-
نوع الدرجة العلمية: شهادة "ممثل جودة حاصل على شهادة معتمدة من TÜV Rheinland"
شهادة "مدير صحة الشركة الحاصل على مؤهل معتمد من TÜV Rheinland" -
الامتحان النهائي: عمل مشروع عملي مع عروض تقديمية نهائية
موظفو الجودة الحاصلون على مؤهلات معتمدة من TÜV Rheinland
مديرو صحة الشركة الحاصلون على مؤهل معتمد من TÜV Rheinland -
أوقات الدرس: دوام كاملمن الإثنين إلى الجمعة من الساعة 8:30 صباحًا إلى 3:35 مساءً (في الأسابيع التي تتخللها عطلات رسمية من الساعة 8:30 صباحًا إلى 5:10 مساءً)
-
لغة التعليم: الألمانية
-
المدة: 8 أسابيع
موظفو الجودة الحاصلون على مؤهلات معتمدة من TÜV Rheinland
أساسيات إدارة الجودة (يوم واحد تقريباً)
المصطلحات والتعاريف
إدارة الجودة
أنظمة إدارة الجودة
المعايير والمبادئ التوجيهية
أساسيات العملية (يوم واحد تقريباً)
ما هي العملية؟
إدارة العمليات وفقًا للمواصفة القياسية ISO 9001
تحديد العمليات
نموذج عملية الأيزو 9001
البيئة التنظيمية (يوم واحد تقريباً)
سياق المنظمة
الأطراف المعنية
نطاق التطبيق
الإدارة (1.5 يوم تقريبًا)
الالتزام بنظام إدارة الجودة
سياسة الجودة
المسؤوليات والتفويضات
التخطيط (يوم واحد تقريباً)
التعامل مع المخاطر والفرص
أهداف الجودة والتخطيط
تخطيط التغييرات
الذكاء الاصطناعي في إجراءات العمل
عرض تقنيات محددة للذكاء الاصطناعي
والتطبيقات الممكنة في البيئة المهنية
الدعم (يومان تقريباً)
الموارد
الخبرة
التوعية
التواصل
معرفة المنظمة وإدارة المعرفة
توثيق نظام إدارة الجودة
التشغيل (يومان تقريباً)
التخطيط التشغيلي
متطلبات المنتجات والخدمات
تطوير المنتجات
تجنب الفشل التنبؤي باستخدام FMEA وQFD وPoka Yoke
التزويد الخارجي
قانون سلسلة التوريد (LkSG) وتوجيهات الاتحاد الأوروبي للاستدامة (CSDDD)
الإنتاج وتقديم الخدمات
إصدار المنتجات والخدمات
التحكم في النتائج غير المتوافقة
تقييم الأداء (1.5 يوم تقريبًا)
الرصد والقياس
المراجعة الداخلية للحسابات
المراجعة الإدارية
التحسين (يوم واحد تقريبًا)
عدم المطابقة والإجراءات التصحيحية
التحسين المستمر
التدقيق والاعتماد (1.5 يوم تقريباً)
أساسيات التدقيق
المراجعة الداخلية للحسابات
إجراءات التدقيق
تدقيق مقدمي الخدمات الخارجيين أو الأطراف الخارجية
تدقيق الشهادات
التواصل (يومان تقريباً)
اللبنات الأساسية للتواصل
مبدأ الجبل الجليدي للتواصل
نموذج الآذان الأربعة
سلوك التواصل في عمليات التدقيق
إدارة المشروع (يوم واحد تقريباً)
تعريف المشروع
إدارة المشاريع بنجاح
إدارة الجودة الشاملة (0.5 يوم تقريباً)
جودة المؤسسة
ISO 9004: إرشادات لتحقيق النجاح المستدام
نموذج EFQM للتميز EFQM
أعمال المشروع وإعداد الشهادات وامتحان شهادة "موظف الجودة الحاصل على مؤهل معتمد من TÜV Rheinland" (3 أيام تقريبًا)
مديرو صحة الشركة الحاصلون على مؤهل معتمد من TÜV Rheinland
الأساسيات والشروط الإطارية لآلية تبادل المعلومات (3 أيام تقريباً)
أساسيات وتعريف المصطلحات
الخلفية التاريخية
مسار المرض على مر الزمن
الأساس القانوني لآلية إدارة المخاطر المؤسسية
أساسيات التمويل
الارتباطات الإيجابية بين العمل والصحة
آثار الإجهاد والموارد على صحة الموظفين
أهمية تنظيم العمل للحفاظ على الصحة
أهمية الإدارة للصحة
المعلومات والاتصالات الداخلية في إدارة الصحة المهنية
تكاليف وفوائد إدارة الصحة المهنية
الذكاء الاصطناعي في إجراءات العمل
عرض تقنيات محددة للذكاء الاصطناعي
والتطبيقات الممكنة في البيئة المهنية
التنظيم والهيكل والمشاركون في إدارة الحوكمة (3 أيام تقريباً)
مهام الإدارة وعملياتها
تحليل الاحتياجات في إدارة حوكمة الشركات
بيان مهمة واستراتيجية إدارة حوكمة الشركات
تحديد الأهداف في مكتب إدارة المخاطر (أهداف نوعية/كمية، أهداف قصيرة/متوسطة/طويلة الأجل)
تأسيس المنظمة وترسيخها المستدام في الشركة
تحديد وإشراك أصحاب المصلحة المعنيين
تعريف مختلف وظائف إدارة أخلاقيات إدارة الأعمال
تحديد المسؤوليات
إضفاء الطابع المؤسسي على اللجان والعمليات
تحليل عبء العمل (3 أيام تقريبًا)
طرق التحليل (تحليلات الغياب، والمقابلات، والاستبيانات، وإجراءات الملاحظة، وتقييم مخاطر عوامل الضغط النفسي)
سيناريوهات التطبيق والتطبيق العملي
تكلفة وفوائد الطرق المختلفة
تقييم نتائج التحليل والتعامل معها
التنفيذ العملي للتدابير النموذجية لإدارة التنوع البيولوجي (3 أيام تقريباً)
تحديد وتصميم وتنفيذ تدابير إدارة الحوكمة وإدارة المخاطر بطريقة مستهدفة
إدارة المشروع في إدارة الحوكمة في إدارة الحوكمة
تحقيق الأهداف في إدارة حوكمة الشركات
مقابلات العودة إلى العمل ودورها في إدارة بناء الثقة بالنفس
تدابير الوقاية من الإجهاد
تدابير للتطوير التنظيمي الموجه نحو الصحة
تدابير الإدارة الصحية للموظفين
تدابير الحفاظ على توازن الحياة الصحية
الفرص والمخاطر الناجمة عن التغير الديموغرافي
التقييم والاستدامة في مكتب إدارة الموارد البشرية (يومان تقريبًا)
تقييم أهداف إدارة الحوكمة
تعريف الاستدامة في إدارة أخلاقيات إدارة الأعمال
التكامل في أنظمة الإدارة الحالية
معايير الجودة في إدارة الحوكمة المؤسسية
الأرقام الرئيسية لإدارة الحوكمة والإبلاغ عن الصحة
رحلة: إدارة تكامل الشركة (يومان تقريباً)
الأهداف والإجراءات
الأدوار داخل إدارة تكامل الشركات
مراكز الدعم والموارد
عوامل النجاح والعقبات
الأساس القانوني - الفقرة 1 و2 من المادة 167 من القانون الجنائي التاسع
الفصل بسبب المرض
حماية البيانات وتخزين البيانات ونقل البيانات
التدابير الواردة في BEM
أعمال المشروع وإعداد الشهادة وامتحان شهادة "مدير صحة الشركة الحاصل على شهادة TÜV Rheinland المعتمدة من TÜV Rheinland" (4 أيام تقريبًا)
التغييرات ممكنة. يتم تحديث محتوى الدورة التدريبية بانتظام.
بمجرد الانتهاء من الدورة، ستكون قادراً على تخطيط نظام إدارة الجودة وإدخاله والحفاظ عليه ومراقبة فعاليته. كما سيكون لديك أيضاً معرفة مهنية في تطبيق معيار DIN EN ISO 9001 وفي التخطيط لعمليات التدقيق الداخلي للجودة.
بعد انتهاء الدورة، سيكون لديك أيضاً معرفة بأوجه الترابط بين العمل والصحة. ستكون قادراً على تحليل أعباء العمل، وتقييم المخاطر، وتنفيذ وتقييم التدابير النموذجية لإدارة الاندماج المهني. ستكتسب أيضاً نظرة ثاقبة في إدارة التكامل المهني ومتطلباته القانونية.
تستهدف الدورة التدريبية المديرين والموظفين المكلفين بإدارة الجودة، والذين سيقومون بتنفيذ نظام إدارة الجودة عملياً أو الذين يرغبون في التطوير في مجال إدارة الجودة، وكذلك المتخصصين والمديرين من شركات الإنتاج والخدمات الذين يشاركون بنشاط في نظام إدارة الجودة وتحسين الجودة.
هناك طلب على المتخصصين في مجال إدارة الجودة من الشركات الكبيرة والمتوسطة الحجم في الصناعة والتجارة وقطاع الخدمات.
يفتح المؤهل الإضافي كمدير صحي في الشركة المزيد من فرص العمل في الشركات الكبرى أو المؤسسات العامة، مع شركات التأمين الصحي أو مقدمي الخدمات الصحية.
توفر لك شهادتك المفيدة نظرة تفصيلية عن المؤهلات التي اكتسبتها وتحسن من فرصك المهنية.
المفهوم التعليمي
إن محاضريك مؤهلون تأهيلاً عالياً من الناحيتين المهنية والتعليمية وسيقومون بتدريسكم من اليوم الأول إلى اليوم الأخير (لا يوجد نظام للدراسة الذاتية).
سوف تتعلم في مجموعات صغيرة فعالة. تتكون الدورات عادةً من 6 إلى 25 مشاركاً. تُستكمل الدروس العامة بالعديد من التمارين العملية في جميع وحدات الدورة التدريبية. تُعد مرحلة الممارسة جزءًا مهمًا من الدورة، حيث أنه خلال هذا الوقت تقوم بمعالجة ما تعلمته وتكتسب الثقة والروتين في تطبيقه. يتضمن القسم الأخير من الدورة التدريبية مشروعاً أو دراسة حالة أو امتحاناً نهائياً.
الفصول الدراسية الافتراضية alfaview®
Bildungszentrumتُقدَّم الدروس باستخدام تقنية الفيديو الحديثة alfaview® - إما من منزلك أو في مقرنا في . يمكن للدورة التدريبية بأكملها رؤية بعضكم البعض وجهاً لوجه عبر alfaview®، والتواصل مع بعضكم البعض بجودة صوت متزامنة الشفاه والعمل على مشاريع مشتركة. وبالطبع، يمكنك أيضاً رؤية مدربيك المتصلين والتحدث إليهم مباشرةً في أي وقت، وسيقوم المحاضرون بتدريسكم في الوقت الفعلي طوال مدة الدورة التدريبية. الدروس ليست تعليماً إلكترونياً، بل تدريس حقيقي مباشر وجهاً لوجه عبر تقنية الفيديو.
alfatraining Agentur für Arbeit الدورات التدريبية في مدعومة ومعتمدة وفقًا للائحة اعتماد AZAV. Bildungsgutschein Aktivierungs- und Vermittlungsgutscheinعند تقديم أو، عادةً ما يتم تغطية تكاليف الدورة التدريبية بالكامل من قبل جهة التمويل.
Europäischen Sozialfonds Deutsche Rentenversicherung يمكن التمويل أيضًا من خلال (ESF) أو (DRV) أو برامج التمويل الإقليمية. Berufsförderungsdienst كجندي منتظم، يمكن حضور المزيد من الدورات التدريبية عن طريق (BFD). Agentur für Arbeit (Qualifizierungschancengesetz) يمكن للشركات أيضًا تأهيل موظفيها عن طريق برنامج تمويل من .