-
نوع الدرجة العلمية: شهادة "ممثل جودة حاصل على شهادة معتمدة من TÜV Rheinland"
شهادة "الحزام الأصفر والأخضر سداسية سيجما الستة سيجما" -
الامتحان النهائي: Praxisbezogene Projektarbeiten mit Abschlusspräsentationen
Qualitätsbeauftragte:r mit TÜV Rheinland geprüfter Qualifikation
„Six Sigma Yellow & Green Belt” -
أوقات الدرس: دوام كاملمن الإثنين إلى الجمعة من الساعة 8:30 صباحًا إلى 3:35 مساءً (في الأسابيع التي تتخللها عطلات رسمية من الساعة 8:30 صباحًا إلى 5:10 مساءً)
-
لغة التعليم: الألمانية
-
المدة: 8 أسابيع
موظفو الجودة الحاصلون على مؤهلات معتمدة من TÜV Rheinland
أساسيات إدارة الجودة (يوم واحد تقريباً)
المصطلحات والتعاريف
إدارة الجودة
أنظمة إدارة الجودة
المعايير والمبادئ التوجيهية
أساسيات العملية (يوم واحد تقريباً)
ما هي العملية؟
إدارة العمليات وفقًا للمواصفة القياسية ISO 9001
تحديد العمليات
نموذج عملية الأيزو 9001
البيئة التنظيمية (يوم واحد تقريباً)
سياق المنظمة
الأطراف المعنية
نطاق التطبيق
الإدارة (1.5 يوم تقريبًا)
الالتزام بنظام إدارة الجودة
سياسة الجودة
المسؤوليات والتفويضات
التخطيط (يوم واحد تقريباً)
التعامل مع المخاطر والفرص
أهداف الجودة والتخطيط
تخطيط التغييرات
الذكاء الاصطناعي في إجراءات العمل
عرض تقنيات محددة للذكاء الاصطناعي
والتطبيقات الممكنة في البيئة المهنية
الدعم (يومان تقريباً)
الموارد
الخبرة
التوعية
التواصل
معرفة المنظمة وإدارة المعرفة
توثيق نظام إدارة الجودة
التشغيل (يومان تقريباً)
التخطيط التشغيلي
متطلبات المنتجات والخدمات
تطوير المنتجات
تجنب الفشل التنبؤي باستخدام FMEA وQFD وPoka Yoke
التزويد الخارجي
قانون سلسلة التوريد (LkSG) وتوجيهات الاتحاد الأوروبي للاستدامة (CSDDD)
الإنتاج وتقديم الخدمات
إصدار المنتجات والخدمات
التحكم في النتائج غير المتوافقة
تقييم الأداء (1.5 يوم تقريبًا)
الرصد والقياس
المراجعة الداخلية للحسابات
المراجعة الإدارية
التحسين (يوم واحد تقريبًا)
عدم المطابقة والإجراءات التصحيحية
التحسين المستمر
التدقيق والاعتماد (1.5 يوم تقريباً)
أساسيات التدقيق
المراجعة الداخلية للحسابات
إجراءات التدقيق
تدقيق مقدمي الخدمات الخارجيين أو الأطراف الخارجية
تدقيق الشهادات
التواصل (يومان تقريباً)
اللبنات الأساسية للتواصل
مبدأ الجبل الجليدي للتواصل
نموذج الآذان الأربعة
سلوك التواصل في عمليات التدقيق
إدارة المشروع (يوم واحد تقريباً)
تعريف المشروع
إدارة المشاريع بنجاح
إدارة الجودة الشاملة (0.5 يوم تقريباً)
جودة المؤسسة
ISO 9004: إرشادات لتحقيق النجاح المستدام
نموذج EFQM للتميز EFQM
أعمال المشروع وإعداد الشهادات وامتحان شهادة "موظف الجودة الحاصل على مؤهل معتمد من TÜV Rheinland" (3 أيام تقريبًا)
إدارة الجودة - الحزام الأصفر والأخضر سداسية سيجما الستة سيجما
الحزام الأصفر سداسية سيجما الستة سيجما (أسبوع واحد تقريباً)
مقدمة في استراتيجية سداسية سيجما - الحزام الأصفر (1.5 يوم تقريباً)
ما هي سداسية سيجما؟ التاريخ والفلسفة
لمحة موجزة عن مراحل مشروع DMAIC وأهدافها الفردية
الأدوار والمسؤوليات
سداسية سيجما في سياق الإدارة المرنة وإدارة الجودة (OpEx)
الذكاء الاصطناعي كمساعد لهيكلة هدف المشروع ونطاقه وأصحاب المصلحة
الذكاء الاصطناعي في مشروع التحسين (0.5 يوم تقريبًا)
أنواع الذكاء الاصطناعي (ML,DL,LLM,GenAI)
البيانات والأساسيات السريعة
الحوكمة والأمن
مرحلة التعريف (0.5 يوم تقريباً)
تعريف المشكلة والمشروع (ميثاق المشروع)
فهم متطلبات العميل (VOC-CTQ)
تصور العملية (SIPOC)
التعريف التشغيلي وجودة البيانات
التجميع المدعوم بالذكاء الاصطناعي لأمثلة بسيطة للمركبات العضوية المتطايرة
مرحلة القياس (0.5 يوم تقريبًا)
رسم خرائط العمليات (مخطط التدفق ومسار السباحة)
نظرة ثاقبة لتحليل نظام القياس (MSA)
الأرقام الرئيسية الأساسية (DPMO، مستوى سيجما)
أنواع البيانات وجمعها (تحليلات بيانية)
الذكاء الاصطناعي لقوائم مراجعة خطة القياس والتحقق من المعقولية
مرحلة التحليل (يوم واحد تقريبًا)
تحليل السبب والنتيجة (5-لماذا، إيشيكاوا)
أساسيات الأساليب الإحصائية
نظرة ثاقبة على الآلات وقدرة العملية
مرحلة التحسين (0.5 يوم تقريبًا)
توليد أفكار الحلول (بوكا يوك)
تقييم المخاطر وإدخال FMEA
مرحلة التحكم (0.5 يوم تقريبًا)
تعريف مراقبة العملية (خطة التحكم)
نظرة ثاقبة في مراقبة العمليات الإحصائية (SPC)
توثيق العملية والتوحيد القياسي (إجراءات التشغيل الموحدة)
الحزام الأخضر سداسية سيجما الستة سيجما (3 أسابيع تقريباً)
إدارة المشاريع مع سداسية سيجما - الحزام الأخضر (يوم واحد تقريباً)
الحزام الأخضر كمدراء للمشاريع
هيكل تقسيم العمل (WBS)، وتواصل المشروع وتوثيقه
العمل الجماعي والقيادة
المرور بمراحل مشروع DMAIC باستخدام أدوات وأساليب تطبيق الإحصاءات المتقدمة
إدارة المشاريع المدعومة بالذكاء الاصطناعي: المخاطر/الترابط، وتحليل مخاطر الجدول الزمني
مرحلة التعريف (1.5 يوم تقريباً)
الملف التعريفي للمشروع وحالة العمل
تحديد نطاق المشروع وأصحاب المصلحة وتحليل المخاطر
المركبات العضوية المتطايرة في تحويل CTQ (شجرة CTQ)
تكوين الفريق، تخطيط المشروع (مخطط جانت، تخطيط المراحل)
حساب التكلفة وصياغة الهدف (الفائدة)
مرحلة القياس (2.5 يوم تقريباً)
أساسيات إحصائية متقدمة
التصور والتفسير (الرسم البياني، مخطط التشغيل، الرسم البياني المربع)
القدرة على المدى القصير مقابل القدرة على المدى الطويل (MFU، PFU)
حساب وتفسير مستوى سيجما وتفسيره
مؤشرات العمليات (Pp، Ppk، Ppk، Cp، Cpk)
تحليلات نظام القياس (MSA)، والتحيز، ومقياس R&R
فحوصات البيانات المدعومة بالذكاء الاصطناعي (القيم المفقودة، المعلومات الخارجة)
مرحلة التحليل (4 أيام تقريباً)
تطوير الفرضيات وتحليل الارتباط
الارتباط (بيرسون) وتحليل التباين (ANOVA)
الوقت الهزيل وتدفق القيمة (العائد، OEE، VSM)
تجميع النص/رمز الخطأ لتجميع رموز باريتو وفقًا لأنماط الفشل باستخدام الذكاء الاصطناعي
مرحلة التحسين (يوم واحد تقريبًا)
تصميم التجارب (DoE)
توليد الحلول وأساليب الإبداع (رسم الخرائط الذهنية والعصف الذهني/الكتابة، طريقة 6-3-5)
الاختبار (بوكا يوك، التجريب، تحليل التكلفة والعائد)
تقليل المخاطر (FMEA، تقييم شبكة تقييم المخاطر)
التنفيذ
مرحلة التحكم (يوم واحد تقريبًا)
التنفيذ المستدام (خطة التحكم)
SPC، مخططات مراقبة الجودة (مخطط X̄ R، مخطط X̄ s)
مراقبة العمليات (مؤشرات الأداء الرئيسية، لوحة التحكم، BSC)
إكمال المشروع وتسليمه
قصة مؤشرات الأداء الرئيسية المدعومة بالذكاء الاصطناعي/ملخص الإدارة
أعمال المشروع والتحضير للشهادة وامتحان الشهادة (4 أيام تقريباً)
التغييرات ممكنة، ويتم تحديث محتوى الدورة التدريبية بانتظام.
بمجرد الانتهاء من الدورة، ستكون قادراً على تخطيط نظام إدارة الجودة وإدخاله والحفاظ عليه ومراقبة فعاليته. كما سيكون لديك أيضاً معرفة مهنية في تطبيق معيار DIN EN ISO 9001 وفي التخطيط لعمليات التدقيق الداخلي للجودة.
كما ستكون على دراية بالأدوات والأساليب المحددة لسداسية سيجما من أجل تنفيذ المشاريع بشكل مستقل وناجح.
الأشخاص الذين يحملون شهادات في الهندسة والفنيين والحرفيين والعمال المهرة من قطاعي الإنتاج والخدمات والأشخاص من مجالات إدارة الجودة والإدارة والمبيعات الذين يرغبون في تنفيذ وإدارة مشاريع التحسين باستخدام طريقة سيكس سيجما.
هناك طلب على المتخصصين في مجال إدارة الجودة من الشركات الكبيرة والمتوسطة الحجم في الصناعة والتجارة وقطاع الخدمات.
وبصفتك مدير مشروع سداسية سيجما، ستعزز أيضاً ملفك الوظيفي في جميع القطاعات.
توفر لك شهادتك المفيدة نظرة تفصيلية عن المؤهلات التي اكتسبتها وتحسن من فرصك المهنية.
المفهوم التعليمي
إن محاضريك مؤهلون تأهيلاً عالياً من الناحيتين المهنية والتعليمية وسيقومون بتدريسكم من اليوم الأول إلى اليوم الأخير (لا يوجد نظام للدراسة الذاتية).
سوف تتعلم في مجموعات صغيرة فعالة. تتكون الدورات عادةً من 6 إلى 25 مشاركاً. تُستكمل الدروس العامة بالعديد من التمارين العملية في جميع وحدات الدورة التدريبية. تُعد مرحلة الممارسة جزءًا مهمًا من الدورة، حيث أنه خلال هذا الوقت تقوم بمعالجة ما تعلمته وتكتسب الثقة والروتين في تطبيقه. يتضمن القسم الأخير من الدورة التدريبية مشروعاً أو دراسة حالة أو امتحاناً نهائياً.
الفصول الدراسية الافتراضية alfaview®
Bildungszentrumتُقدَّم الدروس باستخدام تقنية الفيديو الحديثة alfaview® - إما من منزلك أو في مقرنا في . يمكن للدورة التدريبية بأكملها رؤية بعضكم البعض وجهاً لوجه عبر alfaview®، والتواصل مع بعضكم البعض بجودة صوت متزامنة الشفاه والعمل على مشاريع مشتركة. وبالطبع، يمكنك أيضاً رؤية مدربيك المتصلين والتحدث إليهم مباشرةً في أي وقت، وسيقوم المحاضرون بتدريسكم في الوقت الفعلي طوال مدة الدورة التدريبية. الدروس ليست تعليماً إلكترونياً، بل تدريس حقيقي مباشر وجهاً لوجه عبر تقنية الفيديو.
alfatraining Agentur für Arbeit الدورات التدريبية في مدعومة ومعتمدة وفقًا للائحة اعتماد AZAV. Bildungsgutschein Aktivierungs- und Vermittlungsgutscheinعند تقديم أو، عادةً ما يتم تغطية تكاليف الدورة التدريبية بالكامل من قبل جهة التمويل.
Europäischen Sozialfonds Deutsche Rentenversicherung يمكن التمويل أيضًا من خلال (ESF) أو (DRV) أو برامج التمويل الإقليمية. Berufsförderungsdienst كجندي منتظم، يمكن حضور المزيد من الدورات التدريبية عن طريق (BFD). Agentur für Arbeit (Qualifizierungschancengesetz) يمكن للشركات أيضًا تأهيل موظفيها عن طريق برنامج تمويل من .