إدارة المبيعات والذكاء الاصطناعي (AI) والذكاء الاصطناعي (AI) والمطالبة للمديرين ومديري المشاريع
-
نوع الدرجة العلمية: شهادة "إدارة المبيعات"
شهادة "الذكاء الاصطناعي (AI) والمطالبة للمديرين ومديري المشاريع" -
الامتحان النهائي: Praxisbezogene Projektarbeiten mit Abschlusspräsentationen
-
أوقات الدرس: دوام كاملمن الإثنين إلى الجمعة من الساعة 8:30 صباحًا إلى 3:35 مساءً (في الأسابيع التي تتخللها عطلات رسمية من الساعة 8:30 صباحًا إلى 5:10 مساءً)
-
لغة التعليم: الألمانية
-
المدة: 5 أسابيع
الذكاء الاصطناعي (AI) والمطالبة للمديرين ومديري المشاريع
أساسيات الذكاء الاصطناعي (الذكاء الاصطناعي) (0.5 يوم تقريباً)
ما هو الذكاء الاصطناعي؟
كيف يعمل الذكاء الاصطناعي ومجالات التطبيق
أهميته وأهميته للمدراء ومدراء المشاريع
المطالبة - التعاون الفعال مع أنظمة الذكاء الاصطناعي (يوم واحد تقريبًا)
مقدمة في الموجهات وحوارات الذكاء الاصطناعي
استراتيجيات الموجهات: الموجهات الصفرية، والقليلة، وسلسلة الأفكار، والموجهات المتعددة
المكونات الرئيسية للتوجيه الفعال
التطبيق في سياق الإدارة والمشروع
التعرف على المزالق (التحيز والهلوسة)
حالات الاستخدام والتطبيقات الممكنة للذكاء الاصطناعي في الشركات (0.5 يوم تقريباً)
أمثلة عملية وأدوات عملية مثل ChatGPT وCopilot Chat وGamma
منظور الإدارة - تطوير الموظفين والاتصالات ودعم اتخاذ القرار
منظور المشروع - تخطيط المشروع ونشر الموارد والمراقبة وإعداد التقارير
الأساسيات القانونية (0.5 يوم تقريباً)
قانون الاتحاد الأوروبي للذكاء الاصطناعي والآثار المترتبة على الشركات والمشاريع
حقوق النشر، وحق الاستخدام، وحماية البيانات، واللائحة العامة لحماية البيانات
الفرص والمخاطر والقضايا الأخلاقية (0.5 يوم تقريباً)
التحيز والهلوسة وجودة البيانات
الاستخدام المسؤول للذكاء الاصطناعي في الشركة
آثار الذكاء الاصطناعي على فهم القيادة (يوم واحد تقريباً)
التواصل في عصر الذكاء الاصطناعي - التعاون بين الإنسان والآلة
إعداد الموظفين لاستخدام الذكاء الاصطناعي
جعل مهام الإدارة أكثر كفاءة باستخدام الذكاء الاصطناعي
التحكم المدعوم بالذكاء الاصطناعي وإدارة التغيير في الفرق المختلطة
عمل المشروع (يوم واحد تقريباً)
لتوحيد المحتوى الذي تم تعلمه
عرض نتائج المشروع
إدارة المبيعات
الاستراتيجية والتسويق الرقمي (3 أيام تقريباً)
أساس إدارة المبيعات المستدامة
تحليل السوق واتجاهاته: الأسواق الرشيقة والرقمنة وتطوير USP
التركيز على العملاء: التوجه نحو العملاء ورحلة العملاء والولاء
القنوات وإدارة العملاء المحتملين: القنوات المتعددة والقنوات المتعددة وتوليد العملاء المحتملين
المواءمة بين التسويق والمبيعات: التعاون الأمثل
الذكاء الاصطناعي (AI) في عملية العمل
الذكاء الاصطناعي في المبيعات: الإمكانات الاستراتيجية والتنفيذ
عرض تقنيات محددة للذكاء الاصطناعي
والتطبيقات الممكنة في البيئة المهنية
أداء المبيعات وتنظيمها (حوالي 4 أيام)
الإدارة الفعالة وهيكلة المبيعات
استراتيجية المبيعات 4.0: التكيف مع المتطلبات الرقمية
التنظيم والعمليات: الهياكل الفعالة وإدارة الواجهة
إدارة الأراضي والشركاء: تخطيط وتطوير المناطق والشبكات
التحكم ومؤشرات الأداء الرئيسية: الإدارة القائمة على البيانات والتنبؤ
استراتيجية إدارة علاقات العملاء: إدارة علاقات العملاء من أجل الولاء
القيادة وعلم النفس في المبيعات (5 أيام تقريباً)
الكفاءات الأساسية للقيادة المتعاطفة وديناميكيات الفريق
دور القيادة والتغيير: التحوّل والتوقعات والقيادة الأصيلة
القيادة العاطفية: سيكولوجية المبيعات والتحفيز والإصغاء
تطوير وترقية الموظفين: الاحتياجات والتحديات والإمكانات الفردية (يومان تقريباً)
نماذج القيادة: مفاهيم لفرق العمل المخلصة والثقافة المؤسسية
ديناميكيات الفريق والنزاعات: التعامل مع ذوي الأداء المنخفض وإدارة الأزمات
القيادة عن بُعد: القيادة عن بُعد
شؤون الموظفين والتفاوض والقانون (3 أيام تقريباً)
مهارات التوظيف والعقود والأمن القانوني
التوظيف والتطوير: اختيار الموظفين وإعدادهم وتطوير المواهب
الاستشارات والمبيعات: بيع الحلول، وتحليل الاحتياجات ومناقشة القيمة
التفاوض وإتمام الصفقات: الاستراتيجيات والتقنيات المتقدمة
العرض والتواصل: المظهر الواثق كمدير
قانون المبيعات: صياغة العقود، واللائحة العامة لحماية البيانات والامتثال
عمل المشروع (3 أيام تقريباً)
تعميق المحتويات المكتسبة
عرض النتائج
التغييرات ممكنة. يتم تحديث محتوى الدورة التدريبية بانتظام.
بعد إكمال الدورة، ستتعرف على الأسواق، وستكون قادراً على تقييم العملاء، ووضع استراتيجية المبيعات الصحيحة وتنفيذها عملياً. سوف تحدد الأرقام الرئيسية وتدرب فريقك وتتقن أساسيات إدارة المبيعات - من الاستراتيجية والتنظيم إلى المفاوضات والاتصال المباشر بالعملاء. ستتمكن أيضاً من توظيف موظفي مبيعات موجهين نحو العملاء. مهارات شخصية مهمة لتقوية مهاراتك القيادية تكمل الدورة التدريبية.
كما أنك تتمتع بجميع المهارات اللازمة في إدارة النزاعات، والإدارة الموجهة نحو تحقيق الأهداف وقيادة الفرق والإدارات والأقسام والأقسام والشركات.
الموظفين والمديرين المحتملين من جميع المجالات الذين يرغبون في العمل في إدارة المبيعات في المستقبل.
تؤهلك هذه الدورة التدريبية للعمل في مجال المبيعات أو التوزيع، وبالتالي لشغل وظائف في جميع الشركات التي لديها قسم مبيعات.
ستساعدك الخبرة الإضافية في مجال الذكاء الاصطناعي (AI) كمتخصص ومدير على دفع الشركات إلى الأمام في التحول الرقمي واستخدام الذكاء الاصطناعي كأداة لتحسين الكفاءة واتخاذ القرارات والابتكار.
توفر لك شهادتك المفيدة نظرة تفصيلية عن المؤهلات التي اكتسبتها وتحسن من فرصك المهنية.
المفهوم التعليمي
إن محاضريك مؤهلون تأهيلاً عالياً من الناحيتين المهنية والتعليمية وسيقومون بتدريسكم من اليوم الأول إلى اليوم الأخير (لا يوجد نظام للدراسة الذاتية).
سوف تتعلم في مجموعات صغيرة فعالة. تتكون الدورات عادةً من 6 إلى 25 مشاركاً. تُستكمل الدروس العامة بالعديد من التمارين العملية في جميع وحدات الدورة التدريبية. تُعد مرحلة الممارسة جزءًا مهمًا من الدورة، حيث أنه خلال هذا الوقت تقوم بمعالجة ما تعلمته وتكتسب الثقة والروتين في تطبيقه. يتضمن القسم الأخير من الدورة التدريبية مشروعاً أو دراسة حالة أو امتحاناً نهائياً.
الفصول الدراسية الافتراضية alfaview®
Bildungszentrumتُقدَّم الدروس باستخدام تقنية الفيديو الحديثة alfaview® - إما من منزلك أو في مقرنا في . يمكن للدورة التدريبية بأكملها رؤية بعضكم البعض وجهاً لوجه عبر alfaview®، والتواصل مع بعضكم البعض بجودة صوت متزامنة الشفاه والعمل على مشاريع مشتركة. وبالطبع، يمكنك أيضاً رؤية مدربيك المتصلين والتحدث إليهم مباشرةً في أي وقت، وسيقوم المحاضرون بتدريسكم في الوقت الفعلي طوال مدة الدورة التدريبية. الدروس ليست تعليماً إلكترونياً، بل تدريس حقيقي مباشر وجهاً لوجه عبر تقنية الفيديو.
alfatraining Agentur für Arbeit الدورات التدريبية في مدعومة ومعتمدة وفقًا للائحة اعتماد AZAV. Bildungsgutschein Aktivierungs- und Vermittlungsgutscheinعند تقديم أو، عادةً ما يتم تغطية تكاليف الدورة التدريبية بالكامل من قبل جهة التمويل.
Europäischen Sozialfonds Deutsche Rentenversicherung يمكن التمويل أيضًا من خلال (ESF) أو (DRV) أو برامج التمويل الإقليمية. Berufsförderungsdienst كجندي منتظم، يمكن حضور المزيد من الدورات التدريبية عن طريق (BFD). Agentur für Arbeit (Qualifizierungschancengesetz) يمكن للشركات أيضًا تأهيل موظفيها عن طريق برنامج تمويل من .