تجنب الأخطاء (0.5 يوم تقريباً)
التطوير وفقًا لمتطلبات العميل: QFD والتفكير التصميمي
إدارة المخاطر
مشهد المخاطر
مصفوفة المخاطر
تحليل وضع الفشل وتأثيراته [FMEA]
بوكا يوك
التدقيق الداخلي
التعامل مع العيوب (يوم واحد تقريبًا)
تصنيف الأخطاء (DIN 55350)
التواصل مع العملاء: إدارة الشكاوى، تقرير 8D
الإجراءات التصحيحية، البحث عن الأسباب الجذرية: 10 خطوات لحل المشكلات باستخدام الأدوات (س 7، م 7)
قمع حل المشكلات بـ 6 واو و5 مرات لماذا (الأسباب الجذرية)
شجرة الأعطال، خريطة الأسباب
ورقة حل المشكلات A3 ورقة حل المشكلات
تمكين الموظفين (يوم واحد تقريباً)
لماذا وكيف؟
الملكية وريادة الأعمال
مهمة المدير
رضا الموظفين
الأيزو 9001: الخبرة والوعي، إدارة المعرفة
إدارة الأفكار (BVW)
اللين: العمل الجماعي
دائرة الجودة [مراقبة الجودة]
تنفيذ الطلبات وحل المشكلات في فريق: إدارة المشاريع وسكروم
مجتمع الممارسة [PoC]
الإدارة المرئية (0.5 يوم تقريباً)
الأغراض والمزايا والأساليب
التحكم المرئي في العمليات، الأندون (إشارة المرور)
إدارة أرضية المتجر
مراقبة الجودة - المالية (0.5 يوم تقريباً)
القاعدة 10 لتكاليف الفشل
تكاليف المطابقة وتكاليف الخطأ
المسؤولية كفخ للتكاليف
عمل المشروع (يوم واحد تقريباً)
لتوحيد المحتوى الذي تم تعلمه
عرض نتائج المشروع
التغييرات ممكنة. يتم تحديث محتوى الدورة التدريبية بانتظام.
بمجرد الانتهاء من الدورة التدريبية، ستكون قادراً على إدارة نظام إدارة الجودة ولديك معرفة مهنية في تطبيق معيار DIN EN ISO 9001. كما ستكون قادراً على تخطيط وإعداد نظام إدارة الصحة والسلامة المهنية ودمجه في أنظمة الإدارة الأخرى وفقاً للهيكل المنسق. علاوة على ذلك، ستكون قادراً على تقييم المخاطر وفقاً للقانون البيئي الأوروبي والألماني واتخاذ التدابير اللازمة لتلبية جميع المتطلبات الفنية والتنظيمية للشركة في مجال حماية البيئة. وأخيراً، سوف تكون مؤهلاً لتنفيذ وتشغيل وتقييم أنظمة الإدارة البيئية وفقاً لمعيار DIN EN ISO 14001:2015 وأنظمة إدارة الطاقة.
كما أنك تدرك أيضًا الفرصة الدائمة للتحسين، ولديك الخبرة اللازمة لتنفيذ هذه التحسينات والفهم الصحيح لفلسفة المرونة الفعالة في الشركة.
تستهدف هذه الدورة التدريبية في المقام الأول ممثلي الإدارة في مجالات الجودة والبيئة والطاقة والصحة والسلامة المهنية الذين يرغبون في توسيع نطاق نشاطهم.
بصفتك مسؤول جودة البيئة والصحة والسلامة والبيئة، سوف تجمع بين المتطلبات المختلفة من أنظمة إدارة الجودة والبيئة والصحة والسلامة المهنية والطاقة في هيكل موحد، مما يتيح إدارة أكثر كفاءة. وهذا ما يجعلك مثيراً للاهتمام لكل من الشركات الكبيرة والمتوسطة الحجم في الصناعة والتجارة وقطاع الخدمات، وكذلك للمؤسسات والهيئات. ستوفر لك شهادتك المفيدة رؤية مفصلة عن المؤهلات التي اكتسبتها وتسهل دخولك في حياتك المهنية وتقدمك في العمل.
يزداد الطلب على المتخصصين الذين لديهم أيضًا معرفة بتحسين العمليات في جميع الصناعات وهم من أهم المتخصصين في الشركات الحديثة.بعد انتهاء الدورة، ستتمكن من إثبات مهاراتك الجديدة من خلال شهادة معتمدة من TÜV Rheinland.
المفهوم التعليمي
إن محاضريك مؤهلون تأهيلاً عالياً من الناحيتين المهنية والتعليمية وسيقومون بتدريسكم من اليوم الأول إلى اليوم الأخير (لا يوجد نظام للدراسة الذاتية).
سوف تتعلم في مجموعات صغيرة فعالة. تتكون الدورات عادةً من 6 إلى 25 مشاركاً. تُستكمل الدروس العامة بالعديد من التمارين العملية في جميع وحدات الدورة التدريبية. تُعد مرحلة الممارسة جزءًا مهمًا من الدورة، حيث أنه خلال هذا الوقت تقوم بمعالجة ما تعلمته وتكتسب الثقة والروتين في تطبيقه. يتضمن القسم الأخير من الدورة التدريبية مشروعاً أو دراسة حالة أو امتحاناً نهائياً.
الفصول الدراسية الافتراضية alfaview®
Bildungszentrumتُقدَّم الدروس باستخدام تقنية الفيديو الحديثة alfaview® - إما من منزلك أو في مقرنا في . يمكن للدورة التدريبية بأكملها رؤية بعضكم البعض وجهاً لوجه عبر alfaview®، والتواصل مع بعضكم البعض بجودة صوت متزامنة الشفاه والعمل على مشاريع مشتركة. وبالطبع، يمكنك أيضاً رؤية مدربيك المتصلين والتحدث إليهم مباشرةً في أي وقت، وسيقوم المحاضرون بتدريسكم في الوقت الفعلي طوال مدة الدورة التدريبية. الدروس ليست تعليماً إلكترونياً، بل تدريس حقيقي مباشر وجهاً لوجه عبر تقنية الفيديو.
alfatraining Agentur für Arbeit الدورات التدريبية في مدعومة ومعتمدة وفقًا للائحة اعتماد AZAV. Bildungsgutschein Aktivierungs- und Vermittlungsgutscheinعند تقديم أو، عادةً ما يتم تغطية تكاليف الدورة التدريبية بالكامل من قبل جهة التمويل.
Europäischen Sozialfonds Deutsche Rentenversicherung يمكن التمويل أيضًا من خلال (ESF) أو (DRV) أو برامج التمويل الإقليمية. Berufsförderungsdienst كجندي منتظم، يمكن حضور المزيد من الدورات التدريبية عن طريق (BFD). Agentur für Arbeit (Qualifizierungschancengesetz) يمكن للشركات أيضًا تأهيل موظفيها عن طريق برنامج تمويل من .