يُقدِّم هذا المقرر في البداية كيفية تحقيق عملية اختيار الموظفين الحديثة والعادلة والمستقبلية من خلال تقييم الكفاءة المدروس، والأساليب الرقمية والمدعومة بالذكاء الاصطناعي، بالإضافة إلى الأسس القانونية. وبعد ذلك، ستكتسب معرفة عملية في مجال إدارة الموارد البشرية – بدءًا من احتياجات الموظفين وتطويرهم وتسريحهم وصولاً إلى التقييم والمراقبة المالية والمكافآت. كما سيتم تناول موضوعات مثل تطوير المنظمة وتطوير الفريق وعمليات التغيير، بالإضافة إلى التطوير الاستراتيجي للموارد البشرية وقياس الأداء.
-
نوع الدرجة العلمية: شهادة "استشاري شؤون الموظفين والتطوير التنظيمي"
-
المؤهلات الإضافية: شهادة "أساسيات إدارة الموارد البشرية"
شهادة "مطور الموظفين والمطور التنظيمي الحاصل على مؤهل معتمد من TÜV Rheinland"
شهادة «المسؤولون الاستراتيجيون عن التوظيف الحاصلون على مؤهل معتمد من TÜV Rheinland» -
الامتحان النهائي: Praxisbezogene Projektarbeiten mit Abschlusspräsentationen
Personal- und Organisationsentwickler:in mit TÜV Rheinland geprüfter Qualifikation
Strategische:r Recruiter:in mit TÜV Rheinland geprüfter Qualifikation -
أوقات الدرس: دوام كاملمن الإثنين إلى الجمعة من الساعة 8:30 صباحًا إلى 3:35 مساءً (في الأسابيع التي تتخللها عطلات رسمية من الساعة 8:30 صباحًا إلى 5:10 مساءً)
-
لغة التعليم: الألمانية
-
المدة: 12 أسابيع
أساسيات إدارة الموارد البشرية
أساسيات إدارة الموارد البشرية والرقمنة (حوالي 3 أيام)
مهام وأهداف وأهمية إدارة الموارد البشرية في الشركة
هيكل وتنظيم إدارة الموارد البشرية
معلومات وإحصاءات الموارد البشرية
إدارة التنوع في سياق الموارد البشرية
التحول الرقمي والذكاء الاصطناعي في إدارة الموارد البشرية
إدارة شؤون الموظفين (حوالي 5 أيام)
المهام وهياكل العمليات
أدوات إدارة الموارد البشرية
أنظمة معلومات الموارد البشرية الرقمية والمدعومة بالذكاء الاصطناعي (مثل روبوتات الدردشة أو بوابات الخدمة الذاتية)
حماية البيانات في مجال الموارد البشرية
أساسيات قانون العمل (أنواع العقود، حقوق وواجبات صاحب العمل والموظف، حقوق الحماية)
تخطيط الموارد البشرية/توظيف الموظفين (حوالي 4 أيام)
أهداف ومهام وأدوات تخطيط الموارد البشرية
إدارة شؤون الموظفين في الشركات الصغيرة والمتوسطة
تحديد الاحتياجات من الموظفين وتوزيعهم
إدارة المتقدمين، وملفات المتطلبات، وتقييم ملفات المتقدمين
التوظيف عبر الإنترنت ورحلة المرشح
مقابلات العمل/إجراءات الاختيار
تعيين الموظفين الجدد
تطوير الموارد البشرية (حوالي يومين)
أهمية وأهداف تنمية الموارد البشرية
دمج تنمية الموارد البشرية في أهداف الشركة واستراتيجية الموارد البشرية
تقييم الموظفين كأساس لتدابير تنمية الموظفين
أدوات الدعم
نظرة عامة على عروض التعلم الرقمي وأدوات التطوير المهني المدعومة بالذكاء الاصطناعي
أجور الموظفين (حوالي 3 أيام)
تكاليف الموظفين كمؤشر توجيهي في الشركة
نظرة عامة على أشكال الأجور
أساسيات التأمين الاجتماعي وضريبة الدخل
منطق الإجمالي والصافي، والمكافآت العينية
هيكل ومكونات كشف الراتب
نظرة عامة حديثة على شفافية الأجور
عمل المشروع (3 أيام تقريباً)
لتوحيد المحتوى الذي تم تعلمه
عرض نتائج المشروع
الموظفون والمطور التنظيمي الحاصل على مؤهل معتمد من TÜV Rheinland
الأساسيات (5 أيام تقريباً)
مقدمة في شؤون الموظفين والتطوير التنظيمي
التعاريف والمصطلحات الفنية
تحدي التغيير (نظرة داخلية وخارجية)
التطورات والاتجاهات
مواقف التعلم والتعلم (مثل الإشراف والتعلم المدمج)
التغيير وتواصل التغيير
التوجه القيمي كثقافة مؤسسية
المرونة والسلامة النفسية
كفاءة الذكاء الاصطناعي (محو أمية الذكاء الاصطناعي): حماية البيانات وحقوق الطبع والنشر في سياق الموارد البشرية
تطوير الفريق (3 أيام تقريباً)
تطوير الفريق التقليدي والرشيق
من الفريق إلى المجموعة
ملامح الكفاءة والتشخيص
الدوافع ومفاهيم الاستدامة
العمل الجماعي متعدد الثقافات والكفاءة في حل النزاعات
التغيير والابتكار (يومان تقريبًا)
العمل الجديد - التحدي (تصميم العمل المختلط، تجربة الموظف)
الكفاءات - العوامل الحاسمة للنجاح
التعلم السريع والتفكير التصميمي
عملية التغيير والابتكار
التواصل المدعوم بالذكاء الاصطناعي
إدارة المعرفة (يوم واحد تقريباً)
اكتساب المعرفة وتخزينها
تطبيق المعرفة وتوزيعها
تقييم أنظمة إدارة المعرفة
إدارة المعرفة المدعومة بالذكاء الاصطناعي (روبوتات الأسئلة الشائعة)
التطوير الاستراتيجي للموظفين (3 أيام تقريباً)
عناصر التلعيب في سياق التعلم
مراحل التطوير والقياسات المستهدفة
إدارة الأداء
التفريق بين التعليم الإضافي والتدريب
التحكم
استخدام الذكاء الاصطناعي في التطوير المهني: تحليل الاحتياجات، ومسارات التعلم المخصصة، وإنشاء المحتوى
ورشة عمل عملية (يومان تقريباً)
أفضل الممارسات
تطوير برامج تدريب الشركات
قياس النجاح
أعمال المشروع وإعداد الشهادات وامتحان الاعتماد "مطور الموظفين والمطور التنظيمي الحاصل على شهادة TÜV Rheinland" (4 أيام تقريبًا)
التوظيف الاستراتيجي
مقدمة عامة (حوالي يومين)
المفاهيم الأساسية ومعايير الجودة
التقييم القائم على المعايير لملفات الترشيح، وفرز الملفات
السيرة الذاتية والوثائق: الأهمية التنبؤية للبيانات السيرة الذاتية
مقاييس التقييم والمراقبة، مقدمة في إجراءات الاختبارات النفسية
الجودة والقانون والأخلاقيات في اختيار الموظفين – منطق العمليات والجودة وفقًا لمعيار DIN 33430 (حوالي 1.5 يوم)
الأدوار والمسؤوليات في عملية تقييم الكفاءة
المعايير في التوثيق والشفافية
الأخطاء الشائعة في قرارات الاختيار، والإنصاف، والتحيز، والحساسية بين الثقافات
تحليل المتطلبات كنقطة انطلاق لكل عملية اختيار (حوالي 1.5 يوم)
نماذج الكفاءات
طرق تحليل المتطلبات – على سبيل المثال تحليل الوظيفة
إعداد ملفات المتطلبات وتنسيقها مع المديرين/الأقسام المتخصصة
العلاقة بين ملف المتطلبات واختيار الإجراء
تحليل المستندات المدعوم بالذكاء الاصطناعي مع فحص الجودة
المقابلة المنظمة باعتبارها جوهر عملية الاختيار (حوالي يومين)
أنواع المقابلات
وضع أدلة إرشادية للمقابلة
تقنيات طرح الأسئلة في المقابلة المنظمة
طريقة STAR
مقارنة بين طريقة CARE وطريقة STAR
التحيز ومصادر الخطأ الأخرى
مقاييس التقييم والتوثيق في المقابلة
التوظيف كعملية استراتيجية – من تحديد الاحتياجات إلى تقديم الطلبات (حوالي 1.5 يوم)
نموذج عملية التوظيف (التوافق الوظيفي)
التركيز على القيم، والالتزام، والانتماء للشركة
طرق التوظيف الرقمية والمدعومة بالذكاء الاصطناعي – استراتيجيات البحث عن المرشحين
مناهج استهداف الفئات المستهدفة في التوظيف
متطلبات «العمل الجديد» و«جيل الرقمية» (حوالي يومين)
منهجيات المطابقة والفرز المدعومة بالذكاء الاصطناعي
أنظمة تتبع المرشحين (ATS) المدعومة بالذكاء الاصطناعي، وروبوتات الدردشة في مجال التوظيف
التحليلات التنبؤية في مجال اكتساب المواهب
تقديم توجيهات باستخدام أمثلة محددة في سياق التوظيف
المقابلات عبر الإنترنت – الفرص والتحديات
مركز التقييم والإجراءات القائمة على المحاكاة (حوالي يومين)
التعريف والتمييز، الفوائد
أبعاد المتطلبات في مركز التقييم، والنماذج والتمارين، وتصاميم مراكز التقييم
عينات العمل، دراسة الحالات والمحاكاة (صندوق البريد)
المناقشة الجماعية ودراسات الحالة كعناصر في مركز التقييم
التلعيب ونهج الواقع الافتراضي/الواقع المعزز في التشخيص
التقييم الشامل (360 درجة)
التحليل والإجراءات (حوالي 1.5 يوم)
المراقبون والمشاركون في مركز التقييم
الاختيار، والتدريب، واجتماع المراقبين
أخطاء المراقبة في مركز التقييم
إصدار وتوثيق التقييم التشخيصي الشامل
مقابلة التقييم، وتقييم عملية الاختيار
التعامل بفعالية مع التحديات في تجربة المرشح (حوالي 1.5 يوم)
الإنصاف والشفافية
تحليل الشخصية المهني – نظرة عامة على BIP وGPOP وRMP وNEO
تحليل الشخصية المهني – التعمق وحالات التطبيق
الإطار القانوني (حوالي 1.5 يوم)
حماية البيانات (اللائحة العامة لحماية البيانات، القانون الاتحادي الألماني لحماية البيانات)، المادة 22 من اللائحة العامة لحماية البيانات والتصنيف
قانون مكافحة التمييز في إجراءات التوظيف (AGG)
إشراك مجلس العمال – أساسيات قانون مشاركة العمال (BetrVG)، والمشاركة في اتخاذ القرارات بشأن الأنظمة التقنية
قانون الاتحاد الأوروبي للذكاء الاصطناعي (EU AI Act) في سياق الموارد البشرية
التوقعات المستقبلية: FutureSkills والمهارات التلوية
العمل على المشاريع، والتحضير للحصول على الشهادة، وامتحان الشهادة «المسؤول الاستراتيجي عن التوظيف الحاصل على مؤهل معتمد من TÜV Rheinland» (حوالي 3 أيام)
لتعميق المعرفة المكتسبة
عرض نتائج المشروع
التغييرات ممكنة، ويتم تحديث محتوى الدورة التدريبية بانتظام.
ستتعلم كيفية ربط الممارسات الحديثة في مجال التوظيف بتقييمات الكفاءة الموثوقة، وذلك من خلال وضع ملفات متطلبات الوظائف بشكل منهجي، وتطبيق الإجراءات التشخيصية وأساليب الاختيار المنظمة، والاستخدام النقدي لأدوات الذكاء الاصطناعي، مع مراعاة الإطار القانوني بشكل دقيق. بالإضافة إلى ذلك، ستتعرف على المجالات الأساسية لإدارة الموارد البشرية وستتمكن من تطبيقها بطريقة عملية. وستفهم كيف يؤثر تطوير الموارد البشرية والتنظيم، وتطوير الكفاءات، والأساليب المرنة على الهياكل والتعاون داخل الشركة.
بصفتك مستشارًا لتطوير الموارد البشرية، فإنك تضطلع بمهام مهمة في مجال الموارد البشرية. ويُعد المتخصصون في الموارد البشرية ذوي أهمية كبيرة للممارسات المؤسسية، لا سيما لضمان نجاح العمل في مجال الموارد البشرية في الشركات الكبيرة، ولذلك يتم توظيفهم في مختلف القطاعات.
المفهوم التعليمي
إن محاضريك مؤهلون تأهيلاً عالياً من الناحيتين المهنية والتعليمية وسيقومون بتدريسكم من اليوم الأول إلى اليوم الأخير (لا يوجد نظام للدراسة الذاتية).
سوف تتعلم في مجموعات صغيرة فعالة. تتكون الدورات عادةً من 6 إلى 25 مشاركاً. تُستكمل الدروس العامة بالعديد من التمارين العملية في جميع وحدات الدورة التدريبية. تُعد مرحلة الممارسة جزءًا مهمًا من الدورة، حيث أنه خلال هذا الوقت تقوم بمعالجة ما تعلمته وتكتسب الثقة والروتين في تطبيقه. يتضمن القسم الأخير من الدورة التدريبية مشروعاً أو دراسة حالة أو امتحاناً نهائياً.
الفصول الدراسية الافتراضية alfaview®
Bildungszentrumتُقدَّم الدروس باستخدام تقنية الفيديو الحديثة alfaview® - إما من منزلك أو في مقرنا في . يمكن للدورة التدريبية بأكملها رؤية بعضكم البعض وجهاً لوجه عبر alfaview®، والتواصل مع بعضكم البعض بجودة صوت متزامنة الشفاه والعمل على مشاريع مشتركة. وبالطبع، يمكنك أيضاً رؤية مدربيك المتصلين والتحدث إليهم مباشرةً في أي وقت، وسيقوم المحاضرون بتدريسكم في الوقت الفعلي طوال مدة الدورة التدريبية. الدروس ليست تعليماً إلكترونياً، بل تدريس حقيقي مباشر وجهاً لوجه عبر تقنية الفيديو.
alfatraining Agentur für Arbeit الدورات التدريبية في مدعومة ومعتمدة وفقًا للائحة اعتماد AZAV. Bildungsgutschein Aktivierungs- und Vermittlungsgutscheinعند تقديم أو، عادةً ما يتم تغطية تكاليف الدورة التدريبية بالكامل من قبل جهة التمويل.
Europäischen Sozialfonds Deutsche Rentenversicherung يمكن التمويل أيضًا من خلال (ESF) أو (DRV) أو برامج التمويل الإقليمية. Berufsförderungsdienst كجندي منتظم، يمكن حضور المزيد من الدورات التدريبية عن طريق (BFD). Agentur für Arbeit (Qualifizierungschancengesetz) يمكن للشركات أيضًا تأهيل موظفيها عن طريق برنامج تمويل من .