تسلط الدورة الضوء على التغيرات التي طرأت على سلوك المستخدمين في وسائل الإعلام بفعل الشبكات الاجتماعية، وتوضح كيف يتطلب التواصل الرقمي استراتيجيات تسويقية مبتكرة. ستتعلم كيفية استخدام أدوات الوسائط المتعددة لتصميم المحتوى، وستحصل على نظرة عامة على قنوات التواصل الاجتماعي الشائعة، والأسس القانونية، وتسويق المحتوى، بما في ذلك أمثلة وتمارين عملية. بالإضافة إلى ذلك، ستحصل على نظرة عامة على التسويق الرقمي – حيث سيتم عرض موضوعات مثل أبحاث السوق، وتحليل الفئات المستهدفة، واستراتيجيات الاتصال، فضلاً عن أشكال التسويق المختلفة، واستخدام تحليلات الويب وروبوتات الدردشة.
-
نوع الدرجة العلمية: شهادة "مدير وسائل التواصل الاجتماعي"
شهادة "التسويق الرقمي -
المؤهلات الإضافية: شهادة "تحرير الصور باستخدام Adobe Photoshop CC"
شهادة "التصميم الجرافيكي
شهادة "مدير معتمد لوسائل التواصل الاجتماعي
شهادة "مدير تسويق المحتوى المعتمد -
الامتحان النهائي: Praxisbezogene Projektarbeiten mit Abschlusspräsentationen
Certified Social Media Manager:in
Certified Content Marketing Manager:in -
أوقات الدرس: دوام كاملمن الإثنين إلى الجمعة من الساعة 8:30 صباحًا إلى 3:35 مساءً (في الأسابيع التي تتخللها عطلات رسمية من الساعة 8:30 صباحًا إلى 5:10 مساءً)
-
لغة التعليم: الألمانية
-
المدة: 16 أسابيع
التصميم الجرافيكي
برامج التصميم والذكاء الاصطناعي وسير عمل التصميم الحديث (يومان تقريباً)
Adobe Creative Cloud: لمحة سريعة عن Photoshop وIllustrator وInDesign
مجموعة Affinity Suite: لمحة سريعة عن الصور والمصمم والناشر
مكتبات السحابة الإبداعية وخطوط Adobe وألوان Adobe وأسهم Adobe
الذكاء الاصطناعي في عملية التصميم: فايرفلاي، الأدوات التوليدية، المطالبة
الفرص والحدود ومجالات تطبيق الذكاء الاصطناعي
أساسيات التصميم الجرافيكي (يومان تقريباً)
الفن مقابل التصميم
تخصصات التصميم ومبادئ التصميم وعملية التصميم
التفكير التصميمي وتطوير الأفكار
قوانين التصميم للإدراك البصري
التدفق البصري والترتيب
العلاقة بين الشكل والأرض
الشكل واللون (يومان تقريباً)
النقطة والخط والسطح والشكل
الشكل والنسب
نظرية الألوان وتأثيرات الألوان
التباينات والتناغمات ومفاهيم الألوان
اللون في سياق العلامة التجارية والتأثير والوضوح
الصور (3 أيام تقريباً)
جودة الصورة وتنسيقات الصور
بكسل والرسومات المتجهة
اللغة البصرية والتأثير البصري وسرد القصص المرئية
البحث والعصف الذهني ولوحات الأفكار
الصور في التواصل المؤسسي
أساسيات تحرير الصور وتطوير الصور المدعومة بالذكاء الاصطناعي
حقوق الصور/حقوق الاستخدام
الطباعة والتخطيط (3 أيام تقريباً)
تصنيف الخطوط واختيار الخط
قراءة الطباعة والطباعة التفصيلية
التسلسلات الطباعية
سير العمل في تصميم التخطيط
مساحة الكتابة وشبكة التصميم
تطوير وتقييم مفاهيم التخطيط
نظرة عامة على إخراج الملف (الطباعة والرقمية)
تصميم الشركات والعلامة التجارية (يوم واحد تقريباً)
تصميم الشركات مقابل الهوية المؤسسية
تصميم الشعار والعلامة وعلامة الكلمة/الصورة
أنظمة الألوان والشكل والطباعة في هوية العلامة التجارية
أدلة الأسلوب وأنظمة التصميم المتناسقة
إمكانية الوصول (يوم واحد تقريباً)
أساسيات التصميم الميسّر
معايير التصميم لإتاحة الوصول (مثل وضوح القراءة والتباين واختيار اللون)
الوسائط الرقمية والوسائط المتعددة (يوم واحد تقريباً)
أساسيات النشر الرقمي والتصميم المتجاوب
تنسيقات الملفات للويب والتطبيقات والوسائط الاجتماعية
تكييف المحتوى المدعوم بالذكاء الاصطناعي لمختلف القنوات
تحسين التخطيط القائم على الذكاء الاصطناعي لتصميمات الجوال
عمل المشروع (5 أيام تقريباً)
لتوحيد المحتوى المكتسب
عرض نتائج المشروع
الخبرة في إدارة وسائل التواصل الاجتماعي باستخدام الذكاء الاصطناعي
وسائل التواصل الاجتماعي في الشركة (يومان تقريباً)
دور وسائل التواصل الاجتماعي في الاتصالات المؤسسية (الداخلية/الخارجية)
الفرص/المخاطر والمبادئ التوجيهية وما يجب فعله وما لا يجب فعله
الملامح الوظيفية والأدوار والواجهات (التسويق، العلاقات العامة، الموارد البشرية، الشؤون القانونية، الدعم)
العمليات وسير عمل الموافقة (الحوكمة)
استراتيجية وسائل التواصل الاجتماعي (3 أيام تقريباً)
تطوير استراتيجية وسائل التواصل الاجتماعي
لبنات بناء الاستراتيجية: نموذج ثلاثي المراحل وأهداف (SMART)
المجموعات/الأشخاص المستهدفة، وتحديد المواقع
التحليل/التدقيق/الموارد كما هي عليه
اختيار القنوات وتحديد أدوار القنوات
طرق المحتوى (خطة التحرير، مجموعات المواضيع، ركائز المحتوى)
البحث والتخطيط المدعوم بالذكاء الاصطناعي: الكلمات المفتاحية/الوسم، وتحليل الاتجاهات، ومتغيرات الخطاف، والنغمة/صوت العلامة التجارية، ومكتبة الرسائل
قياس النجاح/تحليل المقاييس
قنوات التواصل الاجتماعي (حوالي 5 أيام)
الأهمية الاستراتيجية للشبكات الاجتماعية وإمكانياتها
منطق الخوارزمية الأساسية وهيكل المستخدم ومزيج التنسيق
قنوات فيسبوك/إنستقرام/واتساب بما في ذلك مجموعة ميتا بيزنس سويت (التخطيط/النشر)
تيك توك (منطق الفيديو القصير، UGC/المبدع، الاتجاهات مقابل العلامة التجارية)
يوتيوب (مقاطع فيديو قصيرة/طويلة، منطق البحث)
LinkedIn/Xing (B2B، العلامة التجارية لصاحب العمل، التوظيف الاجتماعي)
بينتيريست (الاتجاهات)
نظرة عامة: Twitch والمواضيع وX (الحالة والتصنيف وحالة الاستخدام)
إدارة وسائل التواصل الاجتماعي (يومان تقريباً)
الذكاء الاصطناعي في وسائل التواصل الاجتماعي: خريطة الأدوات، وحالات الاستخدام، والحدود، وضمان الجودة (الإنسان في الحلقة)
الذكاء الاصطناعي في المجتمعات: اقتراحات الاستجابة، وتجميع المواضيع، والمشاعر
أدوات وسائل التواصل الاجتماعي (التخطيط والإنتاج والنشر والإشراف)
إدارة المجتمع (آداب التعامل مع الشبكة، إدارة الأزمات/العاصفة الهوجاء)
إدارة الحملات والحملات الاجتماعية المدفوعة (3 أيام تقريبًا)
التخطيط لتدابير التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي,
تحديد أهداف الحملة (الوعي/حركة المرور/الإيرادات/العائدات/التحويلات) والمنطق الإبداعي
المجموعة المستهدفة/أساسيات الاستهداف
وضع الميزانية وتصميم الاختبار (A/B)
التجارة الاجتماعية
التسويق عبر المؤثرين/المبدعين
التحسين والتعلم
القانون الإلكتروني لوسائل التواصل الاجتماعي (يومان تقريباً)
التعرف على المزالق القانونية
حقوق النشر وحقوق الاستخدام والتراخيص
حماية البيانات (اللائحة العامة لحماية البيانات) والتتبع (ملفات تعريف الارتباط/الموافقة)
الحق في الاسم، قانون العلامات التجارية
المسؤولية عن المحتوى الخاص ومحتوى الطرف الثالث
التزامات وضع العلامات (مثل الإعلانات/المؤثرين)
لمحة سريعة عن أطر عمل الاتحاد الأوروبي: قانون DSA وقانون الاتحاد الأوروبي للذكاء الاصطناعي
تصنيف محتوى الذكاء الاصطناعي من الناحية القانونية/الأخلاقية (وضع العلامات، والتضليل، والحقوق)
أعمال المشروع والتحضير للشهادة وامتحان الشهادة (3 أيام تقريباً)
الخبرة في تسويق المحتوى
المحتوى والتحرير في عصر الذكاء الاصطناعي (حوالي 3 أيام)
استخدام الذكاء الاصطناعي في العمل الصحفي
العمل التحريري والتحرير
تقنيات البحث الصحفي والبحث عبر الإنترنت
المعايير الصحفية
هياكل وأساليب عمل غرف التحرير
ورشة النصوص وتمارين الكتابة
نبرة النص والكتابة الملائمة للفئة المستهدفة
أنواع النصوص وتنسيقات المحتوى الرقمي
الذكاء الاصطناعي في تسويق المحتوى (حوالي يومين)
استخدام الذكاء الاصطناعي التوليدي في تسويق المحتوى
هندسة المطالبات لعمليات المحتوى
البحث وتوليد الأفكار المدعومان بالذكاء الاصطناعي
كتابة النصوص وتحسينها بمساعدة الذكاء الاصطناعي
مبدأ «تدخل الإنسان في الحلقة»
إنشاء مسارات عمل فعالة للذكاء الاصطناعي
فرص وحدود الذكاء الاصطناعي التوليدي
أساسيات التسويق بالمحتوى (حوالي 4 أيام)
تطوير الاستراتيجيات وتوثيقها
تخطيط المشاريع
تحديد الأهداف ومؤشرات الأداء الرئيسية
تحليل الفئة المستهدفة وتطوير الشخصيات النموذجية
رحلة العميل و"المرحلة الوسطى المعقدة"
سرد القصص في تسويق المحتوى
التواصل متعدد القنوات وإدارة نقاط التلامس
نماذج استراتيجيات المحتوى (نموذج Hero-Hub-Hygiene، نموذج FISH)
تدقيق المحتوى وتقييم الوضع الحالي
تحسين محركات البحث (SEO) و GEO والظهور المدعوم بالذكاء الاصطناعي (حوالي يومين)
تحسين محركات البحث (SEO)
إنشاء محتوى مُحسّن لـ SEO
فهم نوايا البحث
المحتوى المنظم والأسئلة الشائعة
مجموعات المواضيع والمحتوى الدلالي
تحسين المحركات التوليدية (GEO)
تحسين الذكاء الاصطناعي التوليدي (GAIO)
الظهور في أنظمة البحث القائمة على الذكاء الاصطناعي
توزيع المحتوى والتسويق عبر البريد الإلكتروني (حوالي يومين)
التوزيع الفعال للمحتوى
تصميم صفحات الهبوط بطريقة موجهة نحو الهدف
الاستخدام الناجح للمدونات المؤسسية
مقدمة موجزة عن WordPress
تخطيط مدونة وإدارتها
التسويق عبر البريد الإلكتروني
النشرات الإخبارية والأتمتة
قياس فعالية الإجراءات
التحليل وقياس الأداء (حوالي يوم واحد)
مؤشرات الأداء الرئيسية في تسويق المحتوى
مقدمة في تحليلات الويب وGA4
فهم لوحات المعلومات والتقارير
قياس نجاح الإجراءات
أساسيات اختبارات A/B
القانون (حوالي يومين)
الجوانب القانونية لاستخدام الذكاء الاصطناعي
قانون الاتحاد الأوروبي بشأن الذكاء الاصطناعي – الأساسيات
قانون الإنترنت
حقوق النشر والذكاء الاصطناعي
التتبع وإدارة الموافقة
المسؤولية عن المحتوى الخاص والمحتوى الخارجي
التزامات الإفصاح والشفافية
أعمال المشروع والتحضير للشهادة وامتحان الشهادة (4 أيام تقريباً)
التسويق الرقمي
أساسيات التسويق (حوالي يومين)
أبحاث السوق وتحليلاته
تحليل الفئات المستهدفة، رؤى العملاء
تحليل السوق والمنافسة باستخدام الذكاء الاصطناعي
خريطة الليمبيك ونماذج أخرى لتحليل الفئات المستهدفة
تجربة العملاء (CX) ورحلة العميل
العناصر الأربعة (المنتج، السعر، المكان، الترويج)
استراتيجية التسعير والتوزيع
B2B و B2C
استراتيجية وقنوات الاتصال
التسويق الرقمي والمحتوى (حوالي 5 أيام)
أشكال التسويق والإعلان في وسائل الإعلام
التسويق بالمحتوى، وسرد القصص
إنتاج المحتوى باستخدام Canva وأدوات الذكاء الاصطناعي
إنشاء الصور والنصوص والعروض التقديمية
أنظمة إدارة المحتوى (CMS)
تحسين محركات البحث (SEO/SEA) وتحسين المحركات التوليدية (GEO)
إعلانات Google والدفع مقابل النقر (PPC)
التسويق عبر الأجهزة المحمولة
التسويق عبر الإعلانات المصورة والتسويق بالعمولة والتسويق الفيروسي
إعادة الاستهداف وإعادة التسويق
التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي
إدارة المجتمعات وتخطيط المحتوى
التسويق عبر البريد الإلكتروني والنشرات الإخبارية
التسويق عبر القنوات ووسائل الإعلام: المزيج التسويقي الأمثل
تخطيط الحملات وإنشاء المحتوى المدعوم بالذكاء الاصطناعي
تحليلات الويب، والتسويق القائم على البيانات، ومراقبة وسائل التواصل الاجتماعي (حوالي 3 أيام)
مؤشرات الأداء الرئيسية (KPI)
عمليات المراقبة
مراقبة وسائل التواصل الاجتماعي
تحليلات الويب
جوجل أناليتيكس
البيانات الضخمة والبيانات الذكية والتسويق القائم على البيانات
بيانات الطرف الأول وبيانات الطرف الثاني
التجزئة والتخصيص
تحليل البيانات التسويقية المدعوم بالذكاء الاصطناعي
روبوتات الدردشة وتصميم الحوار (حوالي يوم واحد)
روبوتات الدردشة القائمة على القواعد وروبوتات الدردشة المدعومة بالذكاء الاصطناعي
تصميم الحوار، ونبرة الصوت، وتوجيه المستخدم
توليد العملاء المحتملين وسيناريوهات الأسئلة الشائعة
روبوتات الدردشة في خدمة العملاء والتسويق
فرص ومخاطر روبوتات الدردشة المدعومة بالذكاء الاصطناعي
قياس الأداء، وتحسين معدلات التحويل، ووضع الميزانية (حوالي 4 أيام)
مقاييس الأداء، ونماذج الفوترة، والمؤشرات الرئيسية
رحلة المشتري، مسار قرار العميل، نموذج AIDA، خدمات ما بعد البيع
صفحات الهبوط ومسار التحويل
أساسيات تحسين معدل التحويل (CRO)
الأساليب والأدوات لقياس قابلية الاستخدام وتحسينها
الـ 4Rs (الاعتراف، الصلة، المكافأة، العلاقة)
وضع ميزانية لأنشطة التسويق الرقمي
نظرة عامة على تكلفة اكتساب العميل (CAC) وعائد الاستثمار في الإعلانات (ROAS) والقيمة الدائمة للعميل (CLV)
الإطار القانوني (حوالي يومين)
حقوق النشر وحقوق الشخصية وحقوق الاستخدام
واجبات الإفصاح على الإنترنت
قانون العلامات التجارية والمنافسة وحرية التعبير
الحدود القانونية للإعلان غير المسموح به
حماية البيانات في مجال التسويق الرقمي
الجوانب القانونية لاستخدام أدوات الذكاء الاصطناعي
تحديد المصدر وحقوق الاستخدام للمحتوى الذي تولده الذكاء الاصطناعي
عمل المشروع (3 أيام تقريباً)
لتوحيد المحتوى الذي تم تعلمه
عرض نتائج المشروع
التغييرات ممكنة، ويتم تحديث محتوى الدورة التدريبية بانتظام.
بعد الانتهاء من الدورة التدريبية، ستتقن الاستخدام الاحترافي لبرنامج Affinity في معالجة الصور الحديثة، وستكتسب بالإضافة إلى ذلك المعرفة الأساسية في مجال التصميم والاتصال البصري، مما يتيح لك تنفيذ مشاريع التصميم والإعلان والعروض التقديمية بشكل ملائم. ستكون على دراية بمصطلحات وإجراءات إدارة وسائل التواصل الاجتماعي وتسويق المحتوى، وستكون قادرًا على تقييم المحتوى من الناحيتين الفنية والقانونية، بالإضافة إلى تقديمه على نطاق واسع، وإنشاء الحملات، وتخطيط وتصميم منشورات المدونة.
بعد انتهاء الدورة التدريبية، ستكون على دراية أيضًا بالاستراتيجيات والقنوات والأدوات الأساسية للتسويق الرقمي. وستتمكن من تحليل الفئات المستهدفة، وتخطيط إجراءات التسويق الرقمي، وإنشاء المحتوى، وتقييم الحملات باستخدام المؤشرات المناسبة. كما ستكون قادرًا على استخدام أدوات الذكاء الاصطناعي بشكل فعال في البحث والتحليل وإنشاء المحتوى وتخطيط الحملات وتحليل البيانات، بالإضافة إلى تقييم نتائجها تقييمًا نقديًا. وستكون على دراية بالمصطلحات والأساليب مثل التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي، وتحسين محركات البحث (SEO)/الإعلانات على محركات البحث (SEA)، وإعلانات جوجل (Google Ads)، وتسويق المحتوى، والتسويق عبر البريد الإلكتروني، وتحليلات الويب، والذكاء الاصطناعي في التسويق، و«4Ps» و«4Rs».
لقد نما مجال التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي بشكل كبير في السنوات الأخيرة، ويزداد الطلب على المتخصصين في التسويق ذوي المعرفة المتخصصة في هذا المجال. وتشمل مجالات العمل المحتملة وكالات الإعلان والإنترنت وكذلك أقسام الاتصالات والتسويق في الشركات الصناعية والتجارية في جميع قطاعات الاقتصاد.
المفهوم التعليمي
إن محاضريك مؤهلون تأهيلاً عالياً من الناحيتين المهنية والتعليمية وسيقومون بتدريسكم من اليوم الأول إلى اليوم الأخير (لا يوجد نظام للدراسة الذاتية).
سوف تتعلم في مجموعات صغيرة فعالة. تتكون الدورات عادةً من 6 إلى 25 مشاركاً. تُستكمل الدروس العامة بالعديد من التمارين العملية في جميع وحدات الدورة التدريبية. تُعد مرحلة الممارسة جزءًا مهمًا من الدورة، حيث أنه خلال هذا الوقت تقوم بمعالجة ما تعلمته وتكتسب الثقة والروتين في تطبيقه. يتضمن القسم الأخير من الدورة التدريبية مشروعاً أو دراسة حالة أو امتحاناً نهائياً.
الفصول الدراسية الافتراضية alfaview®
Bildungszentrumتُقدَّم الدروس باستخدام تقنية الفيديو الحديثة alfaview® - إما من منزلك أو في مقرنا في . يمكن للدورة التدريبية بأكملها رؤية بعضكم البعض وجهاً لوجه عبر alfaview®، والتواصل مع بعضكم البعض بجودة صوت متزامنة الشفاه والعمل على مشاريع مشتركة. وبالطبع، يمكنك أيضاً رؤية مدربيك المتصلين والتحدث إليهم مباشرةً في أي وقت، وسيقوم المحاضرون بتدريسكم في الوقت الفعلي طوال مدة الدورة التدريبية. الدروس ليست تعليماً إلكترونياً، بل تدريس حقيقي مباشر وجهاً لوجه عبر تقنية الفيديو.
alfatraining Agentur für Arbeit الدورات التدريبية في مدعومة ومعتمدة وفقًا للائحة اعتماد AZAV. Bildungsgutschein Aktivierungs- und Vermittlungsgutscheinعند تقديم أو، عادةً ما يتم تغطية تكاليف الدورة التدريبية بالكامل من قبل جهة التمويل.
Europäischen Sozialfonds Deutsche Rentenversicherung يمكن التمويل أيضًا من خلال (ESF) أو (DRV) أو برامج التمويل الإقليمية. Berufsförderungsdienst كجندي منتظم، يمكن حضور المزيد من الدورات التدريبية عن طريق (BFD). Agentur für Arbeit (Qualifizierungschancengesetz) يمكن للشركات أيضًا تأهيل موظفيها عن طريق برنامج تمويل من .