إدارة المبيعات والذكاء الاصطناعي (AI) والذكاء الاصطناعي (AI) والمطالبة للمديرين ومديري المشاريع
-
نوع الدرجة العلمية: شهادة "إدارة المبيعات"
شهادة "الذكاء الاصطناعي (AI) والمطالبة للمديرين ومديري المشاريع" -
الامتحان النهائي: Praxisbezogene Projektarbeiten mit Abschlusspräsentationen
-
أوقات الدرس: دوام كاملمن الإثنين إلى الجمعة من الساعة 8:30 صباحًا إلى 3:35 مساءً (في الأسابيع التي تتخللها عطلات رسمية من الساعة 8:30 صباحًا إلى 5:10 مساءً)
-
لغة التعليم: الألمانية
-
المدة: 5 أسابيع
الذكاء الاصطناعي (AI) والمطالبة للمديرين ومديري المشاريع
أساسيات الذكاء الاصطناعي (الذكاء الاصطناعي) (0.5 يوم تقريباً)
ما هو الذكاء الاصطناعي؟
كيف يعمل الذكاء الاصطناعي ومجالات التطبيق
أهميته وأهميته للمدراء ومدراء المشاريع
المطالبة - التعاون الفعال مع أنظمة الذكاء الاصطناعي (يوم واحد تقريبًا)
مقدمة في الموجهات وحوارات الذكاء الاصطناعي
استراتيجيات الموجهات: اللقطة الصفرية، واللقطات القليلة، وسلسلة الأفكار، والمطالبات المتعددة
المكونات الرئيسية للتوجيه الفعال
التطبيق في سياق الإدارة والمشروع
التعرف على المزالق (التحيز والهلوسة)
حالات الاستخدام والتطبيقات الممكنة للذكاء الاصطناعي في الشركات (0.5 يوم تقريباً)
أمثلة عملية وأدوات عملية مثل ChatGPT وCopilot Chat وGamma
منظور الإدارة - تطوير الموظفين والاتصالات ودعم اتخاذ القرار
منظور المشروع - تخطيط المشروع ونشر الموارد والمراقبة وإعداد التقارير
الأساسيات القانونية (0.5 يوم تقريباً)
قانون الاتحاد الأوروبي للذكاء الاصطناعي والآثار المترتبة على الشركات والمشاريع
حقوق النشر، وحق الاستخدام، وحماية البيانات، واللائحة العامة لحماية البيانات
الفرص والمخاطر والقضايا الأخلاقية (0.5 يوم تقريباً)
التحيز والهلوسة وجودة البيانات
الاستخدام المسؤول للذكاء الاصطناعي في الشركة
آثار الذكاء الاصطناعي على فهم القيادة (يوم واحد تقريباً)
التواصل في عصر الذكاء الاصطناعي - التعاون بين الإنسان والآلة
إعداد الموظفين لاستخدام الذكاء الاصطناعي
جعل مهام الإدارة أكثر كفاءة باستخدام الذكاء الاصطناعي
التحكم المدعوم بالذكاء الاصطناعي وإدارة التغيير في الفرق المختلطة
عمل المشروع (يوم واحد تقريباً)
لتوحيد المحتوى الذي تم تعلمه
عرض نتائج المشروع
إدارة المبيعات
الاستراتيجية والتسويق الرقمي (4 أيام تقريباً)
أساس إدارة المبيعات المستدامة
تحليل السوق واتجاهات السوق: الرقمنة وخدمة العملاء
التركيز على العميل ورحلة العميل
القنوات وإدارة العملاء المحتملين: القنوات المتعددة القنوات والقنوات الشاملة
المواءمة بين التسويق والمبيعات
التعاون بين المبيعات والتسويق ونجاح العملاء
إدارة مسار المبيعات ومسار المبيعات
الأدوات الرقمية والذكاء الاصطناعي لتحليلات واستراتيجيات السوق
أداء المبيعات وتنظيمها (حوالي 5 أيام)
الإدارة الفعالة وهيكلة المبيعات
استراتيجية المبيعات 4.0
التنظيم والعمليات في المبيعات
إدارة المناطق والشركاء
التحكم ومؤشرات الأداء الرئيسية
إدارة المبيعات والأداء المستندة إلى البيانات
تنبؤات المبيعات وإدارة خطوط الإنتاج
طرق التنبؤ (من الأسفل إلى الأعلى/من الأعلى إلى الأسفل) وتقييم الصفقات
استراتيجية إدارة علاقات العملاء وإدارة أنظمة إدارة علاقات العملاء
إدارة العملاء
تحليلات وتوقعات المبيعات المدعومة بالذكاء الاصطناعي
الذكاء الاصطناعي للتنبؤ وتسجيل العملاء المحتملين وإدارة المبيعات
القيادة وعلم النفس في المبيعات (4 أيام تقريباً)
الكفاءات الأساسية لإدارة الموظفين وديناميكيات الفريق
دور القيادة والتغيير في المبيعات
التحفيز وسيكولوجية المبيعات
تطوير الموظفين في المبيعات
مناقشات التغذية الراجعة وإدارة الأداء في المبيعات
ديناميكيات الفريق وإدارة النزاعات
القيادة عن بُعد (القيادة عن بُعد)
شؤون الموظفين والتفاوض والقانون (4 أيام تقريباً)
مهارات التوظيف وإتمام الصفقات والأمن القانوني
التوظيف والتأهيل في المبيعات
تطوير الموظفين وترقيتهم
الاستشارات ومبيعات الحلول
استراتيجيات التفاوض وإتمام الصفقات
العرض التقديمي والتواصل
قانون المبيعات واللائحة العامة لحماية البيانات والامتثال
عمل المشروع (3 أيام تقريباً)
تعميق المحتويات المكتسبة
عرض النتائج
التغييرات ممكنة، ويتم تحديث محتوى الدورة التدريبية بانتظام.
بعد إكمال الدورة التدريبية، ستكون على دراية بالأسواق ومجموعات العملاء، وستضع استراتيجيات مبيعات مناسبة وتنفذها عملياً. ستحدد الأرقام الرئيسية وتدير عمليات المبيعات بناءً على البيانات وتقود فريقك. ستستخدم الأنظمة الرقمية وأدوات التحليل المدعومة بالذكاء الاصطناعي لتخطيط وتحسين أداء المبيعات. سوف تتقن أساسيات إدارة المبيعات الحديثة - من الاستراتيجية والتنظيم إلى قيادة الفريق والمفاوضات والاتصال بالعملاء.
سوف تكون قادرًا أيضًا على التعرف على النزاعات في الإدارة اليومية في مرحلة مبكرة، وتحليلها بشكل احترافي وتنفيذ استراتيجيات الحلول المناسبة. ستتمكن أيضاً من استخدام أدوات التواصل والقيادة والأدوات الداعمة بشكل هادف.
المتخصصين في المبيعات والتوزيع وإدارة العملاء وكذلك المديرين المحتملين الذين يرغبون في تولي مسؤولية المبيعات في المستقبل.
تؤهلك هذه الدورة التدريبية للعمل في مجال المبيعات أو التوزيع، وبالتالي لشغل وظائف في جميع الشركات التي لديها قسم مبيعات.
ستساعدك الخبرة الإضافية في مجال الذكاء الاصطناعي (AI) كمتخصص ومدير على دفع الشركات إلى الأمام في التحول الرقمي واستخدام الذكاء الاصطناعي كأداة لتحسين الكفاءة واتخاذ القرارات والابتكار.
توفر لك شهادتك المفيدة نظرة تفصيلية عن المؤهلات التي اكتسبتها وتحسن من فرصك المهنية.
المفهوم التعليمي
إن محاضريك مؤهلون تأهيلاً عالياً من الناحيتين المهنية والتعليمية وسيقومون بتدريسكم من اليوم الأول إلى اليوم الأخير (لا يوجد نظام للدراسة الذاتية).
سوف تتعلم في مجموعات صغيرة فعالة. تتكون الدورات عادةً من 6 إلى 25 مشاركاً. تُستكمل الدروس العامة بالعديد من التمارين العملية في جميع وحدات الدورة التدريبية. تُعد مرحلة الممارسة جزءًا مهمًا من الدورة، حيث أنه خلال هذا الوقت تقوم بمعالجة ما تعلمته وتكتسب الثقة والروتين في تطبيقه. يتضمن القسم الأخير من الدورة التدريبية مشروعاً أو دراسة حالة أو امتحاناً نهائياً.
الفصول الدراسية الافتراضية alfaview®
Bildungszentrumتُقدَّم الدروس باستخدام تقنية الفيديو الحديثة alfaview® - إما من منزلك أو في مقرنا في . يمكن للدورة التدريبية بأكملها رؤية بعضكم البعض وجهاً لوجه عبر alfaview®، والتواصل مع بعضكم البعض بجودة صوت متزامنة الشفاه والعمل على مشاريع مشتركة. وبالطبع، يمكنك أيضاً رؤية مدربيك المتصلين والتحدث إليهم مباشرةً في أي وقت، وسيقوم المحاضرون بتدريسكم في الوقت الفعلي طوال مدة الدورة التدريبية. الدروس ليست تعليماً إلكترونياً، بل تدريس حقيقي مباشر وجهاً لوجه عبر تقنية الفيديو.
alfatraining Agentur für Arbeit الدورات التدريبية في مدعومة ومعتمدة وفقًا للائحة اعتماد AZAV. Bildungsgutschein Aktivierungs- und Vermittlungsgutscheinعند تقديم أو، عادةً ما يتم تغطية تكاليف الدورة التدريبية بالكامل من قبل جهة التمويل.
Europäischen Sozialfonds Deutsche Rentenversicherung يمكن التمويل أيضًا من خلال (ESF) أو (DRV) أو برامج التمويل الإقليمية. Berufsförderungsdienst كجندي منتظم، يمكن حضور المزيد من الدورات التدريبية عن طريق (BFD). Agentur für Arbeit (Qualifizierungschancengesetz) يمكن للشركات أيضًا تأهيل موظفيها عن طريق برنامج تمويل من .