إدارة المبيعات

تقدم الدورة التدريبية معرفة شاملة في مجال المبيعات، بدءاً من دور الأسواق والعملاء إلى استراتيجيات وعمليات المبيعات الرقمية إلى الموضوعات التي تغطي إدارة المبيعات تحديداً، مثل التطوير الشخصي وإدارة الموظفين. وتختتم الدورة التدريبية بإلقاء نظرة ثاقبة على استخدام الذكاء الاصطناعي في هذه المهنة.
  • نوع الدرجة العلمية: شهادة "إدارة المبيعات"
  • الامتحان النهائي: Praxisbezogene Projektarbeit mit Abschlusspräsentation
  • أوقات الدرس: دوام كامل
    من الإثنين إلى الجمعة من الساعة 8:30 صباحًا إلى 3:35 مساءً (في الأسابيع التي تتخللها عطلات رسمية من الساعة 8:30 صباحًا إلى 5:10 مساءً)
  • لغة التعليم: الألمانية
  • المدة: 4 أسابيع

الاستراتيجية والتسويق الرقمي (3 أيام تقريباً)

أساس إدارة المبيعات المستدامة

تحليل السوق واتجاهاته: الأسواق الرشيقة والرقمنة وتطوير USP

التركيز على العملاء: التوجه نحو العملاء ورحلة العملاء والولاء

القنوات وإدارة العملاء المحتملين: القنوات المتعددة والقنوات المتعددة وتوليد العملاء المحتملين

المواءمة بين التسويق والمبيعات: التعاون الأمثل


الذكاء الاصطناعي (AI) في عملية العمل

الذكاء الاصطناعي في المبيعات: الإمكانات الاستراتيجية والتنفيذ

عرض تقنيات محددة للذكاء الاصطناعي

والتطبيقات الممكنة في البيئة المهنية


أداء المبيعات وتنظيمها (حوالي 4 أيام)

الإدارة الفعالة وهيكلة المبيعات

استراتيجية المبيعات 4.0: التكيف مع المتطلبات الرقمية

التنظيم والعمليات: الهياكل الفعالة وإدارة الواجهة

إدارة الأراضي والشركاء: تخطيط وتطوير المناطق والشبكات

التحكم ومؤشرات الأداء الرئيسية: الإدارة القائمة على البيانات والتنبؤ

استراتيجية إدارة علاقات العملاء: إدارة علاقات العملاء من أجل الولاء


القيادة وعلم النفس في المبيعات (5 أيام تقريباً)

الكفاءات الأساسية للقيادة المتعاطفة وديناميكيات الفريق

دور القيادة والتغيير: التحوّل والتوقعات والقيادة الأصيلة

القيادة العاطفية: سيكولوجية المبيعات والتحفيز والإصغاء


تطوير وترقية الموظفين: الاحتياجات والتحديات والإمكانات الفردية (يومان تقريباً)

نماذج القيادة: مفاهيم لفرق العمل المخلصة والثقافة المؤسسية

ديناميكيات الفريق والنزاعات: التعامل مع ذوي الأداء المنخفض وإدارة الأزمات

القيادة عن بُعد: القيادة عن بُعد


شؤون الموظفين والتفاوض والقانون (3 أيام تقريباً)

مهارات التوظيف والعقود والأمن القانوني

التوظيف والتطوير: اختيار الموظفين وإعدادهم وتطوير المواهب

الاستشارات والمبيعات: بيع الحلول، وتحليل الاحتياجات ومناقشة القيمة

التفاوض وإتمام الصفقات: الاستراتيجيات والتقنيات المتقدمة

العرض والتواصل: المظهر الواثق كمدير

قانون المبيعات: صياغة العقود، واللائحة العامة لحماية البيانات والامتثال


عمل المشروع (3 أيام تقريباً)

تعميق المحتويات المكتسبة

عرض النتائج



التغييرات ممكنة. يتم تحديث محتوى الدورة التدريبية بانتظام.

بعد إكمال الدورة، ستتعرف على الأسواق، وستكون قادراً على تقييم العملاء، ووضع استراتيجية المبيعات الصحيحة وتنفيذها عملياً. سوف تحدد الأرقام الرئيسية وتدرب فريقك وتتقن أساسيات إدارة المبيعات - من الاستراتيجية والتنظيم إلى المفاوضات والاتصال المباشر بالعملاء. ستتمكن أيضاً من توظيف موظفي مبيعات موجهين نحو العملاء. مهارات شخصية مهمة لتقوية مهاراتك القيادية تكمل الدورة التدريبية.

الموظفين والمديرين المحتملين من جميع المجالات الذين يرغبون في العمل في إدارة المبيعات في المستقبل.

تؤهلك هذه الدورة التدريبية للعمل في مجال المبيعات أو التوزيع، وبالتالي لشغل وظائف في جميع الشركات التي لديها قسم مبيعات.

توفر لك شهادتك المفيدة نظرة تفصيلية عن المؤهلات التي اكتسبتها وتحسن من فرصك المهنية.

المفهوم التعليمي

إن محاضريك مؤهلون تأهيلاً عالياً من الناحيتين المهنية والتعليمية وسيقومون بتدريسكم من اليوم الأول إلى اليوم الأخير (لا يوجد نظام للدراسة الذاتية).

سوف تتعلم في مجموعات صغيرة فعالة. تتكون الدورات عادةً من 6 إلى 25 مشاركاً. تُستكمل الدروس العامة بالعديد من التمارين العملية في جميع وحدات الدورة التدريبية. تُعد مرحلة الممارسة جزءًا مهمًا من الدورة، حيث أنه خلال هذا الوقت تقوم بمعالجة ما تعلمته وتكتسب الثقة والروتين في تطبيقه. يتضمن القسم الأخير من الدورة التدريبية مشروعاً أو دراسة حالة أو امتحاناً نهائياً.

 

الفصول الدراسية الافتراضية alfaview®

Bildungszentrumتُقدَّم الدروس باستخدام تقنية الفيديو الحديثة alfaview® - إما من منزلك أو في مقرنا في . يمكن للدورة التدريبية بأكملها رؤية بعضكم البعض وجهاً لوجه عبر alfaview®، والتواصل مع بعضكم البعض بجودة صوت متزامنة الشفاه والعمل على مشاريع مشتركة. وبالطبع، يمكنك أيضاً رؤية مدربيك المتصلين والتحدث إليهم مباشرةً في أي وقت، وسيقوم المحاضرون بتدريسكم في الوقت الفعلي طوال مدة الدورة التدريبية. الدروس ليست تعليماً إلكترونياً، بل تدريس حقيقي مباشر وجهاً لوجه عبر تقنية الفيديو.

 

alfatraining Agentur für Arbeit الدورات التدريبية في مدعومة ومعتمدة وفقًا للائحة اعتماد AZAV. Bildungsgutschein Aktivierungs- und Vermittlungsgutscheinعند تقديم أو، عادةً ما يتم تغطية تكاليف الدورة التدريبية بالكامل من قبل جهة التمويل.
Europäischen Sozialfonds Deutsche Rentenversicherung يمكن التمويل أيضًا من خلال (ESF) أو (DRV) أو برامج التمويل الإقليمية. Berufsförderungsdienst كجندي منتظم، يمكن حضور المزيد من الدورات التدريبية عن طريق (BFD). Agentur für Arbeit (Qualifizierungschancengesetz) يمكن للشركات أيضًا تأهيل موظفيها عن طريق برنامج تمويل من .

يسعدنا تقديم المشورة لك مجاناً.

0800 3456-500 من الإثنين إلى الجمعة من الساعة 8 صباحًا إلى الساعة 5 مساءً
مجانًا من جميع الشبكات الألمانية.

اتصل بنا

يسعدنا تقديم المشورة لك مجاناً. 0800 3456-500 من الإثنين إلى الجمعة من الساعة 8 صباحًا حتى 5 مساءً مجانًا من جميع الشبكات الألمانية.