-
نوع الدرجة العلمية: شهادة «خبير في التوظيف»
شهادة "إدارة النزاعات للمدراء" -
المؤهلات الإضافية: شهادة "أساسيات إدارة الموارد البشرية"
شهادة "قانون العمل
شهادة «المسؤولون الاستراتيجيون عن التوظيف الحاصلون على مؤهل معتمد من TÜV Rheinland» -
الامتحان النهائي: Praxisbezogene Projektarbeiten mit Abschlusspräsentationen
Strategische:r Recruiter:in mit TÜV Rheinland geprüfter Qualifikation -
أوقات الدرس: دوام كاملمن الإثنين إلى الجمعة من الساعة 8:30 صباحًا إلى 3:35 مساءً (في الأسابيع التي تتخللها عطلات رسمية من الساعة 8:30 صباحًا إلى 5:10 مساءً)
-
لغة التعليم: الألمانية
-
المدة: 13 أسابيع
أساسيات إدارة الموارد البشرية
أساسيات إدارة الموارد البشرية والرقمنة (حوالي 3 أيام)
مهام وأهداف وأهمية إدارة الموارد البشرية في الشركة
هيكل وتنظيم إدارة الموارد البشرية
معلومات وإحصاءات الموارد البشرية
إدارة التنوع في سياق الموارد البشرية
التحول الرقمي والذكاء الاصطناعي في إدارة الموارد البشرية
إدارة شؤون الموظفين (حوالي 5 أيام)
المهام وهياكل العمليات
أدوات إدارة الموارد البشرية
أنظمة معلومات الموارد البشرية الرقمية والمدعومة بالذكاء الاصطناعي (مثل روبوتات الدردشة أو بوابات الخدمة الذاتية)
حماية البيانات في مجال الموارد البشرية
أساسيات قانون العمل (أنواع العقود، حقوق وواجبات صاحب العمل والموظف، حقوق الحماية)
تخطيط الموارد البشرية/توظيف الموظفين (حوالي 4 أيام)
أهداف ومهام وأدوات تخطيط الموارد البشرية
إدارة شؤون الموظفين في الشركات الصغيرة والمتوسطة
تحديد الاحتياجات من الموظفين وتوزيعهم
إدارة المتقدمين، وملفات المتطلبات، وتقييم ملفات المتقدمين
التوظيف عبر الإنترنت ورحلة المرشح
مقابلات العمل/إجراءات الاختيار
تعيين الموظفين الجدد
تطوير الموارد البشرية (حوالي يومين)
أهمية وأهداف تنمية الموارد البشرية
دمج تنمية الموارد البشرية في أهداف الشركة واستراتيجية الموارد البشرية
تقييم الموظفين كأساس لتدابير تنمية الموظفين
أدوات الدعم
نظرة عامة على عروض التعلم الرقمي وأدوات التطوير المهني المدعومة بالذكاء الاصطناعي
أجور الموظفين (حوالي 3 أيام)
تكاليف الموظفين كمؤشر توجيهي في الشركة
نظرة عامة على أشكال الأجور
أساسيات التأمين الاجتماعي وضريبة الدخل
منطق الإجمالي والصافي، والمكافآت العينية
هيكل ومكونات كشف الراتب
نظرة عامة حديثة على شفافية الأجور
عمل المشروع (3 أيام تقريباً)
لتوحيد المحتوى الذي تم تعلمه
عرض نتائج المشروع
قانون العمل
أشكال التوظيف (يومان تقريباً)
علاقات العمل المحددة المدة والدائمة
نماذج الدوام الجزئي والاستحقاق القانوني
العمالة الهامشية
التدريب المهني
العمل والاتفاق الجماعي (حوالي 2 يومان)
التوظيف وإبرام العقد
صياغة عقد العمل
مراقبة AGB لعقود العمل
قانون الإثبات (الالتزامات والمواعيد النهائية والشكل الكتابي)
اتفاقية العمل الجماعية واتفاقية العمل
الذكاء الاصطناعي في إجراءات العمل - التطبيق المتوافق مع القانون (يوم واحد تقريباً)
عرض تقنيات محددة للذكاء الاصطناعي
التطبيقات الممكنة في قانون العمل (الصلة بعمليات الموارد البشرية، قضايا التوثيق/المخاطر)
مجموعة AGG: إعلانات الوظائف وإجراءات التقديم (حوالي 2.5 يومان ونصف)
مقدمة إلى مجموعة AGG
إدارة التنوع
التعامل مع طلبات التوظيف بما يتوافق مع حماية البيانات
شفافية الأجور (متطلبات إعلانات الوظائف، والحق في الحصول على المعلومات، إلخ)
تحليل إعلانات الوظائف
إجراء مقابلات العمل بطريقة صحيحة من الناحية القانونية
التزامات الموظف وصاحب العمل (حوالي 3 أيام)
التزامات الموظفين وأصحاب العمل
ساعات العمل والأجور والراتب
اتفاقيات العمل عن بُعد/المكتب المنزلي
حق التوجيه
إدارة تكامل الشركة (BEM)
الاتفاقيات المستهدفة
المسؤولية في قانون العمل
حماية البيانات في علاقة العمل
قانون حماية المبلغين عن المخالفات (HinSchG)
أنواع وخصائص مراجع التوظيف
قانون دستور العمل (حوالي 2.5 يوم ونصف)
ما الذي ينظمه قانون BetrVG؟
المهام وحقوق المعلومات لمجلس العمل
حقوق المشاركة في اتخاذ القرار والمشاركة
انتخاب وتنظيم مجلس العمل
اجتماع مجلس العمل
اتفاقية العمل
الإجازة القانونية وحقوق الحماية في علاقة العمل (حوالي 3 أيام)
الإجازة الوالدية
إجازة الأمومة
إجازة التمريض
الإجازة
التحذير والفصل (يومان تقريبًا)
الإنذارات (الوظيفة والشكل والفعالية)
أسباب إنهاء الخدمة
أنواع الإنهاء وفترات الإشعار
اتفاقية الإلغاء/التسوية
الحماية من الفصل من العمل
عمل المشروع (يومان تقريباً)
لتوحيد المحتوى الذي تم تعلمه
عرض نتائج المشروع
التوظيف الاستراتيجي
مقدمة عامة (حوالي يومين)
المفاهيم الأساسية ومعايير الجودة
التقييم القائم على المعايير لملفات الترشيح، وفرز الملفات
السيرة الذاتية والوثائق: الأهمية التنبؤية للبيانات السيرة الذاتية
مقاييس التقييم والمراقبة، مقدمة في إجراءات الاختبارات النفسية
الجودة والقانون والأخلاقيات في اختيار الموظفين – منطق العمليات والجودة وفقًا لمعيار DIN 33430 (حوالي 1.5 يوم)
الأدوار والمسؤوليات في عملية تقييم الكفاءة
المعايير في التوثيق والشفافية
الأخطاء الشائعة في قرارات الاختيار، والإنصاف، والتحيز، والحساسية بين الثقافات
تحليل المتطلبات كنقطة انطلاق لكل عملية اختيار (حوالي 1.5 يوم)
نماذج الكفاءات
طرق تحليل المتطلبات – على سبيل المثال تحليل الوظيفة
إعداد ملفات المتطلبات وتنسيقها مع المديرين/الأقسام المتخصصة
العلاقة بين ملف المتطلبات واختيار الإجراء
تحليل المستندات المدعوم بالذكاء الاصطناعي مع فحص الجودة
المقابلة المنظمة باعتبارها جوهر عملية الاختيار (حوالي يومين)
أنواع المقابلات
وضع أدلة إرشادية للمقابلة
تقنيات طرح الأسئلة في المقابلة المنظمة
طريقة STAR
مقارنة بين طريقة CARE وطريقة STAR
التحيز ومصادر الخطأ الأخرى
مقاييس التقييم والتوثيق في المقابلة
التوظيف كعملية استراتيجية – من تحديد الاحتياجات إلى تقديم الطلبات (حوالي 1.5 يوم)
نموذج عملية التوظيف (التوافق الوظيفي)
التركيز على القيم، والالتزام، والانتماء للشركة
طرق التوظيف الرقمية والمدعومة بالذكاء الاصطناعي – استراتيجيات البحث عن المرشحين
مناهج استهداف الفئات المستهدفة في التوظيف
متطلبات «العمل الجديد» و«جيل الرقمية» (حوالي يومين)
منهجيات المطابقة والفرز المدعومة بالذكاء الاصطناعي
أنظمة تتبع المرشحين (ATS) المدعومة بالذكاء الاصطناعي، وروبوتات الدردشة في مجال التوظيف
التحليلات التنبؤية في مجال اكتساب المواهب
تقديم توجيهات باستخدام أمثلة محددة في سياق التوظيف
المقابلات عبر الإنترنت – الفرص والتحديات
مركز التقييم والإجراءات القائمة على المحاكاة (حوالي يومين)
التعريف والتمييز، الفوائد
أبعاد المتطلبات في مركز التقييم، والنماذج والتمارين، وتصاميم مراكز التقييم
عينات العمل، دراسة الحالات والمحاكاة (صندوق البريد)
المناقشة الجماعية ودراسات الحالة كعناصر في مركز التقييم
التلعيب ونهج الواقع الافتراضي/الواقع المعزز في التشخيص
التقييم الشامل (360 درجة)
التحليل والإجراءات (حوالي 1.5 يوم)
المراقبون والمشاركون في مركز التقييم
الاختيار، والتدريب، واجتماع المراقبين
أخطاء المراقبة في مركز التقييم
إصدار وتوثيق التقييم التشخيصي الشامل
مقابلة التقييم، وتقييم عملية الاختيار
التعامل بفعالية مع التحديات في تجربة المرشح (حوالي 1.5 يوم)
الإنصاف والشفافية
تحليل الشخصية المهني – نظرة عامة على BIP وGPOP وRMP وNEO
تحليل الشخصية المهني – التعمق وحالات التطبيق
الإطار القانوني (حوالي 1.5 يوم)
حماية البيانات (اللائحة العامة لحماية البيانات، القانون الاتحادي الألماني لحماية البيانات)، المادة 22 من اللائحة العامة لحماية البيانات والتصنيف
قانون مكافحة التمييز في إجراءات التوظيف (AGG)
إشراك مجلس العمال – أساسيات قانون مشاركة العمال (BetrVG)، والمشاركة في اتخاذ القرارات بشأن الأنظمة التقنية
قانون الاتحاد الأوروبي للذكاء الاصطناعي (EU AI Act) في سياق الموارد البشرية
التوقعات المستقبلية: FutureSkills والمهارات التلوية
العمل على المشاريع، والتحضير للحصول على الشهادة، وامتحان الشهادة «المسؤول الاستراتيجي عن التوظيف الحاصل على مؤهل معتمد من TÜV Rheinland» (حوالي 3 أيام)
لتعميق المعرفة المكتسبة
عرض نتائج المشروع
إدارة النزاعات للمدراء
التواصل (يوم واحد تقريباً)
نماذج التواصل وأدواته
إدارة المحادثة والاستماع الفعال
مناقشات النزاعات كأداة للإدارة
التفكير في أسلوب التواصل الخاص بك
النزاعات (يومان تقريباً)
أسباب النزاع وأنواعه
مراحل التصعيد واستراتيجيات الاستجابة
مفهوم هارفارد لحل النزاعات
التواصل اللاعنفي
استخدام الذكاء الاصطناعي لتطوير الحلول في حالات النزاع
الإدارة البناءة للنزاعات في الشركة (يوم واحد تقريبًا)
استراتيجيات الحد من التصعيد وتقنيات الحل
استخدام النزاعات كفرصة للتحسين
عمل المشروع (يوم واحد تقريباً)
لتوحيد المحتوى الذي تم تعلمه
عرض نتائج المشروع
التغييرات ممكنة، ويتم تحديث محتوى الدورة التدريبية بانتظام.
بعد انتهاء الدورة التدريبية، ستكون على دراية بالمجالات الأساسية لإدارة الموارد البشرية وقانون العمل، وستتمكن من تطبيقها بطريقة عملية. وستكون على دراية بالشروط القانونية والخصائص المميزة لهذا المجال. كما ستتمكن من الجمع بين الممارسات الحديثة في مجال التوظيف والتقييم الدقيق للكفاءات – بدءًا من ملفات المتطلبات المنهجية، مرورًا بأساليب الاختيار المنظمة، وصولًا إلى أدوات الذكاء الاصطناعي والإطار القانوني.
كما أنك قادر على اكتشاف النزاعات في الحياة اليومية للقيادة في مرحلة مبكرة، وتحليلها بشكل احترافي، وتنفيذ استراتيجيات الحلول المناسبة.
تستهدف هذه الدورة التدريبية الموظفين العاملين في مجالات الموارد البشرية والتوظيف وإدارة الموارد البشرية وتطويرها.
بصفتك مسؤول ملاءمة وتوظيف، ستجد عملاً في مختلف المؤسسات والشركات، على سبيل المثال في أقسام الموارد البشرية من جميع الأحجام، أو في مجال استشارات الموظفين والتوظيف أو في الوكالات الحكومية ومؤسسات الإدارة العامة.
ستفتح لك معرفة إدارة النزاعات أيضاً فرصاً وظيفية في قيادة الفريق والمناصب الإدارية الأخرى.
المفهوم التعليمي
إن محاضريك مؤهلون تأهيلاً عالياً من الناحيتين المهنية والتعليمية وسيقومون بتدريسكم من اليوم الأول إلى اليوم الأخير (لا يوجد نظام للدراسة الذاتية).
سوف تتعلم في مجموعات صغيرة فعالة. تتكون الدورات عادةً من 6 إلى 25 مشاركاً. تُستكمل الدروس العامة بالعديد من التمارين العملية في جميع وحدات الدورة التدريبية. تُعد مرحلة الممارسة جزءًا مهمًا من الدورة، حيث أنه خلال هذا الوقت تقوم بمعالجة ما تعلمته وتكتسب الثقة والروتين في تطبيقه. يتضمن القسم الأخير من الدورة التدريبية مشروعاً أو دراسة حالة أو امتحاناً نهائياً.
الفصول الدراسية الافتراضية alfaview®
Bildungszentrumتُقدَّم الدروس باستخدام تقنية الفيديو الحديثة alfaview® - إما من منزلك أو في مقرنا في . يمكن للدورة التدريبية بأكملها رؤية بعضكم البعض وجهاً لوجه عبر alfaview®، والتواصل مع بعضكم البعض بجودة صوت متزامنة الشفاه والعمل على مشاريع مشتركة. وبالطبع، يمكنك أيضاً رؤية مدربيك المتصلين والتحدث إليهم مباشرةً في أي وقت، وسيقوم المحاضرون بتدريسكم في الوقت الفعلي طوال مدة الدورة التدريبية. الدروس ليست تعليماً إلكترونياً، بل تدريس حقيقي مباشر وجهاً لوجه عبر تقنية الفيديو.
alfatraining Agentur für Arbeit الدورات التدريبية في مدعومة ومعتمدة وفقًا للائحة اعتماد AZAV. Bildungsgutschein Aktivierungs- und Vermittlungsgutscheinعند تقديم أو، عادةً ما يتم تغطية تكاليف الدورة التدريبية بالكامل من قبل جهة التمويل.
Europäischen Sozialfonds Deutsche Rentenversicherung يمكن التمويل أيضًا من خلال (ESF) أو (DRV) أو برامج التمويل الإقليمية. Berufsförderungsdienst كجندي منتظم، يمكن حضور المزيد من الدورات التدريبية عن طريق (BFD). Agentur für Arbeit (Qualifizierungschancengesetz) يمكن للشركات أيضًا تأهيل موظفيها عن طريق برنامج تمويل من .