-
نوع الدرجة العلمية: شهادة TOEIC® (اختبار اللغة الإنجليزية للتواصل الدولي)
شهادة "الشراء الاستراتيجي" -
المؤهلات الإضافية: شهادة "إدارة المشتريات 4.0 مع مؤهل معتمد من TÜV Rheinland"
شهادة "مدير عمليات حاصل على مؤهل معتمد من TÜV Rheinland"
شهادة "تحسين العمليات باستخدام اللين وكايزن والتنظيف المكاني" -
الامتحان النهائي: Praxisbezogene Projektarbeiten mit Abschlusspräsentationen
TOEIC®-Test (Test of English for International Communication)
Einkaufsmanagement 4.0 mit TÜV Rheinland geprüfter Qualifikation
Prozessmanager:in mit TÜV Rheinland geprüfter Qualifikation -
أوقات الدرس: دوام كاملمن الإثنين إلى الجمعة من الساعة 8:30 صباحًا إلى 3:35 مساءً (في الأسابيع التي تتخللها عطلات رسمية من الساعة 8:30 صباحًا إلى 5:10 مساءً)
-
لغة التعليم: الألمانية
-
المدة: 16 أسابيع
اللغة الإنجليزية للأعمال
أساسيات التواصل المهني باللغة الإنجليزية (4 أيام تقريباً)
التراكيب الأساسية للغة الإنجليزية في السياق المهني
الأزمنة (البسيط والمستمر والتام)
صياغة الأسئلة
صوت الفاعل/المتفاعل
الصفة/ الفعل
الأفعال الشرطية
الأفعال الشرطية
الاختلافات بين اللغة الإنجليزية البريطانية والأمريكية في الحياة العملية اليومية
تعابير مهمة في اللغة المهنية
التقديم باللغة الإنجليزية
الجزء المتعلق بالتواصل (حوالي 5 أيام)
إنشاء اتصالات العملاء والمحافظة عليها، والمكالمات الهاتفية، والمراسلات
الذكاء الاصطناعي لصياغة وتحسين التواصل التجاري باللغة الإنجليزية
التحية والتعارف أثناء زيارات العمل
التعامل مع الشكاوى
وصف المنتجات
كتابة الرسائل ورسائل البريد الإلكتروني بعبارات شائعة حول مواضيع مثل الطلبات أو عروض الأسعار
وصف هياكل الشركة باللغة الإنجليزية
اللغة الإنجليزية للأعمال (6 أيام تقريباً)
كتابة المراسلات التجارية
دعم الذكاء الاصطناعي لرسائل البريد الإلكتروني والرسائل باللغة الإنجليزية
الحجج المقنعة في سياق مهني
شرح هيكل الشركة والتسويق والمبيعات باللغة الإنجليزية
إعداد التقارير حول تحليلات السوق ومناقشة الاتجاهات المالية
الذكاء الاصطناعي لتحليل المعلومات وإعدادها
التواصل في رحلات العمل: الاستقبال والفندق والمطعم
الظهور في الاجتماعات
وصف العمليات والإجراءات
إجراء المفاوضات والتوصل إلى اتفاقات
وضع الخطط والمشاريع والتواصل بشأنها
إعداد العروض التقديمية
أدوات الذكاء الاصطناعي لهيكلة لغة العروض التقديمية وتحسينها
التوصيف الوظيفي باللغة الإنجليزية
عملية تقديم الطلبات باللغة الإنجليزية
كتابة السيرة الذاتية باللغة الإنجليزية
مقابلة العمل: العرض الواثق للخبرة والمؤهلات
العمل على المشروع والتحضير للشهادة وامتحان شهادة TOEIC® (حوالي 5 أيام)
إدارة المشتريات 4.0 مع مؤهلات معتمدة من TÜV Rheinland
الشراء 4.0: ما هو وإلى أين يتجه؟ (حوالي 1.5 يوم)
التغيير في المشتريات في العصر الرقمي
الرقمنة في المشتريات
الشراء المركزي مقابل الشراء اللامركزي
البيع من الباب الخلفي
الشراء المتمرس
تسويق المشتريات
هيكلة سلسلة التوريد
طرق التحليل
أساسيات التوريد (يوم واحد تقريباً)
المثلث المستهدف للمشتريات الحديثة ضمن سلسلة القيمة
بطاقات المشتريات، تأثير السحب
المشتريات المتقدمة/المستقلة
إدارة الموردين 4.0 - الشراء الإلكتروني (حوالي 0.5 يوم)
إدخال نظام المشتريات الإلكترونية ونظام المشتريات والدفع الإلكتروني، والفواتير الإلكترونية
التحليلات الاستراتيجية (يومان تقريباً)
تحليل ABC: الإجراءات والتطبيقات الممكنة
تحليل XYZ: اختيار استراتيجيات المخزون
إستراتيجيات التوريد: التوريد الفردي أو العالمي أو توريد الوحدات
البيانات الأساسية لتطوير سلسلة التوريد واستراتيجيات الشراء
المشاركة المبكرة
تجميع الحجم
النموذج المرجعي لسلسلة التوريد (SCOR)
بطاقة الأداء المتوازن وخرائط الاستراتيجية
الذكاء الاصطناعي في إجراءات العمل
عرض تقنيات محددة للذكاء الاصطناعي
والتطبيقات الممكنة في البيئة المهنية
الاستفسار والعطاء (يومان تقريباً)
الاستفسارات عن السلع والخدمات
استراتيجيات الاستفسار: استفسارات الأسعار
وصف الخدمة
قواعد التعامل مع الاستفسارات والمناقصات
تحليل العطاءات: تكوين التكاليف
المقارنة البسيطة أو الجزئية أو المرجحة متعددة العوامل
اختيار الموردين وإدارة سلسلة التوريد (2.5 يوم تقريباً)
الاختيار الاستراتيجي للموردين بزاوية 360 درجة
عملية اختيار الموردين SCOPE
تقسيم محفظة الموردين
تقييم المخاطر
اعتماد الموردين
عمليات تدقيق الموردين
تصنيف الموردين وتقييمهم
سياسة الموردين
الصفحة الرئيسية للموردين
تحليلات المحفظة/مصفوفات المحفظة
إدارة الواجهة
إدارة سلسلة التوريد
تحسين العمليات وتصميمها
حلول المشتريات الإلكترونية
الكتالوجات الإلكترونية
إدارة الطلبات الإلكترونية
إدارة معلومات المنتج (PIM)
التبادل الإلكتروني للبيانات (EDI)
أساسيات استراتيجيات المشتريات (0.5 يوم تقريباً)
تحليلات الشراء أو الشراء
تحليل هيكل الأسعار والقيمة (يومان تقريباً)
تكوين السعر
حساب السعر باستخدام معادلة "50-25-25-25"
طرق محاسبة التكاليف
إدارة الأداء
مؤشرات الأداء الرئيسية
تقييم الأداء
محاسبة التكاليف الجزئية (هامش المساهمة)
تحليل نقطة التعادل
انحدار الأسعار
أفضل الممارسات
تحليل هيكل الأسعار في سلسلة التوريد
التقييم والمنهجية
إدارة القيمة وهندسة القيمة وتحليل القيمة
الاتفاقيات التعاقدية (يومان تقريباً)
استخدام بنود تصاعد الأسعار
منحنى التعلم واتفاقيات المكافآت
إدارة الجودة
الاتفاقيات مع الموردين
نظام تصنيف الموردين
المسائل القانونية في الشراء وحماية البيانات (يوم واحد تقريبًا)
الاستدامة في سلسلة التوريد
قانون العناية الواجبة في سلسلة التوريد
اللائحة العامة لحماية البيانات
الأمن السيبراني لتكنولوجيا المعلومات
تنظيم المشتريات الرشيق (0.5 يوم تقريباً)
المشتريات الاستراتيجية والتشغيلية
الشراء الرائد في سلسلة التوريد
مراقبة المشتريات (1.5 يوم تقريباً)
أهداف ومهام مراقبة المشتريات
طرق تطوير الأرقام الرئيسية
الخدمة المهنية في سلسلة التوريد
مقدمو الخدمات
الوفورات الصعبة مقابل الوفورات الناعمة
النجاح في المشتريات
تصميم تقارير المشتريات
مراقبة الموردين وسلسلة التوريد
أعمال المشروع وإعداد الشهادة وامتحان شهادة "إدارة المشتريات 4.0 مع مؤهل معتمد من TÜV Rheinland" (3 أيام تقريبًا)
مدير عمليات حاصل على مؤهل معتمد من TÜV Rheinland
أساسيات إدارة العمليات (يومان تقريباً)
الفهم والمصطلحات في إدارة العمليات
مزايا إدارة العمليات
المبادئ الأساسية لإدارة العمليات
فوائد إدارة العمليات
مكونات/خصائص العمليات
أنواع العمليات التجارية (الأولية والثانوية)
التنظيم الهيكلي/ تنظيم العمليات
إدارة العمليات الاستراتيجية والتشغيلية
نظرة عامة على أهم أساليب إدارة العمليات: سيكس سيغما، والإدارة اللينة، وإعادة هيكلة إدارة الأعمال، وبطاقة الأداء المتوازن، و PDCA، وكايزن
الذكاء الاصطناعي في إجراءات العمل (يوم واحد تقريباً)
عرض تقنيات محددة للذكاء الاصطناعي
والتطبيقات الممكنة في البيئة المهنية
إدارة العمليات التشغيلية (حوالي 8 أيام)
دورة إدارة العمليات التشغيلية (دورة حياة العملية)
طرق تحديد العمليات وتسجيلها
طرق تحديد الهوية مثل SIPOC وIAO
مشهد/خريطة العملية/نموذج العملية
خيارات الهيكلة لنموذج العملية
طرق رسم خرائط العمليات (من المقابلات إلى ورش العمل) ورسم القصص المصورة
الإبداع في إدارة العمليات (مثل رسم الخرائط الذهنية)
أساليب وأدوات تحليل العمليات
أساليب وأدوات نمذجة العمليات وتوثيقها
نمذجة المخططات الانسيابية
اشتقاق أهداف العمليات التشغيلية من الأهداف الاستراتيجية
نظرة عامة على أساليب إدارة التحسين
تطوير العمليات المستهدفة من التحسين
إدارة التغيير أثناء طرح العملية
التعامل مع المقاومة والتعارضات
تنفيذ العمليات والتحكم فيها ومراقبتها
مؤشرات الأداء الرئيسية للتحكم في العمليات ومراقبتها
إدخال CIP
إدارة العمليات الاستراتيجية (يومان تقريباً)
تحديد الاستراتيجية المؤسسية
تحديد الأهداف واستخلاص الحاجة إلى اتخاذ إجراءات، وتخطيط التدابير
استخدام مؤشرات الأداء الرئيسية
تحديد نموذج العمل والهيكل
استخدام بطاقة الأداء المتوازن
تخطيط العمليات والتحكم فيها بشكل استراتيجي
دمج إدارة العمليات الاستراتيجية والتشغيلية
التنظيم الموجه نحو العمليات (حوالي 4 أيام)
التحديات التي تواجه تصميم وإدارة المؤسسة الموجهة نحو العمليات
إعداد حوكمة إدارة عمليات إدارة الأعمال
عناصر حوكمة إدارة عمليات إدارة الأعمال - من الأدوار والوثائق إلى تدقيق العمليات
جعل نموذج العملية معروفاً
مواءمة التكنولوجيا مع العمليات
الأدوار في إدارة العمليات
إدخال مفاهيم الأدوار وتطبيقها في العمليات والخطوط
القيادة في المنظمة الموجهة نحو العمليات: مهارات القيادة، وتحديد عمليات الإدارة، وإنشاء منظمات التعلم، وتعزيز ثقافة موجهة نحو العمليات
أعمال المشروع وإعداد الشهادات وامتحان شهادة "مدير العمليات الحاصل على شهادة التأهيل المعتمدة من TÜV Rheinland" (3 أيام تقريبًا)
تحسين العمليات باستخدام اللين وكايزن والتنظيف المكاني (CIP)
ما هو CIP/كايزن/لين؟ (0.5 يوم تقريباً)
التعريف والأهداف والفوائد (CIP مقابل كايزن مقابل اللين)
مبدأ الخطوات الصغيرة
التطور التاريخي لبرنامج التنفيذ المتكامل (يوم واحد تقريباً)
توجهات العرض/الطلب
ثقافة الشركات اليابانية
نظام تويوتا للإنتاج
تطوير نظم الجودة والإدارة الحديثة (مثل إدارة الجودة الشاملة)
نظرة عامة على مستوى النضج ونماذج التقييم (إدارة الجودة الأوروبية)
الشروط الإطارية لنجاح برنامج التنفيذ المتكامل (0.5 يوم تقريباً)
دور الإدارة
التواصل والشفافية
مشاركة الموظفين
الثقافة المؤسسية والتحفيز
الواجهة وإدارة الفريق
مبادئ إدارة الجودة (على سبيل المثال ISO 9001)
فلسفة برنامج تنفيذ المشاريع المتكاملة/كايزن (يوم واحد تقريباً)
المبادئ المركزية الخمسة
مبدأ العميل/المورد الداخلي
التفاعل بين الابتكار والمعيار وكايزن
مهام الإدارة والموظفين
متطلبات العملاء ورضاهم (حوالي 1.5 يوم ونصف يوم)
تحليل السوق وأصحاب المصلحة
نموذج كانو
المتطلبات والرغبات
طرق CTQ (مصفوفة الترجمة، شجرة CTQ)
فوكا وخفة الحركة
نظم الإدارة المتكاملة
تحسين العمليات: الكفاءة لصالح العملاء - الإدارة اللينة: القيمة والهدر (يوم واحد تقريبًا)
الفلسفة: التركيز على متطلبات العملاء
الإنتاجية - الجودة - التوافر - المرونة
خلق القيمة وعدم خلق القيمة
7 أنواع من الهدر (TIMWOOD)
3 MU: مودا، مورا، موري
تنفيذ نظام كايزن وبرنامج كايزن للتنفيذ المتكامل (يوم واحد تقريباً)
المتطلبات الأساسية لكايزن في الشركة
تطوير ثقافة التحسين المستمر
طريقة 5S/حملة 5A
كايزن كنظام إداري
خارطة طريق كايزن
مزامنة العمليات (حوالي 0.5 يوم)
الإنتاج في دورة العميل
زمن الدورة، وزمن الدورة، وزمن الإنتاجية
منطق الخلية
تدفق القطعة الواحدة
مبدأ السحب (سوبر ماركت) ومبدأ الدفع
الخدمات اللوجستية في الوقت المناسب [JIT]
تحليل مسار القيمة (0.5 يوم تقريبًا)
تخطيط مسار القيمة (مسار القيمة الفعلية والمستهدفة)
حاصل خلق القيمة [WQ]
التصور: الفوائد، والرموز، ومربع البيانات
تسوية الإنتاج/هيجونكا (0.5 يوم تقريباً)
هيجونكا مقابل السلسلة
صندوق هيجونكا
حجم الدفعة 1
مثال على التطبيق
زيادة عدد الدورات
نظام تدفق كانبان (تدفق المواد والمعلومات)
تحسين مرافق الإنتاج (0.5 يوم تقريبًا)
الصيانة الإنتاجية الكلية (TPM) بما في ذلك الصيانة الذاتية
مؤشرات العمليات الرئيسية (مؤشرات الأداء الرئيسية، OEE)
تقليل أوقات التجهيز إلى الحد الأدنى (SMED)
توحيد العمليات (يوم واحد تقريبًا)
توحيد سياسة الجودة
مزايا المعايير
المعايير في الشركة
أسئلة حول المعيار
تحديد العمليات، من مشهد العملية إلى وصف العملية
التصور
3 حالات عملية
الفحص الذاتي للعامل
مراقبة العمليات (2.5 يوم تقريبًا)
متطلبات الأيزو 9001 (4.4، 8.1، 8.5.1): الأرقام الرئيسية للعملاء (مستوى Cpk/Sigma)
إدارة العمليات
تحليل العمليات
الأدوات القياسية: Q7 و M7
تحليل كفاءة العمليات
تحليل البيانات المدعوم بالذكاء الاصطناعي، ومراقبة العمليات الإحصائية [SPC]
SPC في الإنتاج المتسلسل: تفسير مخططات مراقبة الجودة [QRK]، الأتمتة (Jidoka)
نماذج التقييم (يوم واحد تقريبًا)
PDCA: تحسين التحسين
مستوى نضج التقييم الذاتي ISO 9004 ومستوى نضج التقييم الذاتي ISO 9004 و EFQM
تقييم الإدارة وفقًا لمعيار الأيزو 9001
تقنية الأسئلة 6-W
قوائم المراجعة 4-M/7-M
المقارنة المعيارية وأفضل الممارسات
بطاقة الأداء المتوازن (BSC)
هوشين كانري، مصفوفة إكس-ماتريكس
التقييم المدعوم بالذكاء الاصطناعي للاتجاهات والأرقام الرئيسية والتقييمات
قياس رضا العملاء والموظفين
منع الأخطاء وحل المشاكل بشكل منهجي (يومان تقريباً)
التطوير وفقًا لمتطلبات العميل
إدارة المخاطر: مشهد المخاطر، مصفوفة [FMEA]
بوكا يوك، وتصنيف الأخطاء، وثقافة الخطأ/هانسي
التدقيق الداخلي
التواصل مع العملاء: إدارة الشكاوى، تقرير 8D
10 خطوات لحل المشكلات باستخدام الأدوات (س 7، م 7)
تحليل الأسباب الجذرية: 5 لماذا، 6 ث (الأسباب الجذرية)
ورقة حل المشكلات A3
التعرف على الأنماط القائمة على الذكاء الاصطناعي لبيانات الأخطاء والجودة
تمكين الموظفين (يوم واحد تقريباً)
الملكية وريادة الأعمال
أدوار المديرين والموظفين
إدارة التغيير
تعزيز الموظفين (TWI)
رضا الموظفين
الخبرة والوعي وإدارة المعرفة (ISO 9001)
إدارة الأفكار (BVW)
العمل الجماعي في سياق مرن
دائرة الجودة [مراقبة الجودة]
الأساليب الرشيقة
مجتمع الممارسة (CoP)
كاتا التدريب وكاتا التحسين
الإدارة البصرية وأرضية المتجر (0.5 يوم تقريباً)
مبادئ التحكم البصري
التحكم البصري في العمليات، الأندون (إشارات المرور)
إدارة أرضية المتجر
لوحات المعلومات الرقمية وتصور العمليات المدعومة بالذكاء الاصطناعي
مراقبة الجودة - الشؤون المالية (0.5 يوم تقريبًا)
نموذج تكاليف الجودة، تكاليف المطابقة/العيوب، قاعدة الـ 10 (كنموذج ذهني)
عمل المشروع (3 أيام تقريباً)
لتوحيد المحتوى الذي تم تعلمه
عرض نتائج المشروع
التغييرات ممكنة، ويتم تحديث محتوى الدورة التدريبية بانتظام.
بعد انتهاء هذه الدورة، ستكون لديك معرفة بأدوات الشراء التشغيلية والاستراتيجية، وكذلك في مجالات تحليل الأسعار وحسابها والتفاوض بشأنها. كما ستكون على دراية بإدارة سلسلة التوريد واختيار المورّدين وطرق تحليل الأسعار وحسابها. ستكون على دراية بالمناهج ونماذج العمليات والأنظمة لجعل العمليات أكثر نجاحاً ويمكنك التعرف على الفرصة الدائمة للتحسين. ولديك الخبرة اللازمة لتنفيذ هذه التحسينات والفهم الصحيح لفلسفة العمل المرن في الشركة.
كما ستعمل أيضاً على تحسين مهاراتك في اللغة الإنجليزية لمواقف التواصل النموذجية في الحياة العملية الدولية اليومية، وستخضع لاختبار TOEIC® المعترف به دولياً لإثبات معرفتك المكتسبة.
تستهدف الدورة التدريبية موظفي المشتريات الذين يرغبون في العمل في وظائف استراتيجية أو في المشتريات الاستراتيجية.
يعتبر مؤهل اللغة الإنجليزية الإضافي مفيداً لأي شخص يعتبر إتقان اللغة الإنجليزية أمراً مهماً لإنجاز مهامه المهنية.
هناك طلب على المتخصصين في مجال المشتريات الاستراتيجية في الشركات الحديثة في جميع القطاعات. ستفتح لك مهاراتك الجديدة فرصاً وظيفية في مجموعة واسعة من المجالات.
يمنحك اختبار ®TOEIC الغني بالمعلومات رؤية مفصلة عن مهاراتك اللغوية التي اكتسبتها، مما يسهل عليك الدخول والتقدم في حياتك المهنية.
المفهوم التعليمي
إن محاضريك مؤهلون تأهيلاً عالياً من الناحيتين المهنية والتعليمية وسيقومون بتدريسكم من اليوم الأول إلى اليوم الأخير (لا يوجد نظام للدراسة الذاتية).
سوف تتعلم في مجموعات صغيرة فعالة. تتكون الدورات عادةً من 6 إلى 25 مشاركاً. تُستكمل الدروس العامة بالعديد من التمارين العملية في جميع وحدات الدورة التدريبية. تُعد مرحلة الممارسة جزءًا مهمًا من الدورة، حيث أنه خلال هذا الوقت تقوم بمعالجة ما تعلمته وتكتسب الثقة والروتين في تطبيقه. يتضمن القسم الأخير من الدورة التدريبية مشروعاً أو دراسة حالة أو امتحاناً نهائياً.
الفصول الدراسية الافتراضية alfaview®
Bildungszentrumتُقدَّم الدروس باستخدام تقنية الفيديو الحديثة alfaview® - إما من منزلك أو في مقرنا في . يمكن للدورة التدريبية بأكملها رؤية بعضكم البعض وجهاً لوجه عبر alfaview®، والتواصل مع بعضكم البعض بجودة صوت متزامنة الشفاه والعمل على مشاريع مشتركة. وبالطبع، يمكنك أيضاً رؤية مدربيك المتصلين والتحدث إليهم مباشرةً في أي وقت، وسيقوم المحاضرون بتدريسكم في الوقت الفعلي طوال مدة الدورة التدريبية. الدروس ليست تعليماً إلكترونياً، بل تدريس حقيقي مباشر وجهاً لوجه عبر تقنية الفيديو.
alfatraining Agentur für Arbeit الدورات التدريبية في مدعومة ومعتمدة وفقًا للائحة اعتماد AZAV. Bildungsgutschein Aktivierungs- und Vermittlungsgutscheinعند تقديم أو، عادةً ما يتم تغطية تكاليف الدورة التدريبية بالكامل من قبل جهة التمويل.
Europäischen Sozialfonds Deutsche Rentenversicherung يمكن التمويل أيضًا من خلال (ESF) أو (DRV) أو برامج التمويل الإقليمية. Berufsförderungsdienst كجندي منتظم، يمكن حضور المزيد من الدورات التدريبية عن طريق (BFD). Agentur für Arbeit (Qualifizierungschancengesetz) يمكن للشركات أيضًا تأهيل موظفيها عن طريق برنامج تمويل من .