-
نوع الدرجة العلمية: شهادة "مدير خدمة الاستدامة
-
المؤهلات الإضافية: شهادة "مدير الاستدامة الحاصل على شهادة معتمدة من TÜV Rheinland"
الشهادة الأساسية في إدارة المشاريع (GPM) ® من PM-Zert
شهادة "مدير عمليات حاصل على مؤهل معتمد من TÜV Rheinland"
شهادة "مدير منتج حاصل على مؤهل معتمد من TÜV Rheinland" -
الامتحان النهائي: Praxisbezogene Projektarbeiten mit Abschlusspräsentationen
Nachhaltigkeitsmanager:in mit TÜV Rheinland geprüfter Qualifikation
Zertifizierung durch die PM-ZERT, Zertifizierungsstelle der GPM Deutsche Gesellschaft für Projektmanagement e. V.
Prozessmanager:in mit TÜV Rheinland geprüfter Qualifikation
Produktmanager:in mit TÜV Rheinland geprüfter Qualifikation -
أوقات الدرس: دوام كاملمن الإثنين إلى الجمعة من الساعة 8:30 صباحًا إلى 3:35 مساءً (في الأسابيع التي تتخللها عطلات رسمية من الساعة 8:30 صباحًا إلى 5:10 مساءً)
-
لغة التعليم: الألمانية
-
المدة: 20 أسابيع
إدارة حماية المناخ
تغير المناخ وحماية المناخ - فهم الأساسيات (يومان تقريبًا)
تغير المناخ: الأسباب والآليات (تأثيرات الاحتباس الحراري، نقاط التحول)
أهداف حماية المناخ (دولية/وطنية)
التأثيرات على البيئة والتنوع البيولوجي والمناظر الطبيعية
الاستدامة وأهداف الأمم المتحدة للتنمية المستدامة (SDGs)
الطاقة والموارد والتكنولوجيا (حوالي 3 أيام)
إمدادات الطاقة وتحول الطاقة (اقتران القطاعات، تخزين الطاقة، شبكات الكهرباء)
الطاقات المتجددة (الخلايا الكهروضوئية، الكتلة الحيوية، المضخات الحرارية، طاقة الرياح)
كفاءة الموارد
مؤشرات غازات الاحتباس الحراري وتلوث ثاني أكسيد الكربون
تقييم دورة الحياة (LCA)
الأدوات التقنية وتكنولوجيا القياس (التصوير الحراري)
إدارة حماية المناخ في المؤسسات (حوالي 4 أيام)
أنظمة إدارة البيئة والطاقة (ISO 14001 وEMAS وISO 50001 ودورة PDCA)
إدارة المشاريع المستدامة (التدقيق، وإصدار الشهادات)
إنشاء مفاهيم متكاملة لحماية المناخ
الرصد والتحكم وموازنة غازات الاحتباس الحراري
مقدمة في ESRS و CSRD
شروط الإطار القانوني والاقتصادي (حوالي 3 أيام)
قوانين التحكم في المناخ والانبعاثات، وتقييم الأثر البيئي
القانون الاتحادي لحماية الطبيعة، قانون الموارد المائية
التحليلات الاقتصادية: حساب الاستثمار، تكاليف دورة الحياة
فرص التمويل وخطط استخدام الطاقة الإقليمية
التكيف مع المناخ والتخطيط الحضري (يومان تقريباً)
البنية التحتية الخضراء والزرقاء الخضراء: الفوائد والتنفيذ في الجوار
استراتيجيات التكيف مع المناخ
حماية مصارف ثاني أكسيد الكربون وتوسيع نطاقها
التواصل والذكاء الاصطناعي والعلاقات العامة (3 أيام تقريباً)
مهارات الإعلام الرقمي والتواصل المناخي المدعوم بالذكاء الاصطناعي
التعامل مع الخطاب النقدي والمعلومات المضللة (خطاب الكراهية)
علم النفس البيئي
إدارة أصحاب المصلحة
العلاقات العامة ووسائل التواصل الاجتماعي وتخطيط الحملات
عمل المشروع (3 أيام تقريباً)
لتوحيد المحتوى الذي تم تعلمه
عرض نتائج المشروع
مدير الاستدامة الحاصل على مؤهل معتمد من TÜV Rheinland
مقدمة في موضوع الاستدامة (يومان تقريباً)
مفهوم/تعريف الاستدامة
معنى التوجه القيمي والمسؤولية الاجتماعية
أهداف التنمية المستدامة (الأهداف السبعة عشر)
الإدارة المستدامة للشركات
التوجه نحو أصحاب المصلحة والإدارة
الأدوات والنماذج والنظم الخاصة بالإدارة المستدامة مع نموذج المسؤولية الاجتماعية للشركات ونموذج الحوكمة البيئية والاجتماعية وحوكمة الشركات
مهام مديري الاستدامة
الذكاء الاصطناعي في إجراءات العمل
عرض تقنيات محددة للذكاء الاصطناعي والتطبيقات الممكنة في البيئة المهنية
تحليلات البيئة والمخاطر (يومان تقريباً)
عرض الأدوات والنماذج
تحليل أصحاب المصلحة مع المتطلبات
تحليل عوامل الاستدامة
تحليل الأهمية النسبية المزدوجة
الشروط الإطارية والقوانين واللوائح (يومان تقريبًا)
اللوائح القانونية للاتحاد الأوروبي / BRD
DIN EN ISO 26000:2021
معيار ZNU للإدارة المستدامة
معيار DIN EN ISO 14040/14044 و14064/14067 (تقييم دورة الحياة والبصمة الكربونية)
شهادات ثاني أكسيد الكربون
الاستدامة في الشركات (يومان تقريباً)
الاستدامة في العمليات والإجراءات التشغيلية
نظم الإدارة الموحدة
الأهداف وبيانات المهام
أدوات إدارة الاستدامة
الرصد والقياس والتنفيذ المتكامل للمشاريع
إعداد تقارير الاستدامة (حوالي 3 أيام)
توجيهات إعداد تقارير الاستدامة للشركات (CSRD)
المعايير الأوروبية لإعداد تقارير الاستدامة (ESRS)
أدوات إعداد التقارير، والشعارات، والأختام، والرموز
إعداد تقارير الاستدامة
معايير الاستدامة المشتركة مع DNR و GRI
نظرة ثاقبة على تقرير الاستدامة (CSR)
تصور وتنسيق وإعداد تقرير الاستدامة وتنسيقه
تطوير نظام إدارة الاستدامة (حوالي 4 أيام)
التحليل الأساسي - تحديد الثغرات بين لوائح نظام الإدارة الحالي
استراتيجية التكامل والتخطيط
تصميم وتنفيذ نظام إدارة الاستدامة (نظام إدارة الاستدامة الوطني)
الدمج في أنظمة الإدارة الحالية
مراقبة الاستدامة مع مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs)
الابتكارات والاتجاهات الحالية (يومان تقريباً)
المبادرات الدولية وفوق الوطنية
حماية المناخ وحقوق الإنسان في سلاسل التوريد
الثقافة والاتصالات المستدامة للشركات
الغسل الأخضر
الرقمنة المستدامة
أعمال المشروع وإعداد الشهادات وامتحان شهادة "مدير الاستدامة: في التأهيل المعتمد من TÜV Rheinland" (3 أيام تقريبًا)
إدارة المشاريع
كفاءات السياق (يومان تقريباً)
الاستراتيجية
الحوكمة والهياكل والعمليات
السلطة والمصالح
الكفاءات الفنية (7 أيام تقريباً)
تصميم المشروع
المتطلبات والأهداف
نطاق الخدمات وعناصر التسليم
العملية والمواعيد النهائية
التنظيم والمعلومات والوثائق
أصحاب المصلحة
الفرص والمخاطر
الإدارة الرشيقة للمشروع
الذكاء الاصطناعي في إجراءات العمل
عرض تقنيات محددة للذكاء الاصطناعي
والتطبيقات الممكنة في البيئة المهنية
خيارات العرض التقديمي لإدارة المشاريع باستخدام MS Project (5 أيام تقريباً)
مقدمة في برنامج MS Project
خطة التكلفة والتمويل
تخطيط الموارد
التخطيط والتحكم
إعداد التقارير
المهارات الشخصية والاجتماعية (الأفراد) (يوم واحد تقريباً)
التواصل الشخصي
عمل المشروع وإعداد الشهادة وامتحان الشهادة في إدارة المشاريع (حوالي 5 أيام)
من قبل PM-ZERT، هيئة منح الشهادات التابعة للهيئة الألمانية لإدارة المشاريع (GPM). V.
مدير عمليات حاصل على مؤهل معتمد من TÜV Rheinland
أساسيات إدارة العمليات (3 أيام تقريباً)
الفهم والمصطلحات في إدارة العمليات
مزايا إدارة العمليات
المبادئ الأساسية لإدارة العمليات
فوائد إدارة العمليات
مكونات/خصائص العمليات
أنواع العمليات التجارية (الأولية والثانوية)
التنظيم الهيكلي/ تنظيم العمليات
إدارة العمليات الاستراتيجية والتشغيلية
نظرة عامة على أهم أساليب إدارة العمليات: سيكس سيغما، والإدارة اللينة، وإعادة هيكلة إدارة الأعمال، وبطاقة الأداء المتوازن، و PDCA، وكايزن
الذكاء الاصطناعي في إجراءات العمل
عرض تقنيات محددة للذكاء الاصطناعي
والتطبيقات الممكنة في البيئة المهنية
إدارة العمليات التشغيلية (حوالي 8 أيام)
دورة إدارة العمليات التشغيلية (دورة حياة العملية)
طرق تحديد العمليات وتسجيلها
طرق تحديد الهوية مثل SIPOC وIAO
مشهد/خريطة العملية/نموذج العملية
خيارات الهيكلة لنموذج العملية
طرق رسم خرائط العمليات (من المقابلات إلى ورش العمل) ورسم القصص المصورة
الإبداع في إدارة العمليات (مثل رسم الخرائط الذهنية)
أساليب وأدوات تحليل العمليات
أساليب وأدوات نمذجة العمليات وتوثيقها
نمذجة المخططات الانسيابية
اشتقاق أهداف العمليات التشغيلية من الأهداف الاستراتيجية
نظرة عامة على أساليب إدارة التحسين
تطوير العمليات المستهدفة من التحسين
إدارة التغيير أثناء طرح العملية
التعامل مع المقاومة والتعارضات
تنفيذ العمليات والتحكم فيها ومراقبتها
مؤشرات الأداء الرئيسية للتحكم في العمليات ومراقبتها
إدخال CIP
إدارة العمليات الاستراتيجية (يومان تقريباً)
تحديد الاستراتيجية المؤسسية
تحديد الأهداف واستخلاص الحاجة إلى اتخاذ إجراءات، وتخطيط التدابير
استخدام مؤشرات الأداء الرئيسية
تحديد نموذج العمل والهيكل
استخدام بطاقة الأداء المتوازن
تخطيط العمليات والتحكم فيها بشكل استراتيجي
دمج إدارة العمليات الاستراتيجية والتشغيلية
التنظيم الموجه نحو العمليات (حوالي 4 أيام)
التحديات التي تواجه تصميم وإدارة المؤسسة الموجهة نحو العمليات
إعداد حوكمة إدارة عمليات إدارة الأعمال
عناصر حوكمة إدارة عمليات إدارة الأعمال - من الأدوار والوثائق إلى تدقيق العمليات
جعل نموذج العملية معروفاً
مواءمة التكنولوجيا مع العمليات
الأدوار في إدارة العمليات
إدخال مفاهيم الأدوار وتطبيقها في العمليات والخطوط
القيادة في المنظمة الموجهة نحو العمليات: مهارات القيادة، وتحديد عمليات الإدارة، وإنشاء منظمات التعلم، وتعزيز ثقافة موجهة نحو العمليات
أعمال المشروع وإعداد الشهادات وامتحان شهادة "مدير العمليات الحاصل على شهادة التأهيل المعتمدة من TÜV Rheinland" (3 أيام تقريبًا)
مدير منتج حاصل على مؤهل معتمد من TÜV Rheinland
استراتيجية ورؤية المنتج (1.5 يوم تقريباً)
أساسيات إدارة المنتجات: ما هي إدارة المنتجات؟
مهام وأدوار مديري المنتجات
إدارة أصحاب المصلحة في إدارة المنتجات
تحديد رؤية المنتج والأهداف الاستراتيجية
الأهداف والنتائج الرئيسية (OKR)
مراحل دورة حياة المنتج
التفكير التصميمي (1.5 يوم تقريباً)
مقدمة في التفكير التصميمي كنهج يركز على الإنسان في الابتكار
تحليل البيئة والسوق والمنافسة
تحديد الإمكانات والمخاطر
تعريف المجموعة المستهدفة وتقسيم السوق
تحديد احتياجات المستخدم وفهمها (نقاط الألم والمكاسب)
تصميم القيمة المقترحة
توليد الأفكار والعصف الذهني
وضع النماذج الأولية ورحلة العميل
لوحة نموذج العمل/لوحة نموذج الأعمال (يوم واحد تقريباً)
تطوير وتصور نماذج الأعمال التجارية
وضع الفرضيات الأولية لنموذج العمل التجاري
تحديد مقترحات القيمة، وشرائح العملاء، ومصادر الإيرادات
الذكاء الاصطناعي في عملية العمل
تقنيات الذكاء الاصطناعي والتطبيقات الممكنة في إدارة المنتجات
التوجيه والأتمتة وتحليل البيانات
بحث المستخدم واختبار قابلية الاستخدام (الأساليب النوعية والتخطيط) (يوم واحد تقريباً)
توحيد أساليب البحث النوعي (المقابلات ومجموعات التركيز)
تصميم وتنفيذ أبحاث المستخدم: دراسات التخطيط
اختبار قابلية الاستخدام: تخطيط وتنفيذ وتحليل الاختبارات باستخدام النماذج الأولية
الحد الأدنى من المنتج القابل للتطبيق (MVP) (يوم واحد تقريبًا)
مفهوم MVP: كيف يمكنني تحديد أصغر جزء وظيفي يقدم قيمة ويوفر فرصاً للتعلم؟
تحديد الميزات وترتيب أولوياتها
هندسة المتطلبات الرشيقة (يومان تقريباً)
الأساسيات وأفضل الممارسات
الأساليب الرشيقة في استنباط المتطلبات (الملاحم وقصص المستخدمين)
تقنيات توثيق وتصور المتطلبات
تحديد الأولويات وإدارة المتطلبات (MoSCoW، والقيمة مقابل الجهد، و WSJF)
التواصل مع أصحاب المصلحة وتنسيق المتطلبات
خارطة طريق المنتج: إنشاء وتوصيل خطط المنتجات الاستراتيجية
تطوير المنتجات 4.0 (يومان تقريبًا)
أساليب التطوير الرشيقة والهجينة (سكروم وكانبان)
تصميم المنتجات الرقمية والنماذج الأولية
الإنتاج الضخم المخصص
الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي في تطوير المنتجات
التوقعات الهندسة الرقمية وتكامل إنترنت الأشياء
قياس الأداء وتحسين المنتج (يومان تقريباً)
الأساليب الحديثة لأبحاث السوق ودراسات سلوك المستهلك
اختبارات A/B والاختبارات متعددة المتغيرات للمنتجات الرقمية
النماذج الأولية السريعة واختبارات MVP (الحد الأدنى من المنتجات القابلة للتطبيق)
تحليل البيانات وتفسير نتائج الاختبارات
الاختبار المستمر وحلقات التغذية الراجعة
التسعير (يوم واحد تقريباً)
استراتيجيات التسعير في المنافسة الرقمية
التسعير والمفاضلة السعرية
نماذج الاشتراك والتسعير المجاني
التسعير المستند إلى البيانات والتسعير الديناميكي
النمذجة المالية والتحكم في المنتج
التسويق الرقمي (1.5 يوم ونصف تقريباً)
استراتيجيات التسويق الرقمي
سيكولوجية المبيعات (مثل سرد القصص)
أبحاث السوق
مفهوم التسويق
سياسة الاتصال والإعلان
قنوات المبيعات (التسويق المباشر وعبر الإنترنت، ترويج المبيعات، العلاقات العامة)
أدوات التحليل في إدارة المنتجات
مفاهيم التسويق - 4P's و7P's 4P's
إطلاق المنتج وتوسيع نطاقه (2.5 يوم تقريباً)
استراتيجيات الوصول إلى السوق لأنواع المنتجات المختلفة
المبيعات متعددة القنوات والتجارة الإلكترونية
التدويل والتكيف المحلي
تحديد موقع المنتج والعلامة التجارية
إدارة المشاريع الرشيقة لإطلاق المنتجات
الجوانب القانونية (حماية البيانات، والمسؤولية عن المنتج، وتنظيم سلامة المنتجات في الاتحاد الأوروبي)
أعمال المشروع وإعداد الشهادات وامتحان شهادة "مدير منتج حاصل على مؤهل معتمد من TÜV Rheinland" (3 أيام تقريبًا)
التغييرات ممكنة. يتم تحديث محتوى الدورة التدريبية بانتظام.
بعد انتهاء الدورة، سيكون لديك فهم شامل للتغير المناخي والمحاسبة المناخية والاستراتيجيات المناخية وستكون قادراً على وضع أرصدة غازات الاحتباس الحراري وتنفيذ إدارة المناخ في المؤسسات بطريقة عملية. سيكون لديك أيضًا معرفة واسعة بالاستدامة في المؤسسات وستكون قادرًا على تخطيط وتنفيذ نظام الاستدامة المناسب. سوف تكون على دراية بإدارة المشاريع وبرنامج MS Project بالإضافة إلى إدارة العمليات التشغيلية والاستراتيجية والسمات الخاصة للمنظمات الموجهة نحو العمليات. ستكون أيضاً على دراية بالمراحل الرئيسية لتطوير المنتجات - بدءاً من الفكرة وحتى إطلاقها في السوق.
تستهدف هذه الدورة الأشخاص المهتمين بتطوير وتنفيذ استراتيجيات وتدابير مستدامة في الشركات أو المؤسسات.
يتزايد الطلب على المتخصصين في حماية المناخ وإدارة الاستدامة في جميع الصناعات. فهم يطورون مفاهيم للحد من استهلاك الطاقة، وتحسين الآثار البيئية وترسيخ الاستراتيجيات المستدامة في الشركة. وبفضل المعرفة الإضافية في إدارة المشاريع والمنتجات، ستتمكن من العمل كواجهة مركزية بين الأهداف البيئية والمتطلبات الاقتصادية والإدارة الاستراتيجية للشركات.
المفهوم التعليمي
إن محاضريك مؤهلون تأهيلاً عالياً من الناحيتين المهنية والتعليمية وسيقومون بتدريسكم من اليوم الأول إلى اليوم الأخير (لا يوجد نظام للدراسة الذاتية).
سوف تتعلم في مجموعات صغيرة فعالة. تتكون الدورات عادةً من 6 إلى 25 مشاركاً. تُستكمل الدروس العامة بالعديد من التمارين العملية في جميع وحدات الدورة التدريبية. تُعد مرحلة الممارسة جزءًا مهمًا من الدورة، حيث أنه خلال هذا الوقت تقوم بمعالجة ما تعلمته وتكتسب الثقة والروتين في تطبيقه. يتضمن القسم الأخير من الدورة التدريبية مشروعاً أو دراسة حالة أو امتحاناً نهائياً.
الفصول الدراسية الافتراضية alfaview®
Bildungszentrumتُقدَّم الدروس باستخدام تقنية الفيديو الحديثة alfaview® - إما من منزلك أو في مقرنا في . يمكن للدورة التدريبية بأكملها رؤية بعضكم البعض وجهاً لوجه عبر alfaview®، والتواصل مع بعضكم البعض بجودة صوت متزامنة الشفاه والعمل على مشاريع مشتركة. وبالطبع، يمكنك أيضاً رؤية مدربيك المتصلين والتحدث إليهم مباشرةً في أي وقت، وسيقوم المحاضرون بتدريسكم في الوقت الفعلي طوال مدة الدورة التدريبية. الدروس ليست تعليماً إلكترونياً، بل تدريس حقيقي مباشر وجهاً لوجه عبر تقنية الفيديو.
alfatraining Agentur für Arbeit الدورات التدريبية في مدعومة ومعتمدة وفقًا للائحة اعتماد AZAV. Bildungsgutschein Aktivierungs- und Vermittlungsgutscheinعند تقديم أو، عادةً ما يتم تغطية تكاليف الدورة التدريبية بالكامل من قبل جهة التمويل.
Europäischen Sozialfonds Deutsche Rentenversicherung يمكن التمويل أيضًا من خلال (ESF) أو (DRV) أو برامج التمويل الإقليمية. Berufsförderungsdienst كجندي منتظم، يمكن حضور المزيد من الدورات التدريبية عن طريق (BFD). Agentur für Arbeit (Qualifizierungschancengesetz) يمكن للشركات أيضًا تأهيل موظفيها عن طريق برنامج تمويل من .